HUAWEI Cloud 및 개인 정보 보호에 대한 방침
HUAWEI Cloud는 아일랜드에 설립된 Huawei 자회사인 Aspiegel Limited(이하, "Huawei" 또는 "당사")가 제공하는 서비스입니다. HUAWEI Cloud는 Cloud 서버에 자동으로 데이터를 동기화, 백업 및 업로드하여 로그인한 모든 장치에서 데이터 액세스와 관리가 가능합니다.
본 정책은 다음의 내용을 설명합니다.
1. 데이터 수집 범위
2. 데이터 사용 방법
3. 데이터 저장 기간
6. 문의 방법
1 데이터 수집 범위
HUAWEI Cloud 서비스의 일부로 당사는 개인 데이터를 수집하여 본 방침에 명시된 목적으로만 사용합니다. 개인 데이터는 Huawei가 귀하를 사용자로서 식별할 수 있는 정보를 의미합니다.
당사가 수집하여 처리하는 데이터는 다음과 같습니다.
•계정 정보: 계정 이름, 이메일 주소, 전화번호, 프로필 사진, 사용자 이름, 국가코드, 계정 식별자, 사용자 서비스 토큰.
•장치 정보: 장치 ID(시스템에 따른 MEID, UDID 또는 IMEI 등), 장치 유형 및 운영 시스템 및 언어 설정.
•네트워크 정보: IP 주소, 네트워크 유형 및 연결 상태.
•서비스 사용 정보: HUAWEI Cloud 버전, 다운로드 출처, 앱을 열고 닫은 시각, 설치된 앱 목록, 클릭 및 노출, 패키지 정보(이름, 용량 및 기간), 구매 시간, 주문 ID, 시스템 로그 및 오류 로그.
•동기화, 백업 또는 업로드된 데이터 (결과는 HUAWEI ID 등록 국가/지역에서 사용할 수 있는 기능에 따라 다를 수 있습니다): 동기화된 데이터(주소록, 캘린더 이벤트, Wi-Fi 설정, 메모, 사진 및 비디오 등), Cloud 백업 데이터(주소록, 캘린더 이벤트, Wi-Fi 설정, 메모, 사진 및 비디오, 녹음 파일, 통화기록, 스팸 필터 및 설정, 메시지, 휴대폰 관리자 설정, 브라우저 북마크, 날씨 설정, 화면 레이아웃, 카메라 설정, 휴대폰 설정, FM 라디오 데이터, 알람 설정, SmartCare 설정 및 설치된 앱 목록 등) 및 Huawei Drive 파일(업로드를 선택한 로컬 파일 등).
HUAWEI ID로 공식 HUAWEI Cloud 웹사이트(cloud.huawei.com)에 로그인하여 데이터를 관리하는 경우 추가로 수집되어 사용되는 데이터는 다음과 같습니다.
브라우저 및 사용 정보: 쿠키, IP 주소, 브라우저 유형, 표준시간대, 언어와 마우스 및 키보드 작업 정보. 쿠키에 대한 더 자세한 정보는 쿠키 정책을 참조하십시오.
HUAWEI Cloud는 전화 액세스(장치 정보 수집 목적) 및 저장 공간, 카메라, SMS, 주소록 및 캘린더 액세스(동기화 및 백업 서비스 제공 목적) 권한이 필요합니다.
2 데이터 사용 방법
계약 의무 이행뿐만 아니라, Cloud 동기화, Cloud 백업, Huawei Drive 및 기타 데이터 서비스 등의 핵심 HUAWEI Cloud 기능을 구현하기 위해 이 앱은 고객 관계 관리, 지원 및 커뮤니케이션, 고객 불만 처리, 유지 보수, 소프트웨어 및 시스템 업데이트, 사용자 식별 및 문제 진단과 수리의 목적으로 데이터를 수집하여 처리해야 합니다.
그 밖에도 Huawei는 합법적인 이익을 바탕으로 다음 목적을 위해 개인 데이터를 사용합니다.
•사용 활동에 따라 집계 그룹 생성 등의 통계 및 제품 개선 목적. 이는 또한 당사가 고객의 사용자 요구 사항을 이해하고, 품질은 물론 현재와 미래의 서비스 및 제품에 대한 사용자 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다. 귀하는 아래 5.5항에 명시된 사항에 따라 이러한 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.
