CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB
AVISO LEGAL IMPORTANTE PARA TODOS LOS USUARIOS: LEA CUIDADOSAMENTE ESTE CONTRATO LEGAL ANTES DE COMENZAR A UTILIZAR EL SOFTWARE.
AL HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTO EN LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O INGRESANDO EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED ACEPTA ATENERSE A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO. TAL ACCIÓN SE ENTIENDE COMO UN SÍMBOLO EQUIVALENTE A SU FIRMA Y USTED ESTÁ CONSINTIENDO EN ATENERSE A ESTE CONTRATO Y SER PARTE DEL MISMO, Y ACEPTA QUE ESTE CONTRATO ES EJECUTABLE COMO CUALQUIER CONTRATO POR ESCRITO NEGOCIADO Y FIRMADO POR USTED. SI NO ACEPTA TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO, CANCELE LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE Y NO LO INSTALE.
DESPUÉS DE HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTO DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O DESPUÉS DE INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED TIENE EL DERECHO DE USAR EL SOFTWARE, DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE CONTRATO.
SI EL CONTRATO DE LICENCIA EN SU FORMA ESCRITA O EL CERTIFICADO DE LICENCIA ACOMPAÑAN EL SOFTWARE, LOS TÉRMINOS DE USO DEL SOFTWARE DEFINIDOS EN EL CONTRATO DE LICENCIA O CERTIFICADO DE LICENCIA PREVALECEN SOBRE EL CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL ACTUAL.
1. Definiciones
1.1. Software significa el software, incluida cualquier Actualización y materiales relacionados.
1.2. Versión estándar del Software se refiere a la versión gratuita del Software.
1.3. Versión extendida del Software se refiere a la versión del Software cuya funcionalidad está disponible únicamente después de la activación o instalación del archivo de la clave.
1.4. Titular del derecho (el propietario de todos los derechos, ya sean exclusivos o no, del Software) significa AO Kaspersky Lab, una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la Federación Rusa.
1.5. Computador(as) significa hardware(s), que incluyen computadoras personales, computadoras portátiles, estaciones de trabajo, asistentes digitales personales, teléfonos 'inteligentes', dispositivos de mano, u otros dispositivos electrónicos para los cuales se ha diseñado, instalado y/o utilizado el Software.
1.6. Portal de Internet hace referencia a los servicios, incluidos el Gabinete personal y Kaspersky Protection Center, que el Titular del derecho ofrece y que se utilizan para administrar el Software instalado y las Licencias otorgadas, así como para almacenar la información que se obtiene del Software, como se describe en la Cláusula 4.
1.7. Usuario Final (Usted/Su) significa la(s) persona(s) que instala(n) o usa(n) el Software por su propia cuenta o que está(n) utilizando legalmente una copia del Software; o, si el Software se está descargando o instalando a nombre de una organización, tal como un empleador, "Usted” significa además la organización para la cual el Software se descarga o instala y se declara en el presente que tal organización ha autorizado a la persona que acepta este contrato, a hacerlo a su nombre. Para los fines del presente contrato, el término "organización", sin limitación, incluye cualquier sociedad, sociedad de responsabilidad limitada, sociedad anónima, asociación, sociedad de capital conjunto, compañía fiduciaria, unión temporal de empresas, organización laboral, empresa sin personería jurídica, o autoridad gubernamental.
1.8. Socio(s) significa organización(es) o persona(s) que distribuyen el Software sobre la base de un contrato y licencia del Titular del derecho.
1.9. Actualización(es) significa todas las actualizaciones, revisiones, parches, mejoras, arreglos, modificaciones, copias, adiciones, paquetes de mantenimiento, etc.
1.10. Manual del usuario se refiere al manual del usuario, la guía del administrador, el libro de referencia y materiales explicativos y de otra naturaleza, relacionados.
1.11. Por período de gracia compréndase un período de tiempo limitado que comienza a regir a partir del momento en que finaliza el período de uso efectivo de la versión extendida del Software durante el cual este último funciona sin cambio de la funcionalidad accesible.
1.12. La Cuenta del Usuario es la sección personal del Portal de la Web creada utilizando datos provistos por el Usuario cuando se registra en el Portal de la Web. La Cuenta del Usuario permite al Usuario el acceso al Portal de la Web para llevar a cabo las acciones enumeradas en el punto 1.6.
2. Otorgamiento de Licencia
2.1. Por medio del presente contrato, el Titular del derecho le otorga una licencia no exclusiva para almacenar, cargar, instalar, ejecutar y mostrar ("usar") el Software en una cantidad determinada de Computadoras, a fin de ayudarle a proteger Su Computadora en la que el Software está instalado, contra las amenazas descritas en el Manual del usuario, de conformidad con todos los requerimientos técnicos descritos en el Manual del usuario y de conformidad con los términos y condiciones de este Contrato (la "Licencia") y usted acepta esta Licencia:
Versión de Prueba. Si ha recibido, descargado o instalado una versión de prueba de la Versión extendida del Software, puede usarlo únicamente con fines de evaluación y solo durante el período único de evaluación correspondiente, a partir de la fecha de la activación inicial de la versión de prueba. Cualquier uso de la Versión extendida del Software con otro propósito, o más allá del periodo de evaluación aplicable, queda estrictamente prohibido.
