Declaração sobre a HUAWEI Cloud e Privacidade

A HUAWEI Cloud é um serviço fornecido pela Aspiegel Limited, uma subsidiária da HUAWEI na Irlanda (a seguir referida como "nós" ou "nossa"). A HUAWEI Cloud sincroniza, cria cópias de segurança e envia os dados automaticamente para servidores na nuvem para que possa aceder e gerir a partir de qualquer dispositivo após iniciar sessão.

Esta Declaração descreve:

1. Que dados recolhemos sobre o utilizador?

2. Como utilizamos os dados do utilizador?

3. Por quanto tempo armazenamos os dados?

4. Partilhamos os dados do utilizador?

5. Quais são os seus direitos e opções?

6. Como contactar-nos?

7. Como atualizamos esta Declaração?


1 Que dados recolhemos sobre o utilizador?

Como parte do serviço HUAWEI Cloud, iremos recolher e utilizar os seus dados pessoais de acordo com os propósitos descritos nesta Declaração. Por dados pessoais, entende-se qualquer informação que nos permita identificá-lo como um utilizador. O processamento de dados pessoais significa que qualquer operação ou conjunto de operações que são desempenhadas em dados pessoais ou em conjuntos destes, por métodos automáticos ou não, como a recolha, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por envio, disseminação ou disponibilizado, alinhamento ou combinação, restrição, rasura ou destruição.

Serão recolhidos e processados os seguintes dados:

Informações da conta: tais como nome da conta, endereço de e-mail, número de telefone, fotografia do perfil, nome de utilizador, código do país, identificador da conta e código de autenticação de serviço do utilizador.

Informações do dispositivo: tais como identificador do dispositivo (e.g., MEID, UDID ou IMEI, consoante o respetivo sistema), tipo de dispositivo, sistema operativo, versão do da aplicação e definições de idioma.

Informações da rede: tais como o endereço IP, tipo de rede e estado de ligação à rede.

Informações de utilização do serviço: tais como versão da HUAWEI Cloud, origem da transferência, hora da abertura e fecho da aplicação, lista de aplicações instaladas, cliques e exposição, informação do pacote (nome, capacidade e duração), hora da compra, identificador da compra, e registos do sistema e de erros.

Dados sincronizados, copiados ou carregados (os resultados podem variar consoante as funcionalidades disponíveis no país/região da Conta HUAWEI): tais como dados sincronizados (incluindo contactos, eventos do Calendário, definições do Wi-Fi, notas e Galeria), dados de cópias de segurança na Cloud (incluindo Contactos, eventos do Calendário, definições da Wi-Fi, notas, Galeria, gravações, definições do Relógio (alarmes e cidades de interesse), definições do Gestor, Mensagens (SMS e MMS), favoritos do navegador, definições da Meteorologia, definições do SmartCare, disposição do ecrã inicial, definições da Câmara, definições do Sistema, Rádio FM, definições do HiCare, papel de parede, APK das aplicações instaladas e Música), ficheiros do Huawei Drive (incluindo quaisquer ficheiros locais que o utilizador envie) e dados do Carregamento automático (incluindo gravações e lista de interceção).


Se o utilizador iniciar sessão com a Conta HUAWEI na página de Internet oficial da HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) para gerir os dados, também serão recolhidas as seguintes informações:

Informações do navegador e da utilização: tais como cookies, endereço IP, tipo de navegador, fuso horário, idioma e utilização do rato e do teclado. Para mais informações acerca de cookies, leia a nossa política de cookies.

O processamento envolve apenas os dados pessoais que vão de encontro aos propósitos de processamento. Os conteúdos e o âmbito de dados pessoais processados corresponde aos propósitos declarados de processamento e não podem ser excessivos em relação aos propósitos do processamento.

A HUAWEI Cloud requer permissões para obter as informações do dispositivo, assim como pede acesso às aplicações Armazenamento, Câmara, SMS, Contactos e Calendário, para a disponibilização das funcionalidades de sincronização e realização da cópia de segurança.

2 Como utilizamos os dados do utilizador?

Os dados pessoais são processados legalmente e razoavelmente no âmbito de propósitos legais e predefinidos descritos. Os dados pessoais são processados apenas quando existe uma base legal aplicável. De forma a implementar as funcionalidades da HUAWEI Cloud, que incluem a sincronização e a cópia de segurança da Cloud, o Huawei Drive e outros serviços de dados, assim como para o cumprimento das suas obrigações contratuais, a aplicação requer a recolha e o processamento dos seus dados para fins de gestão das relações com clientes, apoio e comunicação, gestão das reclamações dos clientes, manutenção, atualizações ao software e ao sistema, identificação do utilizador e de diagnóstico e reparação.

