Déclaration relative à HUAWEI Cloud et à la vie privée

HUAWEI Cloud est un service fourni par Aspiegel Limited, une filiale de Huawei basée en Irlande (ci-après dénommée, « Huawei », « nous », « nos » ou « notre »). HUAWEI Cloud synchronise, sauvegarde et transfère automatiquement vos données vers des serveurs Cloud afin que vous puissiez y accéder et les gérer depuis n'importe quel appareil à parti duquel vous vous connectez.

Cette Déclaration décrit :

1. Quelles données collectons-nous à votre sujet ?

2. Comment utilisons-nous vos données ?

3. Pendant combien de temps stockons-nous vos données ?

4. Communiquons-nous vos données ?

5. Quels sont vos droits et vos choix ?

6. Comment nous contacter ?

7. Comment mettons-nous la présente Déclaration à jour ?

1 Quelles données collectons-nous à votre sujet ?

Dans le cadre du service HUAWEI Cloud, nous collectons et utilisons vos données personnelles aux seules fins stipulées dans la présente Déclaration. Par données personnelles, nous entendons toute information permettant à Huawei de vous identifier en tant qu'utilisateur.

Nous collectons et traitons les données suivantes :

Informations du compte : nom du compte, adresse email, numéro de téléphone, photo de profil, nom d'utilisateur, code pays, identifiant du compte et jeton de service utilisateur.

Informations sur l'appareil : ID de l'appareil (tel que le MEID, l'UDID ou l'IMEI, selon la version de votre système), type d'appareil, version du système d'exploitation et paramètres de langue.

Informations sur le réseau : adresse IP, type de réseau et statut de la connexion.

Informations sur l'utilisation du service : version de HUAWEI Cloud, source du téléchargement, heure d'ouverture et de fermeture de l'application, liste des applications installées, clics et exposition, informations sur le package (nom, capacité et durée), heure d'achat, ID de commande, registres système et registres d'erreur.

Données synchronisées, sauvegardées ou transférées (les résultats peuvent varier selon les fonctionnalités disponibles dans le pays/la région enregistré(e) dans votre compte Identifiant Huawei ID) : données synchronisées (notamment les contacts, les évènements de l'agenda, les paramètres Wi-Fi, les notes, les photos et les vidéos), données sauvegardées dans le Cloud (notamment les contacts, les évènements de l'agenda, les paramètres Wi-Fi, les notes, les photos et les vidéos, les enregistrements, le journal d'appels, le filtre et les paramètres anti-harcèlement, les messages, les paramètres du Gestionnaire téléphone, les favoris du navigateur, les paramètres météo, la disposition de l'écran, les paramètres de l'appareil photo, les paramètres du téléphone, les données de la radio FM, les paramètres d'alarme, les paramètres SmartCare et la liste des applications installées) et fichiers Huawei Drive (notamment tous les fichiers locaux que vous choisissez de transférer).

Si vous vous connectez au site Web officiel HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) à l'aide de votre Identifiant Huawei ID pour gérer vos données, les données suivantes seront également collectées :

Informations sur le navigateur et sur l'utilisation : cookies, adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, langue et activité de la souris et du clavier. Pour plus d'informations sur les cookies, veuillez lire notre politique relative aux cookies.

HUAWEI Cloud nécessite les autorisations d'accéder au téléphone pour obtenir les informations sur l'appareil et d'accéder au stockage, à l'appareil photo, aux SMS, aux contacts et à l'agenda pour offrir le service de synchronisation et de sauvegarde.

2 Comment utilisons-nous vos données ?

Pour implémenter les fonctionnalités de base de HUAWEI Cloud, dont la synchronisation Cloud, la sauvegarde Cloud, Huawei Drive et les autres services de données, ainsi que pour remplir nos obligations contractuelles, l'application doit collecter et traiter vos données pour la gestion de la relation client, le support et la communication, le traitement des réclamations clients, la maintenance, les mises à jour des logiciels et du système, l'identification des utilisateurs et le diagnostic et la résolution des problèmes.

En outre, Huawei utilise vos données personnelles aux fins suivantes en fonction de l'intérêt légitime :

À des fins statistiques et d'amélioration des produits, notamment la création de groupes agrégés basés sur votre activité d'utilisation. Cela nous permet également de comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'améliorer la qualité et l'expérience utilisateur de nos services et offres actuels et futurs. Vous pouvez vous opposer à un tel traitement comme décrit à la section 5.5 ci-dessous.

