Izjava o usluzi HUAWEI Cloud i privatnosti
HUAWEI Cloud je usluga koju obezbeđuje kompanija Aspiegel Limited, podružnica kompanije Huawei registrovana u Irskoj (u daljem tekstu „mi“, „nas“ ili „naš“). Usluga HUAWEI Cloud automatski sinhronizuje vaše podatke, pravi njihove rezervne kopije i otprema ih na servere u oblaku da biste mogli da im pristupate i njima upravljate sa bilo kog uređaja nakon što se prijavite.
Ova Izjava opisuje sledeće:
1. Koje podatke o vama prikupljamo?
2. Na koji način koristimo vaše podatke?
3. Koliko dugo skladištimo vaše podatke?
5. Koja su vaša prava i opcije?
6. Kako možete da nas kontaktirate?
1 Koje podatke o vama prikupljamo?
U okviru usluge HUAWEI Cloud, vaše lične podatke ćemo prikupljati i koristiti isključivo u svrhe navedene u ovoj Izjavi. Lični podaci se odnose na bilo koje informacije koje nam omogućavaju da vas identifikujemo kao korisnika. Obrada ličnih podataka podrazumeva svaku operaciju ili skup operacija koje se obavljaju na ličnim podacima ili na skupovima ličnih podataka, bez obzira da li se u tu svrhu koriste ili ne koriste automatska sredstva, kao što su prikupljanje, snimanje, organizovanje, strukturiranje, skladištenje, adaptacija ili izmena, preuzimanje, savetovanje, korišćenje, otkrivanje putem prenosa, širenje ili na drugi način stavljanje na raspolaganje, usaglašavanje ili kombinovanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.
Prikupljamo i obrađujemo sledeće podatke:
•Informacije o nalogu: kao što su naziv naloga, email adresa, broj telefona, slika profila, korisničko ime, pozivni broj zemlje, identifikator naloga, korisnički token za uslugu.
•Informacije o uređaju: kao što su ID uređaja (na primer, MEID, UDID ili IMEI, u zavisnosti od sistema), model uređaja, operativni sistem, verzija APK datoteke i podešavanja jezika.
•Informacije o mreži: kao što su IP adresa, tip mreže i status veze.
•Informacije o korišćenju usluge: kao što su verzija usluge HUAWEI Cloud, izvor preuzimanja, vreme otvaranja i zatvaranja aplikacije, lista instaliranih aplikacija, klikovi i izloženost, informacije o paketu (naziv, kapacitet i trajanje), informacije o kupovini (vreme, iznos i ID porudžbine), evidencije sistema i evidencije grešaka.
•Podatke koji su sinhronizovani, koji imaju rezervnu kopiju i koji su automatski otpremljeni (rezultati se mogu razlikovati na osnovu dostupnih funkcija u zemlji/regionu registracije vašeg HUAWEI ID-a): kao što su sinhronizovani podaci (uključujući kontakte, događaje iz kalendara, Wi-Fi podešavanja, beleške, galeriju), podaci Cloud rezervne kopije (uključujući kontakte, događaje iz kalendara, Wi-Fi podešavanja, beleške, galeriju, snimke, listu blokiranih, zapise poziva, podešavanja sata (alarm i gradovi koji vas interesuju), podešavanja aplikacije Menadžer telefona, poruke (SMS, MMS), obeleživač/protok informacija pretraživača, podešavanja aplikacije Vreme, podešavanja aplikacije SmartCare, raspored radne površine, podešavanja aplikacije Kamera, podešavanja sistema, FM radio, podešavanja aplikacije HiCare, pozadinu, APK datoteke instaliranih aplikacija, muziku) i Huawei Drive datoteke (uključujući sve lokalne datoteke koje izaberete da otpremite), automatski otpremljeni podaci (uključujući snimak, listu blokiranih).
Ako se prijavite na zvanični veb-sajt usluge HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) koristeći svoj HUAWEI ID radi upravljanja podacima, prikupljaće se i sledeći podaci:
Informacije o pretraživaču i korišćenju: kao što su kolačići, IP adresa, tip pretraživača, vremenska zona, jezik i upotreba miša i tastature. Da biste dobili više informacija o kolačićima, pročitajte naše smernice o kolačićima.
