Oświadczenie dotyczące usługi HUAWEI Cloud oraz ochrony prywatności
HUAWEI Cloud to usługa realizowana przez firmę Aspiegel Limited, spółkę zależną firmy Huawei zarejestrowaną w Irlandii (dalej: „Huawei”, „my”, „nas” lub „nasz”). Usługa HUAWEI Cloud automatycznie synchronizuje, kopiuje i przekazuje dane użytkownika na serwery w chmurze, co zapewnia użytkownikowi dostęp do danych oraz możliwość zarządzania nimi na dowolnym urządzeniu po zalogowaniu się w usłudze.
Niniejsza Deklaracja opisuje:
1. Jakie dane na temat użytkownika są zbierane?
2. W jaki sposób wykorzystujemy dane użytkownika?
3. Jak długo przechowywane są dane użytkownika?
4. Czy udostępniamy dane użytkownika?
5. Jakie są prawa i możliwości użytkownika?
6. Jak można się z nami skontaktować?
7. W jaki sposób aktualizujemy niniejsze Oświadczenie?
1 Jakie dane na temat użytkownika są zbierane?
W ramach realizowania usługi HUAWEI Cloud dane osobowe użytkownika są gromadzone i przetwarzane wyłącznie do celów określonych w niniejszym Oświadczeniu. Dane osobowe to wszelkie informacje, które umożliwiają firmie Huawei identyfikację użytkownika jako osoby fizycznej.
Gromadzone i przetwarzane są następujące dane:
•Informacje o koncie: nazwa konta, adres e-mail, numer telefonu, zdjęcie profilowe, nazwa użytkownika, kod kraju, identyfikator konta, token usługi użytkownika.
•Informacje o urządzeniu: identyfikator urządzenia (na przykład MEID, UDID lub IMEI, zależnie od systemu), typ urządzenia, system operacyjny i ustawienia językowe.
•Informacje o sieci: adres IP, typ sieci i stan połączenia.
•Informacje o korzystaniu z usługi: wersja usługi HUAWEI Cloud, źródło pobrania, czas otwarcia i zamknięcia aplikacji, lista zainstalowanych aplikacji, kliknięcia i czas ekspozycji, informacje o pakiecie (nazwa, pojemność i czas trwania), czas zakupu, identyfikator zamówienia, dzienniki systemu i dzienniki błędów.
•Dane synchronizowane, przekazywane i zapisywane w kopii zapasowej (wyniki mogą się różnić zależnie od funkcji dostępnych w kraju/regionie, w którym zarejestrowano dane konto ID HUAWEI): synchronizowane dane (w tym kontakty, wydarzenia zapisane w kalendarzu, ustawienia Wi-Fi, notatki, zdjęcia i filmy), dane kopii zapasowych w usłudze Cloud (w tym kontakty, wydarzenia w kalendarzu, ustawienia Wi-Fi, notatki, zdjęcia i filmy, nagrania, rejestr połączeń, filtr chroniący przed nękaniem wraz z ustawieniami, wiadomości, ustawienia menedżera telefonu, zakładki z przeglądarki, ustawienia pogody, układ ekranu, ustawienia aparatu, ustawienia telefonu, dane radia FM, ustawienia alarmów, ustawienia usługi SmartCare i lista zainstalowanych aplikacji) oraz pliki w usłudze Huawei Drive (w tym także pliki lokalne, które użytkownik zdecyduje się przekazać).
Po zalogowaniu się w oficjalnej witrynie usługi HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) za pomocą konta ID HUAWEI w celu zarządzania danymi gromadzone będą także następujące dane:
Informacje o przeglądarce i użyciu usługi: pliki cookie, adres IP, typ przeglądarki, strefa czasowa, język oraz działania za pomocą myszy i klawiatury. Więcej informacji na temat plików cookie można znaleźć w zasadach korzystania z plików cookie.
