Kaspersky Security Network-erklæring
A. INTRODUKTION
Du bedes læse dette dokument omhyggeligt. Det giver vigtige oplysninger, som du bør gøre dig bekendt med, inden du fortsætter med at bruge vores serviceydelser eller software. Vi forbeholder os retten til at ændre denne erklæring til enhver tid ved at opslå ændringerne på denne side.
AO Kaspersky Lab (herefter Kaspersky Lab) har forfattet denne erklæring for at oplyse og offentliggøre deres praksisser for dataindsamling og -udbredelse for Kaspersky Internet Security for Android.
Kaspersky Lab har en stærk forpligtelse til at yde den allerbedste service til alle vores kunder og især til at respektere dine bekymringer angående databehandling.
Denne erklæring indeholder adskillige generelle og tekniske oplysninger, der beskriver de skridt, vi tager for at respektere dine bekymringer angående databehandling. Opfyldelse af dine behov og forventninger danner grundlaget for alt det, vi foretager os - inklusive beskyttelse af dine data.
Serviceydelsen Kaspersky Security Network lader brugere af Kaspersky Labs sikkerhedsprodukter fra hele verden hjælpe med at fremme identifikation og reducere den tid, det tager, at yde beskyttelse mod nye (“i det fri”) sikkerhedsrisici, der angriber din computer, hvilket hjælper med at identificere nye trusler og deres kilder samt med at forbedre en brugers sikkerhedsniveau. Sådanne oplysninger bruges ikke af Kaspersky Lab til nogen andre formål end at forbedre deres sikkerhedsprodukter og til yderligere at fremme løsninger mod ondsindede trusler og virusser.
Ved at deltage i Kaspersky Security Network bidrager du og andre brugere af Kaspersky Labs sikkerhedsprodukter fra hele verden i væsentlig grad til et sikrere internetmiljø.
Juridiske anliggender (hvis relevant)
Kaspersky Security Network kan være omfattet af lovene i flere jurisdiktioner, fordi deres serviceydelser kan blive brugt i forskellige jurisdiktioner, inklusive USA. Kaspersky Lab vil offentliggøre oplysninger uden din tilladelse, når det er påkrævet ved lov eller i god tro om, at sådan handling er nødvendig til undersøgelse af eller beskyttelse mod skadelige aktiviteter over for Kaspersky Labs gæster, besøgende, partnere, ejendom eller over for andre. Som nævnt ovenfor kan love vedrørende data og oplysninger, der behandles af Kaspersky Security Network, variere fra land til land.
Kaspersky Security Network skal på behørig vis informere de pågældende brugere, når der påbegyndes behandling af ovennævnte oplysninger, om nogen deling af sådanne oplysninger, og skal lade disse internetbrugere tilmelde sig online (i EF-medlemsstaterne og andre lande, der kræver en tilmeldingsprocedure) eller framelde sig online (for alle andre lande) den kommercielle brug af disse data og/eller overførslen af disse data til tredjeparter.
Retshåndhævelses- eller retsinstanser kan pålægge Kaspersky Lab at udlevere nogle oplysninger til relevante myndigheder. Hvis retshåndhævelses- eller retsinstanser beder os om det, vil vi udlevere disse oplysninger efter modtagelse af den relevante dokumentation. Kaspersky Lab kan også udlevere oplysninger til retshåndhævelse for at beskytte sin ejendom og enkeltpersoners helbred og sikkerhed, som vedtægten tillader det.
