HUAWEI Cloud اور رازداری کے بارے میں بیان
HUAWEI Cloud ایک سروس ہے جو Aspiegel Limited کی جانب سے فراہم کی جاتی ہے، جو آئرلینڈ میں واقع Huawei کا ایک ذیلی ادارہ ہے (آئندہ بطور "ہم"، "ہمیں" یا "ہمارا" حوالہ دیا جائے گا)۔ HUAWEI Cloud خودکار طور پر آپ کے ڈیٹا کو سنک، بیک اپ، اور Cloud سرور پر اپ لوڈ کرتا ہے تا کہ آپ لاگ ان ہونے کے بعد کسی بھی ڈیوائس پر لاگ ان ہو کے اس تک رسائی اور نظم کر سکیں۔
یہ بیان وضاحت کرتا ہے:
1. ہم آپ کے بارے میں کیا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں؟
2. ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں؟
3. ہم آپ کا ڈیٹا کتنے عرصے تک محفوظ رکھتے ہیں؟
4. کیا ہم آپ کا ڈیٹا شیئر کرتے ہیں؟
5. آپ کے حقوق اور اختیارات کیا ہیں؟
7. ہم اس بیان کو کیسے اپ ڈیٹ کرتے ہیں؟
1 ہم آپ کے بارے میں کیا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں؟
HUAWEI Cloud سروس کے حصہ کے طور پر، ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا صرف اس بیان میں مذکور مقاصد کے لیے جمع اور استعمال کریں گے۔ ذاتی ڈیٹا سے مراد ایسی معلومات ہیں جو ہمیں بطور صارف آپ کی شناخت کے قابل بناتی ہیں۔ ذاتی ڈیٹا کی پراسیسنگ سے مراد کوئی فعل یا افعال کا مجموعہ جو ذاتی ڈیٹا یا ذاتی ڈیٹا کے مجموعے پر انجام دیا جاتا ہے، خواہ وہ خودکار طریقوں کے ذریعے نہ ہو، مثلاً جمع آوری، ریکارڈنگ، ترتیب، ساخت سازی، اسٹوریج، مطابقت یا تبدیلی، بازیافتگی، مشاورت، استعمال، انتقال کے ذریعے افشائیگی، پرچار یا بصورت دیگر دستیاب کرنا، صف بندی یا مجموعہ، پابندی، مٹانا یا ختم کرنا۔
ہم مندرجہ ذیل ڈیٹا جمع اور پراسیس کرتے ہیں:
•اکاؤنٹ کی معلومات: جیسا کہ اکاؤنٹ کا نام، ای میل پتہ، فون نمبر، پروفائل کی تصویر، صارف کا نام، ملک کا کوڈ، اکاؤنٹ شناخت کار، صارف خدمت کا ٹوکن۔
•ڈیوائس کی معلومات: جیسا کہ ڈیوائس کی ID (جیسا کہ آپ کے سسٹم کے مطابق MEID، UDID یا IMEI)، ڈیوائس کا ماڈل، آپریٹنگ سسٹم، APK کا ورژن اور زبان کی ترتیبات۔
•نیٹ ورک کی معلومات: جیسا کہ IP پتہ، نیٹ ورک کی قسم اور کنکشن کی حالت۔
•سروس کے استعمال کی معلومات: جیسا کہ HUAWEI Cloud کا ورژن، ڈاؤن لوڈ کا ذریعہ، ایپ کھولنے اور بند کرنے کا وقت، انسٹال شدہ ایپس کی فہرست، کلکس اور سامنا، پیکج کی معلومات (نام، گنجائش اور مدت)، خریداری کی معلومات (وقت، رقم اور آرڈر کی ID)، سسٹم لاگز اور خرابی کے لاگز۔