•당사의 제안, 판촉과 기타 마케팅 활동 및 마케팅 관련 집계 대상 그룹 생성 등의 마케팅 목적. 당사는 고객의 선호 사항을 이해함으로써 제품을 표적화하고 고객의 요구와 욕구를 보다 잘 충족시키는 제품 및 서비스를 제공할 수 있습니다. 귀하는 아래 5.5항에 명시된 사항에 따라 이러한 처리에 이의를 제기할 수 있습니다.
•다양한 유형의 서비스 오용 및 사기 발견 또는 예방 등의 정보 보안을 통해 안전하고 신뢰할 수 있는 서비스의 제공 목적.
당사는 필요에 따라 귀하에게 서비스 관련 알림(시스템 유지 보수 공지, 거래 기록 및 클라우드 저장소 사용량 미리 알림 등)을 전송할 수 있습니다. 홍보의 성격이 아닌 중요한 서비스 관련 알림은 수신거부가 처리되지 않을 수 있습니다.
당사는 또한 당사에 적용되는 법률과 규정의 요구에 따라 세금 및 회계의 목적으로 귀하의 패키지 정보(이름, 용량 및 기간), 구매 시간 및 주문 ID를 처리합니다.
3 데이터 저장 기간
당사는 본 방침에 정의된 목적에 필요한 기간에 한하여 개인 데이터를 보관합니다.
당사는 고객 관계 기간에 한하여 데이터를 처리하고 저장합니다. 12개월간 HUAWEI Cloud를 사용하지 않으면 데이터가 삭제됩니다. 그러나 당사는 적절한 방식(이메일 등)으로 사전에 삭제 알림을 전송합니다. HUAWEI ID 계정을 삭제하면 HUAWEI Cloud와 같은 계정 및 연결 서비스와 관련한 개인 데이터가 삭제됩니다. 그러나 당사는 다음의 정보를 보관합니다.
•HUAWEI Cloud 패키지 정보(이름, 용량 및 기간), 구매 시간, 주문 ID: 거래일로부터 7년.
•불만, 데이터 주체 요청 및 계약 관리 목적 등의 고객 관계 관리를 위해 처리된 개인 데이터, HUAWEI ID 계정 삭제 후 최대 5년. 판촉, 마케팅, 분석 및 개발 목적으로 사용된 개인 데이터: 이러한 처리에 이의가 제기되지 않는 한 수집일로부터 최대 12개월.
•데이터와 서비스 보안 확인을 위해 처리된 백업 및 앱 로그: 생성일로부터 최대 6개월.
•활동 로그 및 시스템 로그는 관련 통계 분석 완료 직후 삭제됩니다. 오류 로그는 정보 수집 7일 후 자동으로 삭제됩니다.
적용 법률 및 규정에서 달리 요구하지 않는 한, 당사는 보관 기간이 만료된 개인 데이터는 즉시 삭제하거나 익명으로 처리합니다.
4 당사의 데이터 공유 여부
당사는 유럽 연합(EU)/유럽 경제 지역(EEA)에 위치한 데이터 센터에 데이터를 저장합니다.
당사는 다음의 경우에 한하여 데이터를 공유합니다.
•관련 법률이나 법적 소송 또는 절차에 따라 관할 기관의 법적 절차 또는 요청으로 요구될 시.
•합병, 인수, 자산 판매(서비스 계약 등) 또는 Huawei 그룹사나 기타 기업으로의 서비스 전환 과정에서 요구될 시.
5 귀하의 권리와 선택 사항
귀하의 권리와 선택 사항은 다음과 같습니다.
5.1 데이터 액세스
장치에서 설정 > HUAWEI ID > 설정 > 데이터 요청으로 이동하면 당사가 HUAWEI Cloud에서 수집하여 저장한 개인 데이터의 사본 및 설명을 요청할 수 있습니다.
또한, HUAWEI Cloud 앱이나 공식 웹사이트(cloud.huawei.com)에서 동기화, 백업 또는 업로드한 데이터의 액세스와 다운로드가 가능합니다.
추가적인 액세스 요청은 당사로 문의하여 주십시오.
5.2 데이터 수정
장치에서 설정 > HUAWEI ID로 이동한 다음 데이터에 액세스하고 이를 수정하여 데이터를 최신으로 정확하게 유지할 수 있습니다.
또한, HUAWEI Cloud 앱이나 공식 웹사이트(cloud.huawei.com)에서 동기화, 백업 또는 업로드한 데이터의 액세스와 수정이 가능합니다
5.3 데이터 전달
장치에서 설정 > HUAWEI ID > 설정 > 데이터 요청으로 이동하면 귀하가 HUAWEI Cloud에서 당사에 제공한 개인 데이터를 읽을 수 있는 일반적인 사용 포맷으로 내보낼 수 있습니다.