Usługa HUAWEI Cloud wymaga zezwolenia na dostęp do telefonu w celu uzyskania informacji o urządzeniu. Ponadto usługa ta wymaga dostępu do pamięci, aparatu, wiadomości SMS, kontaktów i kalendarza w celu realizowania usług synchronizacji i kopii zapasowej.
2 W jaki sposób wykorzystujemy dane użytkownika?
Aby umożliwić realizację zasadniczych funkcji usługi HUAWEI Cloud, w tym funkcji synchronizacji z usługą Cloud, funkcji tworzenia kopii zapasowych w usłudze Cloud, funkcji Huawei Drive oraz innych usług korzystających z transmisji danych, jak również w celu spełnienia zobowiązań umownych, w aplikacji muszą być gromadzone i przetwarzane dane użytkownika do celów obsługi klienta, pomocy technicznej, komunikacji z klientami, obsługi reklamacji klientów, obsługi technicznej, aktualizacji oprogramowania i systemu, identyfikacji użytkowników oraz diagnostyki i usuwania awarii.
Ponadto firma Huawei wykorzystuje dane osobowe użytkownika w następujących celach, ze względu na swój uzasadniony interes:
•Do celów statystycznych i do doskonalenia produktów, w tym do tworzenia uśrednianych grup w oparciu o aktywność użytkowników. Pozwala nam to wyrobić sobie lepszy pogląd na potrzeby użytkowników i poprawić jakość obsługi w ramach obecnych i przyszłych produktów i usług. Użytkownik może sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu jego danych w sposób opisany w punkcie 5.5 poniżej.
•Do celów marketingowych, w tym do przekazywania informacji o naszych ofertach, wyprzedażach, promocjach i innych akcjach marketingowych, jak również do tworzenia uśrednianych grup klientów do badań marketingowych. Znajomość preferencji klientów pozwala nam na ukierunkowanie oferty oraz oferowanie produktów i usług, które lepiej spełniają potrzeby i życzenia klientów. Użytkownik może sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu jego danych w sposób opisany w punkcie 5.5 poniżej.
•W celu ochrony informacji i systemów, w tym w celu wykrywania lub udaremniania oszustw i przypadków wykorzystywania usług w niedozwolonym celu, aby zapewnić użytkownikom bezpieczeństwo i niezawodność usług.
W razie potrzeby mogą być wysyłane użytkownikowi powiadomienia dotyczące usług (np. powiadomienia o konserwacji systemu, zapisy transakcji i przypomnienia o wykorzystaniu pamięci w chmurze). Użytkownik może nie być w stanie zrezygnować z otrzymywania ważnych powiadomień związanych z usługami, które nie mają charakteru promocyjnego.
Ponadto przetwarzane są informacje o pakiecie (nazwa, pojemność, czas trwania), czas zakupu i identyfikator zamówienia do celów podatkowych i rozliczeniowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3 Jak długo przechowywane są dane użytkownika?
Nie będziemy przechowywać danych osobowych użytkownika dłużej niż to konieczne do celów zdefiniowanych w niniejszym Oświadczeniu.
Dane będą przetwarzane i przechowywane, dopóki użytkownik pozostanie klientem firmy. Jeśli użytkownik nie będzie korzystał z usługi HUAWEI Cloud przez okres dwunastu (12) miesięcy, jego dane osobowe zostaną usunięte. Przypomnienia o usunięciu danych będą wysyłane z wyprzedzeniem przy użyciu odpowiednich metod, na przykład pocztą e-mail. Gdy użytkownik usunie swoje konto ID HUAWEI, dane powiązane z kontem i skojarzone usługi, w tym usługa HUAWEI Cloud, zostaną usunięte. Następujące dane będą jednak przechowywane dłużej:
•Informacje o pakiecie HUAWEI Cloud (nazwa, pojemność i czas trwania), czas zakupu, identyfikator zamówienia będą przechowywane przez siedem (7) lat od daty transakcji.
