Положення про HUAWEI Cloud і конфіденційність
HUAWEI Cloud – це служба, яку надає Aspiegel Limited, дочірня компанія Huawei, зареєстрована в Ірландії (далі – "ми", "нас" або "наш"). HUAWEI Cloud автоматично синхронізує ваші дані, створює для них резервні копії та вивантажує їх на хмарні сервери, щоб ви мали змогу отримувати доступ до своїх даних і керувати ними на будь-якому авторизованому пристрої.
Зміст Положення
1. Які дані про вас ми збираємо
2. Як ми використовуємо ваші дані
3. Як довго ми зберігаємо ваші дані
4. Чи надаємо ми доступ до ваших даних іншим особам
5. Які права та можливості вибору ви маєте
7. Як ми оновлюємо це Положення
1 Які дані про вас ми збираємо
У межах надання служби HUAWEI Cloud ми збиратимемо та використовуватимемо ваші особисті відомості лише в цілях, які викладено в цьому Положенні. Особисті відомості – це будь-яка інформація, за допомогою якої ми можемо ідентифікувати вас як користувача. Обробка особистих відомостей – це будь-які окремі чи комплексні операції, що здійснюються за допомогою автоматизованих або ручних засобів і стосуються окремих особистих відомостей чи наборів особистих відомостей, наприклад збирання, записування, групування, структурування, зберігання, адаптація або змінення, отримання, консультація, використання, розкриття через передавання, поширення чи надання доступу в інший спосіб, упорядкування чи поєднання, обмеження, видалення або знищення.
Ми збираємо та обробляємо перелічені далі дані.
•Відомості облікового запису, як-от ім’я облікового запису, адреса електронної пошти, номер телефону, зображення профілю, ім’я користувача, код країни, ідентифікатор облікового запису та маркер обслуговування користувача.
•Відомості про пристрій, як-от ідентифікатор пристрою (наприклад, MEID, UDID або IMEI, залежно від системи), модель пристрою, операційна система, версія APK-файлу та налаштування мови.
•Відомості про мережу, як-от IP-адреса, тип мережі та стан підключення.
•Інформація про використання служби, як-от версія HUAWEI Cloud, джерело завантаження, час відкриття й закриття додатка, список установлених додатків, взаємодія з функціями та елементами, інформація про пакет (назва, обсяг і тривалість), відомості про придбання (час, сума та номер замовлення), журнали системи та журнали помилок.
•Синхронізовані й автоматично вивантажені дані, а також дані, для яких створено резервні копії (результати можуть змінюватися залежно від доступних функцій у країні або регіоні реєстрації Ідентифікатора HUAWEI), як-от синхронізовані дані (зокрема, контакти, події Календаря, налаштування Wi-Fi, нотатки, дані Галереї), дані резервного копіювання до Cloud (зокрема, Контакти, події Календаря, налаштування Wi-Fi, нотатки, дані Галереї, записи, списки блокувань, записи про виклики, налаштування Годинника (будильник і вибрані міста), налаштування Диспетчера телефону, Повідомлення (SMS- і MMS-повідомлення), закладки браузера та/або інформаційний потік, налаштування Погоди, налаштування SmartCare, вигляд головного екрана, налаштування Камери, налаштування системи, FM-радіо, налаштування HiCare, фоновий малюнок, APK-файли встановлених додатків, Музика) та файли Huawei Drive (зокрема, будь-які локальні файли, які ви вибрали для вивантаження), автоматично вивантажені дані (зокрема, записи та список блокувань).
Якщо ви ввійдете під своїм Ідентифікатором HUAWEI на офіційному веб-сайті HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com), щоб керувати своїми даними, ми також збиратимемо перелічені далі відомості.
Інформація про браузер і використання, як-от файли cookie, IP-адреса, тип браузера, часовий пояс, мова, а також операції, які ви виконуєте за допомогою миші та клавіатури. Докладні відомості про файли cookie див. в нашій політиці щодо файлів cookie.
