Declaração sobre a HUAWEI Cloud e Privacidade

A HUAWEI Cloud é um serviço fornecido pela Aspiegel Limited, uma subsidiária da HUAWEI na Irlanda (a seguir referida como "Huawei", "nós" ou "nossa"). A HUAWEI Cloud sincroniza, cria cópias de segurança e envia os dados automaticamente para servidores na nuvem para que possa aceder e gerir a partir de qualquer dispositivo após iniciar sessão.

Esta Declaração descreve:

1. Que dados recolhemos sobre o utilizador?

2. Como utilizamos os dados?

3. Por quanto tempo armazenamos os dados?

4. Partilhamos os seus dados?

5. Quais são os seus direitos e opções?

6. Como contactar-nos?

7. Como atualizamos esta Declaração?

1 Que dados recolhemos sobre o utilizador?

Como parte do serviço HUAWEI Cloud, iremos recolher e utilizar os seus dados pessoais de acordo com os propósitos descritos nesta Declaração. Por dados pessoais, entende-se qualquer informação que permita à Huawei identificá-lo como um utilizador.
Serão recolhidos e processados os seguintes dados:

Informações da conta: nome da conta, endereço de e-mail, número de telefone, fotografia do perfil, nome de utilizador, código do país, identificador da conta e código de autenticação de serviço do utilizador.

Informações do dispositivo: identificador do dispositivo (e.g., MEID, UDID ou IMEI, consoante o respetivo sistema), tipo de dispositivo, sistema operativo e definições de idioma.

Informações da rede: endereço IP, tipo de rede e estado da ligação.

Informações da utilização do serviço: versão da HUAWEI Cloud, origem da transferência, hora da abertura e fecho da aplicação, lista de aplicações instaladas, cliques e exposição, informação do pacote (nome, capacidade e duração), hora da compra, identificador da compra, e registos do sistema e de erros.

Dados sincronizados, copiados ou carregados (os resultados podem variar consoante as funcionalidades disponíveis no país/região da Conta HUAWEI): dados sincronizados (incluindo contactos, eventos do calendário, definições da Wi-Fi, notas, fotografias e vídeos), dados de cópias de segurança na Cloud (incluindo contactos, eventos do calendário, definições da Wi-Fi, notas, fotografias e vídeos, gravações, registo de chamadas, lista e definições de assédio, mensagens, definições do Gestor, favoritos do navegador, definições da meteorologia, disposição do ecrã, definições da câmara, definições do telefone, dados do rádio FM, definições de alarme, definições do SmartCare e lista das aplicações instaladas) e ficheiros do Huawei Drive (incluindo quaisquer ficheiros locais que o utilizador queira carregar).

Se o utilizador iniciar sessão com a Conta HUAWEI na página de Internet oficial da HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) para gerir os dados, também serão recolhidas as seguintes informações:

Informações de utilização e do navegador: cookies, endereço IP, tipo de navegador, fuso horário, idioma e utilização do rato e do teclado. Para mais informações acerca de cookies, leia a nossa política de cookies.

A HUAWEI Cloud requer permissões para obter as informações do dispositivo, assim como pede acesso às aplicações Armazenamento, Câmara, SMS, Contactos e Calendário, para a disponibilização das funcionalidades de sincronização e realização da cópia de segurança.

2 Como utilizamos os dados?

De forma a implementar as funcionalidades essenciais da HUAWEI Cloud, que incluem a sincronização e a cópia de segurança da Cloud, o Huawei Drive e outros serviços de dados, assim como para o cumprimento das suas obrigações contratuais, a aplicação requer a recolha e o processamento dos seus dados para fins de gestão das relações com clientes, apoio e comunicação, gestão das reclamações dos clientes, manutenção, atualizações ao software e ao sistema, identificação do utilizador e de diagnóstico e reparação.

Adicionalmente, a Huawei utiliza os dados pessoais do Cliente para os seguintes fins com base em interesses legítimos:

Fins estatísticos e de melhoria de produtos, incluindo a criação de agrupamentos com base nos níveis de atividade e utilização. Também permite-nos compreender as necessidades dos nossos utilizadores e melhorar a qualidade e experiência de utilizador dos nossos serviços atuais e futuros. Pode opor-se a tal processamento como descrito na Secção 5.5 abaixo.