Software de Ambiente Múltiple; Software de Idioma Múltiple; Software de Medios Dobles; Múltiples Copias; Combinaciones. Si utiliza distintas versiones del Software o diferentes ediciones de idioma del Software, si recibe el Software en varios medios, si recibe de cualquier forma varias copias del Software, o si recibió el Software combinado con otro software, la cantidad total permitida de sus Computadoras en las que todas las versiones del Software se instalan corresponderá a la cantidad de computadoras especificadas en las licencias que hubiera obtenido del Titular del derecho siempre y cuando, a menos que los términos de la licencia estipulen lo contrario, cada licencia adquirida le dé el derecho a instalar y usar el Software en la cantidad de Computadora(s) especificada(s) en las Cláusulas 2.2 y 2.3.
2.2. Si el Software fue adquirido por un medio físico, usted tiene el derecho de utilizar la Versión extendida para protección de la cantidad de computadoras especificada en el Paquete del software o según lo especificado en un acuerdo adicional.
2.3. Si el Software fue adquirido por Internet, usted tiene el derecho de utilizar la Versión extendida para protección de la cantidad de computadoras especificada al momento de adquirir la Licencia del Software o según lo especificado en un acuerdo adicional.
2.4. Usted tiene el derecho a hacer una copia del Software sólo con fines de copia de seguridad y sólo para reemplazar la copia legalmente adquirida, si tal copia se pierde, destruye o inutiliza. Esta copia de seguridad no puede usarse para otros fines y debe destruirse cuando pierda el derecho a usar el Software o cuando Su licencia caduque o haya sido finalizada por cualquier otra razón, de conformidad con la legislación vigente en el país de su residencia principal o en el país en el que Usted está usando el Software.
2.5. Para usar el Software debe conectarlo a su Cuenta del Usuario del Web portal.
2.6. Una vez instalado el Software a Usted se le brinda la posibilidad de recibir del Titular del derecho o sus socios lo siguiente:
- Actualizaciones del Software por Internet, cuando y de la manera en que el Titular del derecho las publique en su sitio web o a través de otros servicios en línea. Cualquier Actualización que usted pudiera recibir forman parte del Software y los términos y condiciones de este Contrato se aplican a las mismas;
- Asistencia Técnica a través de Internet y de la línea telefónica de Asistencia Técnica;
- Acceso a información y recursos auxiliares del Titular del derecho.
3. Activación y término
3.1. Si usted modifica su computadora o realiza cambios a un software de otros proveedores instalado en la misma, es posible que el Titular del derecho de autor le solicite repetir la activación de la Versión extendida del Software o la instalación del archivo clave de la licencia. El Titular del derecho se reserva el derecho a usar cualquier medio y procedimiento de verificación, para verificar la validez de la Licencia y/o la legalidad de una copia del Software instalado y/o usado en Su Computadora.
3.2. Si el Software fue adquirido por un medio físico, puede utilizar la Versión extendida, previa aceptación de este Acuerdo y durante el periodo especificado en el paquete, a partir de la aceptación de este Acuerdo o según lo especificado en un acuerdo adicional.
3.3. Si el Software fue adquirido por Internet, la Versión extendida puede ser utilizada, previa aceptación de este Acuerdo y durante el periodo especificado al momento de la adquisición o según lo especificado en un acuerdo adicional.
3.4. La duración del período de evaluación de la Versión extendida del Software está limitada a un solo período de evaluación correspondiente (30 días) a partir del momento de la activación del Software. Si el Titular del derecho de autor cambiara la duración del periodo de evaluación, se le informará vía notificación por escrito.
3.5. Su Licencia para utilizar la Versión extendida del Software está limitada al periodo especificado en la Cláusula 3.2 y 3.3 y el resto del periodo puede ser visto a través de los medios descritos en el Manual del usuario.
3.6. Después de finalizar el período de uso efectivo de la Versión Extendida del Software podría concederse el derecho de uso del Software durante un Período de gracia. La información referente al tiempo de duración del Período de gracia se podrá verificar a través de los medios descritos en el Manual del Usuario. Cabe destacar que no se aplica el Período de gracia si se emplea el Software de conformidad con la Cláusula 3.4.
3.7. Después de finalizar el período de uso efectivo de la versión extendida del Software especificado en la Cláusula 3.5, como así también durante el Período de gracia (si éste ha sido concedido) la funcionalidad de la Versión extendida del Software se limitará a la funcionalidad de la Versión Estándard del Software.
3.8. Si usted ha adquirido el Software con el propósito de utilizarlo en más de una computadora, entonces su Licencia para utilizar la Versión extendida está limitada al periodo a partir de la fecha de activación del Software o la instalación del archivo clave de la licencia en la primera computadora.
3.9. Sin perjuicio de cualquier otro recurso establecido en la ley o basado en el sistema de equidad que el Titular del derecho pudiere tener, en caso de cualquier incumplimiento de Su parte con cualquiera de los términos y condiciones de este Contrato, el Titular del derecho estará facultado, en cualquier momento y sin aviso previo, a dar por terminada esta Licencia de uso del Software, sin reembolsar el precio de la compra ni ninguna parte del mismo.
3.10. Usted acuerda que al utilizar el Software y al utilizar cualquier reporte o información derivada como resultado del uso del Software, cumplirá con las leyes y regulaciones internacionales, nacionales, estatales, regionales y locales correspondientes, lo que incluye, entre otras, las leyes de privacidad, de derechos de autor, de control de exportación y de obscenidad.