Obrada obuhvata samo lične podatke koji ispunjavaju svrhe obrade. Sadržaj i obim obrađenih ličnih podataka odgovaraju objavljenim svrhama obrade i ne mogu biti preterani u odnosu na svrhe njihove obrade.
Usluga HUAWEI Cloud zahteva dozvole da pristupi telefonu da bi mogla da pribavi informacije o uređaju i pristupi memoriji, kameri, SMS porukama, kontaktima i kalendaru da bi vam ponudila uslugu sinhronizacije i pravljenja rezervne kopije.
2 Na koji način koristimo vaše podatke?
Lični podaci se obrađuju zakonito i pravično u okviru određenih, unapred postavljenih i zakonitih ciljeva. Lični podaci se obrađuju samo kada postoji primenjiv pravni osnov. Da bi se implementirale funkcije usluge HUAWEI Cloud, uključujući Cloud sinhronizaciju, Cloud rezervnu kopiju, Huawei Drive i druge usluge za podatke i da bi se ispunile ugovorne obaveze, aplikacija zahteva da prikuplja i obrađuje vaše podatke u svrhe upravljanja odnosima sa klijentima, podrške i komunikacije, rešavanja pritužbi klijenata, održavanja, ažuriranja softvera i sistema, identifikacije korisnika i u svrhe dijagnostike i popravke.
Pored toga, vaše lične podatke koristimo u sledeće svrhe na osnovu legitimnog interesa:
•Statističke svrhe i svrhe poboljšanja proizvoda, uključujući kreiranje objedinjenih grupa na osnovu vaših aktivnosti tokom korišćenja. To nam takođe omogućava da razumemo potrebe svojih korisnika i da poboljšamo kvalitet i korisničko iskustvo naših aktuelnih i budućih usluga i ponuda. Možete da uložite prigovor na ovakvu obradu na način koji je opisan u Odeljku 5.6 u nastavku.
•Marketinške svrhe, uključujući obaveštavanje o našim ponudama, promotivnim prodajama i u druge marketinške svrhe, kao i za kreiranje objedinjenih ciljnih grupa za marketinške aktivnosti. Poznavanje željenih opcija naših klijenata daje nam mogućnost da usmerimo naše ponude i ponudimo proizvode i usluge koji bolje zadovoljavaju potrebe i želje naših klijenata. Možete da uložite prigovor na ovakvu obradu na način koji je opisan u Odeljku 5.6 u nastavku.
•Svrhe bezbednosti informacija, uključujući otkrivanje ili sprečavanje različitih tipova zloupotreba usluga i prevara, da bismo vam pružili bezbedne i pouzdane usluge.
Takođe obrađujemo informacije o vašem paketu (naziv, kapacitet i trajanje), vreme kupovine i ID porudžbine u poreske i računovodstvene svrhe, jer nas važeći zakoni i uredbe obavezuju na to.
Obezbeđujemo preduzimanje neophodnih pravnih, organizacionih i tehničkih mera na osnovu rizika da bismo lične podatke zaštitili od nezakonitog ili slučajnog pristupa, uništavanja, izmena, blokiranja, kopiranja, pribavljanja i širenja, kao i od drugih nezakonitih radnji u vezi sa ličnim podacima.
Slažete se sa tim i dopuštate nam da obrađujemo vaše lične podatke korišćenjem automatskih sistema za upravljanje bazama podataka, kao i drugih softvera i hardvera.
3 Koliko dugo skladištimo vaše podatke?
Vaše lične podatke nećemo zadržavati duže nego što je potrebno da se ispune svrhe definisane u ovoj Izjavi.
Vaše podatke ćemo obrađivati i zadržavati tokom trajanja odnosa sa klijentom. Kada prestanete da koristite uslugu HUAWEI Cloud u periodu od dvanaest (12) meseci, vaši podaci će biti izbrisani. Unapred ćemo vas podsetiti na brisanje na odgovarajući način, na primer, putem emailova. Kada izbrišete svoj HUAWEI ID nalog, biće izbrisani i lični podaci koji se odnose na vaš nalog i pridružene usluge, kao što je usluga HUAWEI Cloud. Ipak, zadržaćemo:
•Informacije o HUAWEI Cloud paketu (naziv, kapacitet i trajanje), informacije o kupovini (vreme, iznos i ID porudžbine) u periodu od sedam (7) godina od datuma obavljanja transakcije.
