A. INTRODUÇÃO
Leia a totalidade deste documento. Este fornece informações importantes com as quais deve estar familiarizado antes de continuar a utilizar os nossos serviços ou software. Reservamo-nos o direito de modificar esta Declaração em qualquer altura através da colocação das respectivas alterações nesta página.
A AO Kaspersky Lab (adiante Kaspersky Lab) criou esta Declaração para informar e revelar as suas práticas de recolha e disseminação de dados para o Kaspersky Internet Security for Android.
A Kaspersky Lab está fortemente empenhada em fornecer um serviço superior a todos os nossos clientes e em respeitar, em particular, as suas preocupações relativamente ao Processamento de dados.
Esta Declaração contém vários detalhes gerais e técnicos descrevendo os passos que tomamos relativamente às suas preocupações com o Processamento de dados. Ir ao encontro das suas necessidades e expectativas é a base de tudo o que fazemos - incluindo proteger os seus Dados.
O serviço Kaspersky Security Network permite aos utilizadores de produtos de segurança da Kaspersky Lab de todo o mundo ajudar a facilitar a identificação e a reduzir o tempo que demora a fornecer protecção contra riscos de segurança novos (“selvagens”) que pretendem atingir o seu computador, o que ajuda a identificar novas ameaças e respectivas origens e a ajudar a melhorar o nível de segurança do utilizador. Essa informação é utilizada pela Kaspersky Lab apenas para aprimorar os seus produtos de segurança e para melhorar ainda mais as soluções contra ameaças e vírus mal-intencionados.
Ao participar na Kaspersky Security Network, o utilizador e os outros utilizadores de produtos de segurança da Kaspersky Lab de todo o mundo contribuem significativamente para um ambiente mais seguro na Internet.
Questões legais (se aplicável)
A Kaspersky Security Network pode estar sujeita às leis de várias jurisdições porque os seus serviços podem ser utilizados em diferentes jurisdições, incluindo os Estados Unidos da América. A Kaspersky Lab poderá revelar informações sem a sua autorização quando exigido por lei ou se em boa fé julgar tal acção ser necessária para investigar ou proteger contra actividades nocivas relativamente a convidados da Kaspersky Lab, visitantes, associados, propriedade ou a outros. Conforme mencionado acima, as leis relativas a dados e informações processados pela Kaspersky Security Network podem variar de acordo com o país.
A Kaspersky Security Network deverá informar devidamente os respectivos utilizadores ao processar inicialmente as informações acima mencionadas relativamente a qualquer partilha de tais informações e deverá permitir a estes utilizadores de Internet optarem por participar (nos Estados Membros da UE e outros países que exijam o procedimento de opção por participar) ou optarem por não participar (em todos os outros países) online na utilização comercial destes dados e/ou a transmissão destes dados a terceiros.
A Kaspersky Lab pode ser obrigada por lei ou pelas autoridades judiciais a facultar algumas informações às autoridades governamentais adequadas. Se exigido por lei ou pelas autoridades judiciais, forneceremos esta informação perante a apresentação da documentação adequada. A Kaspersky Lab também pode facultar informações a agentes da autoridade para proteger a sua propriedade e a saúde e segurança de indivíduos conforme permitido pelos estatutos.