3.11. A menos que en el presente se estipule específicamente lo contrario, usted no podrá transferir o ceder ninguno de los derechos que le son otorgados bajo este Contrato, ni ninguna de sus obligaciones de conformidad al mismo.
3.12. Si Usted adquirió el Software con un código de activación válido para la localización del idioma del Software de esa región donde se adquirió del Titular del derecho o de sus Socios, Usted no puede activar el Software aplicando el código de activación diseñado para otra localización de idioma.
3.13. Si usted adquirió el Software diseñado para ser utilizado con un operador de telecomunicaciones en particular, dicho Software puede ser utilizado únicamente para su uso con el operador especificado durante la adquisición.
3.14. En el caso de las limitaciones especificadas en las Cláusulas 3.12 y 3.13, la información acerca de estas limitaciones se indica en el paquete y/o en el sitio web del Titular del derecho y/o sus Socios.
3.15. El período de uso de la Versión estándar del Software no está limitado por el Titular del derecho.
4. Comunicación con el Portal de la Web y estipulación relativa a la información del Portal de la Web
4.1. Si extravía o le sustraen la Computadora, el Usuario puede utilizar el portal de Internet y los valores de configuración que se describen en el Manual del usuario para obtener del Software la información necesaria para localizar la Computadora, recibir las fotos tomadas por la cámara de la Computadora (si las hubiera), recibir información sobre el número de teléfono si se ha reemplazado la tarjeta SIM y bloquear (desbloquear) el acceso a la Computadora o a la información que contiene. Para el acceso al Portal de la web es necesario usar Su cuenta Kaspersky.
4.2. Usted reconoce y acepta que solo puede realizar las acciones descritas en la Cláusula 4.1 para impedir que un tercero utilice la Computadora de manera ilegal.
4.3. Los datos descritos en la Cláusula 4.1, junto con Su dirección de correo electrónico y otra información que Usted proporcione al registrar Su cuenta Kaspersky, serán enviados por el Titular del derecho a proveedores externos de confianza, quienes se encargarán de procesarlos. Es posible que dichos proveedores procesen la información en países en los que los estándares de protección de datos sean menos estrictos que en Su país de residencia.
4.4. Usted es responsable de guardar la información confidencial relacionada con Su cuenta de Kaspersky.
4.5. Usted es responsable de toda acción que se lleve a cabo en el Portal de la web a través de Su cuenta de Kaspersky. Asimismo, reconoce y acepta que el Titular del derecho no tiene ninguna responsabilidad por el uso no autorizado de Su cuenta de Kaspersky.
4.6. Kaspersky Lab puede hacer uso del Portal Web obligatoria para algunas regiones. Al instalar el producto en la computadora, usted puede elegir una región diferente del país de su residencia. Si el uso del Portal es opcional para la región que ha elegido puede activar y desactivar el procesamiento de datos descrito en las Cláusulas 4.1 y 4.3 desde la ventana de configuración del Software.
4.7. Usted reconoce y acepta que el Titular del derecho no es responsable por ningún retraso y falla ocasionada por la calidad de los servicios proporcionados por Su proveedor de servicios de Internet o telefonía celular.
5. Asistencia Técnica
5.1. El soporte técnico descripto en la Cláusula 2.6 del presente Acuerdo de Licencia se proporciona a los Usuarios siempre y cuando el Usuario instale la última actualización y de conformidad con las reglas de prestación del soporte técnico.
El servicio de Soporte Técnico y sus normas están disponibles en: http://support.kaspersky.com.
6. Recopilación de Información
Usted acepta proporcionar automáticamente la siguiente información para los fines especificados:
6.1. A fin de identificar nuevas y complicadas amenazas a la seguridad informática, explorar su origen y las posibilidades de intrusión, así como para tomar medidas rápidas con el objetivo de aumentar la protección de los datos almacenados y procesados en una computadora, el Usuario acepta proporcionar en forma automática lo siguiente:
- La dirección URL de la página en la que se detectó contenido o un objeto malicioso o sospechoso; el nombre, el tamaño y la suma de comprobación (MD5) del archivo de la aplicación que solicitó esa URL; la dirección IP del servidor con el que se estableció la conexión; el valor referrer de la solicitud http; la versión del conjunto de estadísticas transmitidas.
6.2. Usted acepta suministrar automáticamente la siguiente información con fines de marketing:
- Identificador de usuario en el sistema del Titular del derecho.
- Datos sobre la licencia utilizada (su identificador y tipo), fecha de vencimiento de la licencia, número e identificación del pedido al comprar la licencia, el nombre del socio de quien haya adquirido la licencia, el nombre de la empresa que la ha adquirido, descripción de la licencia actual, fechas de activación y de vencimiento de la licencia. En el caso de licencias por suscripción también debe dar información sobre el nombre de proveedor de los servicios de suscripción y el identificador del sistema de suscripción del proveedor, identificación del estado actual de la suscripción y su fecha de finalización, suscripción de una licencia en un período de validez.
- Información sobre la computadora, es decir, información sobre el sistema operativo (SO) instalado en la computadora, su versión y su número de bits.
- El identificador de conexión del software instalado al portal web y el estado de la conexión.