B. MODTAGEDE OPLYSNINGER
For at øge softwarens reaktionshastighed over for informations- og netværkssikkerhedstrusler indvilliger du i automatisk at give følgende oplysninger:
Oplysninger om Wi-Fi-netværk:
- SSID for Wi-Fi-netværk
- SHA256-hashsum for Wi-Fi-adgangspunktets MAC-adresse (BSSID)
- MD5-hashsum for Wi-Fi-adgangspunktets MAC-adresse (BSSID)
- Flag, der angiver, om enheden er tilsluttet
- Flag, der angiver, om et DNS-navn er tilgængeligt
- Enhedstype
- Produktversion
- Produkt-id
- Hashsum for UID og BSSID
- Hashsum for UID og SSID
- Hashsum for UID, BSSID og SSID
- Liste over tilgængelige Wi-Fi-adgangspunkter
- Den resulterende sikkerhedskategori for netværket i produktet
- Den resulterende omtalekategori for netværket i produktet
- DHCP-indstillinger
- Signalniveau
- Hashsum for den lokale IPv4-adresse
- Hashsum for den lokale IPv6-adresse
- Lokal tid, da forbindelsen blev oprettet
- Lokal tid, da forbindelsen blev afbrudt
- Forbindelsestyper, der understøttes af adgangspunktet
- Sættet af godkendelsesprotokoller, der understøttes af denne konfiguration
- Sættet af gruppecifre, der understøttes af denne konfiguration
- Sættet af nøgleadministrationsprotokoller, der understøttes af denne konfiguration
- Sættet af parvise cifre for WPA, der understøttes af denne konfiguration
- Sættet af sikkerhedsprotokoller, der understøttes af denne konfiguration
- Godkendelsesprotokol, der bruges til WPA EAP-forbindelsen
- Intern godkendelsesprotokol
Oplysninger om det registrerede objekt:
- MD5-hashsummen af det registrerede objekt
- Størrelse på det registrerede objekt
- Navn på det registrerede objekt i henhold til Kaspersky Lab-klassifikationen
- Flag, der angiver status på konklusionen
- Navn på det registrerede objekt (fil)
- Fuld sti til den registrerede fil
- Stiskabelonkode
- Id for den antivirusdatabasepost, som konklusionen er baseret på
- Frigivelsestid for database
- Posttype, id'et for antivirusdatabasen, som en post tilhører
- Dato og klokkeslæt for den seneste antivirusdatabaseopdatering på brugerens enhed
- Oplysninger om, hvorvidt den registrerede fil er en PE-fil (portable executable file – flytbar, eksekverbar fil)
- Filtypekode
- Filtype-id
- SHA2-256-hashsummen af det registrerede objekt
Oplysninger om åbning af phishing-URL-adressen:
- Version af operativsystem
- Version af operativsystemets servicepakke
- Version af statistikpakken
- URL-adresse, som henviser til det registrerede objekt
- MD5-hashsummen af den eksekverbare fil, der har anmodet om URL-adressen
- Størrelsen på den eksekverbare fil, der har anmodet om URL-adressen
- Navnet på den eksekverbare fil, der har anmodet om URL-adressen
- HTTP-henvisningsdata
- IP-adresse på den server, der er oprettet forbindelse til
Oplysninger til identificering af nye webtrusler og analyse af falsk-positive registreringer:
- Version af operativsystem
- URL-adresse på den side, hvor skadeligt eller mistænkeligt indhold eller et ondsindet eller mistænkeligt objekt blev registreret
- IPv4-adresse på det blokerede objekt
- Version af statistikpakken
- Navn på det registrerede objekt i henhold til Kaspersky Lab-klassifikationen
- Navn på den eksekverbare fil, der har downloadet det registrerede objekt
- Størrelsen på den eksekverbare fil, der har downloadet det registrerede objekt
- MD5-hashsum for den eksekverbare fil, der har downloadet det registrerede objekt
- Id for den antivirusdatabasepost, som konklusionen er baseret på
- Frigivelsestid for database
- Id for den antivirusdatabase, som en post tilhører
- Dato og klokkeslæt for frigivelse af antivirusdatabasen på brugerens enhed
Oplysninger om enhedens firmware:
- Operativsystem
- Enhedsmodel
- Build-id, der vises til brugeren
- Firmwarefingeraftryk
- Firmware-id
- Produkt-/hardwareproducent
- Fuldt produktnavn
- Buildtype, fx "bruger" eller "da"
- Aktuelt udviklingskodenavn eller strengen "REL" til produktionsbuilds
- Trinvist stigende nummer på buildet
- Flag, der angiver, om enheden er forankret
- Uanset om installation af programmer uden for Google Play er tilladt
- Status på cloud-tjenestens bekræftelse af programmer fra Google
- Status på cloud-tjenestens bekræftelse af programmer fra Google, der bliver installeret gennem ADB
- Licenstype
Derudover kan filer eller dele af filer, der er udsat for risiko for at blive brugt af hackere til at skade brugerens computer, sendes til analyse hos Kaspersky Lab.
