Erklærklg om HUAWEI Cloud og personvern
HUAWEI Cloud er en tjeneste som tilbys av Aspiegel Limited, et datterselskap av Huawei som er registrert i Irland (heretter beskrevet som «Huawei», «vi», «oss» eller «vår»). HUAWEI Cloud sørger for automatisk synkronisering, sikkerhetskopiering og opplasting av data til nettskyservere, slik at du kan få tilgang til dem og behandle dem på en hvilken som helst enhet når du logger på.
Denne erklæringen beskriver:
1. Hvilke data om deg samler vi inn?
2. Hvordan bruker vi informasjonen din?
3. Hvor lenge lagrer vi dataene dine?
4. Deler vi informasjonen din med andre?
5. Hvilke rettigheter og muligheter har du?
6. Hvordan kan du kontakte oss?
7. Hvordan oppdaterer vi denne erklæringen?
1 Hvilke data om deg samler vi inn?
Som en del av HUAWEI Cloud-tjenesten samler vi bare inn og bruker din personlige informasjon til formålene som er beskrevet i denne erklæringen. Personlig informasjon betyr alle opplysninger som gjør at Huawei kan identifisere deg som en bruker.
Vi samler inn og behandler følgende opplysninger:
•Kontoinformasjon: kontonavn, e-postadresse, telefonnummer, profilbilde, brukernavn, Lkode, kontoidentifikator, brukertoken.
•Enhetsinformasjon: enhets-ID (for eksempel MEID, UDID eller IMEI, avhengig av system), enhetstype, operativsystem og språkinnstillinger.
•Nettverksinformasjon: IP-adresse, nettverkstype og tilkoblingsstatus.
•Informasjon om bruk av tjenesten: HUAWEI Cloud-versjon, nedlastingskilde, åpnings- og lukketid for appen, liste over installerte apper, klikk og eksponering, pakkeinformasjon (navn, kapasitet og varighet), kjøpstid, ordre-ID, systemlogger og feillogger.
•Synkroniserte, sikkerhetskopierte og opplastede data (resultatene kan variere basert på de tilgjengelige funksjonene i landet/området der din HUAWEI-ID er registrert): synkroniserte data (inkludert kontakter, aktiviteter i kalenderen, Wi-Fi-innstillinger, notater, bilder og videoer), sikkerhetskopiere data i Cloud (inkludert kontakter, aktiviteter i kalenderen, Wi-Fi-innstillinger, notater, bilder, videoer, opptak, anropslogg, trakasseringsfilter med innstillinger, meldinger, innstillinger for telefon-behandling, bokmerker fra nettleseren, værinnstillinger, skjermoppsett, kamerainnstillinger, telefoninnstillinger, FM-radiodata, alarminnstillinger, SmartCare-innstillinger og listen over installerte apper) og Huawei Drive-filer (inkludert lokale filer du velger å laste opp).
Hvis du logger inn på den offisielle HUAWEI Cloud-nettsiden (cloud.huawei.com) med din HUAWEI-ID for å få tilgang til dataene dine, vil vi samle inn følgende opplysninger:
Informasjon om nettleser og bruk: informasjonskapsler, IP-adresse, nettlesertype, tidssone, språk og bruk av mus og tastatur. Mer informasjon om informasjonskapsler finner du i retningslinjene for informasjonskapsler.
HUAWEI Cloud krever tillatelse for å få tilgang til telefonen og hente ut informasjon om enheten og tilgang til lagring, kamera, SMS-er, kontakter og kalender, slik at dette kan synkroniseres og sikkerhetskopieres.
2 Hvordan bruker vi informasjonen din?
For å kunne ta i bruk kjernefunksjonalitet i HUAWEI Cloud, inkludert Cloud-synkronisering Cloud-sikkerhetskopiering, Huawei Drive og andre datatjenester, og for å oppfylle kontraktfestede vilkår, må appen samle inn og behandle data i forbindelse med kundeforhold, brukerstøtte og kommunikasjon, klagebehandling, vedlikehold, programvare- og systemoppdateringer, brukeridentifikasjon, diagnostikk og reparasjon.
I tillegg bruker Huawei din personlige informasjon til følgende formål basert på legitim interesse:
•Statistikk og produktforbedringer, inkludert sammenstilling av bruksaktivitet. Dette gjør at vi kan forstå brukernes behov og øke kvaliteten og brukeropplevelsen for nåværende og fremtidige tjenester og tilbud. Du kan motsette deg slik behandling, som beskrevet i avsnitt 5.5 nedenfor.
