Tuyên bố về HUAWEI Cloud và Quyền riêng tư

HUAWEI Cloud là một dịch vụ do Aspiegel Limited cung cấp, một công ty con của Huawei, được thành lập tại Ireland (sau đây gọi là "Huawei", "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi"). HUAWEI Cloud tự động đồng bộ, sao lưu và tải dữ liệu lên các máy chủ Cloud, vì vậy bạn có thể truy cập và quản lý trên bất kỳ thiết bị nào bạn đăng nhập.

Tuyên bố này mô tả:

1. Chúng tôi thu thập dữ liệu gì về bạn?

2. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?

3. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong bao lâu?

4. Chúng tôi có chia sẻ dữ liệu của bạn không?

5. Quyền và Lựa chọn của bạn là gì?

6. Cách liên hệ với chúng tôi?

7. Chúng tôi cập nhật Tuyên bố này như thế nào?

1 Chúng tôi thu thập dữ liệu gì về bạn?

Là một phần trong dịch vụ HUAWEI Cloud, chúng tôi sẽ chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu trong Tuyên bố này. Dữ liệu cá nhân đề cập đến bất kỳ thông tin nào cho phép Huawei xác định bạn là người dùng.

Chúng tôi thu thập và xử lý các dữ liệu sau:

Thông tin tài khoản: tên tài khoản, địa chỉ email, số điện thoại, ảnh hồ sơ, tên người dùng, mã quốc gia, mã định danh tài khoản, mã token dịch vụ người dùng.

Thông tin thiết bị: ID thiết bị (như MEID, UDID hoặc IMEI, tùy thuộc vào hệ thống của bạn), loại thiết bị, hệ điều hành và cài đặt ngôn ngữ.

Thông tin mạng: Địa chỉ IP, loại mạng và trạng thái kết nối.

Thông tin sử dụng dịch vụ: Phiên bản HUAWEI Cloud, nguồn tải xuống, thời gian đóng và mở ứng dụng, danh sách các ứng dụng đã cài đặt, số lần nhấp và xem quảng cáo, thông tin gói (tên, dung lượng và thời lượng), thời gian mua, ID đặt hàng, nhật ký hệ thống và nhật ký lỗi.

Đồng bộ, sao lưu hoặc tải lên dữ liệu (kết quả có thể khác nhau tùy thuộc vào các tính năng hiện có tại quốc gia/vùng đăng ký ID HUAWEI): dữ liệu đã đồng bộ (bao gồm danh bạ, sự kiện lịch, cài đặt Wi-Fi, ghi chú, ảnh và video), dữ liệu sao lưu Cloud (bao gồm danh bạ, sự kiện lịch, cài đặt Wi-Fi, ghi chú, ảnh và video, bản ghi, nhật ký cuộc gọi, bộ lọc và cài đặt quấy rối, tin nhắn, cài đặt quản lý điện thoại, đánh dấu trang trình duyệt, cài đặt thời tiết, bố cục màn hình, cài đặt máy ảnh, cài đặt điện thoại, dữ liệu đài FM, cài đặt báo thức, cài đặt SmartCare và danh sách các ứng dụng đã cài đặt) và các tệp tin Huawei Drive (bao gồm bất kỳ tệp tin cục bộ nào bạn chọn để tải lên).

Nếu bạn đăng nhập vào trang web HUAWEI Cloud chính thức (cloud.huawei.com) bằng ID HUAWEI của bạn để quản lý dữ liệu, những dữ liệu sau đây cũng sẽ được thu thập:

Thông tin trình duyệt và sử dụng: cookie, địa chỉ IP, loại trình duyệt, múi giờ, ngôn ngữ, thao tác chuột và bàn phím. Để biết thêm thông tin về cookie, vui lòng đọc chính sách về cookie.

HUAWEI Cloud yêu cầu quyền truy cập điện thoại để lấy thông tin thiết bị và quyền truy cập Bộ nhớ, Máy ảnh, SMS, Danh bạ và Lịch để đồng bộ và sao lưu dịch vụ.

2 Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?

Để thực hiện các chức năng chính của HUAWEI Cloud, bao gồm đồng bộ Cloud, sao lưu Cloud, Huawei Drive và các dịch vụ dữ liệu khác, đồng thời để thực hiện các nghĩa vụ của hợp đồng, ứng dụng yêu cầu thu thập và xử lý dữ liệu của bạn để quản lý mối quan hệ khách hàng, hỗ trợ và liên hệ, xử lý khiếu nại khách hàng, bảo trì, cập nhật hệ thống và phần mềm, nhận dạng người dùng và các mục đích chẩn đoán và sửa chữa.

Ngoài ra, Huawei sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây căn cứ vào quyền lợi hợp pháp:

Mục đích thống kê và cải thiện sản phẩm, bao gồm tạo các nhóm tổng hợp dựa vào hoạt động sử dụng của bạn. Điều này cũng cho phép chúng tôi tìm hiểu nhu cầu của người dùng cũng như cải thiện chất lượng và trải nghiệm người dùng về các dịch vụ và đề xuất hiện tại và tương lai. Bạn có thể phản đối việc xử lý này như được mô tả trong Phần 5.5 bên dưới.

