بیانیۀ مربوط به HUAWEI Cloud و حریم خصوصی

HUAWEI Cloud سرویسی است که توسط Aspiegel Limited ارائه می‌شود؛ این شرکت یکی از زیرمجموعه‌های Huawei ثبت‌شده در ایرلند است (که از این پس «Huawei» یا «ما» نامیده می‌شود). HUAWEI Cloud به صورت خودکار همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری و آپلود داده‌های شما را در سرورهای فضای ابری انجام می‌دهد تا بتوانید پس از ورود به سیستم، از طریق هر دستگاهی به این داده‌ها دسترسی داشته باشید و آنها را مدیریت کنید.

این اطلاعیه این موارد را شرح می‌دهد:

1. چه داده‌هایی در مورد شما جمع‌آوری می‌کنیم؟

2. چطور از داده‌های شما استفاده می‌کنیم؟

3. تا چه مدت داده‌های شما را ذخیره می‌کنیم؟

4. آیا داده‌های شما را با دیگران به اشتراک می‌گذاریم؟

5. حقوق و گزینه‌های پیش روی شما چیست؟

6. چطور با ما تماس بگیرید؟

7. چگونه این بیانیه را به‌روزرسانی می‌کنیم؟

1 چه داده‌هایی در مورد شما جمع‌آوری می‌کنیم؟

به عنوان بخشی از سرویس HUAWEI Cloud، داده‌های شخصی شما را فقط به منظور اجرای اهداف مذکور در این «بیانیه» جمع‌آوری و استفاده خواهیم کرد. داده‌های شخصی به هر گونه اطلاعاتی اطلاق می‌شود که به Huawei امکان می‌دهد شما را به‌عنوان کاربر شناسایی کند.

ما داده‌های زیر را جمع‌آوری و پردازش خواهیم کرد:

اطلاعات حساب: نام حساب، نشانی ایمیل، شمارۀ تلفن، تصویر نمایه، نام کاربری، کد کشور، شناساگر حساب، توکن سرویس کاربر.

اطلاعات دستگاه: شناسۀ دستگاه (مانند MEID،‏ UDID یا IMEI با توجه به سیستم شما)، نوع دستگاه، سیستم عامل، و تنظیمات زبان.

اطلاعات شبکه: نشانی IP، نوع شبکه و وضعیت اتصال.

اطلاعات استفاده از سرویس: نسخۀ HUAWEI Cloud، منبع دانلود، زمان باز و بسته شدن برنامه، فهرست برنامه‌های نصب‌شده، کلیک‌ها و نوردهی، اطلاعات بسته (نام، ظرفیت و مدت)، زمان خرید، شناسۀ سفارش، گزارش‌های سیستم و گزارش‌های خطا.

داده‌های همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری یا آپلودشده (ممکن است نتایج با توجه به قابلیت‌های موجود در منطقه/کشوری که شناسۀ HUAWEI در آن ثبت شده متفاوت باشد): داده‌های همگام‌سازی‌شده (شامل مخاطبین، رویدادهای تقویم، تنظیمات Wi-Fi، یادداشت‌ها، عکس‌ها و ویدیوها)، داده‌های پشتیبان‌گیری Cloud (شامل مخاطبین، رویدادهای تقویم، تنظیمات Wi-Fi، یادداشت‌ها، عکس‌ها و ویدیوها، فایل‌های ضبط‌شده، گزارش تماس، تنظیمات و فیلتر مزاحمت، پیام‌ها، تنظیمات مدیریت تلفن، نشانک‌های مرورگر، تنظیمات آب و هوا، چیدمان صفحۀ نمایش، تنظیمات دوربین، تنظیمات تلفن، داده‌های رادیو FM، تنظیمات زنگ هشدار، تنظیمات SmartCare و فهرست برنامه‌های نصب‌شده) و فایل‌های Huawei Drive (شامل تمام فایل‌های روی دستگاه که برای آپلود انتخاب می‌کنید).

اگر برای مدیریت داده‌های خود از طریق شناسۀ HUAWEI خود به سیستم وب‌سایت رسمی HUAWEI Cloud‏ (cloud.huawei.com) وارد شوید، این داده‌ها نیز جمع‌آوری خواهد شد:

اطلاعات مربوط به مرورگر و نحوۀ استفاده: کوکی‌ها، نشانی IP، نوع مرورگر، منطقۀ زمانی، زبان و کارکرد موس و صفحه‌کلید. لطفاً برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد کوکی‌ها، سیاست کوکی‌های ما را مطالعه نمایید.