6.3. Para optimizar los métodos de prueba y reducir la cantidad de falsos positivos al analizar las aplicaciones instaladas y los archivos descargados, suministre la información siguiente:
- El nombre de la amenaza detectada de acuerdo a la clasificación del Titular del derecho, el identificador y la versión de registro en la base de datos del antivirus, según la cual fue enviado el veredicto después del escaneo.
- El nombre del instalador de la aplicación (APK ), información sobre los certificados digitales de la aplicación, es decir, la suma de comprobación del certificado (SHA256) y la clave pública, el nombre de la tienda desde la cual fue instalada la aplicación.
6.4. El Usuario se compromete a proporcionar la siguiente información para todos los fines mencionados anteriormente:
- el identificador único de instalación del Software en la computadora,
- la versión completa del Software instalado,
- el identificador del tipo de Software,
- el identificador único de la computadora en la cual fue instalado el Software.
6.5. Usted reconoce y acepta además que cualquier información recolectada por el Titular del derecho puede utilizarse para rastrear y publicar reportes sobre las tendencias en el riesgo de seguridad, a entera y exclusiva discreción del Titular del derecho.
6.6. Kaspersky Lab protege la información que recibe de conformidad con las disposiciones de la ley y las reglas de Kaspersky Lab. Los datos se transmiten a través de un canal seguro.
6.7. Con el fin de mejorar la seguridad contra las nuevas amenazas y sus fuentes, así como mejorar su nivel de protección de la seguridad, optimizar los métodos de prueba y reducir el número de falsos positivos en la comprobación de las aplicaciones instaladas y los archivos descargados, además de mejorar la calidad del Software, usted acepta proporcionar en régimen automático a Kaspersky Lab la información especificada en la Declaración de Kaspersky Security Network. Puede desactivar el servicio de Kaspersky Security Network durante la instalación del Software.
Usted reconoce y acepta además que cualquier información recolectada por el Titular del derecho puede utilizarse para rastrear y publicar reportes sobre las tendencias en el riesgo de seguridad, a entera y exclusiva discreción del Titular del derecho.
6.8. Para verificar la legitimidad del uso del Software, el Titular del derecho de autor se reserva el derecho de utilizar medios para verificar que usted ha recibido una copia con licencia del Software. El software puede transmitir la información de la licencia del Titular del derecho de autor necesaria para verificar la legitimidad del uso del software. Si no puede realizarse la verificación durante cierto periodo especificado en el Manual del usuario, el Software trabajará con funcionalidad limitada.
6.9. Usted acepta que el Software transfiera automáticamente al servicio Google Analytics información acerca de la manera en la que usted recibió el Software. El acceso a esta información se regula según los términos y condiciones de uso del servidor Google Analytics.
6.10. Con fines de marketing, usted acepta proporcionar en régimen automático la siguiente información a los servicios de Apps Flyer y Facebook:
Al servicio de Apps Flyer:
- La versión y el id. del software instalado en el equipo del usuario, así como la fecha en que se realizó la instalación;
- Información sobre la computadora del Usuario, es decir, el fabricante de la computadora y la denominación del modelo, el nombre de la computadora establecido por el Usuario, el identificador único, la versión del sistema operativo, información sobre el tipo de conexión a la red;
- El nombre y la región del operador móvil;
- Información sobre el SDK de Apps Flyer que se usa en el software, es decir, la versión del SDK;
- ID de instalación del sistema operativo Android en el equipo;
- Identificador único del usuario en los servicios de Google,
- Fecha, hora y nombre del evento acerca del cual se remite la información; parámetro del evento y el código de las divisas utilizadas.
A Facebook:
- El id. del Software en Facebook;
- El id. del anuncio que se usó para descargar el Software y la fecha y hora en que se realizó la descarga;
- El nombre del paquete de instalación.
6.11. Para mejorar la calidad de la aplicación y el análisis de satisfacción del usuario, usted acepta proporcionar en régimen automático al servicio de Google Analytics los siguientes datos:
- La versión de la aplicación, el nombre de la aplicación en el servicio de Google y el identificador de la aplicación en el servicio de Google;
- El identificador único de la instancia de instalación de la aplicación en el equipo e información sobre el idioma (la configuración regional) del dispositivo;
- La resolución de pantalla del equipo; el nombre de la ventana o el diálogo que está activo cuando se envían los datos; las marcas de tiempo del comienzo y el final del período durante el cual la ventana o el diálogo seleccionado estuvo activo; la duración de la sesión durante la cual la ventana estuvo activa, tipo de procesador;
- La versión del protocolo utilizado para enviar datos al servicio Google Analytics;
- El identificador del evento sobre el que se envían datos;
- Los identificadores de las operaciones de la aplicación y el resultado de dichas operaciones;
- El identificador único del usuario en los servicios de Google.
La transmisión de datos a los servicios Apps Flyer, Google Analytics y Facebook se realiza a través de un canal seguro.
El acceso a la información y su protección se rigen por los términos de uso relevantes de Google Analytics, Apps Flyer y Facebook.
6.12. Al enviar el archivo de registro, usted confirma la ausencia de información confidencial en este.
7. Recepción de material informativo y publicitario
7.1. Usted reconoce, acepta y acuerda recibir materiales informativos por parte de los Titulares del derecho o de sus socios para mejorar el nivel de protección de la computadora, el cual es mostrado por el Software.