Oplysninger om mistænkelige filer:
- Fil eller en del af en fil
- Serviceoplysninger (konstant, version og tjenestenavn)
For at kunne oplyse brugeren om adwaren, som er registreret på din enhed, skal brugeren indvilge i automatisk at angive følgende oplysninger:
- Dato for overlapning
- Oplysninger om overlappende program: Programpakkenavn, APK-filnavn, sti til APK-fil uden filnavn, classes.dex-fil MD5 hashsum, APK-fil MD5 hashsum
- Oplysninger om overlappet program: Programpakkenavn (for det overlappede program: Hvis der vises reklame på en tom computer, skal værdien være "startprogram"), APK-filnavn, sti til APK-fil uden filnavn, classes.dex-fil MD5 hashsum, APK-fil MD5 hashsum
- Bredde på den overlappende visning
- Højde på overlappende visning
- Bredde på enhedens skærm
- Højde på enhedens skærm
Ved deltagelse i KSN indvilger brugeren i at levere følgende oplysninger til brug for alle de ovenstående formål:
- Entydigt id for softwareinstallation
- Fuld version af den installerede software
- Type af den installerede software
- Entydigt id for computeren
- Unikt bruger-id på My Kaspersky
Med henblik på at opnå de mest relevante oplysnings- og reklametilbud indvilliger du i automatisk at stille følgende oplysninger til rådighed for rettighedshaveren:
- Entydigt bruger-id i rettighedshaverens systemer
- Anvendt licenstype
- Gyldighedsperiode for licensen
- Ordrenummer ved køb af licens
- Ordrepris-id ved køb af licens
- Fulde navn på den partner, som licensen blev købt af
- Ordrenummer, der anvendes af partneren
- Partnerens opholdsland
- Beskrivelse af licensparametre
- Licens-id
- Kundenavn
- Nuværende abonnementstilstand
- Årsag til aktuel/ændret abonnementstilstand
- Id for leverandørens abonnementssystem
- Indekseret strengmatrix, der bruges af abonnementsleverandøren til at overføre yderligere oplysninger
- Indekseret matrix af tal, der bruges af abonnementsleverandøren til at overføre yderligere oplysninger
- Om abonnementet er i en henstandsperiode
- Aktiveringsdato for licensen
- Udløbsdato for licensen
- Abonnementets udløbsdato
- Flag, der indikerer, om brugeren er abonnerer på rettighedshaverens Facebook-side
- Type af operativsystem
- Version af operativsystemet, der er installeret på brugerens computer
- Operativsystemets bitversion
- Om den installerede programforekomst er forbundet til My Kaspersky
- Oplysninger om den Software, der er installeret på computeren: softwareversion, navn på butikken, hvor programmet blev købt, tidsstempel for første gang softwaren blev startet, navn på programpakke og version, identifikator af programforekomst, program-id i Firebase-services, programplatform og id
- Oplysninger om brug af softwaren: hændelsestype og værdi
- Oplysninger om brugerens computer, hvor softwaren er installeret: computerens mærke, kategori og model
- Oplysninger om operativsystemets sprog (landestandard)
- Oplysninger om brugeren: hjemland, kampagne og navn på kanal, der tiltrak brugeren
- Annonce-id
- AppsFlyer-installations-id
Med henblik på at evaluere og overvåge kvaliteten af KSN-tjenester indvilliger du i automatisk at stille følgende oplysninger til rådighed:
- KSN-tjeneste-id
- Statistik for gennemførte pakker
- Statistik for ikke-gennemførte pakker
- Statistik for pakketid
- Statistik for pakkenummer
- Antal forbindelser fra cache
- Antal vellykkede forbindelser
- Antal mislykkede forbindelser
- Antal vellykkede transaktioner
