Izjava o usluzi HUAWEI oblak i privatnosti
HUAWEI oblak je usluga koju pruža Aspiegel Limited, podružnica tvrtke Huawei sa sjedištem u Irskoj (u nastavku teksta „mi”, „nas” ili „naš”). HUAWEI oblak automatski sinkronizira, sigurnosno kopira i prenosi vaše podatke na poslužitelje u oblaku kako biste im nakon prijave mogli pristupati i njima upravljati s bilo kojeg uređaja.
U ovoj se Izjavi opisuje:
1. Koje podatke prikupljamo o vama?
2. Kako koristimo vaše podatke?
3. Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
4. Dijelimo li vaše podatke s drugima?
5. Koja su vaša prava i mogućnosti?
7. Kako ćemo ažurirati ovu Izjavu?
1 Koje podatke prikupljamo o vama?
U sklopu usluge HUAWEI oblak, prikupljat ćemo i koristiti vaše osobne podatke samo u svrhe navedene u ovoj Izjavi. Osobni podaci su svi podaci koji nam pomažu da identificiramo vas kao korisnika. Obrada osobnih podataka predstavlja bilo koji postupak ili skup postupaka koji se izvode na osobnim podacima ili na skupovima osobnih podataka, automatski ili ne, kao što je prikupljanje, bilježenje, organiziranje, strukturiranje, pohranjivanje, prilagodba ili izmjena, dohvaćanje, savjetovanje, korištenje, otkrivanje prijenosom, raspačavanjem ili na drugi način omogućavanje dostupnosti, usklađivanje ili kombinacija, ograničenje, brisanje ili uništenje.
Prikupljamo i obrađujemo sljedeće podatke:
•Informacije o računu: primjerice, naziv računa, adresa e-pošte, telefonski broj, profilna slika, korisničko ime, kod države, identifikator računa, token korisničke usluge.
•Podatke o uređaju: kao što je ID uređaja (npr. MEID, UDID ili IMEI, ovisno o sustavu), model uređaja i operacijski sustav, verziju APK-a i postavke jezika.
•Podaci o mreži, uključujući IP adresu, vrstu mreže i status veze.
•Podaci o korištenju usluge: Verzija za HUAWEI oblak, izvor preuzimanja, vrijeme otvaranja i zatvaranja aplikacije, popis instaliranih aplikacija, broj klikova i vrijeme ekspozicije, informacije o paketu (naziv, kapacitet i trajanje), podaci o kupnji (vrijeme, vrijednost i ID narudžbe), zapisnici sustava i zapisnici pogrešaka.
•Sinkronizirane, sigurnosno kopirane ili prenesene podatke (rezultati ovise o dostupnim značajkama u državi/regiji u kojoj ste registrirali HUAWEI ID): kao što su, sinkronizirani podaci (uključujući kontakte, događaje kalendara, Wi-Fi postavke, bilješke, galeriju), podaci sigurnosnog kopiranja u oblak (uključujući kontakte, događaje kalendara, Wi-Fi postavke, bilješke, galeriju, snimanje, popis blokiranih, snimanje poziva, postavke sata (alarm, zanimljivi gradovi), postavke upravitelja telefona, poruke (SMS, MMS), zabilješke preglednika/protok podataka, postavke vremenskih prilika, postavke za Smartcare, izgled radne površine, postavke fotoaparata, postavke sustava, FM radio, postavke za HiCare, pozadina, APK za instalirane aplikacije, glazba) i datoteke za pogon u Huawei oblaku (uključujući sve lokalne datoteke koje odaberete za prenošenje), automatski preneseni podaci (uključujući snimke, popis blokiranih).
Ako se prijavite na službeno web-mjesto HUAWEI oblak (cloud.huawei.com) pomoću svog HUAWEI ID računa za upravljanje podacima, prikupit ćemo i sljedeće podatke:
Informacije o pregledniku i upotrebi: kao što su kolačići, IP adresa, vrsta preglednika, vremenska zona, jezik, upravljanje mišem i tipkovnicom. Za više informacija o kolačićima pročitajte naša pravila za kolačiće.
Obrađuju se samo osobni podaci koji zadovoljavaju svrhe obrade. Sadržaj i opseg obrađenih osobnih podataka poklapa se s deklariranim svrhama obrade i ne smije ih nadmašiti.
