Erklärung zu HUAWEI Cloud und zum Datenschutz

HUAWEI Cloud ist eine Dienstleistung von Aspiegel Limited, einer Tochtergesellschaft von Huawei mit Sitz in Irland (nachfolgend „Huawei“, „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt). HUAWEI Cloud synchronisiert, sichert und lädt Ihre Daten automatisch auf Cloud-Server, so dass Sie nach der Anmeldung von jedem Gerät aus darauf zugreifen und diese verwalten können.

Diese Erklärung beschreibt:

1. Welche Daten sammeln wir über Sie?

2. Wie verwenden wir Ihre Daten?

3. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

4. Geben wir Ihre Daten weiter?

5. Welche Rechte und Optionen haben Sie?

6. Wie erreichen Sie uns?

7. Wie aktualisieren wir diese Erklärung?

1 Welche Daten sammeln wir über Sie?

Als Teil des HUAWEI-Cloud-Dienstes werden wir Ihre persönlichen Informationen nur für die in dieser Erklärung genannten Zwecke sammeln und verwenden. Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, über die Sie Huawei als Benutzer identifizieren kann.

Wir erfassen und verarbeiten die folgenden Daten:

Kontoinformationen: Kontoname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Profilbild, Benutzername, Ländervorwahl, Kontokennzeichen, Benutzer-Service-Token.

Geräteinformationen: Geräte-ID (z. B. MEID, UDID oder IMEI, je nach System), Gerätetyp, Betriebssystem und Spracheinstellungen.

Netzwerkinformationen: IP-Adresse, Netzwerktyp und Verbindungsstatus.

Informationen zur Dienstnutzung: HUAWEI-Cloud-Version, Quelle des Downloads, Öffen- und Schließzeit von Apps, Liste der installierten Anwendungen, Klicks und Verweildauer, Paketinformationen (Name, Volumen und Dauer), Kaufzeitpunkt, Auftragsnummer, Systemprotokolle und Fehlerprotokolle.

Synchronisierte, gesicherte oder hochgeladene Daten(die Ergebnisse können je nach den verfügbaren Funktionen in Ihrem/Ihrer registrierten HUAWEI-ID-Land/Region variieren): synchronisierte Daten (einschließlich Kontakten, Kalenderereignissen, WLAN-Einstellungen, Notizen, Fotos und Videos), Cloud-Sicherungsdaten (einschließlich Kontakten, Kalenderereignissen, WLAN-Einstellungen, Notizen, Fotos und Videos, Aufnahmen, Anrufprotokoll, Belästigungsfilter und -einstellungen, Nachrichten, Telefonmanager-Einstellungen, Browser-Lesezeichen, Wettereinstellungen, Bildschirmlayout, Kameraeinstellungen, Telefoneinstellungen, UKW-Radiodaten, Alarmeinstellungen, SmartCare-Einstellungen und Liste der installierten Apps) sowie Huawei-Drive-Daten (einschließlich aller lokalen Daten, deren Upload Sie gewählt haben).

Wenn Sie sich auf der offiziellen HUAWEI-Cloud-Webseite (cloud.huawei.com) mit Ihrer HUAWEI-ID anmelden, um Ihre Daten zu verwalten, werden auch folgende Daten erfasst:

Browser- und Nutzungsinformationen: Cookies, IP-Adresse, Browsertyp, Zeitzone, Sprache sowie Maus- und Tastaturbedienung. Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

HUAWEI Cloud benötigt Berechtigungen für den Zugriff auf das Telefon, um Geräteinformationen und Zugriff auf Speicher, Kamera, SMS, Kontakte und Kalender zu erhalten. Nur so kann HUAWEI Synchronisations- und Datensicherungsdienste anbieten.

2 Wie verwenden wir Ihre Daten?

Um die Kernfunktionen der HUAWEI Cloud, einschließlich Cloud Sync, Cloud Backup, Huawei Drive und anderer Datendienste, zu implementieren und die vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, benötigt die App die Erfassung und Verarbeitung Ihrer Daten für Kundenbeziehungsmanagement, Support und Kommunikation, Reklamationsbearbeitung, Wartung, Software- und System-Updates, Benutzeridentifikation sowie zu Diagnose- und Reparaturzwecken.

Außerdem verwendet Huawei je nach berechtigtem Interesse Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:

Zu statistischen und Produktverbesserungszwecken, einschließlich der Erstellung von aggregierten Gruppen, basierend auf Ihrer Nutzungsaktivität. Dies ermöglicht es uns auch, die Bedürfnisse unserer Nutzer zu ergründen sowie Qualität und Benutzererlebnis für unsere aktuellen und zukünftigen Dienstleistungen und Angebote zu verbessern. Sie können einer solchen Verarbeitung, wie unten in Abschnitt 5.5 beschrieben, widersprechen.