Các mục đích tiếp thị, bao gồm liên hệ về các đề xuất, khuyến mãi bán hàng và các mục đích tiếp thị khác cũng như tạo các nhóm đích tổng hợp để tiếp thị. Biết được sở thích của khách hàng cho phép chúng tôi nhắm mục tiêu các ưu đãi đồng thời cung cấp các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Bạn có thể phản đối việc xử lý này như được mô tả trong Phần 5.5 bên dưới.

Mục đích bảo mật thông tin, bao gồm phát hiện hoặc ngăn chặn các hành vi sử dụng sai dịch vụ và giả mạo để cung cấp cho bạn các dịch vụ tin cậy và bảo mật hơn.

Chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông báo liên quan đến dịch vụ (chẳng hạn như thông báo bảo trì dịch vụ, hồ sơ giao dịch và thông báo nhắc sử dụng dung lượng lưu trữ đám mây) khi cần thiết. Bạn không thể chọn không nhận các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ không có tính chất quảng cáo.

Chúng tôi cũng xử lý thông tin gói của bạn (tên, dung lượng và thời lượng), thời gian mua, ID đặt hàng cho các mục đích thuế và kế toán theo yêu cầu của luật pháp và quy định áp dụng đối với chúng tôi.

3 Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong bao lâu?

Chúng tôi sẽ lưu dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian không lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích được xác định trong Tuyên bố này.

Chúng tôi sẽ xử lý và lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian quan hệ khách hàng. Khi bạn dừng sử dụng HUAWEI Cloud trong mười hai (12) tháng, dữ liệu của bạn sẽ bị xóa. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ nhắc bạn xóa trước bằng các phương tiện phù hợp (chẳng hạn như email). Khi bạn xóa tài khoản ID HUAWEI, dữ liệu cá nhân liên quan tới tài khoản và các dịch vụ liên kết, chẳng hạn như HUAWEI Cloud cũng sẽ bị xóa. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ lưu trữ:

Thông tin gói HUAWEI Cloud (tên, dung lượng và thời lượng), thời gian mua, ID đặt hàng trong bảy (7) năm kể từ ngày thực hiện giao dịch.

Dữ liệu cá nhân được xử lý để quản lý mối quan hệ khách hàng như khiếu nại, yêu cầu chủ thể dữ liệu và mục đích quản lý hợp đồng lên tới năm (5) năm sau khi tài khoản ID HUAWEI bị xóa; dữ liệu cá nhân được sử dụng để phân tích và phát triển cũng như cho các mục đích quảng bá và tiếp thị lên tới mười hai (12) tháng kể từ ngày thu thập, trừ khi bạn phản đối việc xử lý này.

Nhật ký sao lưu và nhật ký ứng dụng được xử lý để bảo mật dữ liệu và dịch vụ của bạn, trong tối đa sáu (6) tháng kể từ ngày được tạo.

Nhật ký hoạt động và nhật ký hệ thống sẽ bị xóa ngay khi hoàn tất quá trình phân tích thống kê liên quan; nhật ký lỗi sẽ được tự động xóa trong vòng bảy (7) ngày sau khi thu thập thông tin.

Khi kết thúc thời gian lưu trữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn trừ khi pháp luật và quy định hiện hành có yêu cầu khác.

4 Chúng tôi có chia sẻ dữ liệu của bạn không?

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong các trung tâm dữ liệu đặt tại Liên minh Châu Âu (EU)/Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA).

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn:

Khi được yêu cầu tuân thủ quy trình pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan chức năng theo pháp luật hiện hành hoặc liên quan đến thủ tục tố tụng hoặc quy trình pháp lý.

Theo yêu cầu từ quá trình hợp nhất, mua lại, mua tài sản (chẳng hạn thỏa thuận dịch vụ) hoặc chuyển tiếp dịch vụ cho các công ty con của tập đoàn Huawei hoặc các công ty khác.

5 Quyền và Lựa chọn của bạn là gì?

Bạn có các quyền và lựa chọn sau đây:

5.1 Truy cập dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu một bản sao và một bản mô tả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã thu thập và lưu trữ trong HUAWEI Cloud bằng cách vào Cài đặt > ID HUAWEI > Cài đặt > Yêu cầu dữ liệu của bạn trên thiết bị.

Bạn cũng có thể truy cập và tải xuống dữ liệu đã đồng bộ, sao lưu hoặc tải lên từ ứng dụng HUAWEI Cloud hoặc trang web chính thức (cloud.huawei.com).

Để xem yêu cầu truy cập bổ sung, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

5.2 Chỉnh sửa dữ liệu của bạn

Để dữ liệu luôn cập nhật và chính xác, bạn có thể truy cập và sửa đổi dữ liệu bằng cách vào Cài đặt > ID HUAWEI trên thiết bị.

