Informativa su HUAWEI Cloud e sulla Privacy
HUAWEI Cloud è un servizio fornito da Aspiegel Limited, una consociata di Huawei costituita in Irlanda (di seguito “Huawei”, “noi” o “nostro”). HUAWEI Cloud sincronizza, esegue il backup e carica automaticamente i dati sui server cloud in modo da poter accedervi e gestirli su qualsiasi dispositivo una volta effettuato l'accesso.
La presente Informativa descrive:
1. Come raccogliamo i dati relativi agli utenti?
3. Per quanto tempo archiviamo i dati?
4. Condivisione dei dati degli utenti
5. Quali sono i diritti e le opzioni dell'utente?
7. Come aggiorniamo questa Informativa?
1 Come raccogliamo i dati relativi agli utenti?
In quanto parte del servizio HUAWEI Cloud, raccogliamo e utilizziamo i dati personali esclusivamente per gli scopi indicati nella presente Informativa. Per dati personali si intendono tutte le informazioni che consentono a Huawei di identificare l'utente.
I dati raccolti ed elaborati sono i seguenti:
•Informazioni sull'account: nome dell'account, indirizzo e-mail, numero di telefono, foto del profilo, nome utente, codice Paese, identificativo dell'account, token del servizio utente.
•Informazioni sul dispositivo: ID dispositivo (ad esempio MEID, UDID o IMEI, a seconda del sistema), tipo di dispositivo, sistema operativo e impostazioni della lingua.
•Informazioni di rete: indirizzo IP, tipo di rete e stato della connessione.
•Informazioni sull'utilizzo del servizio: Versione HUAWEI Cloud, fonte di download, ora di apertura e chiusura dell'app, elenco delle app installate, clic ed esposizione, informazioni sui pacchetti (nome, capacità e durata), ora di acquisto, ID ordine, registri di sistema e registri degli errori.
•Dati sincronizzati, sottoposti a backup o caricati (i risultati potrebbero variare in base alle funzioni disponibili nel Paese/area del HUAWEI ID registrato): dati sincronizzati (inclusi contatti, eventi del calendario, impostazioni Wi-Fi, note, foto e video), dati di Cloud backup (inclusi contatti, eventi del calendario, impostazioni Wi-Fi, note, foto e video, registrazioni, registro chiamate, filtro e impostazioni delle molestie, messaggi, impostazioni del gestore telefonico, segnalibri del browser, impostazioni meteo, layout dello schermo, impostazioni della fotocamera, impostazioni del telefono, dati radio FM, impostazioni di allarme, impostazioni SmartCare ed elenco delle app installate), nonché i file Huawei Drive (inclusi eventuali file locali che si sceglie di caricare).
Accedendo al sito ufficiale HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) con HUAWEI ID per gestire i dati, verranno raccolti anche i seguenti dati:
Browser e informazioni sull'utilizzo: cookie, indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario, lingua e funzionamento del mouse e della tastiera. Per ulteriori informazioni sui cookie, consigliamo di leggere la nostra politica sui cookie..
HUAWEI Cloud richiede i permessi di accesso al telefono per ottenere informazioni sul dispositivo e l'accesso a Memoria, Fotocamera, SMS, Contatti e Calendario per offrire servizi di sincronizzazione e backup.
2 Come utilizziamo i dati?
Per implementare le funzionalità di base di HUAWEI Cloud, tra cui la sincronizzazione del Cloud, Cloud backup, Huawei Drive e altri servizi dati, nonché per adempiere agli obblighi contrattuali, l'app deve raccogliere ed elaborare i dati per la gestione dei rapporti con i clienti, supporto e comunicazione, gestione dei reclami dei clienti, manutenzione, aggiornamenti software e di sistema, identificazione degli utenti e scopi di diagnostica e riparazione.
Inoltre, Huawei userà i dati personali per le seguenti finalità, basate su un interesse legittimo:
•Finalità statistiche e di miglioramento del prodotto, inclusa la creazione di gruppi aggregati in base all'attività di utilizzo. Questo consente anche di comprendere le esigenze dei nostri utenti e di migliorare la qualità e l'esperienza dei nostri servizi e delle nostre offerte attuali e future. È possibile opporsi a tale elaborazione come descritto nella Sezione 5.5 di seguito.
•Finalità di marketing, compresa la comunicazione di offerte, promozioni e altri scopi commerciali, nonché per la creazione di gruppi target aggregati per il marketing. La conoscenza delle preferenze dei clienti ci consente di creare offerte mirate e offrire prodotti e servizi che soddisfino al meglio le loro esigenze e i loro desideri. È possibile opporsi a tale elaborazione come descritto nella Sezione 5.5 di seguito.