À des fins marketing, notamment communiquer sur nos offres, les promotions commerciales et autres fins marketing, ainsi que pour créer des groupes cibles agrégés pour le marketing. Découvrir les préférences de nos clients nous permet de mieux accorder nos offres en fonction des besoins et des souhaits de nos clients, et de proposer les produits et les services qui y répondent le mieux. Vous pouvez vous opposer à un tel traitement comme décrit à la section 5.5 ci-dessous.

À des fins de sécurité des informations, notamment la détection ou la prévention des divers types d'abus de services et de fraude, de sorte à vous fournir des services sécurisés et fiables.

Le cas échéant, nous pouvons vous envoyer des notifications relatives aux services (tels que des avis de maintenance du système, des historiques de transactions et des rappels d'utilisation du stockage cloud). Il se peut que vous ne puissiez pas refuser de recevoir des notifications importantes liées au service et non promotionnelles.

Nous pouvons également traiter vos informations sur le package (nom, capacité et durée), l'heure d'achat et l'ID de commande à des fins fiscales et comptables, comme l'exigent les lois et réglementations qui nous sont applicables.

3 Pendant combien de temps stockons-nous vos données ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins définies dans la présente Déclaration.

Nous traiterons et conserverons vos données le temps que dure la relation clientèle. Si vous arrêtez d'utiliser HUAWEI Cloud pendant une période de douze (12) mois, vos données seront supprimées. Toutefois, nous vous enverrons un rappel au préalable avant de procéder à cette suppression, par des moyens appropriés tels que les emails. Lorsque vous supprimez votre compte Identifiant Huawei ID, les données personnelles relatives à votre compte et aux services associés, tels que le service HUAWEI Cloud, sont effacées. Cependant, nous conservons :

Les informations sur le package HUAWEI Cloud (nom, capacité et durée), l'heure d'achat et l'ID de commande, pendant sept (7) ans à compter de la date à laquelle la transaction a été effectuée.

Les données personnelles traitées pour la gestion de la relation client telles que les réclamations, les demandes de la personne concernée et la gestion des contrats, jusqu'à cinq (5) ans après la suppression de votre compte Identifiant HUAWEI ID ; les données personnelles qui sont utilisées à des fins d'analyses et de développement, ainsi qu'à des fins promotionnelles et marketing, jusqu'à douze (12) mois à compter de la date de leur collecte, sauf si vous vous êtes opposé à un tel traitement.

Les sauvegardes et les journaux d'applications, qui sont traités pour assurer la sécurité de vos données et services, jusqu'à six (6) mois à compter de la date de leur création.

Les registres d'activité et système seront supprimés immédiatement une fois les analyses statistiques terminées ; les registres d'erreurs seront automatiquement supprimés sept (7) jours à compter de la date de collecte de ces informations.

Une fois la période de conservation expirée, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles, à moins que les lois et règlements en vigueur ne l'exigent autrement.

4 Communiquons-nous vos données ?

Nous stockons vos données dans des centres de données situés dans l'Union Européenne (UE) ou dans l'Espace Économique Européen (EEE).

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

Lorsqu'il y a lieu de le faire en réponse à une procédure juridique ou à la demande d'une autorité compétente selon une loi applicable ou dans le cadre d'une procédure ou d'un processus juridiques.

Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente d'actifs (tels que les contrats de service) ou lors d'un transfert du service vers une société appartenant ou non au groupe Huawei.

5 Quels sont vos droits et vos choix ?

Vous disposez des droits et des options suivants :

5.1 Accéder à vos données

Vous pouvez demander une copie et une description de vos données personnelles que nous avons collectées et stockées dans HUAWEI Cloud en accédant à Paramètres > Identifiant Huawei ID > Paramètres > Demander vos données sur votre appareil.

Vous pouvez également accéder aux données que vous avez synchronisées, sauvegardées ou transférées depuis l'application ou le site Web officiel HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) et les télécharger.

Pour toute autre demande, veuillez nous contacter.

5.2 Rectifier vos données

Afin de maintenir vos données à jour et exactes, vous pouvez accéder à vos données et les modifier en accédant à Paramètres > Identifiant Huawei ID sur votre appareil.