HUAWEI Cloud جهت دریافت اطلاعات دستگاه و دسترسی به «ذخیره‌ساز»، «دوربین»، SMS، «مخاطبین» و «تقویم» نیازمند مجوزهای لازم برای دسترسی به تلفن است تا بتواند سرویس همگام‌سازی و پشتیبان‌گیری را ارائه دهد.

2 چطور از داده‌های شما استفاده می‌کنیم؟

جهت اجرای قابلیت‌های اصلی HUAWEI Cloud، شامل همگام‌سازی Cloud، پشتیبان‌گیری Cloud،‏ Huawei Drive و سایر خدمات داده و نیز عمل به تعهدات قراردادی، برنامه باید داده‌های شما را برای مدیریت روابط با مشتریان، پشتیبانی و ارتباطات، رسیدگی به شکایت مشتریان، سرویس و نگهداری، به‌روزرسانی سیستم و نرم‌افزار، شناسایی کاربر و عیب‌یابی و تعمیر جمع‌آوری و پردازش کند.

علاوه بر این، Huawei با توجه به منافع قانونی خود و برای اهداف زیر از داده‌های شما استفاده می‌کند:

به منظور بهبود محصول و آمار، شامل ایجاد گروه‌های جمعی بر اساس فعالیت استفادۀ شما. بدین ترتیب، قادر خواهیم بود نیازهای کاربران خود را بهتر بشناسیم و کیفیت و تجربۀ کاربری خدمات و پیشنهادهای فعلی و آتی خود را بهبود بخشیم. شما می‌توانید اعتراض خود را با موارد ذکر شده در بخش 5.5 زیر اعلام کنید.

اهداف بازاریابی، شامل اطلاع‌رسانی در مورد پیشنهادهای ما، تبلیغات فروش و سایر اهداف بازاریابی و نیز ایجاد گروه‌های هدف جمعی برای بازاریابی. اطلاع از ترجیحات مشتریان به ما کمک می‌کند بتوانیم پیشنهادهای خود را هدفمند کنیم و محصولات و خدماتی ارائه دهیم که بهتر پاسخگوی نیازها و سلایق مشتریان باشد. شما می‌توانید اعتراض خود را با موارد ذکر شده در بخش 5.5 زیر اعلام کنید.

اهداف مربوط به امنیت اطلاعات، شامل شناسایی یا جلوگیری از انواع مختلف استفادۀ نادرست از خدمات و کلاهبرداری به منظور ارائۀ خدمات امن و قابل اطمینان به شما.

ممکن است اعلان‌های مرتبط با خدمات (مانند اطلاعیه‌های سرویس و نگهداری سیستم، سوابق تراکنش‌ها و یادآورهای استفاده از ذخیره‌سازی ابری) را در مواقع لازم برای شما ارسال کنیم. امکان دارد نتوانید از دریافت اعلان‌های مهم مرتبط با خدمات که ماهیت تبلیغاتی ندارند انصراف دهید.

همچنین، اطلاعات بستۀ شما (نام، ظرفیت و مدت)، زمان خرید و شناسۀ سفارش را طبق قوانین و مقرراتی که به ما مربوط می‌شود و به منظور مالیات و حسابداری پردازش خواهیم کرد.

3 تا چه مدت داده‌های شما را ذخیره می‌کنیم؟

داده‌های شخصی‌تان را تنها به مدت لازم برای اجرای اهداف مشخص‌شده در این «بیانیه» حفظ می‌کنیم.

در طول مدتی که با مشتری ارتباط داریم، داده‌های شما را پردازش و ذخیره خواهیم کرد. در صورتی که به مدت دوازده (12) ماه از HUAWEI Cloud استفاده نکنید، داده‌های شما حذف خواهد شد. اما موضوع حذف را پیشاپیش به روش مقتضی (مانند ایمیل) به شما یادآوری خواهیم کرد. هنگامی که حساب شناسۀ HUAWEI خود را حذف می‌کنید، داده‌های شخصی مربوط به حساب و خدمات مرتبط، مانند HUAWEI Cloud، پاک خواهد شد. اما این موارد را نگه می‌داریم:

اطلاعات بستۀ HUAWEI Cloud (نام، ظرفیت و مدت)، زمان خرید، شناسۀ سفارش به مدت هفت (7) سال از تاریخ انجام تراکنش.

داده‌های شخصی به مدت حداکثر پنج (5) سال پس از حذف حساب شناسۀ HUAWEI شما به منظور مدیریت ارتباط با مشتری مانند شکایات، درخواست‌های مربوط به موضوع داده‌ها و مدیریت قرارداد پردازش می‌شود؛ داده‌های شخصی‌ای که برای اهداف آماری و توسعه و نیز تبلیغات فروش و بازاریابی به کار می‌رود تا دوازده (12) ماه از زمان جمع‌آوری پردازش می‌شود، مگر اینکه نسبت به چنین پردازشی اعتراض کنید.