•Scopi di protezione delle informazioni, compresa l'individuazione o la prevenzione di vari tipi di uso improprio dei servizi e frodi al fine di fornire servizi sicuri e affidabili.
Possiamo inviare notifiche relative al servizio (ad esempio, avvisi di manutenzione del sistema, registrazioni delle transazioni e promemoria sull'utilizzo dell'archivio nel cloud) quando necessario. Potrebbe non essere possibile annullare la ricezione di importanti notifiche relative al servizio che non sono di natura promozionale.
Inoltre, elaboriamo i dati del pacchetto (nome, capacità e durata), ora di acquisto, ID ordine a fini fiscali e contabili, come richiesto dalle leggi e dalle normative vigenti.
3 Per quanto tempo archiviamo i dati?
Huawei manterrà i dati personali dell'utente per un periodo non eccedente a quanto necessario per gli scopi indicati nel presente Contratto.
I dati verranno elaborati e conservati per la durata della relazione con il cliente. Se HUAWEI Cloud non viene utilizzato per un periodo di dodici (12) mesi, i dati verranno eliminati. In ogni caso, invieremo in anticipo un promemoria di cancellazione con i mezzi appropriati (ad esempio, via e-mail). Quando si elimina l'account HUAWEI ID, i dati personali relativi all'account e ai servizi associati, come HUAWEI Cloud, verranno cancellati. Tuttavia, Huawei manterrà i seguenti dati:
•Informazioni sul pacchetto HUAWEI Cloud (nome, capacità e durata), ora di acquisto, ID ordine per sette (7) anni dalla data in cui è stata effettuata la transazione.
•Dati personali elaborati per la gestione dei rapporti con il cliente, quali reclami, richieste degli interessati e finalità di gestione del contratto, per un periodo massimo di cinque (5) anni dall'eliminazione dell'account HUAWEI ID; dati personali utilizzati a fini di analisi e sviluppo, promozione commerciale e marketing per un periodo massimo di dodici (12) mesi dalla raccolta, a meno che l'utente non si sia opposto a tale elaborazione.
•Backup e registri delle app, elaborati per garantire la protezione dei dati e dei servizi dell'utente, per un periodo massimo di sei (6) mesi dalla data di creazione.
•I registri delle attività e i registri di sistema verranno eliminati subito dopo il completamento dell'analisi statistica; i registri degli errori verranno automaticamente eliminati sette (7) giorni dopo la raccolta delle informazioni.
Alla scadenza del periodo di conservazione dei dati personali, Huawei procederà alla loro eliminazione o li renderà anonimi, se non diversamente stabilito dalle leggi e dalle normative vigenti.
4 Condivisione dei dati degli utenti
I dati personali dell'utente vengono archiviati in data center situati nell'area dell'Unione Europea (UE)/dello Spazio economico europeo (SEE).
Huawei condividerà i dati dell'utente solo nei seguenti casi:
•Nell'ambito di un processo legale o su richiesta da parte di un'autorità competente, in base a una legge applicabile o nell'ambito di un procedimento o di un processo giudiziario.
•Come parte di una fusione, un'acquisizione, una vendita di beni (ad esempio, contratti di servizio) o una transizione del servizio a un'entità di gruppo Huawei o un'altra azienda.
5 Quali sono i diritti e le opzioni dell'utente?
L'utente dispone dei seguenti diritti e opzioni per quanto riguarda i propri dati personali:
5.1 Accesso ai dati
È possibile richiedere una copia e una descrizione dei dati personali raccolti e memorizzati in HUAWEI Cloud andando su Impostazioni > HUAWEI ID > Impostazioni > Richiedi i dati sul dispositivo.
È inoltre possibile accedere e scaricare i dati sincronizzati, sottoposti a backup o caricati dall'app HUAWEI Cloud o dal sito Web ufficiale (cloud.huawei.com).
Per ulteriori richieste di accesso, si prega dicontattarci.
5.2 Rettifica dei dati dell'utente
Per mantenere i dati aggiornati e precisi, è possibile accedervi e modificarli andando su Impostazioni > HUAWEI ID sul dispositivo.
È inoltre possibile accedere e modificare i dati sincronizzati, sottoposti a backup o caricati dall'app HUAWEI Cloud o dal sito Web ufficiale (cloud.huawei.com).