- Antal mislykkede transaktioner
- Tidsfordeling af vellykkede forbindelser
- Tidsfordeling af mislykkede forbindelser
- Tidsfordeling af vellykkede transaktioner
- Tidsfordeling mislykkede transaktioner
- Tjenesteanmodnings-id
- Antal tjenesteanmodninger
- Antal tjenesteanmodninger fra cache
- Antal anmodninger, der blev annulleret pga. netværksproblemer
- Antal anmodninger, der blev annulleret pga. inaktiv tjeneste
- Antal anmodninger, der blev annulleret pga. en ugyldig sti
- Tidsfordeling af vellykkede anmodninger
- Tidsfordeling af annullerede anmodninger
- Tidsfordeling af anmodninger, der fik timeout
- Tidshistogram
Til marketingformål indvilliger du i automatisk at frembringe følgende oplysninger:
Til AppsFlyer-tjeneste:
- Annonce-id
- Flag, der angiver, om annoncerings-ID er aktiveret
- Flag, der angiver, hvordan reklame-id'et blev erhvervet
- AppsFlyer-hændelser som API-version
- Unikt installations-id til AppsFlyer
- AppsFlyer-nøgle
- Flag, der angiver, om AppsFlyer var forinstalleret på enheden
- Tilstedeværelse af andre AppsFlyer SDK'er
- AppsFlyer SDK-version
- Unikt transaktions-id til AppsFlyer
- Navn på den installerede software
- Programpakkenavn
- Version af den installerede software
- Batteriladetype
- Batteriniveau
- Serviceudbyder
- Landekode
- CPU’s ABI-arkitektur
- CPU-arkitektur
- Valutakode
- Enhedsmærke
- Enhedsvisning
- Enheds fabriksbilledenavn
- Enhedsmodel
- Enhedstype
- Hændelsestæller
- Dato for hændelse
- Navn på den hændelse, som der sendes data om
- Hændelsesparameter
- Hændelsestidspunkt
- Tidspunkt for dataudveksling under konvertering til GCD
- FCM-token
- Installationsreferent
- Enhedssprogkode
- Oplysninger om netværksforbindelsestypen
- Mobiloperatørkode
- OS SDK-version
- Platformsudvidelse
- Flag, der angiver, om afinstallationssporing er aktiveret
- Sensordata: accelerationsmåler, magnetometer
- Tid mellem lanceringer
- Dato, hvor softwaren første gang blev lanceret
- Installationsdato og -tidspunkt for softwaren
- Dato og tidspunkt for softwareopdateringen
- Entydigt bruger-id i rettighedshaverens systemer
- Flag, der angiver, om dette er den første lancering af softwaren
Data sendes til AppsFlyer via en sikker kanal. Oplysninger om, hvordan data behandles i AppsFlyer, er udgivet på: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.
Til MyTracker-tjeneste:
- Navn på den installerede software
- Version af den installerede software
- Software-build-id
- Softwarelokalisering
- Android-id
- Enheds-id
- Enhedsmodel
- Leverandør af enheden eller netværkskortet
- Version af operativsystemet
- Enhedssprogkode
- Brugerenhedsnavn
- Indstilling af enhedens tidszone
- Wi-Fi-kortets MAC-adresseWi-Fi-kortets MAC-adresse
- Entydigt installations-id
- Type af operativsystem
- Bredde på enhedsskærm
- Højde på enhedsskærm
- Enhedens skærmopløsning
- Flag, der angiver, om enheden er forankret
- Annonce-id
- Flag, der angiver, om annoncerings-ID er aktiveret
- Batteriniveau og batteriopladningstilstand
- Information om radio/netværksforbindelse
- Landekode
- Mobiloperatørkode
- Selskab
- Flag, som viser om Bluetooth er aktiveret på en beskyttet enhed
- Hændelsestype
- Hændelsesdato og -tidspunkt
- Hændelsesparametre
- Software-id
- Liste over tilgængelige Wi-Fi-netværk og deres indstillinger
- MyTracker SDK-version
Data sendes til MyTracker via en sikker kanal. Find oplysninger om, hvordan data behandles i MyTracker, på: https://tracker.my.com/privacypolicy/.