•سنک شدہ، بیک اپ شدہ، خود کار اپ لوڈ کردہ ڈیٹا (آپ کی رجسٹر شدہ HUAWEI ID کے ملک/علاقہ کی بنیاد پر نتائج مختلف ہو سکتے ہیں): جیسا کہ، سنک شدہ ڈیٹا (بشمول رابطے، کیلنڈر ایونٹس، Wi-Fi کی ترتیبات، نوٹس، گیلری)، Cloud بیک اپ ڈیٹا (بشمول رابطے، کیلنڈر ایونٹس، Wi-Fi کی ترتیبات، نوٹس، گیلری، ریکارڈنگز، مسدود کردہ کی فہرستیں، کال ریکارڈز، گھڑی کی ترتیبات (الارم اور دلچسپ شہر)، فون مینیجر کی ترتیبات، پیغام (SMS، MMS)، براؤز بک مارک/معلومات کا بہاؤ، موسم کی ترتیبات، SmartCare کی ترتیبات، ڈیسک ٹاپ کی ترتیب، کیمرہ کی ترتیبات، سسٹم کی ترتیبات، FM ریڈیو، HiCare کی ترتیبات، وال پیپر، انسٹال شدہ ایپس، APK، موسیقی) اور Huawei Drive کی فائلیں (بشمول کوئی مقامی فائلیں جنہیں آپ اپ لوڈ کرنا منتخب کرتے ہیں)، خود کار اپ لوڈ شدہ ڈیٹا (بشمول ریکارڈنگز، مسدود کردہ کی فہرست)۔
اگر آپ اپنے ڈیٹا کا انتظام کرنے کے لیے HUAWEI Cloud کی باضابطہ ویب سائٹ (cloud.huawei.com) پر اپنی HUAWEI ID کے ساتھ لاگ ان کرتے ہیں تو مندرجہ ذیل ڈیٹا بھی جمع کیا جائے گا:
براؤزر اور استعمال کی معلومات: جیسا کہ کوکیز، IP پتہ، براؤزر کی قسم، منطقہ وقت، زبان، اور ماؤس اور کی بورڈ کے افعال۔ کوکیز کے متعلق مزید معلومات کے لیے، براہ مہربانی ہماری کوکیز پالیسی کا مطالعہ کریں۔
پراسیسنگ میں صرف وہ ذاتی ڈیٹا شامل ہوتا ہے جو پراسیسنگ کے مقاصد پر پورا اترتا ہے۔ پراسیس کردہ ذاتی ڈیٹا کا مواد اور دائرہ کار پراسیسنگ کے اعلان کردہ مقاصد کے مطابق ہوتا ہے اور اپنی پراسیسنگ کے مقاصد کے حوالے سے تجاوز نہیں کر سکتا۔
HUAWEI Cloud کو ڈیوائس کی معلومات حاصل کرنے اور اسٹوریج، کیمرہ، SMS، رابطے اور کیلنڈر تک رسائی حاصل کر کے سنکرونائزیشن اور بیک اپ کی سروس فراہم کرنے کے لیے فون تک رسائی کی اجازت درکار ہوتی ہے۔
2 ہم آپ کا ڈیٹا کیسے استعمال کرتے ہیں؟
ذاتی ڈیٹا مخصوص، پیشگی ترتیب یافتہ اور جائز مقاصد کے دائرہ کار میں قانونی اور جائز طور پر پراسیس کیا جاتا ہے۔ ذاتی ڈیٹا صرف تب پراسیس کیا جاتا ہے جب قابل اطلاق قانونی جواز موجود ہو۔ HUAWEI Cloud کی فعالیتوں کو نافذ کرنے کے لیے، Cloud سنک، Cloud بیک اپ، Huawei Drive اور دیگر ڈیٹا سروسز کے بشمول، اسی طرح معاہداتی ذمہ داریاں ادا کرنے کی غرض سے ایپ کو گاہک کے تعلقات کے انتظام، معاونت اور مواصلت، گاہک کے شکایت کے ازالے، دیکھ بھال، سافٹ ویئر اور سسٹم کی اپ ڈیٹس، صارف کی شناخت اور تشخیص اور مرمت کے مقاصد کے لیے آپ کا ڈیٹا جمع اور پروسیس کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
مزید برآں، ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا قانونی مفاد کی بنیاد پر مندرجہ ذیل مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:
•شماریاتی اور مصنوع کی بہتری کے مقاصد کے لیے، آپ کے استعمال کی سرگرمی کی بنیاد پر مجموعی گروپس تخلیق کرنے سمیت۔ یہ ہمیں صارفین کی ضرورت کو سمجھنے اور معیار اور ہماری موجودہ اور آئندہ سروسز اور پیش کشوں کے حوالے سے صارف کے تجربہ کو بہتر بنانے کا اہل بھی بناتا ہے۔ آپ ایسی پراسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں جیسا کہ ذیل میں سیکشن 5.6 میں بیان کیا گیا ہے۔
•تشہیری مقاصد کے لیے: ہماری پیش کشوں کے بارے میں مواصلت، فروخت کی ترویج اور دیگر تشہیری مقاصد کے بشمول، اسی طرح تشہیر کے لیے مخصوص مجموعی گروپس تخیلق کرنے کے لیے۔ صارفین کی ترجیحات کو جاننا ہمیں ہماری پیشکشوں کی ہدف بندی کرنے اور ہمارے کسٹمرز کی ضرورت اور خواہشات کے مطابق بہتر مصنوعات اور خدمات پیش کرنے کے قابل بناتا ہے۔ آپ ایسی پراسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں جیسا کہ ذیل میں سیکشن 5.6 میں بیان کیا گیا ہے۔
•معلومات کی سکیورٹی کے مقاصد کے لیے؛ آپ کو محفوظ اور قابل اعتبار سروسز فراہم کرنے کے لیے بشمول سروسز کی مختلف اقسام کے غلط استعمال اور دھوکہ دہی کی نشاندہی اور روک تھام کے۔
ہم آپ کی پیکیج کی معلومات (نام، گنجائش اور مدت)، خریداری کے وقت اور آرڈر ID کو بھی پراسیس کرتے ہیں، ٹیکس اور حسابات کی غرض سے، ہمارے لیے قابل اطلاق قانون اور ضابطے کی ضرورت کے مطابق۔
ہم یقینی بناتے ہیں کہ خطرات کی بنیاد پر غیر قانونی یا حادثاتی رسائی، تباہی، ترمیم، بلاک کرنے، نقل کرنے، ذاتی ڈیٹا کی فراہمی اور تقسیم نیز ذاتی ڈیٹا کے حوالے سے دیگر غیر قانونی افعال کے متعلق ضروری قانونی، تنظیمی اور تکنیکی اقدامات کیے جاتے ہیں۔
آپ ڈیٹابیس کے خودکار نظم کے نظاموں، نیز دیگر سافٹ ویئر اور ہارڈ ویئر کے ذریعے اپنا ذاتی ڈیٹا پراسیس کرنے پر متفق ہوتے اور ہمیں اجازت دیتے ہیں۔
3 ہم آپ کا ڈیٹا کتنے عرصے تک محفوظ رکھتے ہیں؟
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اس بیان میں مذکور مقاصد کی ضرورت سے زیادہ دیر تک برقرار نہیں رکھیں گے۔
ہم آپ کا ڈیٹا صارف سے تعلقات کی مدت تک عمل میں لائیں گے اور محفوظ رکھیں گے۔ جب آپ بارہ (12) ماہ کے عرصے تک HUAWEI Cloud کا استعمال روک دیں گے تو آپ کا ڈیٹا حذف ہو جائے گا۔ ہم آپ کو مناسب ذرائع، جیسا کہ ای میل، سے حذف کے متعلق پیشگی یاد دلائیں گے۔ جب آپ اپنا HUAWEI ID کا اکاؤنٹ حذف کریں گے تو آپ کے اکاؤنٹ سے متعلق ذاتی ڈیٹا اور وابستہ سروسز، جیسا کہ HUAWEI Cloud مٹا دی جائیں گی۔ تاہم، ہم مندرجہ ذیل محفوظ رکھیں گے:
•HUAWEI Cloud پیکج کی معلومات (نام، گنجائش اور مدت)، ٹرانزیکشن کی تاریخ سے لے کر سات (7) سال تک خریداری کی معلومات (وقت، آرڈر کی ID)۔
