Δήλωση για το HUAWEI Cloud και το απόρρητο

Το HUAWEI Cloud είναι υπηρεσία που παρέχεται από την Aspiegel Limited, θυγατρική της Huawei, που έχει συσταθεί στην Ιρλανδία (εφεξής καλούμενη ως «Huawei», «εμείς», «εμάς» ή «μας»). Το HUAWEI Cloud δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας, τα συγχρονίζει και τα μεταφορτώνει αυτόματα σε διακομιστές Cloud, ώστε να μπορείτε να αποκτάτε πρόσβαση σε αυτά και να τα διαχειρίζεστε από οποιαδήποτε συσκευή, μετά τη σύνδεσή σας.

Η παρούσα Δήλωση περιγράφει:

1. Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε που σχετίζονται με εσάς;

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

3. Πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;

4. Κάνουμε κοινή χρήση των δεδομένων σας;

5. Ποια είναι τα δικαιώματα και οι επιλογές σας;

6. Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

7. Πώς ενημερώνουμε την παρούσα Δήλωση;

1 Τι είδους δεδομένα συλλέγουμε που σχετίζονται με εσάς;

Στο πλαίσιο της υπηρεσίας HUAWEI Cloud, θα συλλέγουμε και θα χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Δήλωση. Ο όρος προσωπικά δεδομένα αναφέρεται σε όλες τις πληροφορίες που επιτρέπουν στη Huawei να σας ταυτοποιεί ως χρήστη.

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα παρακάτω δεδομένα:

Πληροφορίες λογαριασμού: όνομα λογαριασμού, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου, εικόνα προφίλ, όνομα χρήστη, κωδικός χώρας, αναγνωριστικό λογαριασμού, διακριτικό υπηρεσίας χρήστη.

Πληροφορίες για τη συσκευή: αναγνωριστικό συσκευής (όπως MEID, UDID ή IMEI, βάσει της έκδοσης του συστήματός σας), τύπος συσκευής, λειτουργικό σύστημα και ρυθμίσεις γλώσσας.

Πληροφορίες δικτύου: διεύθυνση IP, τύπος δικτύου και κατάσταση σύνδεσης.

Πληροφορίες χρήσης υπηρεσίας: έκδοση HUAWEI Cloud, προέλευση λήψης, χρόνος ανοίγματος και κλεισίματος της εφαρμογής, λίστα εγκαταστημένων εφαρμογών, κλικ και έκθεση, πληροφορίες πακέτου (όνομα, χωρητικότητα και διάρκεια), χρόνος αγοράς, αναγνωριστικό παραγγελίας, αρχεία καταγραφής συστήματος, και αρχεία καταγραφής σφαλμάτων.

Συγχρονισμός, αντίγραφα ασφαλείας και μεταφόρτωση δεδομένων (τα αποτελέσματα ενδέχεται να διαφέρουν με βάση τις διαθέσιμες δυνατότητες στη χώρα/περιοχή εγγραφής του HUAWEI ID): συγχρονισμένα δεδομένα (περιλαμβάνονται επαφές, συμβάντα Ημερολογίου, ρυθμίσεις Wi-Fi, σημειώσεις, φωτογραφίες και βίντεο), αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων στο Cloud (περιλαμβάνονται επαφές, συμβάντα Ημερολογίου, ρυθμίσεις Wi-Fi, σημειώσεις, φωτογραφίες και βίντεο, εγγραφές, αρχείο καταγραφής κλήσεων, φίλτρο κατά της παρενόχλησης και ρυθμίσεις, μηνύματα, ρυθμίσεις της εφαρμογής «Διαχείριση τηλεφώνου», σελιδοδείκτες προγράμματος περιήγησης, ρυθμίσεις της εφαρμογής «Καιρός», διάταξη οθόνης, ρυθμίσεις κάμερας, ρυθμίσεις τηλεφώνου, δεδομένα της εφαρμογής «Ραδιόφωνο FM», ρυθμίσεις της εφαρμογής «Ξυπνητήρι», ρυθμίσεις του SmartCare και λίστα των εγκαταστημένων εφαρμογών) και αρχεία του Huawei Drive (περιλαμβάνονται όλα τα τοπικά αρχεία που επιλέγετε να μεταφορτώσετε).

Εάν συνδεθείτε στην επίσημη τοποθεσία του HUAWEI Cloud στο Web (cloud.huawei.com) με το HUAWEI ID που διαθέτετε για να διαχειριστείτε τα δεδομένα σας, θα συλλεχθούν επίσης τα ακόλουθα δεδομένα:

Πληροφορίες προγραμμάτων περιήγησης και χρήσης: cookies, διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, ζώνη ώρας, γλώσσα, και λειτουργία ποντικιού και πληκτρολογίου. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, διαβάστε την πολιτική για τα cookies.