•Markedsføringsformål, inkludert kommunikasjon om tilbud, salg og andre former for markedsføring, i tillegg til at vi kan lage sammenstilte målgrupper for markedsføring. Å kjenne våre kunders preferanser gjør at vi kan målrette våre tilbud og tilby produkter og tjenester for å bedre kunne imøtekomme våre kunders behov og ønsker. Du kan motsette deg slik behandling, som beskrevet i avsnitt 5.5 nedenfor.
•Informasjonssikkerhetsformål, inkludert det å oppdage eller forhindre forskjellige typer misbruk av tjenester og svindel, slik at du får en trygg og pålitelig tjeneste.
Vi sender eventuelt tjenesterelaterte varslinger (som f.eks. Vedlikeholdsvarslinger, transaksjonsoppføringer og påminnelser om bruk av nettskylagring) når nødvendig. Du kan kanskje ikke slutte å motta viktige tjenesterelaterte varslinger som ikke er reklame.
Vi behandler også pakkeinformasjon (navn, kapasitet og varighet), kjøpstidspunkt, ordre-ID til bruk for skatt og regnskapsføring, i tråd med lover og forskrifter som gjelder for oss.
3 Hvor lenge lagrer vi dataene dine?
Vi oppbevarer ikke din personlige informasjon lenger enn det som er nødvendig i henhold til formålene som er definert i denne erklæringen.
Vi behandler og beholder dataene dine i løpet av kundeforholdet. Når du slutter å bruke HUAWEI Cloud i en periode på tolv (12) måneder, blir dataene dine slettet. Vi varsler deg imidlertid om slettingen på forhånd på egnet måte, (f.eks. i e-post). Når du sletter HUAWEI-ID-en din, vil de personlige dataene som er knyttet til kontoen og relaterte tjenester, for eksempel HUAWEI Cloud, også bli slettet. Likevel vil vi ta vare på:
•Informasjon om HUAWEI Cloud-pakken (navn, kapasitet og varighet), kjøpstidspunkt og ordre-ID i sju (7) år fra datoen da transaksjonen ble gjennomført.
•Personlig informasjon som behandles som en del av kundeforholdet, for eksempel klager, forespørsler om personopplysninger og kontraktopplysninger, i opptil fem (5) år etter at HUAWEI-ID-en din er slettet; personopplysninger som brukes til analyse, utvikling, salgsfremming og markedsføring, i opptil tolv (12) måneder fra de er samlet inn, med mindre du har motsatt deg slik behandling.
•Sikkerhetskopier og app-logger, som behandles for å sikre data og tjenester, i opptil seks (6) måneder fra datoen da de ble opprettet.
•Aktivitetslogger og systemlogger blir slettet umiddelbart ved fullføring av den relevante statistiske analysen. Feillogger blir slettet automatisk sju (7) dager etter at informasjonen er samlet inn.
Når oppbevaringsperioden er utløpt, sletter eller anonymiserer vi personopplysningene dine, forutsatt at loven ikke krever noe annet.
4 Deler vi informasjonen din med andre?
Vi lagrer dataene dine i datasentrene i EU / EØS-området.
Vi deler bare dataene dine:
•når det trenger i forbindelse med en rettslig prosess eller forespørsel fra en kompetent myndighet i henhold til gjeldende lovgivning eller i forbindelse med en rettslig prosedyre eller prosess.
•som en del av en sammenslåing, oppkjøp, salg av aktiva (for eksempel serviceavtaler) eller overdragelse av en tjeneste til et Huawei-konsern eller et annet selskap.
5 Hvilke rettigheter og muligheter har du?
Du har følgende rettigheter og alternativer:
5.1 Få tilgang til dataene dine
Du kan be om en kopi og en beskrivelse av de personopplysningene vi har samlet inn og lagret om deg i HUAWEI Cloud, ved å gå til Innstillinger > HUAWEI-ID > Innstillinger > Be om dine data på enheten din.
Du kan også finne og laste ned dataene du har synkronisert, sikkerhetskopiert eller lastet opp, i HUAWEI Cloud-appen eller på den offisielle nettsiden (cloud.huawei.com).
Har du andre forespørsler om tilgang, kan du kontakte oss.
5.2 Rette opp i dataene dine
Hvis du vil sørge for at dataene dine er oppdatert og riktige, kan du finne og endre dem ved å gå til Innstillinger > HUAWEI-ID på enheten din.