Fins de marketing, incluindo comunicações acerca das nossas ofertas, promoções de vendas e outras finalidades semelhantes, assim como a criação de agrupamentos de públicos-alvo de marketing. Conhecer as preferências dos respetivos clientes permite à Huawei direcionar as suas ofertas e fornecer produtos e serviços que preenchem melhor as necessidades e os desejos dos seus clientes. Pode opor-se a tal processamento como descrito na Secção 5.5 abaixo.

Para fins de segurança da informação, o que inclui a deteção ou prevenção de vários tipos de utilização indevida dos serviços ou fraude, com o objetivo de preservar a segurança e a fiabilidade dos serviços.

Podemos enviar notificações relacionadas com o serviço (como avisos de manutenção do sistema, registos de transação e lembretes de utilização do armazenamento em nuvem) quando necessário. Talvez não consiga cancelar a receção de notificações importantes relacionadas com serviços que não são promocionais.

Adicionalmente, por motivos fiscais e contabilísticos, conforme nos é exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis, iremos processar a informação do pacote (nome, capacidade e duração), hora da compra e identificador da compra.

3 Por quanto tempo armazenamos os dados?

Não retemos os dados pessoais para além do tempo necessário para os propósitos definidos nesta declaração.

A Huawei irá processar e manter os dados do Cliente durante o período que durar a relação. Se o utilizador interromper a utilização da HUAWEI Cloud por um período de doze (12) meses, os dados serão eliminados. Contudo, antes da eliminação dos mesmos, iremos enviar-lhe um aviso através de meios adequados (como o e-mail). Ao eliminar a Conta HUAWEI, os dados pessoais e os serviços associados com a conta, como a HUAWEI Cloud, serão igualmente eliminados. No entanto, iremos reter os dados seguintes:

A informação do pacote da HUAWEI Cloud (nome, capacidade e duração), hora da compra, identificador da compra durante sete (7) anos a partir da data da transação.

Dados pessoais processados pela gestão das relações com clientes, tais como queixas, pedidos do titular dos dados e fins de gestão contratual, durante um período máximo de cinco (5) anos após a eliminação da Conta HUAWEI; dados pessoais utilizados para fins analíticos, de desenvolvimento, de promoção de vendas e de marketing, durante um período máximo de doze (12) meses a partir da recolha dos respetivos dados, a não ser que o utilizador tenha rejeitado este processamento.

Cópias de segurança e registos de aplicações, que são processados para assegurar a segurança dos seus dados e serviços, até seis (6) meses após serem criados.

Os registos de atividade e do sistema serão eliminados imediatamente após a realização da respetiva análise estatística; os registos de erros serão automaticamente eliminados sete (7) dias após a recolha da respetiva informação.

Após o período de retenção expirar, iremos eliminar ou anonimizar os dados pessoais, exceto quando requerido pelas leis e regulamentos aplicáveis.

4 Partilhamos os seus dados?

As informações são armazenadas nos centros de dados localizados na União Europeia (UE)/Espaço Económico Europeu (EEE).

Os dados são apenas partilhados:

Quando requerido em resposta a um processo legal ou pedido da autoridade competente com base na lei aplicável ou em ligação com processo ou procedimentos legais.

Quando requerido por fusão, aquisição, venda de recursos (como acordos de serviço) ou transição de serviços para uma entidade do grupo Huawei ou outra empresa.

5 Quais são os seus direitos e opções?

O utilizador tem os seguintes direitos e opções:

5.1 Acesso aos dados

O utilizador pode pedir uma cópia descritiva de todos os seus dados pessoais que tenham sido recolhidos e armazenados pela HUAWEI Cloud através de Definições > Conta HUAWEI > Definições > Pedido de dados no seu dispositivo.

Alternativamente, pode aceder e transferir todos os dados que tenham sido sincronizados, copiados ou carregados a partir da aplicação ou da página de Internet oficial (cloud.huawei.com) da HUAWEI Cloud.

Para mais pedidos de acesso, contacte-nos.

5.2 Retificar os seus dados

Pode aceder a Definições > Conta HUAWEI no dispositivo para modificar e manter os dados atualizados e precisos.
Alternativamente, pode aceder e modificar todos os dados que tenham sido sincronizados, copiados ou carregados a partir da aplicação ou da página de Internet oficial (cloud.huawei.com) da HUAWEI Cloud.

