Politique de confidentialité de Strava

Le respect de la confidentialité de vos données personnelles est très important pour nous. Chez Strava, Inc. (« Strava »), nous appliquons les principes fondamentaux suivants :

Strava respecte votre droit à la vie privée et se soucie tout comme vous de la sécurité des données que vous pouvez communiquer à Strava via le site Web de Strava et les services connexes (le « Site ») qui sont actuellement accessibles à l’adresse www.strava.com. Le présent document (la « Politique de confidentialité ») expose les lignes directrices établies par Strava pour protéger les données que vous fournissez à Strava dans le cadre de votre utilisation du Site.

Le Site est détenu, exploité et tenu à jour par :

Strava, Inc.
PO Box 32
Hanover, New Hampshire 03755, États-Unis
Adresse électronique : support@strava.com

Quelles données personnelles sont recueillies par Strava et comment sont-elles utilisées ?

Strava recueille uniquement les données personnelles que vous acceptez de lui fournir. Strava ne communique, ne loue et ne vend pas de données concernant les membres de Strava ou d’autres utilisateurs de son site Web à des tiers autrement que conformément à la présente politique de confidentialité.

Pour utiliser les principales fonctionnalités du Site, vous devez d’abord remplir le formulaire d’inscription figurant sur le Site et accepter nos Conditions générales. Dans le cadre de l’inscription, vous devez fournir des données personnelles telles que votre nom et votre adresse électronique. Strava ne recueille pas intentionnellement de données sur les enfants de moins de 13 ans. Si Strava ou un prestataire de services tiers demande la date de naissance pour permettre la commande d’un produit ou d’un service, il est impossible de saisir une date de naissance indiquant que vous avez moins de 13 ans.

D’autres fonctionnalités du Site peuvent vous amener à communiquer des données personnelles à Strava. Ces données peuvent inclure des données personnelles comme votre équipement et vos activités, vos itinéraires de cyclisme, votre nom, votre code postal et votre adresse électronique. Strava recueille également les données de votre carte bancaire ou d’autres informations de paiement si vous décidez de devenir un membre de Strava. Si vous acceptez de communiquer des données personnelles à Strava, Strava peut les enregistrer et les utiliser à des fins de recherche interne et d’autres fins de marketing de Strava, notamment l’envoi de courriers électroniques vous informant des promotions spéciales et d’autres programmes pouvant vous intéresser. Si vous fournissez des données dans le cadre de l’évaluation du site Web, Strava peut également utiliser ces informations pour vous contacter au sujet des commentaires que vous avez apportés. Si vous acceptez explicitement de recevoir le bulletin d’information de Strava lors de votre inscription, Strava utilise ensuite votre adresse électronique pour vous envoyer ses bulletins d’information contenant les mises à jour et les actualités de Strava. Vous pouvez retirer votre nom de notre liste de diffusion en mettant à jour votre profil dans la section « Account  (Compte) ou en envoyant un courrier électronique à l’adresse support@strava.com. Strava ne communique, ne loue et ne vend pas vos informations à d’autres entreprises autrement que conformément à la présente politique de confidentialité.

Lors de votre visite du Site, un cookie est stocké sur votre ordinateur. D’une manière générale, les cookies attribuent à votre ordinateur un numéro unique dénué de sens en dehors de Strava. Les cookies de Strava ne contiennent aucune donnée personnelle. Strava les utilise pour fournir des fonctionnalités (p. ex. de personnalisation), pour enregistrer votre ID de membre et pour effectuer le suivi de votre panier d’achats. Strava peut également utiliser les cookies pour proposer du contenu correspondant à vos centres d’intérêt. Par ailleurs, lorsque vous saisissez votre ID de membre et votre mot de passe au cours d’une session sur le site Web de Strava, Strava enregistre cette information pour que vous ne deviez plus la saisir au cours de cette même session. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies mais vous pouvez habituellement modifier ce paramètre si vous le souhaitez. Certaines fonctions du Site peuvent devenir indisponibles si vous refusez les cookies. Strava peut utiliser votre adresse IP pour vous identifier, administrer le Site et diagnostiquer des problèmes au niveau du serveur de Strava.