•Dane osobowe przetwarzane w celach związanych z obsługą klienta, np. w celu obsługi reklamacji i żądań osób, których dane dotyczą, oraz w celu zarządzania umowami, będą przechowywane przez okres do pięciu (5) lat od daty usunięcia konta ID HUAWEI. Dane osobowe używane do celów analitycznych, opracowywania produktów oraz do celów promocyjnych i marketingowych będą przechowywane przez okres do dwunastu (12) miesięcy od ich zebrania, chyba że użytkownik wniósł sprzeciw wobec takiego przetwarzania danych.
•Kopie zapasowe i dzienniki aplikacji przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych i usług będą przechowywane przez okres do sześciu (6) miesięcy od daty utworzenia.
•Dzienniki aktywności i dzienniki systemowe będą usuwane natychmiast po zakończeniu opracowywania odpowiedniej analizy statystycznej. Dzienniki błędów będą automatycznie usuwane siedem (7) dni po zebraniu danych.
Po zakończeniu okresu przechowywania dane osobowe użytkownika zostaną usunięte lub zostanie przeprowadzona ich anonimizacja, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
4 Czy udostępniamy dane użytkownika?
Dane użytkownika są przechowywane w centrach danych zlokalizowanych w Unii Europejskiej (UE) / Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).
Dane użytkownika są udostępniane wyłącznie:
•Na wniosek kompetentnych organów w ramach postępowania sądowego lub innego postępowania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
•Podmiotom grupy Huawei lub innym firmom w związku z fuzją, przejęciem, sprzedażą aktywów (np. w ramach umowy o świadczenie usług) lub przekształceniem usługi.
5 Jakie są prawa i możliwości użytkownika?
Użytkownik dysponuje następującymi prawami i możliwościami:
5.1 Dostęp do danych
Użytkownik może złożyć wniosek o wydanie kopii lub opisu swoich danych osobowych zgromadzonych i przechowywanych w usłudze HUAWEI Cloud. W tym celu należy wybrać pozycje Ustawienia > ID HUAWEI > Ustawienia > Żądanie dostępu do danych w posiadanym urządzeniu.
Użytkownik może też odczytywać i pobierać dane będące przedmiotem synchronizacji, zawarte w kopii zapasowej lub przekazywane w aplikacji HUAWEI Cloud lub przez oficjalną witrynę (cloud.huawei.com).
W sprawie innych form dostępu do danych prosimy o kontakt.
5.2 Korygowanie danych
Aby zapewnić aktualność i poprawność danych, użytkownik może odczytywać i modyfikować swoje dane w sekcji Ustawienia > ID HUAWEI w posiadanym urządzeniu.
Użytkownik może też odczytywać i modyfikować dane będące przedmiotem synchronizacji, zawarte w kopii zapasowej lub przekazywane w aplikacji HUAWEI Cloud lub przez oficjalną witrynę (cloud.huawei.com).
5.3 Przenoszenie danych
Użytkownik może przenieść dane osobowe udostępnione w usłudze HUAWEI Cloud, korzystając ze standardowego, możliwego do odczytania formatu. W tym celu należy wybrać kolejno pozycje Ustawienia > ID HUAWEI > Ustawienia > Żądanie dostępu do danych w posiadanym urządzeniu.
Użytkownik może też pobierać dane będące przedmiotem synchronizacji, zawarte w kopii zapasowej lub przekazywane w aplikacji HUAWEI Cloud lub przez oficjalną witrynę (cloud.huawei.com).
5.4 Usuwanie danych
W dowolnym momencie użytkownik może podjąć następujące czynności:
•Usunąć dane będące przedmiotem synchronizacji, zawarte w kopii zapasowej oraz wszelkie inne rodzaje danych przechowywane w aplikacji, usuwając je w urządzeniu. Usunięcie danych powoduje automatyczne przeprowadzenie synchronizacji i usunięcie ich z usługi Cloud.
•Usunąć zapisane dane, usuwając je bezpośrednio w usłudze Huawei Drive.
•Należy zalogować się w oficjalnej witrynie usługi HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com), aby usunąć swoje dane, w tym kontakty, zdjęcia, nagrania, czarną listę i pliki w usłudze Huawei Drive.