Utilizamos os dados pessoais para os propósitos seguintes com base no legítimo interesse:

Fins estatísticos e de melhoria de produtos, incluindo a criação de agrupamentos com base nos níveis de atividade e utilização. Também permite-nos compreender as necessidades dos nossos utilizadores e melhorar a qualidade e experiência de utilizador dos nossos serviços atuais e futuros. Pode opor-se a tal processamento como descrito na Secção 5.6 abaixo.

Fins de marketing, incluindo comunicações acerca das nossas ofertas, promoções de vendas e outras finalidades semelhantes, assim como a criação de agrupamentos de públicos-alvo de marketing. Conhecer as preferências dos respetivos clientes permite à Huawei direcionar as suas ofertas e fornecer produtos e serviços que preenchem melhor as necessidades e os desejos dos seus clientes. Pode opor-se a tal processamento como descrito na Secção 5.6 abaixo.

Para fins de segurança da informação, o que inclui a deteção ou prevenção de vários tipos de utilização indevida dos serviços ou fraude, com o objetivo de preservar a segurança e a fiabilidade dos serviços.

Adicionalmente, por motivos fiscais e contabilísticos, conforme nos é exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis, iremos processar a informação do pacote (nome, capacidade e duração), hora da compra e identificador da compra.

Asseguramos que as medidas legais, organizacionais e técnicas necessárias são tomadas com base em risco para proteger os dados pessoais de acesso legal ou acidental, destruição, alteração, bloqueio, cópia, disposição ou disseminação de dados pessoais assim como de outras ações ilegais relacionados com os dados pessoais.

Concorda em permitir o processamento dos dados pessoais utilizando sistema de gestão de base de dados automatizados assim como outro software e hardware.

3 Por quanto tempo armazenamos os dados?

Não retemos os dados pessoais para além do tempo necessário para os propósitos definidos nesta declaração.

A Huawei irá processar e manter os dados do utilizador durante o período que durar a relação com o cliente. Se o utilizador interromper a utilização da HUAWEI Cloud por um período de doze (12) meses, os dados serão eliminados. Iremos notificá-lo previamente sobre a eliminação através de meios adequados, como e-mail. Ao eliminar a Conta HUAWEI, os dados pessoais e os serviços associados com a conta, como a HUAWEI Cloud, serão igualmente eliminados. No entanto, iremos reter os dados seguintes:

A informação do pacote da HUAWEI Cloud (nome, capacidade e duração), informações de compra (hora, quantidade e identificador da compra) durante sete (7) anos a partir da data da transação.

Dados pessoais processados pela gestão das relações com clientes, tais como queixas, pedidos do titular dos dados e fins de gestão contratual, durante um período máximo de cinco (5) anos após a eliminação da Conta HUAWEI; dados pessoais utilizados para fins analíticos, de desenvolvimento, de promoção de vendas e de marketing, durante um período máximo de doze (12) meses a partir da recolha dos respetivos dados, a não ser que o utilizador tenha rejeitado este processamento.

Cópias de segurança e registos de aplicações, que são processados para assegurar a segurança dos seus dados e serviços, até seis (6) meses após serem criados.

Os registos de atividade e do sistema serão eliminados imediatamente após a realização da respetiva análise estatística; os registos de erros serão automaticamente eliminados sete (7) dias após a recolha da respetiva informação.

Após o período de retenção expirar, iremos eliminar ou anonimizar os dados pessoais, exceto quando requerido pelas leis e regulamentos aplicáveis.

4 Partilhamos os dados do utilizador?

Armazenamos os dados em centros de dados localizados na Rússia. Poderemos efetuar transferências além-fronteiras de dados pessoais da Federação Russa para outros países como a Irlanda e Finlândia ou outros países fora da UE/EEE e da Federação Russa. O utilizador dá por este meio o consentimento sob a lei da Federação Russa à transferência além-fronteiras dos dados pessoais.

Os dados são apenas partilhados:

Quando requerido em resposta a um processo legal ou pedido da autoridade competente com base na lei aplicável ou em ligação com processo ou procedimentos legais.

Quando requerido por fusão, aquisição, venda de recursos (como acordos de serviço) ou transição de serviços para uma entidade do grupo Huawei ou outra empresa.

5 Quais são os seus direitos e opções?

O utilizador tem os seguintes direitos e opções:

5.1 Acesso aos dados


Pode pedir informações e uma cópia dos dados pessoais que recolhemos e armazenamos sobre si em relação à HUAWEI Cloud acedendo a Definições > Conta HUAWEI > Definições > Pedir os meus dados no dispositivo.

Alternativamente, pode aceder e transferir todos os dados que tenham sido sincronizados, copiados ou carregados a partir da aplicação ou da página de Internet oficial (cloud.huawei.com) da HUAWEI Cloud.

Para mais pedidos de acesso, contacte-nos.


