Pernyataan Tentang HUAWEI Cloud dan Privasi
HUAWEI Cloud adalah layanan yang disediakan oleh Aspiegel Limited, anak perusahaan Huawei yang berbadan hukum di Irlandia (selanjutnya disebut sebagai "kami"). HUAWEI Cloud secara otomatis menyinkronkan, mencadangkan, dan mengunggah data Anda ke server awan sehingga Anda dapat mengakses dan mengelolanya di perangkat mana saja setelah Anda masuk.
Pernyataan ini menjelaskan:
1. Apa Saja Data yang Kami Kumpulkan Mengenai Anda?
2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda?
3. Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda?
4. Apakah Kami Membagikan Data Anda?
6. Bagaimana Cara Menghubungi Kami?
7. Bagaimana Kami Memperbarui Pernyataan ini?
1 Apa Saja Data yang Kami Kumpulkan Mengenai Anda?
Sebagai bagian dari layanan HUAWEI Cloud, kami akan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda hanya untuk tujuan yang dijelaskan dalam Pernyataan ini. Data pribadi berarti segala informasi yang memungkinkan kami untuk mengidentifikasi Anda sebagai pengguna. Pemrosesan data pribadi artinya setiap operasi atau set operasi yang dilakukan terhadap data pribadi atau pada set data pribadi, baik yang dilakukan dengan cara otomatis atau manual, seperti pengumpulan, perekaman, pengorganisasian, strukturisasi, penyimpanan, adaptasi atau pengubahan, pemanggilan, konsultasi, penggunaan, pengungkapan melalui transmisi, diseminasi atau penyediaan, penyelarasan atau kombinasi, pembatasan, penghapusan atau penghancuran.
Kami mengumpulkan dan memproses data berikut ini:
•Informasi akun: seperti nama akun, alamat email, nomor telepon, gambar profil, nama pengguna, kode negara, pengidentifikasi akun, token layanan pengguna.
•Informasi perangkat: seperti ID perangkat (misalnya MEID, UDID, atau IMEI, tergantung pada sistem Anda), model perangkat, sistem operasi, versi APK, dan pengaturan bahasa.
•Informasi jaringan: seperti alamat IP, jenis jaringan, dan status koneksi.
•Informasi penggunaan layanan: seperti versi HUAWEI Cloud, sumber pengunduhan, waktu pembukaan dan penutupan aplikasi, daftar aplikasi yang dipasang, klik dan eksposur, informasi paket (nama, kapasitas, dan durasi), informasi pembelian (waktu, jumlah, dan ID pesanan), log sistem, dan log kesalahan.
•Data yang disinkronkan, dicadangkan, dan Diunggah otomatis (hasilnya dapat bervariasi berdasarkan fitur yang tersedia di negara/kawasan tempat Anda mendaftar ID HUAWEI): seperti data yang disinkronkan (termasuk kontak, acara Kalender, pengaturan Wi-Fi, catatan, Galeri), data Pencadangan Cloud (termasuk Kontak, acara Kalender, pengaturan Wi-Fi, catatan, Galeri, rekaman, Daftar pemblokiran, rekaman panggilan, pengaturan Jam (alarm dan kota yang diminati), pengaturan Pengelola Ponsel, Pesan (SMS, MMS), bookmark browser/aliran informasi, pengaturan Cuaca, pengaturan SmartCare, tata letak Desktop, pengaturan Kamera, pengaturan Sistem, Radio FM, pengaturan HiCare, Wallpaper, APK dari aplikasi terpasang, Musik) dan file Huawei Drive (termasuk setiap file lokal yang Anda pilih untuk diunggah), Data yang diunggah secara otomatis (termasuk rekaman, dan Daftar pemblokiran).
Jika Anda masuk ke situs web resmi HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) dengan ID HUAWEI untuk mengelola data Anda, data berikut ini juga akan dikumpulkan:
Informasi browser dan penggunaan: seperti kuki, alamat IP, jenis browser, zona waktu, bahasa, serta operasi mouse dan keyboard. Untuk informasi lebih lanjut tentang kuki, silakan baca kebijakan kuki.