Το HUAWEI Cloud απαιτεί άδεια για πρόσβαση στο τηλέφωνο για λήψη πληροφοριών συσκευής και πρόσβαση στον Χώρο αποθήκευσης, την Κάμερα, τα SMS, τις Επαφές και το Ημερολόγιο για την παροχή των υπηρεσιών συγχρονισμού και δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.

2 Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας;

Για την εφαρμογή των βασικών λειτουργιών του HUAWEI Cloud, συμπεριλαμβανομένου του συγχρονισμού στο Cloud, της δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας στο Cloud, του Huawei Drive, και άλλων υπηρεσιών δεδομένων, καθώς και για την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων, η εφαρμογή απαιτεί τη συλλογή και επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς διαχείρισης σχέσεων πελατών, υποστήριξης και επικοινωνίας, διαχείρισης καταγγελιών πελατών, συντήρησης, ενημερώσεων συστήματος και λογισμικού, ταυτοποίησης χρηστών, καθώς και για σκοπούς διάγνωσης και επιδιόρθωσης.

Επιπλέον, η Huawei χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς βάσει έννομου συμφέροντος:

Για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης και βελτίωσης προϊόντων, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας συγκεντρωτικών ομάδων με βάση τις δραστηριότητες χρήσης σας. Αυτό μας δίνει επίσης τη δυνατότητα να κατανοήσουμε τις ανάγκες των χρηστών μας και να βελτιώσουμε την ποιότητα και την εμπειρία χρήστη όσον αφορά τις τρέχουσες και μελλοντικές υπηρεσίες και προσφορές μας. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην εν λόγω επεξεργασία, όπως περιγράφεται στην Παράγραφο 5.5 παρακάτω.

Για σκοπούς μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένης της επικοινωνίας σχετικά με προσφορές, προωθητικές ενέργειες πωλήσεων και άλλους σκοπούς μάρκετινγκ, καθώς και για τη δημιουργία συγκεντρωτικών ομάδων-στόχων για ενέργειες μάρκετινγκ. Όταν γνωρίζουμε τις προτιμήσεις των πελατών μας, έχουμε τη δυνατότητα να πραγματοποιούμε στοχευμένες προσφορές και να παρέχουμε προϊόντα και υπηρεσίες που ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες και τις επιθυμίες των πελατών μας. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην εν λόγω επεξεργασία, όπως περιγράφεται στην Παράγραφο 5.5 παρακάτω.

Για σκοπούς ασφάλειας πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού ή της πρόληψης διάφορων τύπων απάτης και κακής χρήσης υπηρεσιών, προκειμένου να σας παρέχουμε ασφαλείς και αξιόπιστες υπηρεσίες.

Ενδέχεται να σας στέλνουμε ειδοποιήσεις που αφορούν τις υπηρεσίες (όπως ειδοποιήσεις συντήρησης συστήματος, αρχεία συναλλαγών και υπενθυμίσεις για τη χρήση του χώρου αποθήκευσης στο Cloud) όταν απαιτείται. Πιθανόν να μην μπορείτε να αποκλείσετε τη λήψη σημαντικών ειδοποιήσεων που αφορούν τις υπηρεσίες και δεν είναι διαφημιστικής φύσης.

Επεξεργαζόμαστε επίσης τις πληροφορίες πακέτου (όνομα, χωρητικότητα και διάρκεια), τον χρόνο αγοράς, το αναγνωριστικό παραγγελίας για φορολογικούς και λογιστικούς σκοπούς, όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.

3 Πόσο καιρό αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας;

Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αποκλειστικά για το διάστημα που είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα Δήλωση.

Θα επεξεργαζόμαστε και θα διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα διαρκεί η σχέση με τον πελάτη. Όταν σταματάτε τη χρήση του HUAWEI Cloud για μια περίοδο δώδεκα (12) μηνών, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν. Ωστόσο, θα λάβετε υπενθύμιση για την εν λόγω διαγραφή εκ των προτέρων με κατάλληλα μέσα (όπως email). Όταν διαγράφετε τον λογαριασμό HUAWEI ID, σβήνονται τα προσωπικά δεδομένα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας και με τις συσχετισμένες υπηρεσίες, όπως η υπηρεσία HUAWEI Cloud. Ωστόσο, θα διατηρήσουμε:

Πληροφορίες πακέτων HUAWEI Cloud (όνομα, χωρητικότητα και διάρκεια), χρόνο αγοράς, αναγνωριστικό παραγγελίας, για επτά (7) έτη από την ημερομηνία πραγματοποίησης της συναλλαγής.

