Déclaration relative à HUAWEI Cloud et à la vie privée
HUAWEI Cloud est un service fourni par Aspiegel Limited, une filiale de Huawei basée en Irlande (ci-après dénommée « nous », « nos » ou « notre »). HUAWEI Cloud synchronise, sauvegarde et transfère automatiquement vos données vers des serveurs Cloud afin que vous puissiez y accéder et les gérer depuis n'importe quel appareil à parti duquel vous vous connectez.
Cette Politique décrit :
1. Quelles données collectons-nous à votre sujet ?
2. Comment utilisons-nous vos données ?
3. Pendant combien de temps stockons-nous vos données ?
4. Communiquons-nous vos données ?
5. Quels sont vos droits et vos options ?
7. Mise à jour de la présente Déclaration ?
1 Quelles données collectons-nous à votre sujet ?
Dans le cadre du service HUAWEI Cloud, nous collectons et utilisons vos données personnelles aux seules fins stipulées dans la présente Déclaration. Par données personnelles, nous entendons toute information nous permettant de vous identifier comme utilisateur. Le traitement des données à caractère personnel désigne toute opération ou ensemble d'opérations effectuées sur des données à caractère personnel ou sur des ensembles de données à caractère personnel, que ce soit ou non par des moyens automatisés, tels que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, la récupération, la consultation, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou la combinaison, la restriction, l'effacement ou la destruction.
Nous collectons et traitons les données suivantes :
•Informations du compte : notamment, nom du compte, adresse email, numéro de téléphone, photo de profil, nom d'utilisateur, code pays, identifiant du compte et jeton de service utilisateur.
•Informations sur l'appareil : notamment, ID de l'appareil (tel que le MEID, l'UDID ou l'IMEI, selon la version de votre système), modèle de l’appareil, version du système d'exploitation, version APK et paramètres de langue.
•Informations sur le réseau : notamment, adresse IP, type de réseau et statut de la connexion.
•Service usage information : notamment, version de HUAWEI Cloud, source du téléchargement, heure d'ouverture et de fermeture de l'application, liste des applications installées, clics et exposition, informations sur le package (nom, capacité et durée), informations d'achat (heure, montant et ID de commande), registres système et registres d'erreur.
•Données synchronisées, sauvegardées et transférées automatiquement (les résultats peuvent varier en fonction des caractéristiques disponibles en fonction du pays ou de la région dans lequel vous avez enregistré votre Identifiant HUAWEI) : telles que les données synchronisées (notamment, Contacts, évènements de l’agenda, paramètres Wi-Fi, notes, Galerie), données de Sauvegarde Cloud (notamment, Contacts, évènements de l’agenda, paramètres Wi-Fi, notes, Galerie, historiques, listes de blocage, historique des appels, paramètres de l’horloge (alarmes et villes concernées), paramètres Gestionnaire téléphone, Message (SMS, MMS), favori du navigateur/flux d'informations, paramètres Météo, paramètres SmartCare, disposition du Bureau, paramètres Appareil photo, paramètres Système, Radio FM, paramètres HiCare, Fond d'écran, applications APK installées, Musique) et les fichiers Huawei Drive (notamment, fichiers locaux que vous choisissez de transférer), données téléchargées automatiquement (notamment, enregistrements et liste de blocage).
Si vous vous connectez au site Web officiel HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) à l'aide de votre Identifiant HUAWEI pour gérer vos données, les données suivantes seront également collectées :
Informations sur le navigateur et sur l'utilisation : notamment, cookies, adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, langue et activité de la souris et du clavier. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez lire notre politique relative aux cookies.
Le traitement ne concerne que les données personnelles qui répondent aux finalités du traitement. Le contenu et l’étendue des données personnelles traitées correspondent aux finalités déclarées du traitement et ne peuvent être excessifs par rapport aux finalités du traitement.
HUAWEI Cloud nécessite les autorisations d'accéder au téléphone pour obtenir les informations sur l'appareil et d'accéder au stockage, à l'appareil photo, aux SMS, aux contacts et à l'agenda pour offrir le service de synchronisation et de sauvegarde.
2 Comment utilisons-nous vos données ?
Les données personnelles sont traitées légalement et loyalement dans le cadre des finalités spécifiées, préétablies et légales . Les données personnelles ne sont traitées que lorsqu'il existe une base juridique applicable. Pour implémenter les fonctionnalités de HUAWEI Cloud, dont la synchronisation Cloud, la sauvegarde Cloud, Huawei Drive et les autres services de données, ainsi que pour remplir nos obligations contractuelles, l'application doit collecter et traiter vos données pour la gestion de la relation client, le support et la communication, le traitement des réclamations clients, la maintenance, les mises à jour des logiciels et du système, l'identification des utilisateurs et le diagnostic et la résolution des problèmes.