•Usunąć swoje konto w usłudze ID HUAWEI. Ta czynność spowoduje usunięcie wszystkich danych osobowych powiązanych z kontem ID HUAWEI, w tym także danych osobowych w usłudze HUAWEI Cloud.
•Wycofać zgodę na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z opisem w punkcie 5.5. Jeśli Użytkownik złoży prawidłowy sprzeciw, pozbawi nas tym samym podstaw prawnych do dalszego przetwarzania jego danych. W takim przypadku usuniemy zgromadzone dane w zakresie, którego dotyczy zgłoszony sprzeciw.
•Użytkownik może skontaktować się z nami, jeśli uważa, że przetwarzanie jego danych jest bezprawne i dane powinny być usunięte.
Gdy będzie to konieczne ze względu na działania podjęte przez użytkownika, dane osobowe zostaną usunięte lub poddane anonimizacji bez zbędnej zwłoki, z zastrzeżeniem wymaganych okresów przechowywania podanych w punkcie 3.
5.5 Prawo do wniesienia sprzeciwu
Jeśli użytkownik chce wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach statycznych, handlowych i marketingowych oraz w celu ulepszania produktów, prosimy o kontakt.
Składając wniosek, należy określić zakres wniosku i podać adres e-mail lub numer telefonu używany do logowania w aplikacji HUAWEI Cloud za pomocą konta ID HUAWEI.
Przed zrealizowaniem wniosku skontaktujemy się z użytkownikiem w celu potwierdzenia jego tożsamości.
5.6 Ograniczenie zakresu przetwarzania
Jeśli użytkownik chce ograniczyć zakres przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt. Użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzania swoich danych w następujących okolicznościach:
•Dane użytkownika są przetwarzane bez podstawy prawnej, ale użytkownik nie życzy sobie ich usunięcia.
•Użytkownik prowadzi lub zamierza prowadzić spór prawny i składa wniosek o wydłużenie terminu przechowywania jego danych w sytuacji, gdy dane już miałyby zostać usunięte.
•Wniosek użytkownika dotyczący sprzeciwu wobec przetwarzania danych oczekuje na weryfikację.
Składając wniosek, należy określić zakres wniosku, jego uzasadnienie i podać adres e-mail lub numer telefonu używany do logowania w usłudze HUAWEI Cloud.
Przed zrealizowaniem wniosku skontaktujemy się z użytkownikiem w celu potwierdzenia jego tożsamości.
6 Jak można się z nami skontaktować?
Informacje o realizacji praw Użytkownika jako podmiotu danych zawiera punkt 5. W razie pytań, uwag lub sugestii na temat praw użytkownika jako osoby, której dane dotyczą, lub na temat przetwarzania danych przez firmę Huawei prosimy skontaktować się z nami.
Adres naszej siedziby: Aspiegel Limited, Unit 1B/1C Sandyford Business Centre, Burton Hall Dublin 18, Irlandia. Numer w rejestrze przedsiębiorstw: 561134.
Dane kontaktowe Inspektora ds. Ochrony Danych: dpo@huawei.com.
Jeśli użytkownik jest zdania, że firma Huawei przetwarza jego dane niezgodnie z zasadami określonymi w niniejszym Oświadczeniu lub niezgodnie z obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych, może złożyć skargę u właściwego miejscowo inspektora ochrony danych osobowych lub u naszego specjalisty do spraw ochrony danych w Irlandii.
7 W jaki sposób aktualizujemy niniejsze Oświadczenie?
Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualnych wersji tego Oświadczenia za pomocą ekranu ustawień aplikacji. Oświadczenie może być okresowo aktualizowane. W przypadku wprowadzenia istotnych zmian w treści Oświadczenia użytkownik zostanie powiadomiony przy użyciu odpowiedniej metody (okno dialogowe z powiadomieniem, wiadomość e-mail lub inny sposób), zależnie od rodzaju zmiany.
Ostatnia aktualizacja: 19 października 2018 r.