Pemrosesan hanya melibatkan data pribadi yang memenuhi tujuan pemrosesan. Konten dan ruang lingkup data pribadi yang diproses sesuai dengan tujuan pemrosesan yang dinyatakan dan tidak boleh melebihi tujuan pemrosesannya.
HUAWEI Cloud memerlukan izin untuk mengakses telepon agar mendapatkan informasi perangkat dan akses ke Penyimpanan, Kamera, SMS, Kontak, dan Kalender untuk menawarkan layanan sinkronisasi dan pencadangan.
2 Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda?
Data pribadi diproses secara legal dan adil dalam ruang lingkup tujuan yang ditentukan, ditetapkan di awal, dan legal. Data pribadi diproses hanya saat ada dasar hukum yang tersedia. Untuk menerapkan fungsionalitas HUAWEI Cloud, termasuk Sinkronisasi Cloud, Pencadangan Cloud, Huawei Drive, dan layanan data lainnya, serta untuk memenuhi kewajiban kontraktual, aplikasi ini perlu mengumpulkan dan memproses data Anda untuk tujuan pengelolaan hubungan pelanggan, dukungan dan komunikasi, penanganan keluhan pelanggan, pemeliharaan, pembaruan sistem dan perangkat lunak, identifikasi pengguna, serta tujuan diagnostik dan perbaikan.
Selain itu, kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut berdasarkan kepentingan yang sah:
•Tujuan statistik dan peningkatan produk, termasuk pembuatan grup agregat berdasarkan aktivitas penggunaan Anda. Ini juga memungkinkan kami untuk memahami kebutuhan pengguna dan untuk meningkatkan kualitas serta pengalaman pengguna dari layanan dan penawaran kami saat ini dan pada masa mendatang. Anda dapat menolak untuk pemrosesan tersebut seperti yang dijelaskan dalam Bagian 5.6 di bawah ini.
•Tujuan pemasaran, termasuk penyampaian tentang penawaran kami, promosi penjualan, dan tujuan pemasaran lainnya, serta untuk membuat grup target agregat untuk pemasaran. Mengetahui preferensi pelanggan memungkinkan kami untuk menargetkan penawaran dan menawarkan produk dan layanan yang memenuhi harapan dan keinginan pelanggan kami dengan lebih baik lagi. Anda dapat menolak untuk pemrosesan tersebut seperti yang dijelaskan dalam Bagian 5.6 di bawah ini.
•Tujuan keamanan informasi, termasuk mendeteksi atau mencegah berbagai variasi penyalahgunaan layanan atau kecurangan agar dapat menyediakan layanan yang aman dan andal bagi Anda.
Kami juga memproses informasi paket Anda (nama, kapasitas, dan durasi), waktu pembelian, ID pesanan untuk tujuan pajak dan akuntansi seperti yang diminta oleh hukum dan peraturan yang berlaku bagi kami.
Kami memastikan bahwa tindakan hukum, organisasi, dan teknis dilakukan berdasarkan risiko untuk melindungi data pribadi dari akses, penghancuran, modifikasi, pemblokiran, penyalinan, pengadaan, dan diseminasi data pribadi secara ilegal atau tidak disengaja, serta dari tindakan ilegal lainnya yang berkaitan dengan data pribadi.
Anda menyetujui dan mengizinkan kami untuk memproses data pribadi Anda menggunakan sistem pengelolaan basis data otomatis, serta perangkat lunak dan perangkat keras lainnya.
3 Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda?
Kami akan menyimpan data pribadi Anda tidak lebih lama dari waktu yang diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Pernyataan ini.
Kami akan memproses dan menyimpan data Anda selama durasi hubungan pelanggan. Ketika Anda berhenti menggunakan HUAWEI Cloud selama periode waktu dua belas (12) bulan, data Anda akan dihapus. Kami sebelumnya akan mengingatkan Anda tentang penghapusan dengan cara yang tepat seperti email. Saat Anda menghapus akun ID HUAWEI, data pribadi yang berhubungan dengan akun dan layanan yang terkait, seperti HUAWEI Cloud, akan dihapus. Akan tetapi, kami akan menyimpan:
•Informasi paket HUAWEI Cloud (nama, kapasitas, dan durasi), informasi pribadi (waktu, jumlah, dan ID pesanan) selama tujuh (7) tahun sejak tanggal transaksi dibuat.