Ми обробляємо лише ті особисті відомості, що відповідають цілям обробки. Вміст і обсяг особистих відомостей, які ми обробляємо, відповідає заявленим цілям і не може виходити за межі обробки.
Службі HUAWEI Cloud потрібні дозволи на доступ до телефону, щоб отримувати відомості про пристрій, а також до Пам’яті, Камери, SMS-повідомлень, Контактів і Календаря, щоб надавати послуги синхронізації та резервного копіювання.
2 Як ми використовуємо ваші дані
Ми обробляємо ваші особисті відомості в законний і чесний спосіб у визначених межах і в передбачених цілях. Ми обробляємо особисті відомості лише за наявності застосовної правової бази. Щоб реалізувати функції HUAWEI Cloud (включно із синхронізацією з Cloud, Резервним копіюванням до Cloud, Huawei Drive та іншими послугами, пов’язаними з даними) і виконувати наші договірні зобов’язання, цьому додатку потрібно збирати й обробляти ваші дані. Це дасть нам змогу керувати відносинами з клієнтами, надавати послуги з підтримки, зв’язку, обробки скарг, технічного обслуговування, оновлення програмного забезпечення й системи, ідентифікації користувачів, діагностики та ремонту.
Крім того, ми використовуємо ваші особисті відомості в описаних нижче цілях на основі законних прав.
•Статистика та покращення продуктів, зокрема створення агрегованих груп на основі ваших дій користувача. Це також дає нам змогу розуміти потреби наших користувачів, покращувати якість і взаємодію з користувачем наших поточних та майбутніх послуг і пропозицій. Ви можете заперечити проти такої обробки даних, як описано в розділі 5.6 цього документа.
•Маркетинг (включно з рекламою наших пропозицій, стимулюванням збуту й іншими маркетинговими цілями) і створення агрегованих цільових груп для маркетингу. Знання вподобань наших клієнтів дає змогу точніше адресувати наші пропозиції та пропонувати продукти й послуги, що краще відповідають потребам і бажанням наших клієнтів. Ви можете заперечити проти такої обробки даних, як описано в розділі 5.6 цього документа.
•Захист інформації (включно з виявленням або профілактикою різних типів неналежного використання послуг і шахрайства). Це дає змогу надавати безпечні та надійні послуги.
Також для оподаткування та бухгалтерського обліку ми обробляємо інформацію про пакет (назва, обсяг і тривалість), час придбання та номер замовлення згідно з вимогами застосовних законів і нормативно-правових актів.
Ми вживаємо необхідних правових, організаційних і технічних заходів, щоб захищати особисті відомості від незаконного чи випадкового доступу, знищення, змінення, блокування, копіювання, надання чи поширення, а також від інших незаконних дій стосовно особистих відомостей.
Ви даєте свою згоду та дозволяєте нам обробляти ваші особисті відомості за допомогою автоматизованих систем керування базами даних та іншого програмного забезпечення й обладнання.
3 Як довго ми зберігаємо ваші дані
Ми не зберігатимемо ваші особисті відомості довше, ніж це потрібно для досягнення визначених у цьому Положенні цілей.
Ми оброблятимемо та зберігатимемо ваші дані протягом періоду продовження відносин із клієнтом. Ваші дані буде видалено, якщо ви не використовуватимете HUAWEI Cloud протягом 12 (дванадцяти) місяців. Ми заздалегідь нагадаємо вам про видалення даних належними способами (наприклад, електронною поштою). Якщо ви видалите обліковий запис Ідентифікатора HUAWEI, особисті відомості, пов’язані з вашим обліковим записом і відповідними службами, наприклад HUAWEI Cloud, буде стерто. Однак ми зберігатимемо зазначені далі відомості.
•Ми зберігатимемо інформацію про пакет HUAWEI Cloud (назва, обсяг і тривалість), відомості про придбання (час, сума та номер замовлення) протягом 7 (семи) років із дати здійснення транзакції.