Bạn cũng có thể truy cập và sửa đổi dữ liệu đã đồng bộ, sao lưu hoặc tải lên từ ứng dụng HUAWEI Cloud hoặc trang web chính thức (cloud.huawei.com).

5.3 Chuyển dữ liệu của bạn

Bạn có thể chuyển dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi trong HUAWEI Cloud thành định dạng thường được sử dụng và có thể đọc được bằng cách vào Cài đặt > ID HUAWEI > Cài đặt > Yêu cầu dữ liệu của bạn trên thiết bị.


Bạn cũng có thể tải xuống dữ liệu đã đồng bộ, sao lưu hoặc tải lên từ ứng dụng HUAWEI Cloud hoặc trang web chính thức (cloud.huawei.com).

5.4 Xóa dữ liệu của bạn

Vào bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể:

Xóa dữ liệu ứng dụng đã đồng bộ, sao lưu hoặc các loại dữ liệu ứng dụng khác bằng cách xóa trên thiết bị. Những thông tin bị xóa sẽ được tự động đồng bộ và cập nhật trên Cloud.

Xóa dữ liệu đã lưu bằng cách xóa trực tiếp trên Huawei Drive.

Đăng nhập vào trang web chính thức của HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) để xóa dữ liệu, bao gồm danh bạ, ảnh, bản ghi, danh sách đen và tệp tin Huawei Drive.

Xóa ID HUAWEI của bạn. Thao tác này sẽ xóa dữ liệu cá nhân liên kết với ID HUAWEI của bạn, bao gồm dữ liệu cá nhân trong HUAWEI Cloud.

Phản đối xử lý dữ liệu cá nhân như được mô tả trong Phần 5.5. Nếu sự phản đối của bạn hợp lệ và chúng tôi không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong phạm vi phản đối có hiệu lực.

Hãy liên hệ với chúng tôi nếu bạn nghĩ rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân là bất hợp pháp và cần phải xóa dữ liệu của bạn.

Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn mà không chậm trễ quá mức khi cần thiết, căn cứ vào các hành động nói trên của bạn và phù hợp với thời gian lưu giữ như được mô tả trong Phần 3.

5.5 Quyền phản đối

Nếu bạn muốn phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích thống kê hoặc cải thiện sản phẩm hoặc cho các mục đích bán hàng và tiếp thị, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Khi yêu cầu, vui lòng nêu rõ phạm vi yêu cầu và cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn sử dụng để đăng nhập vào HUAWEI Cloud bằng ID HUAWEI của bạn.

Chúng tôi sẽ liên hệ xác minh danh tính để thực hiện yêu cầu của bạn.

5.6 Hạn chế xử lý

Nếu bạn muốn hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Bạn có quyền hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong các trường hợp sau:

Dữ liệu của bạn được xử lý bất hợp pháp nhưng bạn không muốn xóa.

Bạn có khiếu nại pháp lý cần thiết lập, thực thi và bảo vệ và bạn đã yêu cầu chúng tôi lưu dữ liệu của bạn trong khi chúng tôi không làm như vậy nếu không có yêu cầu.

Yêu cầu phản đối của bạn đang chờ chúng tôi xác minh.

Khi yêu cầu, vui lòng nêu rõ phạm vi và căn cứ yêu cầu, cũng như cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email hoặc số điện thoại bạn sử dụng để đăng nhập vào HUAWEI Cloud của mình.

Chúng tôi sẽ liên hệ xác minh danh tính để thực hiện yêu cầu của bạn.

6 Cách liên hệ với chúng tôi?

Bạn có thể tìm thấy thông tin về cách thực hiện quyền chủ thể dữ liệu trong Phần 5. Nếu bạn có thắc mắc, ý kiến hoặc đề xuất nào về quyền của mình với tư cách là chủ thể dữ liệu hoặc về việc Huawei xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Địa chỉ trụ sở chính của chúng tôi: Aspiegel Limited, Unit 1B/1C Sandyford Business Centre, Burton Hall Dublin 18, Ireland. Số đăng ký 561134.

Thông tin liên hệ của Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi: dpo@huawei.com.

Nếu bạn tin rằng Huawei không xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Tuyên bố này hoặc pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại nước sở tại của bạn hoặc với Ủy viên Bảo vệ dữ liệu ở Ireland.

7 Chúng tôi cập nhật Tuyên bố này như thế nào?

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra phiên bản mới nhất của Tuyên bố này từ cài đặt ứng dụng vì chúng tôi có thể thay đổi tuyên bố này theo thời gian. Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi quan trọng đối với Tuyên bố này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một phương thức phù hợp, chẳng hạn qua hộp thoại thông báo, tin nhắn thông báo trên thiết bị, email, v.v. tùy thuộc vào tính chất thay đổi.

Cập nhật mới nhất: Ngày 19/10/2018