Προσωπικά δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία για σκοπούς διαχείρισης σχέσεων πελατών, όπως καταγγελίες, αιτήματα υποκειμένου των δεδομένων, και σκοπούς διαχείρισης συμβάσεων, για έως και πέντε (5) έτη μετά τη διαγραφή του λογαριασμού HUAWEI ID. Προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούνται για σκοπούς ανάλυσης και ανάπτυξης, καθώς επίσης και για σκοπούς προωθητικών ενεργειών πωλήσεων και μάρκετινγκ, για έως και δώδεκα (12) μήνες από τη συλλογή, εκτός και αν έχετε αντιταχθεί στην εν λόγω επεξεργασία.

Τα αντίγραφα ασφαλείας και τα αρχεία καταγραφής εφαρμογών, τα οποία υποβάλλονται σε επεξεργασία για την εξασφάλιση της ασφάλειας των δεδομένων σας και των υπηρεσιών, για έως και έξι (6) μήνες από την ημερομηνία δημιουργίας τους.

Τα αρχεία καταγραφής δραστηριότητας και συστήματος θα διαγράφονται αμέσως μετά την ολοκλήρωση της σχετικής στατιστικής ανάλυσης. Τα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων θα διαγράφονται αυτόματα επτά (7) ημέρες μετά από τη συλλογή των πληροφοριών.

Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, θα διαγράψουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, εκτός και αν απαιτείται διαφορετικά από τους ισχύοντες νόμους και τους κανονισμούς.

4 Κάνουμε κοινή χρήση των δεδομένων σας;


Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας σε κέντρα δεδομένων στην Ευρωπαϊκή Ένωση (ΕΕ) / στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ).

Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τους εξής σκοπούς:

Όταν απαιτείται στα πλαίσια απάντησης σε νομική διαδικασία ή αίτημα από αρμόδια αρχή βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας ή σε σύνδεση με δικαστική διαδικασία.

Όταν απαιτείται ως μέρος συγχώνευσης, εξαγοράς, πώλησης περιουσιακών στοιχείων (όπως συμφωνίες υπηρεσίας) ή μετάβασης της υπηρεσίας σε οντότητα του ομίλου της Huawei ή άλλη εταιρεία.

5 Ποια είναι τα δικαιώματα και οι επιλογές σας;

Έχετε τα παρακάτω δικαιώματα και επιλογές:

5.1 Πρόσβαση στα δεδομένα σας

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο και περιγραφή των προσωπικών δεδομένων σας που συλλέχθηκαν και αποθηκεύτηκαν στο HUAWEI Cloud, εάν μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > HUAWEI ID > Ρυθμίσεις > Ζητήστε τα δεδομένα σας στη συσκευή σας.

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση και να κάνετε λήψη των δεδομένων που έχετε συγχρονίσει και μεταφορτώσει, καθώς και τα δεδομένα για τα οποία έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας, από την εφαρμογή HUAWEI Cloud ή την επίσημη τοποθεσία Web (cloud.huawei.com).

Για πρόσθετα αιτήματα πρόσβασης, επικοινωνήστε μαζί μας.

5.2 Διόρθωση των δεδομένων σας

Για να διατηρήσετε τα δεδομένα σας ενημερωμένα και ακριβή, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα σας και να τα τροποποιήσετε εάν μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > HUAWEI ID στη συσκευή σας.

Μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση και να τροποποιήσετε τα δεδομένα που έχετε συγχρονίσει και μεταφορτώσει, καθώς και τα δεδομένα για τα οποία έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας, από την εφαρμογή HUAWEI Cloud ή την επίσημη τοποθεσία Web (cloud.huawei.com).

5.3 Μεταφορά των δεδομένων σας

Μπορείτε να μεταφέρετε τα προσωπικά δεδομένα που μας παρείχατε στο HUAWEI Cloud σε ευρέως χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο μορφότυπο εάν μεταβείτε στις επιλογές Ρυθμίσεις > HUAWEI ID > Ρυθμίσεις > Ζητήστε τα δεδομένα σας στη συσκευή σας.


Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε λήψη των δεδομένων που έχετε συγχρονίσει και μεταφορτώσει, καθώς και τα δεδομένα για τα οποία έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας, από την εφαρμογή HUAWEI Cloud ή την επίσημη τοποθεσία Web (cloud.huawei.com).

5.4 Σβήσιμο των δεδομένων σας

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή:

Να διαγράψετε τα δεδομένα εφαρμογών που έχετε συγχρονίσει και για τα οποία έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας, καθώς και άλλους τύπους δεδομένων εφαρμογών, διαγράφοντάς τα από τη συσκευή σας. Γίνεται αυτόματα συγχρονισμός και ενημέρωση της διαγραφής στο Cloud.