Vous pouvez également accéder aux données que vous avez synchronisées, sauvegardées ou transférées depuis l'application ou le site Web officiel HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) et les modifier.

5.3 Transférer vos données

Vous pouvez transférer les données que vous nous avez fournies dans HUAWEI Cloud dans un format lisible et couramment utilisé en accédant à Paramètres > Identifiant Huawei ID > Paramètres > Demander vos données sur votre appareil.


Vous pouvez également télécharger les données que vous avez synchronisées, sauvegardées ou transférées depuis l'application ou le site Web officiel HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com).

5.4 Effacer vos données

À tout moment, vous pouvez :

Supprimer vos données synchronisées, sauvegardées et autres types de données d'application en les supprimant sur votre appareil. Cette suppression sera automatiquement synchronisée et mise à jour dans le Cloud.

Supprimer vos données stockées en les supprimant directement sur Huawei Drive.

Vous connecter au site Web HUAWEI Cloud officiel (cloud.huawei.com) pour supprimer vos données, notamment les contacts, les photos, les enregistrements, la liste noire et les fichiers Huawei Drive.

Supprimer votre compte Identifiant Huawei ID. Cela entraînera la suppression de vos données personnelles associées à votre compte Identifiant Huawei ID, notamment vos données personnelles dans HUAWEI Cloud.

Vous opposer au traitement de vos données, tel que détaillé dans la section 5.5. Si votre objection est valide et que nous n'avons plus de base légale pour continuer le traitement de vos données, nous effacerons vos données dans le cadre d'une objection valide.

Nous contacter si vous pensez que le traitement de vos données personnelles est illégal et qu'elles doivent être effacées.

Le cas échéant, en fonction de vos actions susmentionnées, nous effacerons ou anonymiserons vos données personnelles sans retard injustifié, conformément aux périodes de conservation détaillées dans la section 3.

5.5 Droit d'opposition

Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données à des fins statistiques, d'amélioration des produits ou commerciales et marketing, veuillez nous contacter.

Lorsque vous en faites la demande, veuillez préciser la portée de cette demande et nous fournir l'adresse email ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour vous connecter à HUAWEI Cloud à l'aide de votre compte Identifiant Huawei ID.

Nous vous contacterons pour vérifier votre identité afin de donner suite à votre demande.

5.6 Limiter le traitement des données

Si vous souhaitez restreindre le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données dans les circonstances suivantes :

Vos données sont traitées de façon illicite, mais vous ne souhaitez pas les effacer.

Vous avez une réclamation légale que vous devez établir, exercer et défendre, et vous nous avez demandé de conserver vos données lorsque nous ne les conserverions pas autrement.

Votre demande d'objection est en attente de vérification.

Lors de votre demande, veuillez préciser la portée et le motif de cette demande et nous fournir l'adresse email ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour vous connecter à votre compte HUAWEI Cloud.

Nous vous contacterons pour vérifier votre identité afin de donner suite à votre demande.

6 Comment nous contacter ?

Vous trouverez des conseils sur la manière d'exercer vos droits de la personne concernée dans la section 5. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions sur vos droits en tant que personne concernée ou sur le traitement de vos données personnelles par Huawei, veuillez nous contacter.

Adresse de notre siège : Aspiegel Limited, Unit 1B/1C Sandyford Business Centre, Burton Hall Dublin 18, Irlande. Numéro d'enregistrement 561134.

Coordonnées de notre commissaire à la protection des données : dpo@huawei.com.

Si vous pensez que Huawei ne traite pas vos données personnelles selon les termes de la présente Politique ou les lois de protection des données applicables, vous pouvez présenter une plainte auprès de votre autorité chargée de la protection des données ou auprès du commissaire à la protection des données en Irlande.

7 Comment mettons-nous la présente Déclaration à jour ?

Nous vous encourageons à vérifier régulièrement la dernière version de cette Déclaration à partir des paramètres de l'application, car il se peut que nous la modifions de temps à autre. Si nous apportons des changements importants à la présente Déclaration, nous vous en informerons par une méthode appropriée, telle qu'une boîte de dialogue de notification, un message de notification sur votre appareil, un email, etc. selon la nature du changement.

Dernière mise à jour : 19 octobre 2018