• گاہک سے تعلقات کے نظم، جیسا کہ شکایات، کے لیے پروسیس کردہ ذاتی ڈیٹا، ڈیٹا متعلقہ درخواستیں اور معاہدہ کے نظم کے مقاصد کے لیے، آپ کے HUAWEI ID اکاؤنٹ کے حذف ہونے کے پانچ (5) سال بعد تک؛ تجزیات اور ترقی کے لیے استعمال کردہ ذاتی ڈیٹا، اسی طرح فروخت کی ترویج اور تشہیری مقاصد کے لیے، جمع کرنے سے لے کر بارہ (12) ماہ تک، ماسوائے جب آپ نے اس طرح پروسیسنگ پر اعتراض کیا ہو۔
•بیک اور ایپ لاگز، جن پر آپ کے ڈیٹا اور سروسز کی سکیورٹی کو یقینی بنانے کے لیے پروسیس کیا جاتا ہے، ان کی تخلیق کی تاریخ سے لے کر چھ (6) ماہ تک۔
•سرگرمی کے لاگز اور سسٹم لاگز متعلقہ شماریاتی تجزیے کی تکمیل کے فوراً بعد حذف کر دیے جائیں گے؛ خرابی کے لاگز معلومات جمع کرنے کے سات (7) دن بعد خودکار طور پر حذف ہو جائیں گے۔
محفوظ رکھنے کی میعاد ختم ہونے کے بعد، ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو حذف یا گمنام کر دیں گے، بشرطیکہ قابل اطلاق قوانین اور ضوابط کی جانب سے کچھ اور درکار ہو۔
4 کیا ہم آپ کا ڈیٹا شیئر کرتے ہیں؟
ہم آپ کا ڈیٹا روس میں واقع ڈیٹا سینٹرز میں محفوظ کرتے ہیں۔ ہم روس سے دیگر ممالک، جیسا کہ آئرلینڈ اور فن لینڈ اور EU/EEA اور روس سے باہر واقع دیگر ممالک کو ذاتی ڈیٹا کی منتقلی انجام دے سکتے ہیں۔ اس طرح آپ ہمیں روس کے قانون کے مطابق روس سے باہر سرحد پار واقع ممالک کو اپنا ذاتی ڈیٹا منتقل کرنے کی رضامندی دیتے ہیں۔
ہم آپ کا ڈیٹا صرف تب شیئر کرتے ہیں:
•جب کسی قانونی عمل کے جواب میں درکار ہو یا قابل اطلاق قانون کے مطابق کسی مجاز ادارے کی جانب سے درخواست ہو یا قانونی عمل داری کے حوالے سے۔
•جب کسی انضمام، حصول، اثاثہ جات کی فروخت (جیسا کہ خدمت کے معاہدات) یا کسی Huawei گروپ کے ادارے یا دوسری کمپنی کی طرف سروس کی منتقلی کے لیے درکار ہو۔
5 آپ کے حقوق اور اختیارات کیا ہیں؟
آپ کو مندرجہ ذیل حقوق اور اختیارات حاصل ہیں:
5.1 اپنے ڈیٹا تک رسائی کریں
آپ ہماری جانب سے HUAWEI Cloud میں آپ کے بارے میں جمع اور محفوظ کردہ ذاتی ڈیٹا کی معلومات اور کاپی حاصل کرنے کی درخواست اپنی ڈیوائس پر ترتیبات > HUAWEI ID > ترتیبات > اپنے ڈیٹا کی درخواست دیں میں جا کے کر سکتے ہیں۔
آپ HUAWEI Cloud ایپ یا باضابطہ ویب سائٹ (cloud.huawei.com) سے اپنے سنک کردہ، بیک اپ کردہ یا اپ لوڈ کردہ ڈیٹا تک رسائی اور اسے ڈاؤن لوڈ بھی کر سکتے ہیں۔
اضافی رسائی کی درخواست کے لیے، براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
5.2 اپنے ڈیٹا کی تصحیح کریں