En outre, nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes, en fonction des intérêts légitimes :
•À des fins statistiques et d'amélioration des produits, notamment la création de groupes agrégés basés sur votre activité d'utilisation. Cela nous permet également de comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'améliorer la qualité et l'expérience utilisateur de nos services et offres actuels et futurs. Vous pouvez vous opposer à un tel traitement comme décrit à la Section 5.6 ci-dessous.
•À des fins marketing, notamment communiquer sur nos offres, les promotions commerciales et autres fins marketing, ainsi que pour créer des groupes cibles agrégés pour le marketing. Découvrir les préférences de nos clients nous permet de mieux accorder nos offres en fonction des besoins et des souhaits de nos clients, et de proposer les produits et les services qui y répondent le mieux. Vous pouvez vous opposer à un tel traitement comme décrit à la Section 5.6 ci-dessous.
•À des fins de sécurité des informations, notamment la détection ou la prévention des divers types d'abus de services et de fraude, de sorte à vous fournir des services sécurisés et fiables.
Nous pouvons également traiter vos informations sur le package (nom, capacité et durée), l'heure d'achat et l'ID de commande à des fins fiscales et comptables, comme l'exigent les lois et réglementations qui nous sont applicables.
Nous veillons à ce que les mesures juridiques, organisationnelles et techniques nécessaires soient prises en fonction des risques liés à la protection des données personnelles contre l’accès, la destruction, la modification, le blocage, la copie, la fourniture et la diffusion illicites ou accidentels des données personnelles ainsi que contre toute autre action illégale en rapport avec ces dernières.
Vous acceptez et nous autorisez à traiter vos données personnelles à l’aide de systèmes automatisés de gestion de bases de données, ainsi que d’autres logiciels et matériels.
3 Pendant combien de temps stockons-nous vos données ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins définies dans la présente Politique.
Nous traiterons et conserverons vos données le temps que dure la relation clientèle. Si vous arrêtez d’utiliser HUAWEI Cloud pendant une période de douze (12) mois, vos données seront supprimées. Nous vous enverrons un rappel au préalable avant de procéder à cette suppression, par des moyens appropriés tels que les e-mails. Lorsque vous supprimez votre compte Identifiant HUAWEI, les données personnelles relatives à votre compte et aux services associés, tels que le service HUAWEI Cloud, sont effacées. Cependant, nous conservons :
•Les informations sur le package HUAWEI Cloud (nom, capacité et durée), les informations d'achat (heure, montant et ID de commande), pendant sept (7) ans à compter de la date à laquelle la transaction a été effectuée.
•Les données personnelles traitées pour la gestion de la relation client telles que les réclamations, les demandes de la personne concernée et la gestion des contrats, jusqu'à cinq (5) ans après la suppression de votre compte Identifiant HUAWEI ; les données personnelles qui sont utilisées à des fins d'analyses et de développement, ainsi qu'à des fins promotionnelles et marketing, jusqu'à douze (12) mois à compter de la date de leur collecte, sauf si vous vous êtes opposé à un tel traitement.
•Les sauvegardes et les journaux d'applications, qui sont traités pour assurer la sécurité de vos données et services, jusqu'à six (6) mois à compter de la date de leur création.
•Les registres d'activité et système seront supprimés immédiatement une fois les analyses statistiques terminées ; les registres d'erreurs seront automatiquement supprimés sept (7) jours à compter de la date de collecte de ces informations.
Une fois la période de conservation expirée, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles, à moins que les lois et règlements en vigueur ne l’exigent autrement.
4 Comment communiquons-nous vos données ?
Nous stockons vos données dans les centres de données situés en Russie. Nous pouvons effectuer des transferts transfrontaliers de données personnelles de la Fédération de Russie vers d'autres pays tels que l'Irlande et la Finlande et d'autres pays hors UE/EEE et Fédération de Russie. Par la présente, vous nous donnez votre consentement requis par la législation de la Fédération de Russie pour le transfert transfrontalier de vos données personnelles vers les pays en dehors de la Fédération de Russie.
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
•Lorsqu'il y a lieu de le faire en réponse à une procédure juridique ou à la demande d'une autorité compétente selon une loi applicable ou dans le cadre d'une procédure ou d'un processus juridiques.
•Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une vente d'actifs (tels que les contrats de service) ou lors d'un transfert du service vers une société appartenant ou non au groupe Huawei.
5 Quels sont vos droits et vos choix ?
Vous disposez des droits et des options suivants :
5.1 Accéder à vos données
Vous pouvez demander des informations et une copie des données personnelles que nous avons collectées et stockées à votre sujet dans HUAWEI Cloud en allant dans Paramètres > Identifiant HUAWEI > Paramètres > Demander vos données sur votre appareil.
Vous pouvez également accéder aux données que vous avez synchronisées, sauvegardées ou transférées depuis l'application ou le site Web officiel HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) et les télécharger.