•Data pribadi yang diproses untuk tujuan pengelolaan hubungan pelanggan seperti keluhan, permintaan subjek data, dan pengelolaan kontrak selama lima (5) tahun setelah akun ID HUAWEI Anda dihapus; data pribadi yang digunakan untuk tujuan analisis dan pengembangan serta promosi penjualan dan pemasaran selama dua belas (12) bulan dari pengumpulan, kecuali Anda menolak pemrosesan tersebut.
•Cadangan dan log aplikasi, yang diproses untuk memastikan keamanan data dan layanan Anda, hingga enam (6) bulan sejak tanggal pembuatannya.
•Log aktivitas dan log sistem akan segera dihapus setelah analisis statistik terkait selesai dilakukan; log kesalahan akan secara otomatis dihapus tujuh (7) hari setelah informasi dikumpulkan.
Setelah periode retensi kedaluwarsa, kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda, kecuali jika diperlukan oleh peraturan dan perundang-undangan yang berlaku.
4 Apakah Kami Membagikan Data Anda?
Kami menyimpan data Anda di pusat data yang berada di Rusia. Kami mungkin melakukan transfer data pribadi melintasi perbatasan negara dari Federasi Rusia ke negara-negara lain seperti Irlandia dan Finlandia serta negara lain di luar EU/EEA dan Federasi Rusia. Anda dengan ini memberi persetujuan yang diperlukan sesuai undang-undang Federasi Rusia agar kami dapat mentransfer data pribadi Anda melintasi perbatasan negara ke negara-negara yang ada di luar Federasi Rusia.
Kami hanya membagikan data Anda:
•Saat diperlukan sebagai tanggapan atas proses hukum atau permohonan dari otoritas yang berwenang sesuai dengan undang-undang yang berlaku atau sehubungan dengan gugatan atau proses hukum.
•Saat diperlukan sebagai bagian dari merger, akuisisi, penjualan aset (seperti perjanjian layanan), atau transisi layanan kepada entitas grup Huawei atau perusahaan lainnya.
5 Apa Hak dan Pilihan Anda?
Anda memiliki hak dan pilihan berikut:
5.1 Mengakses data Anda
Anda dapat meminta informasi dan salinan data pribadi Anda yang telah kami kumpulkan dan simpan di HUAWEI Cloud dengan cara membuka Pengaturan > ID HUAWEI > Pengaturan > Minta data Andaa di perangkat Anda.
Anda juga dapat mengakses dan mengunduh data yang telah disinkronkan, dicadangkan, atau diunggah dari aplikasi HUAWEI Cloud atau situs web resmi (cloud.huawei.com).
Untuk permintaan akses tambahan, silakan hubungi kami.
5.2 Memperbaiki data Anda
Agar data Anda tetap akurat dan selalu diperbarui, Anda dapat mengakses dan memodifikasi data dengan membuka Pengaturan > ID HUAWEI di perangkat Anda.
Anda juga dapat mengakses dan memodifikasi data yang telah disinkronkan, dicadangkan, atau diunggah dari aplikasi HUAWEI Cloud atau situs web resmi (cloud.huawei.com).
5.3 Memindahkan data Anda
Anda dapat memindahkan data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami di HUAWEI Cloud dalam format yang umum digunakan dan dapat dibaca dengan membuka Pengaturan > ID HUAWEI > Pengaturan > Minta data Anda di perangkat Anda.
Anda juga dapat mengunduh data yang telah Anda sinkronkan, cadangkan, atau unggah dari aplikasi HUAWEI Cloud atau situs web resmi (cloud.huawei.com).
5.4 Menghapus data Anda
Anda dapat kapan saja:
•Menghapus data yang telah disinkronkan, dicadangkan, dan jenis data aplikasi lainnya dengan menghapusnya di perangkat Anda. Penghapusan akan secara otomatis disinkronkan dan diperbarui di cloud.