B. INFORMAÇÕES RECEBIDAS
Para identificar ameaças à segurança dos dados novas e desafiadoras, bem como a sua origem, além de ameaças de invasão, e para adotar medidas imediatas para aumentar a proteção dos dados armazenados e processados pelo Utilizador num computador, o Utilizador concorda em fornecer automaticamente as seguintes informações:
Informação sobre as redes Wi-Fi:
SSID da rede Wi-Fi
Soma de controlo SHA256 do endereço MAC (BSSID) do ponto de acesso Wi-Fi
Soma de controlo MD5 do endereço MAC (BSSID) do ponto de acesso Wi-Fi
Sinalizador que indica se o dispositivo está ligado
Sinalizador que indica se o nome DNS está disponível
Tipo de dispositivo
Versão do Produto
Identificador o produto
Soma de controlo do UID e BSSID
Soma de controlo do UID e SSID
Soma de controlo do UID, BSSID e SSID
Lista de pontos de acesso Wi-Fi disponíveis
Categoria de segurança resultante da rede no produto
Categoria de publicidade resultante da rede no produto
Configurações DHCP
Nível do sinal
Soma de controlo do endereço IPv4 local
Soma de controlo do endereço IPv6 local
Hora local quando foi iniciada a ligação
Hora local quando foi interrompida a ligação
Tipos de ligação suportados pelo ponto de acesso
O conjunto de protocolos de autenticação suportados por esta configuração
O conjunto de cifras do grupo suportado por esta configuração
O conjunto de protocolos de gestão chave suportados por esta configuração
O conjunto de cifras em pares para WPA suportado por esta configuração
O conjunto de protocolos de segurança suportados por esta configuração
Protocolo de autenticação usado para a ligação WPA-EAP
Protocolo de autenticação interna
Informação sobre o objeto detetado:
Soma de controlo MD5 do objeto detetado
Tamanho do objeto detetado
Nome do objeto detetado de acordo com a classificação da Kaspersky Lab
Sinalizador indicando o estado do veredito
Nome do objeto detetado (ficheiro)
Caminho completo para o ficheiro detetado
Código do modelo do caminho
Identificador de um registo na base de dados antivírus no qual se baseia o veredito
Hora de versão da base de dados
Tipo de registo, o identificador da base de dados do antivírus a que o registo pertence a
Data e hora da última atualização da bases de dados do antivírus no dispositivo do utilizador
Informação sobre se o ficheiro detetado é um ficheiro portátil executável (PE)
Código do tipo de ficheiro
Identificador do tipo de ficheiro
Soma de controlo SHA2-256 do objeto detetado
Informação sobre a abertura do URL de phishing:
Versão do sistema operativo
Versão do pacote de serviço do sistema operativo
Versão do pacote de estatísticas
URL, que remete para o objeto detetado
Soma de controlo MD5 do ficheiro executável que solicitou o URL
Tamanho do ficheiro executável que solicitou o URL
Nome do ficheiro executável que solicitou o URL
Dados do HTTP referrer
Endereço IP do servidor com o qual foi estabelecida a ligação
A informação para identificação de novas ameaças web e análise de falsos positivos deteta a:
Versão do sistema operativo
Endereço URL da página em que o conteúdo malicioso ou suspeito, ou um objeto malicioso ou suspeito foi detetado
Endereço IPv4 do objeto bloqueado
Versão do pacote de estatísticas
Nome do objeto detetado de acordo com a classificação da Kaspersky Lab
Nome do ficheiro executável que transferiu o objeto detetado
Tamanho do ficheiro executável que transferiu o objeto detetado
Soma de controlo MD5 do ficheiro executável que transferiu o objeto detetado
Identificador de um registo na base de dados antivírus no qual se baseia o veredito
Hora de versão da base de dados
Identificador da base de dados do antivírus a que o registo pertence
Data e hora do lançamento da base de dados de antivírus no dispositivo do utilizador
Informação sobre o firmware do dispositivo:
Sistema operativo
Modelo do dispositivo
Identificação da Compilação para apresentação ao utilizador
Impressão digital do firmware
Identificador do firmware
Fabricante do produto/hardware
Nome completo do produto
Tipo de compilação, por exemplo, "utilizador" ou "ing"
Nome de código do desenvolvimento atual ou o string "REL" para compilações de produção
Número progressivo da compilação
Sinalizador indicando se o dispositivo está rooteado
Se é permitida a instalação de aplicações fora do Google Play
Estado do serviço na nuvem para verificação de aplicações Google
Estado do serviço na nuvem para verificação de aplicações Google instaladas através de ADB.
Tipo de licença
Adicionalmente, os ficheiros ou partes de ficheiros que estão em risco de serem usados por intrusos para danificar o Computador do utilizador podem ser enviados para análise para a Kaspersky Lab.