Tout comme la plupart des serveurs de sites Web standards, le Site utilise des fichiers journaux qui peuvent inclure les adresses IP (protocole Internet), le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), les pages de renvoi/sortie, le type de plateforme, les données d'horodatage et le nombre de clics afin d'analyser les tendances, d'administrer le Site, de suivre les mouvements de l'utilisateur sur l'ensemble du Site et de rassembler des informations démographiques globales. Les adresses IP et autres éléments similaires ne sont pas associés à des données personnelles. Par ailleurs, Strava utilise Adjust, HockeyApp et Crashlytics pour suivre les statistiques mobiles et le comportement des utilisateurs dans l'application. La prise en charge des capteurs Bluetooth LE sur Android est gérée par Wahoo, dont les services sont susceptibles de collecter des informations générales sur l'appareil et la connexion.

Vous pouvez envoyer des données personnelles à Strava dans un courrier électronique contenant des informations ou des questions sur les produits ou services de Strava. Strava utilise ces données pour vous identifier en tant que membre de Strava et pour répondre à votre courrier électronique. Strava utilise uniquement ces informations pour résoudre le problème décrit dans le courrier électronique. Strava ne vend jamais des adresses électroniques. Vous pouvez modifier ou faire supprimer vos données personnelles en envoyant un courrier électronique à l’adresse support@strava.com.

Strava partage vos données personnelles avec des tiers uniquement dans les cas suivants :

Vos données et les informations concernant votre utilisation du Site peuvent être rassemblées avec d’autres données recueillies sur le Site ou autrement d’une manière qui ne permette pas de vous identifier ou d’identifier autrui. Ce type de données agrégées ou statistiques peut être utilisé pour améliorer la qualité du Site ou à d’autres fins que nous pouvons juger appropriées.

Comment Strava protège-t-elle les données que je lui communique ?

Le Site utilise le protocole SSL pour crypter les données personnelles comme votre nom et votre adresse, ainsi que les informations hautement sensibles comme votre numéro de carte bancaire. Strava travaille avec l’une des principales sociétés en matière de sécurité en ligne et de vérification de site Web afin de garantir la sécurité du site de Strava. Le Site a également été déclaré auprès des autorités chargées de l’identification des sites Web pour que votre navigateur puisse vérifier l’identité de Strava avant l’envoi de toute donnée personnelle. De plus, les serveurs sécurisés de Strava protègent ces informations à l’aide d’un pare-feu perfectionné.

Que puis-je faire pour garantir le bon fonctionnement des fonctions de sécurité ?

Pour contribuer à l’efficacité des mesures visant à empêcher tout accès non autorisé à vos données, vous devez connaître les fonctionnalités de sécurité qui sont disponibles dans votre navigateur. Vous devez utiliser un navigateur sécurisé pour soumettre vos informations de carte bancaire et d’autres données personnelles au Site. Veuillez noter que vos données risquent d’être interceptées si vous n’utilisez pas un navigateur compatible avec le protocole SSL. Strava ne pourra être tenue responsable si des données sont interceptées en raison de votre utilisation d’un navigateur non sécurisé.

La plupart des navigateurs affichent un message d’avertissement si vous passez d’un mode de communication sécurisé à un mode de communication non sécurisé, si vous recevez des informations d’identification de site non valides en provenance du site que vous consultez ou si vous envoyez des informations via une connexion non sécurisée. Strava vous recommande d’activer ces fonctions dans votre navigateur pour garantir la sécurité de vos communications. Vous pouvez aussi observer l’URL du site que vous visitez (les URL sécurisées commencent par https:// et non par http://) ainsi que le symbole de sécurité de votre navigateur (un cadenas ouvert/fermé dans Netscape ou une clé cassée/entière dans Internet Explorer) pour vérifier que vous communiquez avec un serveur sécurisé. De même, vous pouvez consulter les détails du certificat de sécurité du site auquel vous êtes connecté. Strava vous encourage à utiliser ces méthodes pour vérifier que vous vous connectez à un site valide au moyen d’une communication sécurisée.

Que dois-je faire si la société émettrice de ma carte bancaire établit que des transactions frauduleuses ont eu lieu sur mon compte ?