5.3 Portabilità dei dati dell'utente
È possibile trasferire i dati personali forniti in HUAWEI Cloud in un formato di uso comune e leggibile andando su Impostazioni > HUAWEI ID > Impostazioni > Richiedi i dati sul dispositivo.
È inoltre possibile scaricare i dati sincronizzati, sottoposti a backup e caricati dall'app HUAWEI Cloud o dal sito Web ufficiale (cloud.huawei.com).
5.4 Cancellazione dei dati
In qualsiasi momento è possibile:
•Eliminare i dati sincronizzati, sottoposti a backup e altri tipi di dati dell'app eliminandoli sul dispositivo. L'eliminazione verrà automaticamente sincronizzata e aggiornata sul cloud.
•Eliminare i dati memorizzati direttamente su Huawei Drive.
•Accedere al sito ufficiale HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) per eliminare i dati, inclusi contatti, foto, registrazioni, lista nera e file Huawei Drive.
•Eliminare HUAWEI ID. In questo modo i dati personali associati a HUAWEI ID verranno eliminati, inclusi i dati personali in HUAWEI Cloud.
•Opporsi all'elaborazione dei dati personali, come descritto nella Sezione 5.5. Se l'opposizione è valida e non sussiste alcuna base giuridica per continuare l'elaborazione, cancelleremo i dati nell'ambito di un'opposizione valida.
•L'utente è invitato a contattarci, se ritiene che il trattamento dei dati personali sia illegittimo e che tali dati debbano essere cancellati.
Huawei eliminerà o renderà anonimi i dati personali dell'utente senza alcun ritardo inopportuno e quando necessario, in base alle azioni sopra citate e in base ai periodi di mantenimento descritti nella Sezione 3.
5.5 Diritto di opposizione
Se si desidera opporsi all'elaborazione dei dati per scopi statistici, di miglioramento del prodotto o di vendita e marketing, si prega di contattarci.
Al momento della richiesta, è necessario specificare l'ambito della richiesta e fornire l'indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato per accedere a HUAWEI Cloud con HUAWEI ID.
Prima di procedere all'evasione della richiesta, provvederemo a contattare l'utente e a verificare la sua identità.
5.6 Limitazioni di elaborazione
Se si desidera limitare l'elaborazione dei propri dati personali, è possibile contattare Huawei. L'utente ha il diritto di limitare l'elaborazione dei propri dati in base alle circostanze seguenti:
•Quando i dati vengono elaborati in modo illegale ma non si desidera cancellarli.
•Quando l'utente ha una rivendicazione legittima da far valere, esercitare e difendere e ha richiesto a Huawei di mantenere i dati quando quest'ultima non li avrebbe altrimenti conservati.
•Quando la richiesta di opposizione da parte dell'utente è in attesa di verifica.
Quando si effettua la richiesta, è necessario specificarne l'ambito e la motivazione e fornire il proprio indirizzo e-mail o il numero di telefono con cui si è effettuato l'accesso a HUAWEI Cloud.
Prima di procedere all'evasione della richiesta, provvederemo a contattare l'utente e a verificare la sua identità.
6 Come contattare Huawei
Per informazioni su come esercitare i diritti del soggetto interessato, si consiglia di consultare la Sezione 5. Per eventuali domande, commenti o suggerimenti sui propri diritti come soggetti interessati o sull'elaborazione dei propri dati personali da parte di Huawei, è possibile contattarci.
Indirizzo della nostra sede legale: Aspiegel Limited, Unit 1B/1C Sandyford Business Centre, Burton Hall Dublin 18, Irlanda. Numero di registrazione 561134.
Dati di contatto del nostro responsabile alla protezione dati: dpo@huawei.com.
Se si pensa che Huawei non elabori i dati personali dell'utente secondo quanto previsto dalla presente Informativa o dalle leggi sulla protezione dati applicabili, è possibile inviare un reclamo al Garante per la protezione dati personali del proprio paese o al commissario per la protezione dati (Data Protection Commissioner) in Irlanda.
7 Come aggiorniamo questa Informativa?
Consigliamo all'utente di controllare regolarmente dalle impostazioni dell'app l'ultima versione di questa Informativa poiché può essere soggetta a modifiche. Qualora si apportino modifiche sostanziali alla presente Informativa, informeremo gli utenti con un metodo appropriato, ad esempio tramite una finestra di dialogo di notifica, un messaggio di notifica sul dispositivo, e-mail, ecc., a seconda della natura della modifica.
Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2018