اپنے ڈیٹا کو تازہ ترین اور درست رکھنے کے لیے، آپ اپنی ڈیوائس پر ترتیبات > HUAWEI ID میں جا کر اپنے ڈیٹا تک رسائی حاصل کر کے اس میں ترمیم کر سکتے ہیں۔
آپ HUAWEI Cloud ایپ یا باضابطہ ویب سائٹ (cloud.huawei.com) سے اپنے سنک کردہ، بیک اپ کردہ یا اپ لوڈ کردہ ڈیٹا تک رسائی اور اس میں ترمیم بھی کر سکتے ہیں۔
5.3 اپنا ڈیٹا پورٹ کریں
آپ اپنی ڈیوائس پر ترتیبات > HUAWEI ID > ترتیبات > اپنے ڈیٹا کی درخواست دیں میں جا کے اپنا ذاتی ڈیٹا پورٹ کر سکتے ہیں جو آپ نے ہمیں HUAWEI Cloud میں عام استعمال کردہ اور پڑھنے لائق فارمیٹ میں فراہم کیا تھا۔
آپ HUAWEI Cloud ایپ یا باضابطہ ویب سائٹ (cloud.huawei.com) سے اپنا سنک شدہ، بیک اپ شدہ اور اپ لوڈ کردہ ڈیٹا ڈاؤن لوڈ بھی کر سکتے ہیں۔
5.4 اپنا ڈیٹا مٹائیں
آپ کسی بھی وقت کر سکتے ہیں:
• اپنا ڈیٹا اپنی ڈیوائس پر حذف کر کے اپنا سنک شدہ، بیک اپ کردہ، اور دیگر نوعیت کا ایپ ڈیٹا حذف کر سکتے ہیں۔ حذف کرنا خودکار طور پر Cloud پر سنک اور اپ ڈیٹ کر دے گا۔
•اپنا اسٹور کردہ ڈیٹا براہِ راست اپنی Huawei Drive پر حذف کر کے حذف کریں۔
•اپنا ڈیٹا بشمول رابطے، گیلری، ریکارڈنگز، مسدود کردہ فہرست، اور Huawei Drive کی فائلیں حذف کرنے کے لیے اصل HUAWEI Cloud ویب سائٹ (cloud.huawei.com) پر لاگ ان کریں۔
•اپنی HUAWEI ID حذف کریں۔ یہ آپ کی HUAWEI ID سے منسلک ذاتی ڈیٹا مٹا دے گا، بشمول HUAWEI Cloud میں آپ کا ذاتی ڈیٹا۔
•اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کریں جیسا کہ سیکشن 5.6 میں بیان کیا گیا ہے۔ اگر آپ کا اعتراض درست ہے اور ہمارے پاس پروسیسنگ جاری رکھنے کا کوئی قانونی جواز نہیں ہے تو ہم درست اعتراض کے دائرہ کار میں ڈیٹا مٹا دیں گے۔
•اگر آپ سمجھتے ہیں کہ آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ غیر قانونی ہے اور آپ کا ڈیٹا مٹایا جانا چاہیے تو ہم سے رابطہ کریں۔
آپ کے مذکورہ بالا افعال کی بنیاد پر اور برقراریت کے دورانیے کے مطابق جب ضرورت ہو، ہم بغیر کسی ناجائز تاخیر کے آپ کا ذاتی ڈیٹا مٹا دیں گے یا گمنام کر دیں گے، جیسا کہ سیکشن 3 میں بیان کیا گیا ہے۔
5.5 اعتراض کا حق
اگر آپ شماریاتی، مصنوعات کی بہتری یا فروخت اور مارکیٹنگ مقاصد کے تحت اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کرنا چاہتے ہیں تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
درخواست کرتے وقت براہِ کرم درخواست کے دائرہ کار کی وضاحت کریں اور ہمیں اپنا ای میل یا فون نمبر فراہم کریں جو آپ اپنی HUAWEI ID کے ساتھ HUAWEI Cloud میں لاگ ان کے لیے استعمال کرتے تھے۔
آپ کی درخواست پر پیش رفت کے لیے ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے رابطہ کریں گے۔