Si la société émettrice de votre carte bancaire établit que des transactions frauduleuses ont eu lieu sur votre compte suite à l’utilisation de votre carte bancaire sur le Site et vous tient pour responsable des transactions non autorisées, veuillez contacter Strava immédiatement. Vous pouvez contacter Strava par courrier électronique à l’adresse support@strava.com ou par courrier postal à l’adresse :

Strava, Inc.
PO Box 32
Hanover, New Hampshire 03755, États-Unis
Adresse électronique : support@strava.com

Vous devez lire attentivement les politiques de sécurité/confidentialité de tout site tiers accessible depuis le Site. Les autres sites accessibles depuis le Site possèdent leurs propres politiques et pratiques en matière de recueil, d’utilisation et de communication des données. Veuillez consulter les politiques et les pratiques de chaque site. Strava ne peut être tenue responsable des politiques et des pratiques des sites tiers. Les pratiques relatives aux informations appliquées par les sites Web liés au Site ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité. Ces sites peuvent envoyer leurs propres cookies aux utilisateurs, recueillir des données ou solliciter des données personnelles.

Strava propose-t-elle des services avec option d’adhésion ou de refus ?

Oui. Si vous souhaitez ne plus recevoir de courriers électroniques de la part de Strava, veuillez suivre les instructions de désabonnement qui figurent dans chaque courrier électronique ou envoyer un courrier électronique à l’adresse support@strava.com. Strava ne fournit pas de listes de diffusion ou d’autres informations vous concernant à d’autres entreprises ou à d’autres services à des fins promotionnelles. Elle ne partage pas non plus de telles listes ou informations avec d’autres entreprises ou d’autres services. Les courriers électroniques relatifs aux services (p. ex. pour confirmer un achat) ne proposent généralement pas d’option de désabonnement, car ils sont nécessaires pour vous fournir le service demandé.

Que dois-je faire si les données que j’ai fournies ont changé ?

Pour corriger, modifier ou supprimer les informations fournies, veuillez contacter Strava à l’adresse électronique support@strava.com. Strava répondra à votre demande dans un délai de sept à dix jours ouvrables. Vous pouvez aussi corriger, modifier ou supprimer les informations dans la section « Edit Profile » (Modifier le profil) sur le Site.

Qu’en est-il du blog ?

Strava fait appel à un prestataire de services externe pour l’administration du Blog en ligne accessible via le site de Strava à l’adresse http://blog.strava.com/ (le « Blog »). Le Blog possède le même aspect et le même esprit que le Site mais toute donnée personnelle que vous fournissez sur le Blog est stockée par le prestataire de services externe. Toute donnée personnelle fournie sur le Blog est entièrement soumise à la politique de confidentialité du prestataire de services externe consultable à l’adresse http://www.wordpress.com/privacy. Strava vous recommande de lire la politique de confidentialité avant de fournir des données personnelles sur le Blog. Même si les pages du Blog sont associées à la marque Strava, le prestataire de services externe est clairement identifié pour que vous sachiez qui recueille vos données personnelles.

Si vous utilisez ce Blog, vous devez savoir que les données personnelles que vous fournissez dans la section des commentaires peuvent être lues ou utilisées par les autres utilisateurs de ces forums pendant une durée indéterminée et qu’elles peuvent être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités. Strava n’est pas responsable des données personnelles que vous choisissez de fournir au moyen du Blog.

Modifications de la Politique de confidentialité

Si Strava apporte des modifications aux conditions générales de la Politique de confidentialité, ces modifications sont publiées sur le Site en temps opportun. Si Strava décide de modifier la Politique de confidentialité, les modifications sont publiées dans la Politique de confidentialité et à tout autre emplacement que Strava juge approprié de façon à ce que vous soyez informé des informations que Strava recueille, de l’usage que Strava fait de ces informations et des conditions de divulgation, le cas échéant, de ces informations par Strava. Strava se réserve le droit de modifier la Politique de confidentialité à tout moment. Par conséquent, veuillez la consulter fréquemment. En cas de transaction commerciale entraînant la vente de l’intégralité ou d’une partie de Strava, Strava vous avertira de la façon indiquée ci-dessus.

Avis de non-responsabilité

Bien que Strava s’efforce de protéger vos données personnelles, la transmission de données sur Internet ne peut jamais être considérée comme absolument sécurisée et Strava ne peut garantir la sécurité des informations que vous fournissez à Strava. La transmission des données personnelles se fait à vos propres risques.

Contacter Strava

Strava est heureuse de répondre à vos questions et à vos commentaires sur la sécurité et la confidentialité. Veuillez nous adresser vos questions ou commentaires à l’adresse électronique support@strava.com.