5.2 Retificar os seus dados


Pode aceder a Definições > Conta HUAWEI no dispositivo para modificar e manter os dados atualizados e precisos.

Alternativamente, pode aceder e modificar todos os dados que tenham sido sincronizados, copiados ou carregados a partir da aplicação ou da página de Internet oficial (cloud.huawei.com) da HUAWEI Cloud.


5.3 Obter os seus dados


O utilizador pode transferir os seus dados pessoais, concedidos através da HUAWEI Cloud, para o seu dispositivo num formato acessível e legível através de Definições > Conta HUAWEI > Definições > Pedido de dados.


Alternativamente, pode transferir todos os dados que tenham sido sincronizados, copiados ou carregados a partir da aplicação ou da página de Internet oficial (cloud.huawei.com) da HUAWEI Cloud.


5.4 Eliminar os seus dados

Em qualquer momento, pode:

Eliminar os seus dados sincronizados, copiados, ou quaisquer outros tipos de dados, ao eliminar estes no seu dispositivo. A eliminação será automaticamente sincronizada com a Cloud, que será atualizada.

Pode eliminar os seus dados armazenados diretamente no Huawei Drive.

Inicie sessão na página de Internet oficial da HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) para eliminar os seus dados, incluindo contactos, Galeria, gravações, números intercetados e ficheiros do Huawei Drive.

Eliminar a Conta HUAWEI. Este passo irá eliminar todos os seus dados pessoais que estão associados com a conta, incluindo os dados pessoais da HUAWEI Cloud.

Opor-se ao processamento dos seus dados como detalhado na Secção 5.6. Se a sua objeção for válida e já não tivermos base legal para continuar com o processamento, iremos eliminar os respetivos dados.

Contacte-nos se pensar que o processamento dos seus dados pessoais é ilegal e que os seus dados devem ser eliminados.

Iremos eliminar ou anonimizar os dados pessoais sem demora e com base nas suas ações supracitadas e de acordo com os períodos de retenção detalhados na Secção 3.

5.5 Direito a objeção

Se pretender opor-se ao processamento dos seus dados para análise, desenvolvimento ou para propósito de vendas e marketing, contacte-nos.

Quando efetuar o pedido, especifique o motivo do pedido e forneça-nos o endereço de e-mail ou o número de telefone que utilizou para iniciar a sessão com a Conta HUAWEI.na HUAWEI Cloud.

Iremos contactá-lo para verificar a sua identidade e prosseguir com o pedido.

5.6 Restringir o processamento

Se pretender restringir o processamento dos seus dados contacte-nos. Tem o direito a restringir o processamento dos seus dados nos seguintes casos:

Os seus dados são ilegalmente processados, mas não pretende eliminá-los.

Tem uma reclamação legal que necessita de estabelecer, exercer e defender e que nos tenha requisitado a manutenção dos dados que, em caso contrário, não seriam mantidos.

O pedido de opor-se está pendente da nossa verificação.

Ao efetuar este pedido, indique o âmbito e os motivos do pedido e inclua o seu endereço de e-mail ou número de telefone utilizado para iniciar sessão na HUAWEI Cloud.

Iremos contactá-lo para verificar a sua identidade e prosseguir com o pedido.

6 Como contactar-nos?

Pode encontrar mais informações em como exercer o seu direito sobre os dados na Secção 5. Se tiver perguntas, comentários ou sugestões sobre os seus direitos sobre os dados ou o processamento dos dados pessoais, contacte-nos.

Nós, Aspiegel Limited, somos a controladora dos dados. A morada da nossa sede: Aspiegel Limited, First Floor, Simmonscourt House, Simmonscourt Road, Dublin 4, D04 W9H6, Ireland. Número de registo: 561134.

Informação de contacto do nosso oficial de proteção de dados: dpo@huawei.com.

Se acreditar que não estamos a processar os dados pessoais de acordo com esta Declaração ou com as leis da proteção de dados aplicáveis, pode apresentar uma reclamação na autoridade de proteção de dados ou no Comissário da Proteção de Dados na Irlanda. Tem o direito a tomar as medidas contempladas por lei aplicável na proteção dos direitos do utilizador, incluindo a iniciação de litígios, reivindicação de danos e/ou danos morais judicialmente.

7 Como atualizamos esta Declaração?

Encorajamos o utilizador a verificar a última versão desta Declaração a partir das definições da aplicação, já que esta poderá ser alterada. Na eventualidade de efetuarmos alterações consideráveis à presente Declaração, iremos avisá-lo através de um meio adequado, consoante a natureza da alteração, que poderá consistir numa caixa de diálogo de notificação ou o envio de uma mensagem de notificação para o seu dispositivo, e-mail ou outro.

Última atualização: sexta-feira, 30 de novembro de 2018