DATA BEHANDLET FOR RELEVANT COMPUTERS KONFIGURATION
Data, som skal behandles, afhænger af hvilket applikationslager Du bruger.
- Google Play Market er installeret
For at forbedre programmets ydeevne og hjælpe os med at analysere brugertilfredsheden indvilliger du i automatisk at indsende følgende data til FireBase-tjenesten:
- Brugerens alderskategori
- Navn på den butik, hvor softwaren blev købt
- Version af den installerede software
- Bopælsland
- Enhedsmærke
- Computerkategori
- Enhedsmodel
- Tidspunkt for første start af softwaren
- Brugerens køn
- Brugerens liste over interesser
- Enhedssprogkode
- Flag, der angiver, om dette er den første lancering af softwaren
- Version af operativsystemet
- Entydigt installations-id
- Instans-id
- Android-id
- Annonce-id
- Hændelsestype og værdi
- Programpakkenavn
- Batteriniveau og batteriopladningstilstand
- Selskab
- Appens forgrunds- eller baggrundstilstand
- Geografi
- IP-adresse
- Information om radio/netværksforbindelse
- Pseudonymt software-forekomst-id
- RAM- og diskstørrelse
- Flag, der angiver, om enheden er jailbroken eller forankret
- Signalstyrke
- Varighed af automatiseret registrering
- Netværk og følgende tilsvarende information: responskode; nyttelast størrelse i byte; responstid
- Enhedsbeskrivelse
- Oplysninger om køb i app: Programmets id og navn, valutaen og købsbeløb
- Oplysninger om brugen af softwaren: Hændelsestypen, navnet på det blokerede program, det flag, der angiver, at programmet er føjet til listen over blokerede programmer, pinkodens længde
- Oplysninger om en programopdatering eller afinstallation
- Oplysninger om en opdatering af operativsystemet
- Oplysninger om brugeren har nulstillet/ryddet appdata, fjernet alle indstillinger og logindata
- Oplysninger om appen er gået ned eller har udløst en undtagelse
- Oplysninger om en notifikation, der er sendt af Firebase Notifications, er modtaget, mens appen er i forgrunden
- Oplysninger om en notifikation, der er sendt af Firebase Notifications, er modtaget, mens appen er i baggrunden
- Oplysninger om en bruger har åbnet en notifikation, der er sendt af Firebase Notifications
- Oplysninger om en bruger har afvist en notifikation, der er sendt af Firebase Notifications
- Oplysninger om en bruger har åbnet appen for første gang via et dynamisk link
- Oplysninger om en bruger har åbnet appen via et dynamisk link
- Oplysninger om appen er opdateret til en ny version via et dynamisk link
- Tidspunkt for programinitialisering
- Tidspunkt for download af AV-database
- Licenstype
- Varighed af scanning
- Antal kontrollerede filer
- Antal registrerede trusler
- Antal slettede trusler
- Antal filer sendt i karantæne
- Antal tråde, der stiller scanningen til rådighed
- Fejlkode
- Antal afbrudte apps
- Antal gange, scanningen blev stoppet (for eksempel for at tildele tilladelser)
- Scanningstype
- Oplysninger om, hvorvidt brugeren stoppede scanningen
- Oplysninger om, hvorvidt KSN var tilladt
- Oplysninger om, hvorvidt enheden havde forbindelse til internettet
- Oplysninger om, hvorvidt smart scanning kørte en gang om ugen
Data videresendes til Firebase via en sikker kanal. Find oplysninger om, hvordan data behandles i Firebase, på: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.