Du kan også finne og endre dataene du har synkronisert, sikkerhetskopiert eller lastet opp, i HUAWEI Cloud-appen eller på den offisielle nettsiden (cloud.huawei.com).
5.3 Overfør dataene dine
Du kan hente ut personopplysningene du har gitt oss i HUAWEI Cloud i et vanlig brukt og lesbart format ved å gå til Innstillinger > HUAWEI-ID > Innstillinger > Be om dine data på enheten din.
Du kan også laste ned dataene du har synkronisert, sikkerhetskopiert og lastet opp, fra HUAWEI Cloud-app eller nettsiden (cloud.huawei.com).
5.4 Slette dataene dine
Du kan når som helst:
•Slette synkroniserte eller sikkerhetskopierte data eller andre typer appdata ved å slette dem på enheten din. Slettingen vil da automatisk bli synkronisert og oppdatert i skyen.
•Slett lagrede data ved å slette dem direkte på Huawei Drive.
•Logg inn på den offisielle HUAWEI Cloud-nettsiden (cloud.huawei.com) for å slette data, inkludert kontakter, bilder, opptak, svartelister og Huawei Drive-filer.
•Slett HUAWEI-ID-en din. Dette vil slette personopplysninger som er tilknyttet HUAWEI-ID-en, inkludert personopplysningene i HUAWEI Cloud.
•Motsette deg behandlingen av dine personopplysninger, som beskrevet i punkt 5.5. Hvis motsettelsen din er gyldig og vi ikke lenger har juridisk grunnlag for å fortsette behandlingen, vil vi slette data ut fra det omfanget motsettelsen gjelder.
•Ta kontakt hvis du mener at behandlingen av personlige opplysninger er ulovlig, og at opplysningene må slettes.
Vi vil slette eller anonymisere personopplysningene dine uten unødig opphold, hvis dette er nødvendig basert på de ovennevnte handlingene utført av deg, og i henhold til oppbevaringsperioden som beskrevet i avsnitt 3.
5.5 Rett til å protestere
Dersom du protestere på behandlingen av dataene dine til statistikk, produktforbedring eller salg og markedsføring, kan du kontakte oss.
Når du sender inn forespørselen, bør du beskrive omfanget av den og gi oss e-postadressen eller telefonnummeret du brukte da du logget inn på HUAWEI Cloud med HUAWEI-ID-en din.
Vi vil kontakte deg for å bekrefte identiteten din for å fortsette med forespørselen.
5.6 Begrense behandling
Kontakt oss hvis du vil begrense behandlingen av din personlige informasjon. Du har rett til å begrense behandlingen av opplysningen dine under følgende forutsetninger:
•Informasjonen din behandles ulovlig, men du ønsker ikke å slette den.
•Du har en juridisk påstand som du må etablere, utøve og forsvare, og du ba oss om å beholde dine data når vi ellers ikke ville det.
•Din forespørsel om innvending venter på vår bekreftelse.
Når du sender inn forespørselen, bør du beskrive omfang og begrunnelse og gi oss e-postadressen eller telefonnummeret du brukte da du logget inn på HUAWEI Cloud med HUAWEI-ID-en din.
Vi vil kontakte deg for å bekrefte identiteten din for å fortsette med forespørselen.
6 Hvordan kan du kontakte oss?
I avsnitt 5 finner du råd om hvordan du kan utøve personvernrettighetene dine. Hvis du har spørsmål, kommentarer eller forslag vedrørende rettighetene dine vedrørende rettighetene dine som den opplysningene gjelder eller Huaweis behandling av personopplysninger, ta kontakt med oss.
Vårt hovedkontoradresse: Aspiegel Limited, Unit 1B/1C Sandyford Business Centre, Burton Hall Dublin 18, Irland. Registreringsnummer 561134.
Kontaktopplysninger til vår datavernansvarlige: dpo@huawei.com.
Hvis du mener at Huawei ikke behandler din personlige informasjon i samsvar med denne erklæringen eller gjeldende lov om databeskyttelse, kan du sende inn en klage til databeskyttelsesmyndigheten din, eller datavernansvarlige i Irland.
7 Hvordan oppdaterer vi denne erklæringen?
Vi oppfordrer deg til å jevnlig se etter den nyeste versjonen av denne erklæringen fra appinnstillingene, da vi kan endre den fra tid til annen. Hvis vi gjør materielle endringer i denne erklæringen, vil vi varsle deg på egnet vis, for eksempel i en dialogboks, et varsel på enheten din eller en e-post, avhengig av hvilke endringer det er snakk om.
Siste oppdatering: 19. oktober 2018