8. Limitaciones
8.1. Usted no deberá emular, clonar, alquilar, arrendar, prestar, vender, modificar, descompilar o aplicar ingeniería inversa al Software, o desmantelarlo o crear trabajos derivados basados en el Software o cualquier parte del mismo, salvo que la legislación aplicable le otorgue a Usted un derecho no renunciable; y usted no deberá reducir de cualquier otra forma, cualquier parte del Software, a una forma legible por el ser humano o transferir el Software bajo licencia o cualquier fracción del Software bajo licencia, ni permitirá que un tercero lo haga, a menos que las restricciones anteriores estén expresamente prohibidas por la legislación aplicable. Ni el código binario ni el código fuente del Software podrán usarse ni podrá aplicárseles ingeniería inversa para recrear el algoritmo del programa, que está protegido por derechos de autor. Todos los derechos que no estén expresamente otorgados en el presente se reservan para el Titular del derecho y/o para sus proveedores, según corresponda. Cualquier uso no autorizado del Software dará lugar a una finalización inmediata y automática de este Contrato y de la Licencia otorgada bajo el mismo, y podría dar lugar a acciones penales y/o civiles en Su contra.
8.2. Usted no deberá transferir los derechos de uso del Software a ningún tercero, salvo lo establecido en Acuerdo adicional.
8.3. Usted no deberá suministrar el código de activación y/o el archivo de clave de licencia a terceros, ni permitir que terceros accedan al código de activación y/o clave de licencia, los cuales se consideran información confidencial del Titular del derecho y Usted tomará las precauciones razonables para proteger el código de activación y/o clave de licencia que le fueron provistos en confidencia, quedando establecido que Usted puede transferir el código de activación y/o la clave de licencia a terceros, de acuerdo a lo establecido en acuerdo adicional.
8.4. Usted no deberá alquilar, arrendar o prestar el Software a ningún tercero.
8.5. Usted no deberá usar el Software para la creación de datos o software utilizado para la detección, bloqueo o tratamiento de amenazas descritos en el Manual del usuario.
8.6. El Titular del derecho tiene el derecho a bloquear el archivo de clave o dar por terminada Su Licencia para el uso del Software en caso que Usted incumpla cualquiera de los términos y condiciones de este Contrato y sin reembolso en Su favor.
8.7. Si está utilizando la versión de prueba de la Versión extendida del Software, no tiene derecho a recibir el Soporte técnico especificado en la Cláusula 5 de este Acuerdo y no tiene derecho a transferir la licencia o los derechos a ningún tercero para utilizar el Software.
8.8. Usted no debe utilizar el Software con el objeto de realizar acciones ilegales, incluido rastrear y obtener información confidencial para utilizarla contra un tercero.
8.9. Por violar el derecho a la propiedad intelectual sobre el Software el infractor tiene responsabilidad civil, administrativa o penal de conformidad con la legislación vigente.
9. Garantía Limitada y Exención de Responsabilidad
9.1. El Titular del derecho de autor garantiza que el Software se desempeñará sustancialmente de acuerdo a las especificaciones y descripciones estipuladas en el Manual del usuario, siempre que, por otro lado, tal garantía limitada no aplique a lo siguiente: (w) las deficiencias de Su Computadora e infracción relacionada por las cuales el Titular del derecho queda expresamente exento de cualquier responsabilidad por garantía; (x) desperfectos, defectos o fallas resultantes por el mal uso; abuso; accidente; negligencia; instalación, operación o mantenimiento inapropiados; robo; vandalismo; casos de fuerza mayor; actos de terrorismo; fallas o sobrecargas en el suministro eléctrico; muerte; alteración, modificación no permitida o reparaciones por terceros, que no sean del Titular del derecho; o cualquier otra acción de terceros o suya, o causas fuera del control razonable del Titular del derecho; (y) cualquier defecto que Usted no ponga en conocimiento del Titular del derecho, tan pronto sea posible, después de que el defecto aparece por primera vez; y (z) incompatibilidad causada por componentes de hardware y/o software instalados en Su Computadora.
9.2. Usted reconoce, consiente y acepta que ningún software está libre de errores y se le aconseja crear copias de seguridad de Su Computadora, con la frecuencia y confiabilidad que le parezca apropiada.
9.3. Usted reconoce, acepta y acuerda que el Titular del derecho no es responsable ni tiene ninguna obligación legal ante la eliminación de datos que Usted autorice. Los datos mencionados pueden incluir cualquier información personal o confidencial.
9.4. El Titular del derecho no ofrece ninguna garantía de que el Software funcionará correctamente en caso de violaciones a los términos descritos en el Manual del usuario o en este Contrato.
9.5. El Titular del derecho no garantiza que el Software funcionará correctamente si Usted no descarga de forma periódica las Actualizaciones especificadas en la Cláusula 2.6 de este Contrato.
9.6. El Titular del derecho no garantiza la protección ante las amenazas descritas en el Manual del usuario después del vencimiento del período especificado en la Cláusula 3.5 del presente Acuerdo o después de que haya finalizado la Licencia para hacer uso del Software por cualquier motivo.
9.7. Usted reconoce que el Software será provisto con las configuraciones estándar de Kaspersky, aplicadas en forma predeterminada y que es de su exclusiva responsabilidad configurarlo para satisfacer sus propios requisitos.