5.3 Obter os seus dados

O utilizador pode transferir os seus dados pessoais, concedidos através da HUAWEI Cloud, para o seu dispositivo num formato acessível e legível através de Definições > Conta HUAWEI > Definições > Pedido de dados.
Alternativamente, pode transferir todos os dados que tenham sido sincronizados, copiados ou carregados a partir da aplicação ou da página de Internet oficial (cloud.huawei.com) da HUAWEI Cloud.

5.4 Eliminar os seus dados

Em qualquer momento, pode:

Eliminar os seus dados sincronizados, copiados, ou quaisquer outros tipos de dados, ao eliminar estes no seu dispositivo. A eliminação será automaticamente sincronizada com a Cloud, que será atualizada.

Pode eliminar os seus dados armazenados diretamente no Huawei Drive.

Inicie sessão na página de Internet oficial da HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) para eliminar os seus dados, incluindo contactos, fotografias, gravações, números intercetados e ficheiros do Huawei Drive.

Eliminar a Conta HUAWEI. Este passo irá eliminar todos os seus dados pessoais que estão associados com a conta, incluindo os dados pessoais da HUAWEI Cloud.

Opor-se ao processamento dos seus dados como detalhado na Secção 5.5. Se a sua objeção for válida e já não tivermos base legal para continuar com o processamento, iremos eliminar os respetivos dados.

Contacte-nos se pensar que o processamento dos seus dados pessoais é ilegal e que os seus dados devem ser eliminados.

Iremos eliminar ou anonimizar os dados pessoais sem demora e com base nas suas ações supracitadas e de acordo com os períodos de retenção detalhados na Secção 3.

5.5 Direito de objeção por parte do Cliente

Se pretender opor-se ao processamento dos seus dados para análise, desenvolvimento ou para propósito de vendas e marketing, contacte-nos.

Quando efetuar o pedido, especifique o motivo do pedido e forneça-nos o endereço de e-mail ou o número de telefone que utilizou para iniciar a sessão com a Conta HUAWEI.na HUAWEI Cloud.

Iremos contactá-lo para verificar a sua identidade e prosseguir com o pedido.

5.6 Restringir o processamento

Se pretender restringir o processamento dos seus dados contacte-nos. Tem o direito a restringir o processamento dos seus dados nos seguintes casos:

Os seus dados são ilegalmente processados, mas não pretende eliminá-los.

Tem uma reclamação legal que necessita de estabelecer, exercer e defender e que nos tenha requisitado a manutenção dos dados que, em caso contrário, não seriam mantidos.

O pedido de opor-se está pendente da nossa verificação.

Ao efetuar este pedido, indique o âmbito e os motivos do pedido e inclua o seu endereço de e-mail ou número de telefone utilizado para iniciar sessão na HUAWEI Cloud.

Iremos contactá-lo para verificar a sua identidade e prosseguir com o pedido.

6 Como contactar-nos?

Pode encontrar mais informações em como exercer o seu direito sobre os dados na Secção 5. Se tiver questões, comentários ou sugestões relativamente aos seus direitos enquanto titular de dados ou ao processamento dos seus dados pessoais por parte da Huawei contacte-nos.

A morada da nossa sede: Aspiegel Limited, Unit 1B/1C Sandyford Business Centre, Burton Hall Dublin 18, Irlanda. Número de registo: 561134.

Informação de contacto do nosso oficial de proteção de dados: dpo@huawei.com.

Se acreditar que a Huawei não está a processar os dados pessoais de acordo com esta Declaração ou com as leis da proteção de dados aplicáveis, pode apresentar uma reclamação na autoridade de proteção de dados ou no Comissário da Proteção de Dados na Irlanda.

7 Como atualizamos esta Declaração?

Encorajamos o utilizador a verificar a última versão desta Declaração a partir das definições da aplicação, já que esta poderá ser alterada. Na eventualidade de efetuarmos alterações consideráveis à presente Declaração, iremos avisá-lo através de um meio adequado, consoante a natureza da alteração, que poderá consistir numa caixa de diálogo de notificação ou o envio de uma mensagem de notificação para o seu dispositivo, e-mail ou outro.

Última atualização: sexta-feira, 19 de outubro de 2018