HUAWEI oblak zahtijeva dozvole za pristup telefonu i dohvat podataka o uređaju te pristup aplikacijama Pohrana, Fotoaparat, SMS, Kontakti i Kalendar, za ponudu usluge za sinkronizaciju i sigurnosno kopiranje.
2 Kako koristimo vaše podatke?
Osobni podaci obrađuju se na zakonit način i pošteno u okviru propisanih, zadanih i zakonitih svrha. Osobni podaci obrađuju se samo kada za to postoji važeći zakonski temelj. Za potrebe implementacije funkcija usluge HUAWEI oblak, uključujući sinkronizaciju u oblak, Sigurnosno kopiranje u oblak, Huawei Drive i druge usluge u oblaku, kao i za potrebe ispunjavanja ugovornih obveza, aplikacija zahtijeva prikupljanje i obradu vaših podataka za potrebe upravljanja odnosima s kupcima, podrške i komunikacije, obrade pritužbi kupaca, održavanja, ažuriranja softvera i sustava, identificiranja korisnika te dijagnostike i servisiranja.
Osim toga, vaše osobne podatke upotrebljavamo i za sljedeće namjene na temelju legitimacijskih interesa:
•Za potrebe statistike i unapređenja proizvoda, uključujući izradu sabirnih grupa na temelju vaše aktivnosti upotrebe. To nam pomaže u boljem shvaćanju potreba naših korisnika, kako bismo mogli unaprijediti kvalitetu i korisničko iskustvo postojećih i budućih usluga i ponuda. Na takvu obradu možete uložiti prigovor u skladu s postupkom opisanim u Odjeljku 5.6 u nastavku.
•Marketinške aktivnosti, uključujući priopćenja o našim ponudama, promotivnim prodajama i drugim marketinškim aktivnostima, uključujući i za sastavljanje ciljnih grupa za marketing. Poznajemo li preferencije naših kupaca, moći ćemo ih ciljati svojim ponudama te im ponuditi proizvode i usluge kojima ćemo moći bolje ispuniti potrebe i želje svojih kupaca. Na takvu obradu možete uložiti prigovor u skladu s postupkom opisanim u Odjeljku 5.6 u nastavku.
•Potrebe sigurnosti podataka, uključujući prepoznavanje ili sprječavanje raznovrsnih zloupotreba usluga i prevara, u cilju pružanja sigurnih i pouzdanih usluga.
Osim toga, obrađujemo vaše informacije o paketu (naziv, kapacitet i trajanje), vrijeme kupnje, ID narudžbe za potrebe oporezivanja i obračuna, prema zahtjevima zakona i odredaba koje se odnose na nas.
Osigurat ćemo potrebne zakonske, organizacijske i tehničke mjere na temelju rizika kako bismo zaštitili osobne podatke od nezakonitog i slučajnog pristupa, uništenja, izmjene, blokiranja, kopiranja, odavanja i raspačavanja osobnih podataka kao i drugih nezakonitih postupaka u svezi osobnih podataka.
Slažete se i dopuštate nama da obrađujemo vaše osobne podatke s pomoću automatiziranih sustava baza podataka kao i drugog softvera i hardvera.
3 Koliko dugo čuvamo vaše podatke?
Vaše osobne podatke nećemo zadržavati dulje no što je potrebno za potrebe definirane ovom Izjavom.
Vaše ćemo podatke obrađivati i zadržavati kroz čitavo trajanje odnosa s kupcima. Ako prestanete upotrebljavati HUAWEI oblak na razdoblje od dvanaest (12) mjeseci, vaši će podaci biti izbrisani. Na brisanje ćemo vas podsjetiti prikladnim putem, npr. e-poštom. Nakon što izbrišete svoj račun HUAWEI ID, izbrisat će se i osobni podaci povezani s vašim računom te povezane usluge, kao što je HUAWEI oblak. Međutim, zadržat ćemo:
•Informacije o paketu HUAWEI oblak (naziv, kapacitet i trajanje), podatke o kupnji (vrijeme, količina i ID narudžbe) kroz sedam (7) godina od datuma transakcije.