9.8. EL SOFTWARE ES PROVISTO "EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRA " Y EL TITULAR DEL DERECHO NO REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA EN CUANTO A SU USO O DESEMPEÑO. SALVO CUALQUIER GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO, EN LA MEDIDA EN QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO Y SUS SOCIOS NO DAN NINGUNA GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO (EXPRESO O IMPLÍCITO, YA SEA POR LEY, DERECHO CONSUETUDINARIO, COSTUMBRE, USO U OTROS) SOBRE NINGÚN ASPECTO, LO QUE INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, LA NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS, APTITUD COMERCIAL, CALIDAD SATISFACTORIA, INTEGRACIÓN O POSIBILIDAD DE APLICACIÓN PARA UN FIN PARTICULAR. USTED ASUME TODAS LAS FALLAS Y TODO EL RIESGO EN CUANTO AL DESEMPEÑO Y LA RESPONSABILIDAD DE ELEGIR EL SOFTWARE PARA LOGRAR LOS RESULTADOS QUE USTED ESPERA Y POR LA INSTALACIÓN, USO Y RESULTADOS OBTENIDOS DEL SOFTWARE. SIN LIMITAR LAS ESTIPULACIONES ANTERIORES, EL TITULAR DEL DERECHO NO REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN Y NO DA NINGUNA GARANTÍA DE QUE EL SOFTWARE ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O LIBRE DE INTERRUPCIONES U OTRAS FALLAS, O QUE EL SOFTWARE CUMPLIRÁ CUALQUIERA O TODOS SUS REQUERIMIENTOS YA SEA QUE ÉSTOS HUBIERAN SIDO INFORMADOS O NO AL TITULAR DEL DERECHO.
10. Exclusión y Limitación de Responsabilidades
10.1. HASTA EL LÍMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO Y SUS SOCIOS EN NINGÚN CASO SERÁN RESPONSABLES, POR DAÑOS Y PERJUICIOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O EMERGENTES DE CUALQUIER TIPO (INCLUIDOS, SIN LIMITACIÓN, LOS DAÑOS Y PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO, INTERRUPCIÓN DE LOS NEGOCIOS, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, CORRUPCIÓN, DAÑO O PÉRDIDA DE DATOS O PROGRAMAS, POR LA OMISIÓN DE CUMPLIR CUALQUIER DEBER, INCLUIDO CUALQUIER DEBER LEGAL, DE BUENA FE O DE CUIDADO RAZONABLE, NEGLIGENCIA, PÉRDIDA ECONÓMICA Y CUALQUIER OTRA PÉRDIDA PECUNIARIA O DE CUALQUIER OTRO TIPO) QUE SURJA O QUE SE RELACIONE DE CUALQUIER FORMA CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE USAR EL SOFTWARE, LA PRESTACIÓN DE ASISTENCIA U OTROS SERVICIOS, INFORMACIÓN, SOFTWARE Y CONTENIDO RELACIONADO A TRAVÉS DEL SOFTWARE O DE CUALQUIER OTRA FORMA, O LA OMISIÓN DE HACERLO, QUE SURJA DEL USO DEL SOFTWARE, O DE CUALQUIER OTRA FORMA DE CONFORMIDAD O EN RELACIÓN CON CUALQUIER ESTIPULACIÓN DE ESTE CONTRATO, O QUE SURJA DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O CUALQUIER ACTO ILÍCITO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA, TERGIVERSACIÓN, CUALQUIER OBLIGACIÓN O DEBER POR RESPONSABILIDAD CIVIL OBJETIVA), O CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE DEBERES LEGALES, O CUALQUIER INCUMPLIMIENTO EN LAS GARANTÍAS OFRECIDAS POR EL TITULAR DEL DERECHO, O CUALQUIERA DE SUS SOCIOS, AUN CUANDO ÉSTOS HUBIERAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
USTED ACEPTA QUE EN CASO DE QUE EL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS FUERAN DECLARADOS RESPONSABLES, LA RESPONSABILIDAD DE ÉSTOS ESTARÁ LIMITADA AL COSTO DEL SOFTWARE. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS EXCEDEN LAS TARIFAS PAGADAS A ÉSTOS POR EL SOFTWARE (SEGÚN CORRESPONDA).
NADA EN ESTE CONTRATO EXCLUYE O LIMITA NINGÚN RECLAMO POR MUERTE O LESIONES PERSONALES. ADEMÁS, EN CASO DE QUE CUALQUIER EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN EN ESTE CONTRATO NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE DE CONFORMIDAD CON LA LEY APLICABLE, SOLO TAL EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DEJARÁ DE APLICARSE A USTED Y USTED CONTINUARÁ ESTANDO SUJETO A LAS DEMÁS.
11. GNU y Otras Licencias de Terceros
11.1. El Software puede incluir algunos programas de software que están bajo licencia (o sublicencias) al usuario bajo la Licencia Pública General (GPL, por sus siglas en inglés) de GNU u otras licencias de software libre similares, las cuales, entre otros derechos, permiten al usuario copiar, modificar y redistribuir ciertos programas o partes de los mismos, y tener acceso al código fuente ("Software de Código Abierto"). Si tales licencias exigieran, en relación a cualquier software que se distribuya a alguien en un formato binario ejecutable, que el código fuente también se ponga a disposición de aquellos usuarios, entonces el código podrá ponerse a disposición enviando una solicitud a source@kaspersky.com o bien el código fuente proporcionado con el Software. Si cualquier licencia de Software de Código Abierto requiriere que el Titular del derecho provea derechos de uso, copia o modificación de un programa de Software de Código Abierto, que sean más amplios que los derechos otorgados en este Contrato, entonces tales derechos prevalecerán a los derechos y restricciones del presente contrato.