Til marketingsformål indvilger Du i automatisk at indsende de følgende data til BigQuery-tjeneste:
- Fuld version af den installerede software
- Navn på den butik, hvor softwaren blev købt
- Tidspunkt for første start af softwaren
- Programpakkenavn
- Instans-id
- Programidentifikator i Firebase
- OS ID
- Hændelsestype og værdi
- Enhedsmærke
- Computerkategori
- Enhedsmodel
- Enhedssprogkode
- Bopælsland
- Kampagne og navn på kanal, der tiltrak brugeren
- Annonce-id
Data sendes til BigQuery via en sikker kanal. Oplysninger om, hvordan data behandles i BigQuery, er udgivet på: https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms/.
- Huawei AppGallery er installeret
For at forbedre applikationens ydeevne og hjælpe os med at analysere brugertilfredshed indvilliger Du i automatisk at indsende følgende data til Huawei-tjeneste:
- Annonce-id
- Android-id
- Firmware-id
- Enhedsmodel
- Programpakkenavn
- Fuld version af den installerede software
- Version af de statistikker, der sendes
- OS ID
- Version af operativsystemet
- Enhedssprogkode
- Produkt-/hardwareproducent
- Højde på enhedsskærm
- Bredde på enhedsskærm
- Dato og tidspunkt for softwareopdateringen
- Dato og klokkeslæt, da softwaren først blev lanceret
- Installationsdato og -tidspunkt for softwaren
- Hændelsestype og værdi
- Softwareinstallations-id (PCID)
- Enhedstype
- Landekode i henhold til ISO 3166-1 alpha-2
- Navn på butik, hvorfra programmet blev installeret
- Software-id
- Entydigt bruger-id i rettighedshaverens systemer
- Tidspunkt for modtagelse af data
- Tidspunkt for indsamling af hændelse
- Sessionsnavn for hændelse
- Flag som viser, om det er den første hændelse
- EMUI-version
- Seneste interaktionstidspunkt
- SDK-navn for Huawei-analyseværktøjer
Data sendes til Huawei via en sikker kanal. Find oplysninger om, hvordan data behandles i Huawei, på: https://consumer.huawei.com/en/privacy/privacy-policy/.
Sikring af overførslen og lagringen af data
Kaspersky Lab er forpligtet til at beskytte sikkerheden af de oplysninger, de behandler. De behandlede oplysninger lagres på computerservere med begrænset og kontrolleret adgang. Kaspersky Lab driver sikre datanetværk beskyttet af branchestandardens firewall- og adgangsbeskyttelsessystemer. Kaspersky Lab anvender et bredt udvalg af sikkerhedsteknologier og -procedurer til at beskytte oplysninger mod trusler såsom uautoriseret adgang, brug eller offentliggørelse. Vores sikkerhedspolitikker gennemgås og forbedres periodisk efter behov, og kun autoriserede personer har adgang til de data, vi behandler. Kaspersky Lab tager foranstaltninger for at sikre, at dine oplysninger behandles sikkert og i henhold til denne erklæring. Desværre kan ingen dataoverførsel garanteres at være sikker. Skønt vi bestræber os på at beskytte dine data, kan vi derfor ikke garantere sikkerheden af nogen af de data, du overfører til os fra vores produkter eller serviceydelser, inklusive uden begrænsning Kaspersky Security Network, og du bruger alle disse serviceydelser på eget ansvar.