گزارش‌های مربوط به برنامه‌ها و فایل‌های پشتیبان، که به منظور اطمینان از امنیت خدمات و داده‌های شما انجام می‌شود، تا حداکثر شش (6) ماه از تاریخ ایجاد آنها.

گزارش‌های فعالیت و گزارش‌های سیستم فوراً پس از پایان تحلیل آماری مربوطه حذف خواهد شد؛ گزارش‌های خطا به صورت خودکار هفت (7) روز پس از جمع‌آوری اطلاعات حذف می‌شود.

پس از اتمام دوره نگهداری، داده‌های شخصی شما را حذف یا غیرقابل شناسایی می‌کنیم، مگر اینکه در قوانین و مقررات لازم‌الاجرا به شکل دیگری تصریح شده باشد.

4 آیا داده‌های شما را با دیگران به اشتراک می‌گذاریم؟

ما داده‌های شما را در مراکز دادۀ واقع در اتحادیه اروپا (EU)/منطقۀ اقتصادی اروپا (EEA) ذخیره می‌کنیم.

داده‌های شما فقط در موارد زیر به اشتراک گذاشته می‌شود:

چنانچه مطابق با قانون لازم‌الاجرا یا در ارتباط با فرآیندها یا رویه‌های قانونی، در پاسخ به یک فرآیند قانونی یا درخواست واصله از مقامات صلاحیت‌دار، ملزم به این کار شده باشیم.

در صورتی که طی روند ادغام، تملیک، فروش دارایی‌ها (مانند توافقنامه‌های خدمات) یا انتقال خدمات به یکی از نهادهای گروه Huawei یا سایر شرکت‌ها ملزم به این کار شده باشیم.

5 حقوق و گزینه‌های پیش روی شما چیست؟

شما از حقوق و گزینه‌های زیر برخوردار هستید:

5.1 دسترسی به داده‌های خود

شما می‌توانید کپی و شرح داده‌های شخصی خود را که توسط ما جمع‌آوری و در HUAWEI Cloud ذخیره شده است درخواست کنید؛ برای این منظور، باید به تنظیمات > شناسۀ HUAWEI > تنظیمات > درخواست داده‌های خود در دستگاهتان رجوع کنید.

همچنین می‌توانید به داده‌هایی که از روی برنامۀ HUAWEI Cloud یا وب‌سایت رسمی (cloud.huawei.com) همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری یا آپلود کرده‌اید دسترسی داشته باشید و آن را دانلود کنید.

لطفاً برای درخواست دسترسی بیشتر، با ما تماس بگیرید.

5.2 اصلاح داده‌های خود

به منظور به‌روز و دقیق نگه داشتن داده‌های خود، می‌توانید با رجوع به تنظیمات > شناسۀ HUAWEI در دستگاه خود، به داده‌هایتان دسترسی داشته باشید و آن را اصلاح کنید.

همچنین می‌توانید به داده‌هایی که از روی برنامۀ HUAWEI Cloud یا وب‌سایت رسمی (cloud.huawei.com) همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری یا آپلود کرده‌اید دسترسی داشته باشید و آن را اصلاح کنید.

5.3 انتقال داده‌های خود

شما می‌توانید داده‌های شخصی خود را که از طریق HUAWEI Cloud در اختیار ما قرار داده‌اید با رجوع به تنظیمات > شناسۀ HUAWEI > تنظیمات > درخواست داده‌های خود در دستگاهتان، به یکی از فرمت‌های پرکاربرد و قابل خواندن انتقال دهید.


همچنین می‌توانید داده‌هایی را که از روی برنامۀ HUAWEI Cloud یا وب‌سایت رسمی (cloud.huawei.com) همگام‌سازی، پشتیبان‌گیری یا آپلود کرده‌اید دانلود کنید.

5.4 پاک کردن داده‌های خود

هر زمان که بخواهید می‌توانید:

با حذف داده‌های همگام‌سازی‌شده، پشتیبان‌گیری‌شده و سایر انواع داده‌های مربوط به برنامه‌ها در دستگاه خود، آنها را حذف کنید. این حذف به صورت خودکار در فضای ابری همگام‌سازی و به‌روزرسانی خواهد شد.

با حذف مستقیم داده‌های ذخیره‌شدۀ خود در Huawei Drive، آن را حذف کنید.

به وب‌سایت رسمی HUAWEI Cloud‏ (cloud.huawei.com) وارد شوید و داده‌های خود، شامل مخاطبین، عکس‌ها، فایل‌های ضبط‌شده، لیست سیاه و فایل‌های Huawei Drive، را حذف کنید.