•Lične podatke koji se obrađuju u svrhe upravljanja odnosima sa klijentima u šta spadaju pritužbe, zahtevi subjekta čiji se podaci čuvaju i u svrhe upravljanja ugovorima u periodu od pet (5) godina od brisanja vašeg HUAWEI ID naloga; lične podatke koji se koriste u svrhe analize i razvoja, kao i za promotivnu prodaju i marketinške aktivnosti u periodu od najviše dvanaest (12) meseci od prikupljanja, ukoliko niste uložili prigovor na takvu obradu.
•Rezervne kopije i evidencije aplikacija, koje se obrađuju radi osiguravanja bezbednosti vaših podataka i usluga u periodu od najviše šest (6) meseci od datuma njihovog kreiranja.
•Evidencije aktivnosti i evidencije sistema će biti izbrisane odmah nakon završetka relevantne statističke analize; evidencije grešaka će biti automatski izbrisane sedam (7) dana nakon prikupljanja informacija.
Kada period zadržavanja istekne, vaše lične podatke ćemo izbrisati ili pretvoriti u anonimne podatke, osim ako nije drugačije propisano primenjivim zakonima i propisima.
4 Da li delimo vaše podatke?
Vaše podatke skladištimo u centrima podataka koji se nalaze u Rusiji. Možemo da izvršimo prekogranični prenos ličnih podataka iz Ruske Federacije u druge zemlje, kao što su Irska i Finska, kao i u druge regione/zemlje izvan EU/EEP i Ruske Federacije. Ovim nam dajete pristanak, koji se zahteva zakonom Ruske Federacije, za prekogranični prenos vaših ličnih podataka u zemlje izvan Ruske Federacije.
Vaše podatke delimo samo:
•Kada je to neophodno, u okviru odgovora na pravni postupak ili zahtev nadležnog organa na osnovu primenjivog zakona ili u vezi sa pravnim postupkom ili procesom.
•Kada je to neophodno, u okviru spajanja, akvizicije, prodaje imovine (npr. ugovori o korišćenju usluga) ili prenosa usluge grupaciji Huawei ili drugoj kompaniji.
5 Koja su vaša prava i opcije?
Imate sledeća prava i opcije:
5.1 Pristup vašim podacima
Možete da zahtevate informacije i kopiju ličnih podataka koje smo o vama prikupili i uskladištili u usluzi HUAWEI Cloud tako što ćete na svom uređaju otići u meni Podešavanja > HUAWEI ID > Podešavanja > Zahtevaj svoje podatke.
Podacima koje ste sinhronizovali, od kojih ste napravili rezervnu kopiju ili koje ste otpremili takođe možete da pristupite i da ih preuzmete putem aplikacije HUAWEI Cloud ili zvaničnog veb-sajta (cloud.huawei.com).
Ukoliko imate dodatne zahteve za pristup, kontaktirajte nas.
5.2 Ispravljanje vaših podataka
Da bi vaši podaci stalno bili ažurni i tačni, možete da im pristupite i da ih izmenite tako što ćete na svom uređaju otići u meni Podešavanja > HUAWEI ID.
Podacima koje ste sinhronizovali, od kojih ste napravili rezervnu kopiju ili koje ste otpremili takođe možete da pristupite i da ih izmenite putem aplikacije HUAWEI Cloud ili zvaničnog veb-sajta (cloud.huawei.com).
5.3 Prenošenje vaših podataka
Lične podatke koje ste nam dostavili u usluzi HUAWEI Cloud možete da prenesete u uobičajeno korišćenom i čitljivom formatu tako što ćete na svom uređaju otići u meni Podešavanja > HUAWEI ID > Podešavanja > Zahtevaj svoje podatke.
Podatke koje ste sinhronizovali, od kojih ste napravili rezervnu kopiju ili koje ste otpremili takođe možete da preuzmete putem aplikacije HUAWEI Cloud ili zvaničnog veb-sajta (cloud.huawei.com).
5.4 Brisanje vaših podataka
U bilo kom trenutku možete da:
•Izbrišete podatke koje ste sinhronizovali, od kojih ste napravili rezervnu kopiju i sve druge tipove podataka aplikacija tako što ćete ih izbrisati na svom uređaju. Brisanje će automatski biti sinhronizovano i ažurirano u cloud-u.