Informação sobre ficheiros suspeitos:
Ficheiro ou parte de um ficheiro
Informação do serviço (constante, versão e nome do serviço)
Para lutar contra o adware, o Utilizador concorda em fornecer automaticamente as seguintes informações:
Data de sobreposição
Informações sobre a sobreposição de aplicações, nome do pacote de aplicações, nome do ficheiro APK, caminho até ao ficheiro APK sem o nome do ficheiro, soma de controlo MD5 do ficheiro classes.dex, soma de controlo MD5 do ficheiro APK
Informações sobre a sobreposição de aplicações, nome do pacote de aplicações (da aplicação sobreposta: se o anúncio for apresentado num ambiente de trabalho vazio, o valor deve ser "launcher"), nome do ficheiro APK, caminho até ao ficheiro APK sem o nome do ficheiro, soma de controlo MD5 do ficheiro classes.dex, soma de controlo MD5 do ficheiro APK
Largura da vista de sobreposição
Altura da vista de sobreposição
Largura do ecrã do dispositivo
Altura do ecrã do dispositivo
Ao participar no KSN, o Utilizador aceita fornecer as seguintes informações para todos os fins acima mencionados:
Identificador único da instalação do software
Versão completa do software instalado
Tipo do software instalado
Identificador único do computador
Identificador único de utilizador no My Kaspersky
Para efeitos de criação de ofertas informativas e publicitárias mais relevantes, o Utilizador aceita fornecer automaticamente a seguinte informação:
A ID única de utilizador no sistema do Titular dos Direitos
Tipo de licença usada
Prazo de validade da licença
Número da encomenda quando compra a licença
ID do preço da encomenda quando da compra da licença
Nome completo do parceiro ao qual foi comprada a licença
Número da encomenda usado pelo parceiro
País onde o parceiro está localizado
Descrição dos parâmetros da licença
Identificador da licença
Nome do cliente
Situação atual da subscrição
Causa do estado da subscrição atual/alterada
ID do sistema da subscrição do fornecedor
Conjunto de sequências indexadas usadas pelo fornecedor da subscrição para a transferência de informação adicional
Conjunto de números indexados usados pelo fornecedor da subscrição para a transferência de informação adicional
Se a subscrição está dentro do período de carência
Data da ativação da licença
Data de validade da licença
Data de validade da subscrição
Sinalizador que indica se o utilizador subscreveu a página do Facebook do Titular dos direitos
Tipo de sistema operativo
Versão do sistema operativo instalado no computador do utilizador
Bits da versão do sistema operativo
Se a instância instalada da aplicação está ligada ao My Kaspersky
Para efeitos de avaliação e monitorização da qualidade dos serviços KSN, o Utilizador aceita fornecer automaticamente a seguinte informação:
Identificador do serviço KSN
Estatísticas para pacotes bem sucedidos
Estatísticas para pacotes sem sucesso
Estatísticas por hora de pacote
Estatísticas por número de pacote
Número de ligações da cache
Número de ligações bem sucedidas
Número de ligações sem sucesso
Número de transações bem sucedidas
Número de transações sem sucesso
Distribuição temporal das ligações bem sucedidas
Distribuição temporal das ligações sem sucesso
Distribuição temporal das transações bem sucedidas
Distribuição temporal das transações sem sucesso
Identificador do pedido de serviço
Número de pedidos do serviço
Número de pedidos do serviço da cache
Número de pedidos cancelados devido a problemas de rede
Número de pedidos cancelados por o serviço estar inativo
Número de pedidos cancelados devido a um caminho inválido
Distribuição temporal dos pedidos bem sucedidos
Distribuição temporal dos pedidos cancelados
Distribuição temporal dos pedidos com falhas temporárias
Histograma temporal
Para melhorar o desempenho da aplicação e ajudar-nos a avaliar a satisfação do utilizador, o Utilizador aceita enviar os seguintes dados automaticamente ao serviço Google Analytics:
A versão da aplicação, o nome da aplicação no serviço Google e a identificação da aplicação no serviço Google
A identificação única da instância da aplicação instalada no computador e informação sobre o idioma (local) do dispositivo
Resolução do ecrã do computador
Nome da janela ou caixa de diálogo do computador ativada quando são submetidos dados
Carimbos de data/hora do período de início e de fim durante o qual a janela ou caixa de diálogo selecionada esteve ativa
Duração da sessão durante a qual a janela esteve ativa
Tipo de processador
A versão do protocolo utilizado para submeter os dados ao serviço Google Analytics
A identificação do evento relativamente ao qual os dados são submetidos
A identificação das operações da aplicação e o resultado destas operações
A identificação única do utilizador nos serviços Google
Nome da variável de hora interna
Fuso horário
Os dados são encaminhados para a Google Analytics através de um canal seguro. Informações sobre a forma como os dados são processados no Google Analytics estão publicadas em: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Para melhorar o desempenho da aplicação e a ajudar-nos a avaliar a satisfação do utilizador, o Utilizador concorda submeter os seguintes dados automaticamente aos serviços da FireBase:
Informações sobre o Software instalado no computador: versão, nome da loja onde a aplicação foi obtida, carimbo de data/hora da primeira execução do Software
Informações sobre as compras feitas através da aplicação: identificador e nome da aplicação, moeda e valor da compra
Informações sobre o uso do Software: tipo de evento, nome da aplicação bloqueada, sinalizador de que a aplicação é adicionada à lista de aplicações bloqueadas, comprimento do código PIN
Informações sobre o computador do Utilizador no qual o Software está instalado: nome do fabricante do computador, tipo de computador, versão e idioma (local) do sistema operativo, informações sobre a aplicação aberta em primeiro lugar nos últimos 7 dias e sobre a aplicação aberta em primeiro lugar há mais de 7 dias
Identificação de publicidade
Informações sobre o Utilizador: faixa etária e sexo, identificador do país de residência e lista de interesses
Informações sobre uma atualização ou sobre a desinstalação da aplicação
Informações sobre uma atualização do sistema operativo
Informações sobre se o utilizador reiniciou/apagou dados da aplicação, removeu todas as definições e dados de registo
Informações sobre se a aplicação bloqueou ou teve uma exceção
Informações sobre se uma notificação enviada pela Firebase Notifications foi recebida enquanto a aplicação estava em execução em primeiro plano
Informações sobre se uma notificação enviada pela Firebase Notifications foi recebida por um dispositivo enquanto a aplicação estava em segundo plano
Informações sobre se um utilizador abriu uma notificação enviada pela Firebase Notifications
Informações sobre se um utilizador ignorou uma notificação enviada pela Firebase Notifications
Informações sobre se um utilizador abriu a aplicação pela primeira vez através de uma ligação dinâmica
Informações sobre se um utilizador abriu a aplicação através de uma ligação dinâmica
Informações sobre se a aplicação é atualizada para uma nova versão através de uma ligação dinâmica
Tipo de evento e valor
ID único de instalação
ID do Android
Informação sobre o Software instalado no Computador: ID da instância, versão, nome da loja em que a aplicação foi adquirida, carimbo de data/hora da primeira inicialização do Software, se a aplicação está em primeiro ou segundo plano, nome do pacote da aplicação, um identificador de instância da aplicação pseudónimo, rede e as respetivas informações seguintes: códigos de resposta, tamanho de payload em bytes, tempos de resposta, tempos de duração de rastreios automatizados.
Informação sobre o Computador do Utilizador em que está instalado o Software: Marca, categoria, modelo e orientação do computador, RAM e tamanho do disco, versão e idioma (região) do sistema operativo; informação que indica se a aplicação foi aberta pela primeira vez nos últimos 7 dias ou há mais de 7 dias.
Operadora, informação de rádio/rede, endereço IP, geografia, região/idioma, intensidade do sinal, se o dispositivo foi sujeito a jailbreak ou rooteado, nível da bateria e estado de carregamento da bateria.
Hora da inicialização da aplicação
Hora da transferência da base de dados de AV.
Tipo de licença
Os dados são encaminhados para a Firebase através de um canal seguro. As informações sobre a forma como os dados são processados na Firebase estão publicadas em: https://www.firebase.com/terms/privacy-policy.html.
Para efeitos de marketing o Utilizador aceita fornecer automaticamente ao serviço Apps Flyer a seguinte informação:
Nome e versão do software instalado, identificação do software e data de instalação no computador do utilizador
Informações sobre o computador do utilizador: fabricante do computador e o nome do modelo, nome do computador do utilizador, número de identificação único, versão do sistema operativo, informações sobre o tipo de ligação à rede, Endereço IP, identificação da instalação do sistema operativo Android no computador
Operador móvel e região
Informações sobre o SDK da AppsFlyer utilizado no Software: Versão do SDK
Número de identificação do sistema operativo Android instalado no computador
A identificação única do utilizador nos serviços Google
Data, hora e nome do evento acerca do qual os dados são enviados, parâmetro do evento e código da moeda
Versão do protocolo
Identificador de transação do AppsFlyer
Sinalizador de software pré-instalado
Sinalizador de primeira inicialização
Data e carimbo de data/hora da primeira inicialização do Software
Sinalizador que indica uso do ID de Anunciante
Identificador único do Titular dos direitos no serviço AppsFlyer
Chave de licença do AppsFlyer
Valor do contador de eventos
Endereço IP
Versão do sistema operativo
Os dados são encaminhados para a AppsFlyer através de um canal seguro. As informações sobre a forma como os dados são processados na AppsFlyer estão publicadas em: https://www.appsflyer.com/privacy-policy/.