شناسۀ HUAWEI خود را حذف کنید. این کار باعث حذف داده‌های شخصی مرتبط با شناسۀ HUAWEI شما، شامل داده‌های شخصی در HUAWEI Cloud، می‌شود.

اعتراض خود نسبت به پردازش داده‌های شخصی‌تان را با توجه به اطلاعات ذکر شده در بخش 5.5 اعلام نمایید. اگر اعتراض شما موجه باشید و دیگر مبنای قانونی‌ای برای ادامۀ این نوع پردازش نداشته باشیم، داده‌ها را در حیطۀ اعتراض موجه پاک خواهیم کرد.

اگر فکر می‌کنید که پردازش داده‌های شخصی شما غیرقانونی است و داده‌های شما باید پاک شود، با ما تماس بگیرید.

در صورت لزوم و بر اساس اقدامات شما که در بالا ذکر شد و با توجه به دوره‌های نگهداری مشروح در بخش 3، داده‌های شخصی شما را بدون تأخیر بیجا پاک خواهیم کرد یا آن را غیرقابل‌شناسایی می‌نماییم.

5.5 حق اعتراض

لطفاً در صورتی که نسبت به پردازش داده‌های خود برای اهداف آماری، بهبود محصول یا فروش و بازاریابی اعتراض دارید،با ما تماس بگیرید.

لطفاً هنگام درخواست، حیطۀ درخواست را مشخص کنید و نشانی ایمیل یا شمارۀ تلفن خود را که برای ورود به HUAWEI Cloud از طریق شناسۀ HUAWEI استفاده کرده‌اید در اختیار ما قرار دهید.

سپس به منظور تأیید هویت و رسیدگی به درخواست، با شما تماس می‌گیریم.

5.6 محدود کردن پردازش

لطفاً اگر می‌خواهید پردازش داده‌های شخصی‌تان را محدود کنید، با ما تماس بگیرید. شما حق دارید پردازش داده‌های خود را در شرایط زیر محدود کنید:

داده‌هایتان به صورت غیرقانونی پردازش شده است اما نمی‌خواهید آن را پاک کنید.

یک دعوای قانونی دارید که باید آن را به اثبات برسانید، اجرا کنید و از آن دفاع کنید و در شرایطی از ما درخواست نگهداری داده‌های خود کرده‌اید که در حالت عادی از آن نگهداری نمی‌کنیم.

درخواست اعتراض شما نیازمند تأیید ماست.

لطفاً هنگام درخواست، حیطه و دلایل درخواست را مشخص کنید و نشانی ایمیل یا شمارۀ تلفن خود را که برای ورود به HUAWEI Cloud استفاده کرده‌اید در اختیار ما قرار دهید.

سپس به منظور تأیید هویت و رسیدگی به درخواست، با شما تماس می‌گیریم.

6 چطور با ما تماس بگیرید؟

توصیه‌هایی در مورد نحوۀ بهره‌مندی از حقوق خود به عنوان موضوع داده‌ها در بخش 5 ذکر شده است. لطفاً اگر سؤال، نظر یا پیشنهادی در مورد حقوق خود به عنوان موضوع داده‌ها یا در مورد پردازش داده‌های شخصی خود توسط Huawei دارید، با ما تماس بگیرید.

نشانی مرکز اصلی ما:Aspiegel Limited, Unit 1B/1C Sandyford Business Centre, Burton Hall Dublin 18, Ireland. شمارۀ ثبت: 561134.

جزئیات تماس مسئول محافظت از داده‌های ما: dpo@huawei.com.

اگر فکر می‌کنید Huawei اطلاعات شخصی شما را مطابق با این «بیانیه» یا قوانین جاری محافظت از داده‌ها پردازش نمی‌کند، می‌توانید شکایتی را به مرجع محافظت از داده‌ها در محل خود یا «مسئول محافظت از داده‌ها» در ایرلند تقدیم کنید.

7 چگونه این بیانیه را به‌روزرسانی می‌کنیم؟

توصیه می‌شود به صورت مداوم آخرین نسخه این بیانیه را از تنظيمات برنامه مشاهده نمایید، زیرا ممکن است آن را گاهی اوقات تغییر دهیم. در صورت اعمال تغییرات اساسی در این «بیانیه»، به روش مقتضی مانند نمایش کادر گفتگوی اعلان، نمایش پیام اعلان در دستگاه، ایمیل یا سایر روش‌ها با توجه به ماهیت تغییر به شما اطلاع خواهیم داد.

آخرین به‌روزرسانی: 19 اکتبر 2018