또한, HUAWEI Cloud 앱이나 공식 웹사이트(cloud.huawei.com)에서 동기화, 백업 및 업로드한 데이터를 다운로드할 수 있습니다.
5.4 데이터 삭제
귀하는 언제든지 다음을 수행할 수 있습니다.
•장치에서 동기화, 백업 및 기타 유형의 앱 데이터 삭제. 삭제는 자동으로 동기화되어 Cloud에 업데이트됩니다.
•Huawei Drive에서 바로 저장된 데이터 삭제.
•공식 HUAWEI Cloud 웹사이트(cloud.huawei.com) 로그인을 통한 주소록, 사진, 녹음 파일, 블랙리스트 및 Huawei Drive 파일 삭제.
•HUAWEI ID 삭제. HUAWEI Cloud의 개인 데이터 등 HUAWEI ID와 연결된 개인 데이터가 삭제됩니다.
•5.5항에 명시된 사항에 따른 데이터 처리에의 이의 제기. 이의가 합리적이며 당사가 데이터 처리를 합법적으로 지속할 근거가 없는 경우, 당사는 유효한 이의 제기 범위 이내에서 관련 데이터를 삭제합니다.
•개인 데이터의 처리가 불법이라고 판단되어 데이터의 삭제를 희망하는 경우, 당사로 문의하여 주십시오.
위와 같은 귀하의 요청 및 3항에 명시된 저장 기간에 따라 당사는 불필요한 지연 없이 개인 데이터를 삭제하거나 익명으로 처리합니다.
5.5 이의 제기 권리
통계, 제품 개선 또는 판매와 마케팅을 목적으로 한 데이터의 처리에 이의 제기를 희망하는 경우, 당사로 문의하여 주십시오.
요청 시에는 요청의 범위를 구체화하고 HUAWEI Cloud에 로그인할 때 사용하는 이메일 주소 또는 전화번호를 HUAWEI ID와 함께 당사에 제공하여 주십시오.
당사는 요청의 처리를 위한 신원 확인의 목적으로 귀하에게 연락을 취할 것입니다.
5.6 처리 제한
개인 데이터 처리의 제한을 희망하는 경우, 당사로 문의하여 주십시오. 귀하가 데이터 처리를 제한할 권리를 보유하는 경우는 다음과 같습니다.
•데이터가 불법적으로 처리되었으나 삭제를 원치 않는 경우.
•제기, 행사 및 방어할 법적 요구가 있으며 귀하의 요청이 없을 시 당사의 데이터 보관이 불가능하여 당사에 데이터 보존을 요청한 경우.
•당사의 확인을 위해 이의 제기 요청이 대기 중인 경우.
요청 시에는 요청의 범위와 근거를 구체화하고 HUAWEI Cloud에 로그인할 때 사용하는 이메일 주소 또는 전화번호를 당사에 제공하여 주십시오.
당사는 요청의 처리를 위한 신원 확인의 목적으로 귀하에게 연락을 취할 것입니다.
6 문의 방법
데이터 주체 권리의 행사 방법에 대한 안내는 5항에서 참조할 수 있습니다. 귀하의 데이터 주체 권리 또는 Huawei의 개인 데이터 취급에 대한 질문, 의견 또는 제안은 당사로 문의하여 주십시오.
당사의 본사 주소: Aspiegel Limited, Unit 1B/1C Sandyford Business Centre, Burton Hall Dublin 18, Ireland. 등록 번호 561134.
당사의 데이터 보안 담당자 연락처: dpo@huawei.com.
Huawei가 본 방침 또는 관련 데이터 보안 법률에 따라 개인 데이터를 처리하지 않는다고 판단되면 귀하의 데이터 보안 당국 또는 아일랜드의 데이터 보안 관리국에 항의를 제기할 수 있습니다.
7 본 방침의 업데이트 방법
당사는 적절한 때에 본 방침을 변경할 수 있는 권리를 보유하고 있습니다. 따라서 정기적으로 앱 설정에서 본 방침의 최신 버전을 확인하는 것이 바람직합니다. 본 방침에 중요한 변경 사항이 발생하면 당사는 해당 변경 사항의 성격에 따라 장치의 알림 대화상자나 알림 메시지 또는 이메일 등의 적절한 방식을 사용하여 관련 사실을 귀하에게 알립니다.
마지막 업데이트: 2018년 10월 19일