Vi behandler de data, vi behandler, som fortrolige oplysninger. Følgeligt er de omfattet af vores sikkerhedsprocedurer og virksomhedspolitikker vedrørende beskyttelse og brug af fortrolige oplysninger. Alle Kaspersky Labs medarbejdere kender til vores sikkerhedspolitikker. Dine data er kun tilgængelige for de medarbejdere, som behøver adgang for at udføre deres job. Kaspersky Lab kombinerer ikke data, der lagres af Kaspersky Security Network, med nogen data, kontaktlister eller abonnementsoplysninger, der behandles af Kaspersky Lab, til salgsfremmende eller andre formål.
C. BRUG AF DE BEHANDLEDE DATA
Kaspersky Lab behandler dataene for at analysere og identificere kilden til potentielle sikkerhedsrisici og for at forbedre Kaspersky Labs produkters evne til at påvise ondsindet adfærd, ulovlige websteder, crimeware og andre former for internetsikkerhedstrusler for at levere det bedst mulige beskyttelsesniveau til Kaspersky Labs kunder i fremtiden.
Offentliggørelse af oplysninger til tredjeparter
Kaspersky Lab kan offentliggøre alle de behandlede oplysninger, hvis de bliver bedt om det af retshåndhævelsespersonale som pålagt eller tilladt ved lov, efter at være blevet indstævnet eller anden retsproces, eller hvis vi i god tro mener, at vi er pålagt at gøre det for at overholde gældende lov, forordning, indstævning eller anden retsproces eller retsgyldig myndighedsanmodning. Kaspersky Lab kan også offentliggøre oplysninger, når vi har grund til at tro, at offentliggørelse af disse oplysninger er nødvendigt for at identificere, kontakte eller anlægge sag mod nogen, som kan krænke denne erklæring, vilkårene i dine aftaler med virksomheden eller for at beskytte vores brugeres og offentlighedens sikkerhed eller under fortroligheds- og licenseringsaftaler med visse tredjeparter, som hjælper os med at udvikle, drive og vedligeholde Kaspersky Security Network. For at fremme bevidsthed om, påvisning af og forebyggelse af internetsikkerhedsrisici kan Kaspersky Lab dele visse oplysninger med forskningsorganisationer og andre forhandlere af sikkerhedssoftware. Kaspersky Lab kan også gøre brug af statistik, der stammer fra de behandlede oplysninger, til at spore og offentliggøre rapporter om tendenser inden for sikkerhedsrisici.
D. DATABEHANDLING - RELATEREDE SPØRGSMÅL OG KLAGER
Kaspersky Lab tager sig af sine brugeres bekymringer vedrørende databehandling med den største respekt og opmærksomhed. Hvis du mener, at der var et tilfælde af manglende overholdelse af denne erklæring, hvad angår dine oplysninger eller data, du har, eller andre relaterede spørgsmål eller bekymringer, kan du skrive eller kontakte Kaspersky Lab via e-mail: support@kaspersky.com.
I din meddelelse skal du beskrive dit spørgsmåls natur så detaljeret som muligt. Vi vil undersøge dit spørgsmål eller klage med det samme.
DINE VALGMULIGHEDER
Kaspersky Lab beskytter alle modtagne oplysninger i overensstemmelse med gældende lov og Kaspersky Labs regelsæt. Data sendes via en sikker kanal.
Vi forbeholder os også retten til at sende sjældne alarmmeddelelser til brugere for at informere dem om specifikke ændringer, der kan påvirke deres brug af vores serviceydelser, som de tidligere har tilmeldt sig. Vi forbeholder os også retten til at kontakte dig, hvis vi er nødsaget til at gøre det som del af en retsproces, eller hvis der har været en krænkelse af nogen gældende licenserings-, garanti- eller købsaftaler.
Kaspersky Lab bevarer disse rettigheder, da vi i begrænsede tilfælde føler, at vi kan have brug for retten til at kontakte dig med retsanliggender eller anliggender, som kan være vigtige for dig. Disse rettigheder giver os ikke lov til at kontakte dig for at markedsføre nye eller eksisterende serviceydelser, hvis du har bedt os om ikke at gøre dette, så udsendelse af disse typer kommunikation er sjældne.
© 2021 AO Kaspersky Lab.