Να διαγράψετε τα αποθηκευμένα δεδομένα σας, διαγράφοντάς τα απευθείας από το Huawei Drive.

Να συνδεθείτε στην επίσημη τοποθεσία του HUAWEI Cloud στο Web (cloud.huawei.com) για να διαγράψετε τα δεδομένα σας, συμπεριλαμβανομένων των επαφών, φωτογραφιών, εγγραφών, μαύρης λίστας και αρχείων του Huawei Drive.

Να διαγράψετε το HUAWEI ID. Έτσι θα σβήσετε τα προσωπικά δεδομένα σας που είναι συσχετισμένα με το HUAWEI ID, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών δεδομένων στο HUAWEI Cloud.

Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως περιγράφεται στην Παράγραφο 5.5. Εάν η αντίταξή σας είναι έγκυρη και πλέον δεν διαθέτουμε νομική βάση για να συνεχίσουμε την επεξεργασία των δεδομένων σας, θα σβήσουμε τα δεδομένα στο πλαίσιο της έγκυρης αντίταξης.

Επικοινωνήστε μαζί μας εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι παράνομη και ότι πρέπει να διαγραφούν τα δεδομένα σας.

Θα σβήσουμε ή θα ανωνυμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, όταν είναι απαραίτητο βάσει των προαναφερθέντων ενεργειών σας και σύμφωνα με τις περιόδους διατήρησης όπως παρατίθενται στην Παράγραφο 3.

5.5 Δικαίωμα αντίταξης

Εάν επιθυμείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης, βελτίωσης προϊόντων ή σκοπούς πωλήσεων και μάρκετινγκ, επικοινωνήστε μαζί μας.

Κατά την υποβολή του αιτήματος, προσδιορίστε το πεδίο εφαρμογής του αιτήματος και παράσχετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε, για να συνδεθείτε στο HUAWEI Cloud με το HUAWEI ID που διαθέτετε.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, προκειμένου να συνεχίσουμε με το αίτημά σας.

5.6 Περιορισμός επεξεργασίας

Εάν επιθυμείτε να θέσετε υπό περιορισμό την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας. Έχετε δικαίωμα να θέσετε υπό περιορισμό την επεξεργασία των δεδομένων σας στις ακόλουθες περιπτώσεις:

Τα δεδομένα σας υποβάλλονται σε επεξεργασία παράνομα, αλλά δεν επιθυμείτε να τα σβήσετε.

Έχετε νομική αξίωση που πρέπει να υποβάλετε, ασκήσετε και προασπίσετε, και ζητήσατε από εμάς να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας, κάτι που σε αντίθετη περίπτωση δεν θα κάναμε.

Το αίτημα αντίταξής σας βρίσκεται σε εκκρεμότητα για την επαλήθευσή μας.

Κατά την υποβολή του αιτήματος, προσδιορίστε το πεδίο εφαρμογής και τους λόγους του αιτήματος, και παράσχετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε στο HUAWEI Cloud.

Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, προκειμένου να συνεχίσουμε με το αίτημά σας.

6 Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Μπορείτε να βρείτε συμβουλές σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας ως υποκείμενο των δεδομένων στην Παράγραφο 5. Εάν έχετε απορίες, σχόλια ή προτάσεις για τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων ή για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τη Huawei, επικοινωνήστε μαζί μας.

Διεύθυνση κεντρικών γραφείων: Aspiegel Limited, Unit 1B/1C Sandyford Business Centre, Burton Hall Dublin 18, Ιρλανδία. Αριθμός μητρώου 561134.

Στοιχεία επικοινωνίας Επιτρόπου για την προστασία των δεδομένων: dpo@huawei.com.

Εάν πιστεύετε ότι η Huawei δεν επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σε συμμόρφωση με την παρούσα Δήλωση ή με την ισχύουσα νομοθεσία για την προστασία των δεδομένων, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων ή στον Επίτροπο για την προστασία των δεδομένων στην Ιρλανδία.

7 Πώς ενημερώνουμε την παρούσα Δήλωση;

Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά για την πιο πρόσφατη έκδοση της παρούσας Δήλωσης από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής, καθώς ενδέχεται να την τροποποιούμε κατά καιρούς. Εάν πραγματοποιήσουμε ουσιαστικές αλλαγές στην παρούσα Δήλωση, θα σας ειδοποιήσουμε χρησιμοποιώντας κατάλληλες μεθόδους, όπως ένα παράθυρο διαλόγου ειδοποίησης, ένα μήνυμα ειδοποίησης στη συσκευή σας, ένα email κ.λπ., ανάλογα με τη φύση της αλλαγής.

Τελευταία ενημέρωση: 19 Οκτωβρίου 2018