•Ми зберігатимемо особисті відомості, які обробляли для керування відносинами з клієнтами, (наприклад, скарги, запити суб’єкта даних і дані, пов’язані з керуванням договорами) протягом щонайбільше 5 (п’яти) років після видалення вашого облікового запису Ідентифікатора HUAWEI. Крім того, ми зберігатимемо особисті відомості, які використовуємо для аналізу та розробки продуктів, а також для стимулювання збуту та в інших маркетингових цілях протягом щонайбільше 12 (дванадцяти) місяців із моменту їхнього збирання, якщо ви не заперечите проти такої обробки.
•Ми зберігатимемо журнали резервного копіювання та додатків, які обробляли для гарантування безпеки ваших даних і послуг, протягом щонайбільше 6 (шести) місяців із дати їхнього створення.
•Журнали активності та журнали системи буде видалено одразу після завершення відповідного статистичного аналізу. Журнали помилок видаляються автоматично через 7 (сім) днів після збирання інформації.
Після завершення періоду зберігання ми видалимо чи анонімізуємо ваші особисті відомості, якщо іншого не вимагатимуть застосовні закони та нормативно-правові акти.
4 Чи надаємо ми доступ до ваших даних іншим особам
Ми зберігаємо ваші дані в центрах обробки даних у Росії. Ми можемо здійснювати транскордонне передавання особистих відомостей із Російської Федерації до інших країн, наприклад Ірландії та Фінляндії, чи інших країн за межами ЄС/ЄЕЗ й Російської Федерації. Цим ви дозволяєте нам здійснювати транскордонне передавання ваших особистих відомостей до країн за межами Російської Федерації згідно із законодавством Російської Федерації.
Ми надаємо доступ до ваших даних виключно в описаних далі випадках.
•Коли це вимагається судовим наказом або запитом компетентного органу згідно із застосовними законами чи у зв’язку із судовим провадженням або процесом.
•Коли це вимагається в межах об’єднання чи придбання компаній, продажу активів (наприклад, угоди про надання послуг) або переходу зобов’язань щодо надання послуг до групи компаній Huawei або іншої компанії.
5 Які права та можливості вибору ви маєте
У цьому розділі описано, які права та можливості вибору є у вас.
5.1 Отримання доступу до даних
Ви можете надіслати запит на інформацію та копію особистих відомостей, які ми зібрали й зберігаємо в межах надання служби HUAWEI Cloud. Для цього на своєму пристрої перейдіть до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI > Налаштування > Надіслати запит на свої дані.
Ви також можете отримувати доступ до даних і завантажувати дані, які синхронізували, для яких створили резервні копії або які вивантажили з додатка HUAWEI Cloud або на офіційному веб-сайті (cloud.huawei.com).
З додатковими запитами щодо отримання доступу звертайтеся до нас.
5.2 Змінення даних
Щоб забезпечувати актуальність і точність даних, ви можете отримувати доступ до даних і змінювати їх. Для цього на своєму пристрої перейдіть до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI.
Ви також можете отримувати доступ до даних і змінювати дані, які синхронізували, для яких створили резервні копії або які вивантажили з додатка HUAWEI Cloud або на офіційному веб-сайті (cloud.huawei.com).
5.3 Перенесення даних
Ви можете переносити особисті відомості, які надали нам у HUAWEI Cloud, у загальноприйнятому та придатному до читання форматі. Для цього на своєму пристрої перейдіть до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI > Налаштування > Надіслати запит на свої дані.
Ви також можете завантажувати дані, які синхронізували, для яких створили резервні копії або які вивантажили з додатка HUAWEI Cloud або на офіційному веб-сайті (cloud.huawei.com).
5.4 Видалення даних
Ви можете будь-коли виконати описані далі дії.
•Стерти дані, які синхронізували чи для яких створили резервні копії, або інші типи даних додатка, видаливши їх на своєму пристрої. Цю дію буде автоматично синхронізовано та оновлено в хмарі.