5.6 پروسیسنگ محدود کرنا
اگر آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ محدود کرنا چاہتے ہیں تو براہِ کرم ہم سے رابطہ کریں۔ آپ کو مندرجہ ذیل حالات میں اپنے ڈیٹا کی پروسیسنگ محدود کرنے کا حق حاصل ہے:
• آپ کا ڈیٹا غیر قانونی طور پر پروسیس کیا گیا ہے لیکن آپ اسے مٹانا نہیں چاہتے۔
•آپ قانونی دعویٰ رکھتے ہیں جسے آپ کو قائم، استعمال اور دفاع کرنا ہے، اور جب بصورت دیگر ہم نے آپ کے ڈیٹا کو اپنے پاس نہیں رکھنا تھا تب آپ نے ہم سے اسے رکھنے کی درخواست کی۔
•آپ کی اعتراض کی درخواست ہماری تصدیق کے لیے زیر التواء ہے۔
درخواست کرتے وقت براہِ کرم درخواست کا دائرہ کار اور بنیاد کی وضاحت کریں اور ہمیں اپنا ای میل پتہ یا فون نمبر فراہم کریں جو آپ اپنے HUAWEI Cloud میں لاگ ان کرنے کے لیے استعمال کرتے تھے۔
آپ کی درخواست پر پیش رفت کے لیے ہم آپ کی شناخت کی تصدیق کے لیے رابطہ کریں گے۔
6 ہم سے رابطہ کیسے کریں؟
اپنے ڈیٹا متعلقہ حقوق استعمال کرنے کے بارے میں مشورہ آپ سیکشن 5 میں حاصل کر سکتے ہیں۔ اگر بطور ڈیٹا متعلقہ فرد آپ کے پاس اپنے حقوق یا ہماری جانب سے آپ کے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے بارے میں کوئی سوالات، تبصرے، یا تجاویز ہوں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔
ہم Aspiegel Limited ڈیٹا کنٹرولر ہیں۔ ہمارے ہیڈ کوارٹرز کا پتہ: Aspiegel Limited, First Floor, Simmonscourt House, Simmonscourt Road, Dublin 4, D04 W9H6, Ireland. رجسٹریشن نمبر 561134۔
ہمارے افسر برائے ڈیٹا تحفظ سے رابطے کی تفصیلات: dpo@huawei.com۔
اگر آپ سمجھتے ہیں کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو اس بیان یا ڈیٹا کی حفاظت کے قابل اطلاق قوانین کے مطابق پروسیس نہیں کرتے، تو آپ اپنے ڈیٹا کی حفاظت کے ادارے، یا آئرلینڈ کے ڈیٹا کی حفاظت کے کمشنر کو شکایت کر سکتے ہیں۔ آپ قابل اطلاق قانون کے مطابق اپنے حقوق کی حفاظت کے لیے اقدامات کرنے کا حق رکھتے ہیں بشمول مقدمہ شروع کرنے، نقصانات کا دعویٰ کرنے اور/یا اخلاقی نقصانات کو عدالتی طور پر طلب کرنے کا حق۔
7 ہم اس بیان کو کیسے اپ ڈیٹ کرتے ہیں؟
ہم آپ کو ترغیب دیتے ہیں کہ آپ ایپ ترتیبات میں اس بیان کے تازہ ترین ورژن کی باقاعدگی سے پڑتال کریں کیونکہ ہم اس بیان کو وقتاً فوقتاً تبدیل کر سکتے ہیں۔ اگر ہم اس بیان میں مادی تبدیلیاں کرتے ہیں تو ہم آپ کو تبدیلی کی نوعیت کے مطابق موزوں طریقہ کار کے ذریعے مطلع کریں گے جیسا کہ ڈائیلاگ باکس کے ذریعے اطلاع، ڈیوائس، ای میل پر اطلاع کا پیغام وغیرہ۔.
تازہ ترین اپ ڈیٹ: 30 نومبر، 2018