•Osobne podatke koji se obrađuju za potrebe upravljanja odnosa s kupcima, uključujući pritužbe, zahtjeve za predmet podataka i upravljanje ugovorima, do pet (5) godina nakon brisanja vašeg računa HUAWEI ID; osobne podatke koji se koriste za analizu i razvoj, kao i promotivne prodaje i marketinške aktivnosti, do dvanaest (12) mjeseci od njihovog prikupljanja, osim ako niste uložili prigovor na takvu obradu.
•Sigurnosne kopije i zapisnike aplikacija, koje obrađujemo u cilju osiguravanja sigurnosti vaših podataka i usluga, do šest (6) mjeseci od dana njihovog nastanka.
•Zapisnike aktivnosti i zapisnike sustava izbrisat ćemo odmah nakon izvršenja relevantne statističke analize; zapisnici pogrešaka izbrisat će se automatski sedam (7) dana nakon prikupljanja podataka.
Nakon isteka razdoblja zadržavanja, vaše ćemo osobne podatke izbrisati ili anonimizirati, osim ako primjenjivi zakoni i propisi od nas ne zahtijevaju drugačije.
4 Dijelimo li vaše podatke s drugima?
Vaše podatke pohranit ćemo u podatkovnim centrima u Rusiji. Vaše osobne podatke možemo prenositi preko granice iz Ruske Federacije u druge države kao što su Irska i Finska te u druge regije/zemlje izvan EU/EEA i Ruske Federacije. Ovime dajete svoj pristanak nama, koji je obvezan u okviru zakona Ruske Federacije, da vaše osobne podatke prenosimo preko granice u zemlje izvan Ruske Federacije.
Vaše ćemo podatke podijeliti isključivo:
•Kada smo to obvezni u sklopu pravnog procesa ili zahtjeva nadležnog tijela, u skladu s primjenjivim zakonima ili u vezi s pravnim postupcima ili procesima.
•Kada smo to obvezni kao dio spajanja društava, akvizicije, prodaje imovine (npr. servisnih ugovora) ili prijelaza usluge na Huawei grupaciju ili drugu tvrtku.
5 Koja su vaša prava i mogućnosti?
Imate sljedeća prava i mogućnosti:
5.1 Pristup vašim podacima
Možete zatražiti podatke i primjerak vaših osobnih podataka koje smo prikupili i pohranili za potrebe usluge HUAWEI oblak u izborniku Postavke > HUAWEI ID > Postavke > Zatražite svoje podatke vašeg uređaja.
Osim toga, možete pristupiti i preuzeti podatke koje ste sinkronizirali, kopirali ili prenijeli iz aplikacije HUAWEI oblak ili sa službenog web-mjesta (cloud.huawei.com).
U slučaju dodatnog zahtjeva za pristup, obratite nam se.
5.2 Izmjena osobnih podataka
Kako biste osigurali ažurnost i točnost svojih podataka, možete im pristupati i mijenjati ih putem izbornika Postavke > HUAWEI ID na svom uređaju.
Osim toga, možete pristupiti i izmijeniti podatke koje ste sinkronizirali, kopirali ili prenijeli iz aplikacije HUAWEI oblak ili sa službenog web-mjesta (cloud.huawei.com).
5.3 Prenošenje vaših podataka
Možete prenijeti osobne podatke koje ste nam ustupili putem usluge HUAWEI oblak u standardnom i čitljivom formatu putem izbornika Postavke > HUAWEI ID > Postavke > Zatražite svoje podatke na svom uređaju.
Osim toga, možete preuzeti podatke koje ste sinkronizirali, kopirali ili prenijeli iz aplikacije HUAWEI oblak ili sa službenog web-mjesta (cloud.huawei.com).
5.4 Brisanje vaših podataka
U svakom trenutku možete:
•Izbrisati sinkronizirane, sigurnosno kopirane i druge vrste podataka tako da ih izbrišete sa svog uređaja. Brisanje će se automatski sinkronizirati i ažurirati u oblaku.
•Izbrisati pohranjene podatke tako da ih izbrišete izravno iz usluge Huawei Drive.