Zu Marketingzwecken, einschließlich Informationen über unsere Angebote, Verkaufsförderung und andere Marketingzwecke, sowie zur Schaffung aggregierter Zielgruppen für das Marketing. Durch die Kenntnis der Vorlieben unserer Kunden können wir unsere Angebote genau abstimmen und Produkte und Dienstleistungen anbieten, die besser auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden eingehen. Sie können einer solchen Verarbeitung, wie unten in Abschnitt 5.5 beschrieben, widersprechen.

Zu Informationssicherheitszwecken, einschließlich der Aufdeckung oder Verhinderung verschiedener Arten von Dienstmissbrauch und Betrug, um Ihnen sichere und zuverlässige Dienste anbieten zu können.

Bei Bedarf senden wir Ihnen möglicherweise dienstbezogene Benachrichtigungen (wie Systemwartungshinweise, Transaktionsdatensätze und Erinnerungen an die Nutzung von Cloud-Speicher). Möglicherweise können Sie den Erhalt wichtiger dienstbezogener Benachrichtigungen, die nicht werbewirksam sind, nicht abwählen.

Wir verarbeiten auch Ihre Paketinformationen (Name, Volumen und Dauer), Kaufzeitpunkt, Bestellnummer für Steuer- und Buchhaltungszwecke gemäß den für uns geltenden Gesetzen und Vorschriften.

3 Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger, als es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist.

Wir verarbeiten und bewahren Ihre Daten für die Dauer der Kundenbeziehung auf. Wenn Sie für einen Zeitraum von zwölf (12) Monaten die HUAWEI Cloud nicht nutzen, werden Ihre Daten gelöscht. Wir werden Sie jedoch vorab durch entsprechende Maßnahmen, z. B. E-Mails, an die Löschung erinnern. Wenn Sie Ihr HUAWEI-ID-Konto löschen, werden persönliche Informationen zu Ihrem Konto und den damit verbundenen Diensten, z. B. HUAWEI Cloud, gelöscht. Wir werden jedoch Folgendes weiterhin speichern:

HUAWEI-Cloud-Paketinformationen (Name, Volumen und Dauer), Kaufzeitpunkt und Bestellnummer für sieben (7) Jahre ab dem Transaktionsdatum.

Personenbezogene Daten, die für das Kundenbeziehungsmanagement verarbeitet werden, wie Reklamationen, Anfragen von Betroffenen und Vertragsmanagement, bis zu fünf (5) Jahre nach Löschung Ihres HUAWEI ID-Kontos; personenbezogene Daten, die für Analyse- und Entwicklungszwecke sowie für Verkaufsförderungs- und Marketingzwecke verwendet werden, bis zu zwölf (12) Monate nach der Erhebung, sofern Sie dieser Verarbeitung nicht widersprochen haben.

Datensicherungs- und App-Protokolldateien, die zur Gewährleistung der Sicherheit Ihrer Daten und Dienste verarbeitet werden, für bis zu sechs (6) Monate ab dem Datum ihrer Erstellung.

Aktivitäts- und Systemprotokolle werden sofort nach Abschluss der entsprechenden statistischen Auswertung gelöscht; Fehlerprotokolle werden sieben (7) Tage nach Erfassung der Daten automatisch gelöscht.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren, soweit nicht anderweitig durch geltende Gesetze und Bestimmungen vorgeschrieben.

4 Geben wir Ihre Daten weiter?

Wir speichern Ihre Daten in Rechenzentren in der Europäischen Union (EU) bzw. dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

Wenn dies aufgrund eines Gerichtsverfahrens oder eines Ersuchens einer zuständigen Behörde nach geltendem Recht oder im Zusammenhang mit einem Gerichtsverfahren oder Verfahren erforderlich ist.

Wenn es im Rahmen einer Fusion, eines Erwerbs, eines Verkaufs von Vermögenswerten (z. B. Servicevereinbarungen) oder einer Dienstübergabe an eine Huawei-Gruppe oder ein anderes Unternehmen erforderlich ist.

5 Welche Rechte und Optionen haben Sie?

Sie haben die folgenden Rechte und Möglichkeiten:

5.1 Zugriff auf Ihre Daten

Sie können eine Kopie und eine Beschreibung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern, die wir in der HUAWEI Cloud gesammelt und gespeichert haben, indem Sie in Ihrem Gerät auf Einstellungen> HUAWEI-ID > Einstellungen> Ihre Daten anfordern gehen.

Sie können auch auf die von Ihnen synchronisierten, gesicherten oder hochgeladenen Daten von der HUAWEI Cloud-App oder der offiziellen Webseite (cloud.huawei.com) aus zugreifen und diese herunterladen.

Für eine weitere Zugriffsanfrage wenden Sie sich bitte an uns.

5.2 Berichtigen Ihrer Daten

Damit Ihre Daten immer aktuell und korrekt sind, können Sie diese unter Einstellungen > HUAWEI-ID auf Ihrem Gerät abrufen und ändern.