12. Titularidad de la Propiedad Intelectual
12.1. Usted acepta que el Software y la autoría, sistemas, ideas, métodos de operación, documentación y otra información contenida en el Software, son propiedad intelectual protegida por derechos de autor y/o secretos comerciales valiosos del Titular del derecho o sus socios, y que éstos, según corresponda, están protegidos por las leyes civiles y penales, y por las leyes de derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales y patentes de la Federación Rusa, la Unión Europea y los Estados Unidos, así como las de otros países y tratados internacionales. Este contrato no le otorga ningún derecho a la propiedad intelectual, incluyendo las Marcas Comerciales o Marcas de Servicio del Titular del derecho y/ o sus socios ("Marcas Comerciales"). Usted podrá usar las Marcas Comerciales sólo en la medida necesaria para identificar las impresiones producidas por el Software de conformidad con prácticas aceptadas de marcas comerciales, incluyendo la identificación del nombre del propietario de la Marca Comercial. Tal uso de cualquier Marca Comercial no le da ningún derecho de propiedad sobre tal Marca Comercial. El Titular del derecho y/o sus socios son propietarios y retienen todos los derechos, títulos e intereses sobre el Software, incluyendo, sin limitación, cualquier corrección de errores, mejoras, Actualizaciones u otras modificaciones al Software, ya sea que las realice el Titular del derecho o cualquier tercero, y todos los derechos de autor, patentes, derechos sobre secretos comerciales, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual contenidos en el mismo. Su posesión, instalación o uso del Software no le transfiere ningún derecho sobre la propiedad intelectual en el Software, y Usted no adquirirá ningún derecho sobre el Software a menos que se estipule expresamente en este Contrato. Todas las copias del Software realizadas de acuerdo al presente, deben contener los mismos avisos de protección de propiedad intelectual que aparecen en el Software. Salvo lo expresado en el presente, este Contrato no le otorga ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Software y Usted reconoce que la Licencia, de acuerdo a lo definido en el presente, otorgada bajo este Contrato, sólo le otorga un derecho limitado de uso, bajo los términos y condiciones de este Contrato. El Titular del derecho se reserva todos los derechos no otorgados expresamente a Usted en este Contrato.
12.2. Usted acepta que el código fuente, el código de activación y/o el archivo de la clave de la licencia del Software son de propiedad exclusiva del Titular del derecho y constituyen secretos comerciales de este. Usted acepta no modificar, adaptar, traducir, utilizar técnicas de ingeniería inversa, descompilar, desensamblar ni intentar descubrir el código fuente del Software de ningún modo.
12.3. Usted acepta no modificar ni alterar el Software de ninguna forma. No podrá retirar o alterar ningún aviso de derechos de autor u otros avisos de propiedad intelectual en ninguna de las copias del Software.
13. Ley Aplicable
13.1. A excepción de lo dispuesto en las Cláusulas 13.2 y 13.3 más adelante, el presente Contrato se regirá e interpretará de conformidad con las leyes que se especifican a continuación para el país o territorio en el que Usted obtuvo el Software, sin hacer referencia ni aplicar los principios sobre conflictos de leyes:
a. Rusia. Si Usted obtuvo el Software en Rusia, las leyes de la Federación Rusa.
b. Estados Unidos, Puerto Rico, Samoa Americana, Guam, y las Islas Vírgenes de los EE.UU. Si Usted obtuvo el Software en los Estados Unidos, Puerto Rico,
Samoa Americana, Guam o las Islas Vírgenes de los EE.UU., las leyes del Estado de Massachusetts, EE.UU., siempre que, no obstante ello, las leyes del estado de los EE.UU. en el que vive rijan los reclamos de conformidad con lo que estipulan las leyes estatales de protección del consumidor, competencia desleal u otras leyes similares. En el grado máximo permitido por ley, el Titular del derecho y Usted se comprometen expresamente por el presente a renunciar a todo derecho a un juicio con jurado.
c. Canadá. Si Usted obtuvo el Software en Canadá, las leyes de la Provincia de Ontario.
d. México. Si Usted obtuvo el Software en México, las leyes federales de la República de México.
e. Unión Europea (UE). Si Usted obtuvo el Software en un país miembro de la UE, las leyes de Inglaterra.
f. Australia. Si Usted obtuvo el Software en Australia, las leyes del Estado o Territorio en el que obtuvo la licencia.
g. Región Administrativa Especial de Hong Kong (RAE) y RAE de Macau. Si Usted obtuvo el Software en la RAE de Hong Kong o de Macau, las leyes de la RAE de Hong Kong.
h. Taiwán. Si Usted obtuvo el Software en Taiwán, las leyes de Taiwán.
i. Japón. Si Usted obtuvo el Software en Japón, las leyes de Japón.
j. Cualquier otro País o Territorio. Si Usted obtuvo el Software en cualquier otro país, las leyes sustantivas del país en el que tuvo lugar la compra que pudieran encontrarse en vigor.