•Izbrišete uskladištene podatke tako što ćete ih direktno izbrisati u aplikaciji Huawei Drive.
•Se prijavite na zvanični veb-sajt usluge HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) da biste izbrisali svoje podatke, uključujući kontakte, galeriju, snimke, listu blokiranih i datoteke u aplikaciji Huawei Drive.
•Izbrišete svoj HUAWEI ID. Ovim ćete obrisati svoje lične podatke pridružene vašem HUAWEI ID-u, uključujući svoje lične podatke u usluzi HUAWEI Cloud.
•Uložite prigovor na obradu svojih ličnih podataka na način koji je opisan u Odeljku 5.6. Ako je vaš prigovor opravdan i ako više nemamo pravni osnov za nastavak obrade, obrisaćemo podatke koji ulaze u opseg opravdanog prigovora.
•Nas kontaktirate ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka nezakonita i da vaše podatke treba obrisati.
Vaše lične podatke ćemo po potrebi obrisati ili anonimizovati bez nepotrebnog odlaganja na osnovu vaših gore pomenutih postupaka i u skladu sa periodima zadržavanja kao što je opisano u Odeljku 3.
5.5 Pravo na prigovor
Ako želite da uložite prigovor na obradu svojih podataka u statističke svrhe, radi unapređenja proizvoda ili u svrhe prodaje i marketinških aktivnosti, kontaktirajte nas.
Kada sastavljate zahtev, navedite opseg zahteva i dostavite nam svoju email adresu ili broj telefona koje ste koristili za prijavu na HUAWEI Cloud preko svog HUAWEI ID-a.
Kontaktiraćemo vas da bismo potvrdili vaš identitet u cilju nastavka obrade vašeg zahteva.
5.6 Ograničenje obrade
Ako želite da ograničite obradu svojih ličnih podataka, kontaktirajte nas. Imate pravo da ograničite obradu svojih podataka u sledećim okolnostima:
•Ako se vaši podaci obrađuju nezakonito, ali ne želite da ih obrišete.
•Ako imate pravni zahtev koji želite da uspostavite, sprovedete i odbranite, a od nas zahtevate da zadržimo vaše podatke koje inače ne bismo zadržali.
•Ako vaš zahtev za prigovor čeka našu verifikaciju.
Kada sastavljate zahtev, navedite opseg i osnov zahteva i dostavite nam svoju email adresu ili broj telefona koje ste koristili za prijavu na svoj nalog u usluzi HUAWEI Cloud.
Kontaktiraćemo vas da bismo potvrdili vaš identitet u cilju nastavka obrade vašeg zahteva.
6 Kako možete da nas kontaktirate?
Savete o tome kako da ostvarite svoja prava kao subjekat čiji se lični podaci čuvaju možete da pronađete u Odeljku 5. Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili sugestija o svojim pravima kao subjekta čiji se lični podaci čuvaju ili o obradi vaših ličnih podataka s naše strane, kontaktirajte nas.
Mi, Aspiegel Limited, smo kontrolor podataka. Adresa sedišta naše kompanije: Aspiegel Limited, First Floor, Simmonscourt House, Simmonscourt Road, Dublin 4, D04 W9H6, Irska. Registracioni broj 561134.
Informacije za kontakt za našeg službenika za zaštitu podataka: dpo@huawei.com.
Ako smatrate da vaše lične podatke ne obrađujemo u skladu sa ovom Izjavom ili primenjivim zakonima o zaštiti podataka, možete podneti žalbu svom organu za zaštitu podataka ili Komesaru za zaštitu podataka u Irskoj. Imate pravo da preduzmete mere predviđene primenjivim zakonom za zaštitu svojih prava, uključujući pravo da sudskim putem pokrenete parnicu, zahtevate naknadu štete i/ili moralne štete.
7 Kako ažuriramo ovu Izjavu?
Podstičemo vas da redovno proveravate dostupnost najnovije verzije ove Izjave u podešavanjima aplikacije, jer je povremeno možemo menjati. Ako u ovu Izjavu unosimo materijalne promene, o tome ćemo vas obavestiti na odgovarajući način, na primer, preko dijaloga sa obaveštenjem, poruke obaveštenja na uređaju, emaila itd, što će zavisiti od prirode promene.
Poslednji put ažurirano: 30. novembar 2018.