•Prijavite se na službeno web-mjesto za HUAWEI oblak (cloud.huawei.com) radi brisanja vaših podataka, uključujući kontakte, galeriju, snimke, popis blokiranih i datoteke za Huawei Drive.
•Izbrisati svoj HUAWEI ID. Time ćete izbrisati svoje osobne podatke povezane s vašim HUAWEI ID-om, uključujući i osobne podatke iz usluge HUAWEI oblak.
•Prigovoriti na postupak obrade vaših osobnih podataka, što je opisano u Odjeljku 5.6. Ako je vaš prigovor valjan i više nemamo pravnu osnovu za nastavak obrade, izbrisat ćemo podatke obuhvaćene valjanim prigovorom.
•Obratiti nam se ako smatrate kako je obrada vaših podataka protuzakonita te želite da ih izbrišemo.
Vaše ćemo osobne podatke izbrisati ili anonimizirati bez nepotrebnog odlaganja temeljem prethodno spomenutih postupaka i u skladu s razdobljima zadržavanja, kao što je opisano u Odjeljku 3.
5.5 Pravo na prigovor
Ako se želite potužiti na obradu vaših podataka za potrebe statistike, unapređenja proizvoda ili prodaje i marketinških aktivnosti, obratite nam se.
Prilikom upućivanja zahtjeva, definirajte opseg zahtjeva i pošaljite nam svoju adresu e-pošte ili telefonski broj pomoću kojih se prijavljujete u HUAWEI oblak putem svog računa HUAWEI ID.
Obratit ćemo vam se kako bismo potvrdili vaš identitet i nastavili s obradom vašeg zahtjeva.
5.6 Ograničenje obrade
Ako želite ograničiti obradu vaših osobnih podataka, obratite nam se. Imate pravo tražiti ograničenje obrade svojih podataka u sljedećim slučajevima:
•Vaši se podaci obrađuju protuzakonito, ali ne želite ih izbrisati.
•U tijeku je sudski spor u kojemu tek trebate ustanoviti, izvesti i obraniti svoje navode i zatražili ste nas da zadržimo vaše podatke dulje od predviđenog razdoblja.
•Vaš zahtjev za prigovorom čeka na našu provjeru.
Prilikom upućivanja zahtjeva, definirajte opseg zahtjeva i razloge njegovog upućivanja te nam pošaljite adresu e-pošte ili telefonski broj putem kojih se prijavljujete u svoj HUAWEI oblak.
Obratit ćemo vam se kako bismo potvrdili vaš identitet i nastavili s obradom vašeg zahtjeva.
6 Kako nam se obratiti?
Savjete u vezi toga kako ostvariti svoja prava kao predmeta podataka potražite u Odjeljku 5. Ako imate pitanja, komentara ili prijedloga u vezi svojih prava kao predmeta podataka ili obrade vaših osobnih podataka kod nas, obratite nam se.
Mi, Aspiegel Limited, voditelj smo obrade podataka. Adresa sjedišta naše tvrtke: Aspiegel Limited, prvi kat, Simmonscourt House, Simmonscourt Road, Dublin 4, D04 W9H6, Irska. Registracijski broj 561134.
Pojedinosti za kontakt našeg službenika za zaštitu podataka: dpo@huawei.com.
Ako smatrate da vaše osobne podatke ne obrađujemo u skladu s ovom Izjavom ili važećim zakonima o zaštiti podataka, možete uložiti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka ili predstavniku ureda za zaštitu podataka (Data Protection Commissioner) u Irskoj. Imate pravo poduzeti mjere predviđene važećim zakonom u smislu zaštite vaših prava što uključuje pravo na pokretanje sudskih sporova, potraživanje odštete i/ili pravičnu naknadu moralne štete.
7 Kako ćemo ažurirati ovu Izjavu?
Potičemo vas da s vremena na vrijeme provjerite najnoviju verziju ove Izjave u postavkama aplikacije, jer s vremena na vrijeme mogli bismo je mijenjati. U slučaju značajnih izmjena u ovoj Izjavi, o njima ćemo vas, u ovisnosti o prirodi promjene, obavijestiti na prikladan način, primjerice putem dijaloškog okvira s obavijesti, poruke s obavijesti na vašem uređaju, e-poštom itd.
Zadnje ažuriranje: 30. studenog 2018.