13.2. Sin perjuicio de lo que antecede, si las leyes de cumplimiento obligatorio o la política pública de algún país o territorio en el que se haga valer o se interprete el presente Contrato prohíban la aplicación de la ley que se especifica en el presente, en ese caso se aplicarán en su lugar las leyes de dicho país o territorio en la medida en que así lo exijan tales leyes de cumplimiento obligatorio o política pública. De igual modo, si Usted es un consumidor individual, lo dispuesto en la Cláusula 13.1 no afectará ningún derecho de cumplimiento obligatorio que Usted pueda tener de tomar medidas en su país de residencia de acuerdo con lo establecido por las leyes de dicho país.
13.3. El presente Contrato no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, cuya aplicación se excluye expresamente.
13.4. En caso de surgir problemas con el producto, el Usuario final es quien debe establecer contacto directo solo con el Titular del derecho o sus socios.
14. Plazo para entablar acciones
14.1. Ninguna acción, sin importar su forma, que surja de las transacciones de este Contrato, podrá entablarse por ninguna de las partes del mismo, más de un (1) año después de ocurrida o descubierta la causa que motiva la acción, salvo la acción por infracción de los derechos de propiedad intelectual, que podrá entablarse dentro del plazo máximo permitido por ley.
15. Totalidad del Contrato; Divisibilidad; Reserva de Derechos
15.1. Este Contrato constituye la totalidad del acuerdo entre Usted y el Titular del derecho y reemplaza a cualquier acuerdo, propuesta, comunicaciones o publicidades anteriores, orales o por escrito, con respecto al Software o al objeto de este Contrato. Usted reconoce que ha leído este Contrato, lo entiende y acepta atenerse a sus términos. Si cualquier estipulación de este Contrato fuera declarada inválida, nula o no ejecutable por cualquier razón, en todo o en parte, por una corte con jurisdicción competente, tal estipulación se interpretará de forma más limitada para que sea legal y ejecutable, y el Contrato completo no fracasará por esta causa; el resto del Contrato continuará completamente vigente en la máxima medida permitida por ley o basada en el sistema de equidad mientras preserve, en la mayor medida posible, su intención original. Ninguna renuncia a una estipulación o condición aquí contenida será válida a menos que se realice por escrito y se firme por usted y un representante autorizado del Titular del derecho, quedando establecido que ninguna renuncia de reclamar por un incumplimiento de cualquier estipulación de este Contrato se interpretará como una renuncia a reclamar por cualquier incumplimiento anterior, consecutivo o subsiguiente. La omisión del Titular del derecho de insistir o ejecutar el cumplimiento de cualquier estipulación de este Contrato o cualquier derecho, no se interpretará como una renuncia a tal estipulación o derecho.
16. Renuncia a demanda colectiva y arbitraje vinculante
16.1. Si usted reside en los Estados Unidos, la Cláusula 16 se aplica a usted. Si surgiera cualquier disputa, demanda o controversia de cualquier clase en relación con cualquier producto o servicio de Kaspersky Lab o con cualquier parte de este contrato entre Usted y Kaspersky Lab, o entre Usted y un tercero afiliado de Kaspersky Lab, y las partes fueran incapaces de resolver la disputa de manera informal dentro de un plazo razonable, Usted y la otra parte acuerdan someterse a un arbitraje individual vinculante ante la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") de conformidad con la Ley Federal de Arbitraje ("FAA"), y aceptan no presentar una demanda ante un tribunal presidido por un juez o un jurado. No se permitirá ningún procedimiento legal, incluidos sin carácter restrictivo los procedimientos de demanda colectiva, arbitraje colectivo, demanda colectiva mediante abogado particular, combinación de demandas individuales sin el consentimiento de todas las partes, ni ningún otro procedimiento legal en el que alguien actúe en capacidad de representación. Al aceptar este acuerdo, Usted acepta no iniciar ni participar en ninguno de los procedimientos legales colectivos o de varias partes anteriormente mencionados, y cualquier demanda legal presentada por Usted, así como cualquier compensación que se le hubiera otorgado, se realizarán de manera individual, según lo establecido en esta cláusula. En caso de realizarse un procedimiento de arbitraje individual vinculante entre las partes, un mediador imparcial tomará la decisión, la cual será definitiva, excepto por un derecho limitado a apelar de conformidad con la FAA. Si existiera cualquier conflicto entre este contrato y las normas de la AAA, prevalecerá lo establecido en este contrato.
16.2. No queda sujeta a esta cláusula de arbitraje ninguna disputa, demanda o controversia relacionada con los derechos de propiedad intelectual de Kaspersky Lab, su cumplimiento, su validez, etc., ni cualquier demanda relativa a cualquier forma de uso no autorizado, incluidos sin carácter restrictivo el robo y la piratería de cualquier producto o servicio de Kaspersky Lab.
17. Información de Contacto del Titular del derecho
Si tuviera cualquier pregunta en relación a este Contrato o si deseara contactar al Titular del derecho por cualquier razón, por favor contacte a nuestro Departamento de Servicio al Cliente en:
AO Kaspersky Lab, 39A/3, Leningradskoe Shosse
Moscú, 125212
Federación de Rusia
Correo electrónico: info@kaspersky.com
Sitio web: www.kaspersky.com
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