Sie können auf die von Ihnen synchronisierten, gesicherten oder hochgeladenen Daten auch von der HUAWEI Cloud-App oder der offiziellen Webseite (cloud.huawei.com) aus zugreifen und sie ändern.

5.3 Portieren Ihrer Daten

Sie können die persönlichen Informationen, die Sie uns in der HUAWEI Cloud zur Verfügung gestellt haben, in einem gebräuchlichen und lesbaren Format portieren, indem Sie auf Ihrem Gerät auf Einstellungen > HUAWEI ID > Einstellungen > Ihre Daten anfordern gehen.


Sie können die von Ihnen synchronisierten, gesicherten und hochgeladenen Daten auch von der HUAWEI Cloud-App oder der offiziellen Website (cloud.huawei.com) aus herunterladen.

5.4 Löschen Ihrer Daten

Sie haben jederzeit die folgenden Möglichkeiten:

Sie können Ihre synchronisierten, gesicherten und anderen Anwendungsdaten löschen, indem Sie diese auf Ihrem Gerät löschen. Die Löschung wird automatisch mit der Cloud synchronisiert und aktualisiert.

Sie können Ihre gespeicherten Daten löschen, indem Sie diese direkt auf dem Huawei Drive löschen.

Melden Sie sich auf der offiziellen HUAWEI-Cloud-Webseite (cloud.huawei.com) an, um Ihre Daten einschließlich Kontakten, Fotos, Aufnahmen, Schwarzer Liste und Huawei-Drive-Dateien zu löschen.

Löschen Ihrer HUAWEI-ID Damit werden Ihre persönlichen Informationen in Verbindung mit Ihrer HUAWEI-ID einschließlich Ihrer persönlichen Informationen in der HUAWEI Cloud gelöscht.

Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wie in Abschnitt 5.5 beschrieben. Ist Ihr Widerspruch berechtigt und haben wir keine Rechtsgrundlage mehr, die Verarbeitung fortzusetzen, werden wir die Daten im Rahmen eines wirksamen Widerspruchs löschen.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer persönlichen Informationen rechtswidrig ist und Ihre Daten gelöscht werden sollen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich löschen oder anonymisieren, wenn dies aufgrund Ihrer obengenannten Aktionen und unter Einhaltung der in Abschnitt 3 beschriebenen Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

5.5 Recht auf Widerspruch

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zu statistischen Zwecken, zur Produktverbesserung oder zu Vertriebs- und Marketingzwecken widersprechen möchten, wenden Sie sich bitte an uns.

Bitte geben Sie bei der Anfrage das fragliche Thema an und teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit, mit der Sie sich mit Ihrer HUAWEI-ID bei HUAWEI Cloud angemeldet haben.

Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Identität für die Weiterbearbeitung Ihrer Anfrage zu bestätigen.

5.6 Einschränken der Verarbeitung

Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken möchten, wenden Sie sich bitte an uns. Sie haben das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten unter den folgenden Umständen einzuschränken:

Ihre Daten werden gesetzwidrig verarbeitet, aber Sie möchten sie nicht löschen.

Sie haben einen Rechtsanspruch, den Sie geltend machen, durchsetzen und verteidigen möchten, und haben uns aufgefordert, Ihre Daten aufzubewahren, die wir sonst nicht aufbewahren würden.

Ihre Anfrage zum Widerspruch wird von uns geprüft.

Bitte geben Sie bei der Anfrage das Thema und die Gründe für die Anfrage an und teilen Sie uns Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer mit, mit der Sie sich in Ihre HUAWEI Cloud angemeldet haben.

Wir setzen uns dann mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Identität für die Weiterbearbeitung Ihrer Anfrage zu bestätigen.

6 Wie erreichen Sie uns?

Hinweise zur Ausübung Ihrer Rechte als betroffene Person finden Sie in Abschnitt 5. Bei Fragen, Kommentaren oder Vorschlägen zu Ihren Rechten als Datensubjekt oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Huawei können Sie sich gern wenden Sie sich bitte an uns.

Adresse unseres Hauptsitzes: Aspiegel Limited, Unit 1B/1C Sandyford Business Centre, Burton Hall Dublin 18, Ireland. Registrierungsnummer: 561134

Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten: dpo@huawei.com.

Falls Sie der Meinung sind, dass Huawei Ihre personenbezogenen Daten nicht gemäß dieser Erklärung oder den entsprechenden Gesetzen zum Datenschutz verarbeitet, können Sie eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde oder dem Datenschutzbeauftragten in Irland einreichen.

7 Wie aktualisieren wir diese Erklärung?

Wir möchten Sie anregen, sich über die App-Einstellungen regelmäßig die neueste Version dieser Erklärung anzusehen, da sie möglicherweise von Zeit zu Zeit aktualisiert wird. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, werden wir Sie, je nach Art der Änderung, durch eine angemessene Methode wie ein Nachrichtendialogfenster, eine Benachrichtigung auf Ihrem Gerät, eine E-Mail o. ä. informieren.

Letzte Aktualisierung: 19. Oktober 2018