Segurança de transmissão e armazenamento de dados
A Kaspersky Lab está empenhada em proteger a segurança da informação que processa. A informação processada é armazenada em servidores de computador com acesso limitado e controlado. A Kaspersky Lab opera redes de dados seguras protegidas por sistemas de protecção de firewall e palavra-passe padrão. A Kaspersky Lab utiliza uma variedade de tecnologias de segurança e procedimentos para proteger informação de ameaças tais como acesso, utilização ou divulgação não autorizada. As nossas políticas de segurança são periodicamente revistas e melhoradas conforme necessário e apenas indivíduos autorizados têm acesso aos dados que processamos. A Kaspersky Lab toma as medidas necessárias para garantir que a sua informação é tratada de forma segura e de acordo com esta Declaração. Infelizmente, não é possível garantir que alguma transmissão de dados seja segura. Como resultado, enquanto procuramos proteger os seus dados, não podemos garantir a segurança de nenhum dado que nos transmita ou de outros produtos ou serviços, incluindo, sem limitação, a Kaspersky Security Network e a utilização de todos estes serviços é efectuada por sua conta e risco.
Tratamos os dados que processamos como informação confidencial; está assim sujeita aos nossos procedimentos de segurança e as políticas da empresa relativamente à protecção e utilização de informação confidencial. Todos os funcionários da Kaspersky Lab estão cientes das nossas políticas de segurança. Os seus dados só estão acessíveis aos funcionários que deles precisam para o desempenho das suas funções. A Kaspersky Lab não combina os dados armazenados pela Kaspersky Security Network com quaisquer dados, listas de contacto ou informação de subscrição que seja processada pela Kaspersky Lab para fins promocionais e outros.
C. UTILIZAÇÃO DOS DADOS PROCESSADOS
A Kaspersky Lab processa os dados de forma a analisar e identificar a origem de potenciais riscos de segurança e a melhorar a capacidade dos produtos da Kaspersky Lab para detectar comportamento malicioso, websites fraudulentos, software criminoso e outros tipos de ameaças de segurança na Internet para fornecer o melhor nível possível de protecção para os clientes da Kaspersky Lab no futuro.
Divulgação de informação a terceiros
A Kaspersky Lab pode divulgar qualquer informação processada se solicitado por agente da autoridade conforme exigido ou permitido por lei, em resposta a citação ou outro processo legal ou se acreditarmos de boa fé que o devemos fazer para cumprir a lei em vigor, regulamento, citação ou outro processo jurídico ou pedido governamental executório. A Kaspersky Lab também pode divulgar informação quando tivermos motivos para acreditar que a divulgação desta informação é necessária para identificar, contactar ou interpor uma acção legal contra alguém que possa estar a violar esta Declaração, os termos de seus contratos com a Empresa ou para proteger a segurança dos nossos utilizadores e do público ou ao abrigo de acordos de confidencialidade e licenciamento com determinados terceiros que nos auxiliam no desenvolvimento, operação e manutenção da Kaspersky Security Network. A fim de promover a consciência, detecção e prevenção de riscos de segurança na Internet, a Kaspersky Lab pode compartilhar determinadas informações com organizações de pesquisa e outros fornecedores de software de segurança. A Kaspersky Lab pode também fazer uso de estatísticas derivadas das informações processadas para acompanhar e publicar relatórios sobre tendências de risco de segurança.
D. PROCESSAMENTO DE DADOS - QUESTÕES E RECLAMAÇÕES RELACIONADAS
A Kaspersky Lab recebe e trata das preocupações de Processamento de Dados dos utilizadores com o máximo respeito e atenção. Se julgar ter ocorrido uma ocorrência de não-conformidade com a presente Declaração, com relação à sua informação ou dados ou outras questões ou preocupações relativas, pode escrever ou contactar a Kaspersky Lab pelo e-mail: support@kaspersky.com.
Na sua mensagem, descreva o mais detalhadamente possível a natureza da sua questão. Iremos investigar de imediato a sua questão ou reclamação.
ESCOLHAS À SUA DISPOSIÇÃO
A Kaspersky Lab protege as informações recebidas de acordo com a legislação aplicável e as regras da Kaspersky Lab. Os dados são transmitidos através de um canal seguro.
Também nos reservamos o direito de enviar mensagens de alerta esporádicas aos utilizadores para informá-los sobre alterações específicas que podem afectar sua capacidade de utilizar os nossos serviços em que se tenha anteriormente inscrito. Também nos reservamos o direito de o contactar se o formos obrigados a fazer como parte de um procedimento legal ou se existir violação de qualquer contrato de licença, garantia ou compra.
A Kaspersky Lab detém esses direitos porque, em casos limitados, julgamos poder necessitar do direito de contactá-lo por questões legais ou questões relacionadas que possam ser importantes para si. Estes direitos não nos permitem entrar em contacto consigo para publicitar serviços novos ou existentes, se nos tiver pedido para não o fazer, e a emissão destes tipos de comunicações é rara.
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