•Menghapus data yang Anda simpan dengan menghapusnya secara langsung di Huawei Drive.
•Masuk ke situs web resmi HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) untuk menghapus data Anda, termasuk kontak, Galeri, rekaman, daftar pemblokiran, dan file Huawei Drive.
•Menghapus ID HUAWEI Anda. Ini akan menghapus data pribadi Anda yang terkait dengan ID HUAWEI, termasuk data pribadi Anda yang ada di HUAWEI Cloud.
•Menolak pemrosesan data pribadi Anda, seperti yang diuraikan dalam Bagian 5.6. Jika penolakan Anda valid, dan kami tidak lagi memiliki dasar hukum untuk melanjutkan pemrosesan, kami akan menghapus data dalam cakupan penolakan yang valid tersebut.
•Hubungi kami jika Anda pikir pemrosesan data pribadi Anda melanggar hukum dan data Anda harus dihapus.
Kami akan menghapus atau menganonimkan data pribadi Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya jika diperlukan berdasarkan tindakan yang disebutkan di atas dan sesuai dengan periode retensi yang dijelaskan dalam Bagian 3.
5.5 Hak untuk menolak
Jika Anda ingin menolak pemrosesan data Anda untuk tujuan statistik, peningkatan produk atau penjualan dan pemasaran, silakan hubungi kami.
Saat membuat permintaan, harap tentukan ruang lingkup permintaan dan beri kami alamat email dan nomor telepon yang digunakan untuk masuk ke HUAWEI Cloud dengan ID HUAWEI Anda.
Kami akan menghubungi Anda untuk memverifikasi identitas agar dapat memproses permintaan Anda.
5.6 Membatasi pemrosesan
Jika Anda ingin membatasi pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami. Anda berhak untuk membatasi pemrosesan data Anda dalam keadaan berikut:
•Data Anda diproses dengan melanggar hukum namun Anda tidak ingin menghapusnya.
•Anda memiliki klaim hukum yang perlu ditegakkan, dilakukan, dan dipertahankan, dan meminta kami untuk menyimpan data Anda ketika kami tidak akan menyimpannya atau sebaliknya.
•Permintaan Anda untuk penolakan sedang menunggu verifikasi kami.
Saat membuat permintaan, harap tentukan ruang lingkup dan dasar untuk permintaan tersebut dan berikan alamat email atau nomor telepon yang digunakan untuk masuk ke HUAWEI Cloud Anda.
Kami akan menghubungi Anda untuk memverifikasi identitas agar dapat memproses permintaan Anda.
6 Bagaimana Cara Menghubungi Kami?
Anda dapat menemukan saran tentang cara menggunakan hak subjek data Anda pada Bagian 5. Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran mengenai hak Anda sebagai subjek data atau pemrosesan data pribadi Anda yang kami lakukan, harap hubungi kami.
Kami, Aspiegel Limited, bertindak sebagai pengendali data. Alamat kantor pusat kami: Aspiegel Limited, First Floor, Simmonscourt House, Simmonscourt Road, Dublin 4, D04 W9H6, Irlandia. Nomor pendaftaran 561134.
Perincian kontak Petugas Perlindungan Data Kami: dpo@huawei.com.
Jika Anda yakin bahwa kami tidak memproses data pribadi Anda sesuai dengan Pernyataan ini atau undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Anda, atau Komisioner Perlindungan Data di Irlandia. Anda berhak untuk melakukan tindakan pertimbangan sesuai dengan undang-undang yang berlaku untuk melindungi hak Anda, termasuk hak untuk memulai litigasi, mengklaim kerugian, dan/atau kerugian moral secara yudisial.
7 Bagaimana Kami Memperbarui Pernyataan ini?
Kami mendorong agar Anda memeriksa versi terbaru dari Pernyataan ini secara berkala dari pengaturan aplikasi karena kami dapat mengubah pernyataan ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan materi terhadap Pernyataan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui metode yang tepat, seperti kotak dialog notifikasi, pesan notifikasi di perangkat Anda, email, dsb., tergantung pada sifat perubahannya.
Pembaruan terbaru: 30 November 2018