Pour toute autre demande, veuillez nous contacter.
5.2 Rectifier vos données
Afin de maintenir vos données à jour et exactes, vous pouvez accéder à vos données et les modifier en accédant à Paramètres > Identifiant HUAWEI sur votre appareil.
Vous pouvez également accéder aux données que vous avez synchronisées, sauvegardées ou transférées depuis l'application ou le site Web officiel HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) et les modifier.
5.3 Transférer vos données
Vous pouvez transférer les données que vous nous avez fournies dans HUAWEI Cloud dans un format lisible et couramment utilisé en accédant à Paramètres > Identifiant HUAWEI > Paramètres > Demander vos données sur votre appareil.
Vous pouvez également télécharger les données que vous avez synchronisées, sauvegardées ou transférées depuis l'application ou le site Web officiel HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com).
5.4 Effacer vos données
Vous pouvez à tout moment :
•Supprimer vos données synchronisées, sauvegardées et autres types de données d'application en les supprimant sur votre appareil. Cette suppression sera automatiquement synchronisée et mise à jour dans le Cloud.
•Supprimer vos données stockées en les supprimant directement sur Huawei Drive.
•Vous connecter au site Web HUAWEI Cloud officiel (cloud.huawei.com) pour supprimer vos données, notamment les Contacts, la Galerie, les enregistrements, la liste de blocage et les fichiers Huawei Drive.
•Supprimer votre Identifiant HUAWEI. Cela entraînera la suppression de vos données personnelles associées à votre compte Identifiant HUAWEI, notamment vos données personnelles dans HUAWEI Cloud.
•Vous opposer au traitement de vos données, tel que détaillé dans la section 5.6. Si votre objection est valable et que nous n'avons plus de base légale pour continuer le traitement de vos données, nous effacerons vos données dans le cadre d'une objection recevable.
•Contactez-nous si vous pensez que le traitement de vos données personnelles est illégal et qu’elles doivent être effacées.
Le cas échéant, en fonction de vos actions susmentionnées, nous effacerons ou anonymiserons vos données personnelles sans retard injustifié, conformément aux périodes de conservation détaillées dans la section 3.
5.5 Droit d'opposition
Si vous souhaitez vous opposer au traitement de vos données à des fins statistiques, d’amélioration des produits ou commerciales et marketing, veuillez nous contacter.
Lorsque vous en faites la demande, veuillez préciser la portée de cette demande et nous fournir l'adresse email ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour vous connecter à HUAWEI Cloud à l'aide de votre compte Identifiant HUAWEI.
Nous vous contacterons pour vérifier votre identité afin de donner suite à votre demande.
5.6 Limiter le traitement des données
Si vous souhaitez restreindre le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter. Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données dans les circonstances suivantes :
•Vos données sont traitées de manière illégale, mais vous ne souhaitez pas les effacer.
•Vous devez établir, exercer et défendre une action en justice et vous nous avez demandé de conserver des données que nous ne conserverions pas autrement.
•Votre demande d'objection est en attente de notre vérification.
Lors de votre demande, veuillez préciser la portée et le motif de cette demande et nous fournir l'adresse email ou le numéro de téléphone que vous avez utilisé pour vous connecter à votre compte HUAWEI Cloud.
Nous vous contacterons pour vérifier votre identité afin de donner suite à votre demande.
6 Comment nous contacter ?
Vous trouverez des conseils sur la manière d’exercer vos droits de la personne concernée dans la section 5. Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions sur vos droits en tant que personne concernée ou sur le traitement de vos données personnelles par nous, veuillez nous contacter.
Nous, Aspiegel Limited, sommes le contrôleur de données. Adresse de notre siège : Aspiegel Limited, Premier étage, Simmonscourt House, Simmonscourt Road, Dublin 4, D04 W9H6, Irlande. Numéro d’enregistrement 561134.
Coordonnées de notre délégué à la protection des données : dpo@huawei.com.
Si vous pensez que nous ne traitons pas vos données personnelles conformément à la présente Déclaration ou aux lois en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez déposer une plainte auprès de votre autorité de protection des données ou du Commissaire à la protection des données en Irlande. Vous avez le droit de prendre les mesures prévues par une loi applicable pour protéger vos droits, y compris le droit d'intenter une action en justice, de réclamer des dommages-intérêts et/ou un préjudice moral.
7 Comment mettons-nous la présente Déclaration à jour ?
Nous vous encourageons à vérifier régulièrement la dernière version de cette Politique à partir des paramètres de l’application, car il se peut que nous la modifiions de temps à autre. Si nous apportons des changements importants à la présente Déclaration, nous vous en informerons par une méthode appropriée, telle qu'une boîte de dialogue de notification, un message de notification sur votre appareil, un email, etc. selon la nature du changement.
Dernière mise à jour : vendredi 30 novembre 2018