•Стерти збережені дані, видаливши їх безпосередньо в Huawei Drive.
•Увійти на офіційному веб-сайті HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com), щоб видалити свої дані, включно з контактами, даними Галереї, записами, списком блокувань і файлами Huawei Drive.
•Видалити Ідентифікатор HUAWEI. У результаті буде стерто ваші особисті відомості, пов’язані з Ідентифікатором HUAWEI, включно з особистими відомостями в HUAWEI Cloud.
•Заперечити проти обробки ваших особистих відомостей, як описано в розділі 5.6. Якщо заперечення дійсне, ми більше не зможемо продовжувати обробку ваших даних на законних підставах. Ми зітремо дані, які підпадають під обсяг дійсного заперечення.
•Звернутися до нас, якщо вважаєте, що обробка ваших особистих відомостей є незаконною та ваші дані слід видалити.
Ми видалимо або анонімізуємо ваші особисті відомості за потреби без зайвих затримок, виходячи з ваших дій, які описано вище, а також із урахуванням періодів зберігання, описаних у розділі 3.
5.5 Право на заперечення
Якщо ви бажаєте заперечити проти обробки ваших даних для статистики, покращення продуктів або для збуту й маркетингу, зверніться до нас.
У своєму зверненні зазначте обсяг запиту та надайте свою адресу електронної пошти або номер телефону, який використовували для входу в HUAWEI Cloud за допомогою Ідентифікатора HUAWEI.
Щоб обробити ваш запит, ми спершу зв’яжемося з вами для підтвердження особи.
5.6 Обмеження обробки
Якщо ви бажаєте обмежити обробку своїх особистих відомостей, зверніться до нас. Ви маєте право обмежити обробку своїх даних за описаних далі обставин.
•Обробка ваших даних здійснюється без законних підстав, але ви не бажаєте їх стирати.
•У вас є законна претензія, яку ви бажаєте висунути й відстояти, і ви попросили нас зберігати дані, які ми би не зберігали за звичайних обставин.
•Ваш запит щодо заперечення очікує на підтвердження.
У своєму зверненні зазначте обсяг і підстави запиту та надайте свою адресу електронної пошти або номер телефону, який використовували для входу в HUAWEI Cloud.
Щоб обробити ваш запит, ми спершу зв’яжемося з вами для підтвердження особи.
6 Як зв’язатися з нами
Рекомендації щодо реалізації своїх прав суб’єкта даних див. в розділі 5. Якщо ви маєте запитання, зауваження чи пропозиції стосовно своїх прав суб’єкта даних або способу, у який ми обробляємо ваші особисті відомості, зверніться до нас.
Ми, компанія Aspiegel Limited, виступаємо контролером даних. Адреса нашого головного офісу: Aspiegel Limited, First Floor, Simmonscourt House, Simmonscourt Road, Dublin 4, D04 W9H6, Ірландія. Реєстраційний номер: 561134.
Контактні відомості нашої особи, відповідальної за захист даних: dpo@huawei.com.
Якщо ви вважаєте, що ми не дотримуємося цього Положення чи застосовних законів про захист даних під час обробки ваших особистих відомостей, ви можете подати скаргу до установи з питань захисту даних у своїй країні або вповноваженої особи з питань захисту даних в Ірландії. Ви маєте право вживати заходів, передбачених застосовним законодавством, щоб захищати свої права, зокрема право почати судовий процес і в судовому порядку вимагати компенсації шкоди (включно з моральною).
7 Як ми оновлюємо це Положення
Рекомендуємо регулярно перевіряти наявність найновішої версії цього Положення в налаштуваннях додатка, оскільки час від часу ми можемо вносити до нього зміни. У разі внесення суттєвих змін до цього Положення ми повідомимо вас про це за допомогою діалогового вікна зі сповіщенням, повідомленням, яке надішлемо на ваш пристрій, електронною поштою чи в інший спосіб залежно від характеру зміни.
Останнє оновлення: 30 листопада 2018 року