คำชี้แจงเกี่ยวกับ HUAWEI Cloud และความเป็นส่วนตัว

HUAWEI Cloud เป็นบริการที่มอบให้โดย Aspiegel Limited บริษัทในเครือของ Huawei ซึ่งก่อตั้งในประเทศไอร์แลนด์ (ต่อจากนี้ไปเรียกว่า "เรา", "ของเรา" หรือ "พวกเรา") HUAWEI Cloud จะทำการซิงค์ สำรอง และอัปโหลดข้อมูลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ Cloud โดยอัตโนมัติ คุณจึงสามารถเข้าถึงและจัดการข้อมูลบนอุปกรณ์ใดก็ได้เมื่อคุณล็อกอิน

คำชี้แจงนี้อธิบาย:

1. ข้อมูลที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

3. ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลของคุณ

4. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ

5. คุณมีสิทธิและตัวเลือกใดบ้าง

6. วิธีติดต่อเรา

7. วิธีการปรับปรุงคำชี้แจงนี้ของเรา


1 ข้อมูลใดที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณ

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการ HUAWEI Cloud เราจะรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์ที่ระบุไว้ในคำชี้แจงนี้เท่านั้น ข้อมูลส่วนบุคคลหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่จะช่วยให้เราสามารถระบุได้ว่าคุณเป็นผู้ใช้ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง การดำเนินการหรือชุดการดำเนินการซึ่งกระทำต่อข้อมูลส่วนบุคคลหรือชุดของข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ว่าโดยวิธีอัตโนมัติหรือไม่ เช่น การรวบรวม การบันทึก การจัดระเบียบ การจัดโครงสร้าง การจัดเก็บ การปรับเปลี่ยนหรือการแก้ไข การเรียกคืน การให้คำปรึกษา การใช้ การเปิดเผยโดยการส่ง การเผยแพร่ หรือการทำให้พร้อมใช้งาน การปรับให้ตรงกันหรือการผสมผสาน การจำกัด การลบ หรือการทำลาย

เราจะรวบรวมและประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้:

ข้อมูลบัญชี: เช่น ชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รูปภาพโปรไฟล์ ชื่อผู้ใช้ รหัสประเทศ ตัวระบุบัญชี โทเค็นบริการผู้ใช้

ข้อมูลอุปกรณ์: เช่น ID อุปกรณ์ (เช่น MEID, UDID หรือ IMEI ขึ้นอยู่กับระบบของคุณ) รุ่นอุปกรณ์ ระบบปฏิบ้ติการ เวอร์ชันของ APK และการตั้งค่าภาษา

ข้อมูลเครือข่าย: เช่น ที่อยู่ IP ชนิดเครือข่าย และสถานะการเชื่อมต่อ

ข้อมูลการใช้บริการ: เช่น เวอร์ชันของ HUAWEI Cloud แหล่งที่มาของการดาวน์โหลด เวลาเปิดและปิดแอป รายการแอปที่ติดตั้ง การคลิกและการเปิดใช้ ข้อมูลแพคเกจ (ชื่อ ความจุ และระยะเวลา) เวลาที่ทำการซื้อ (เวลา จำนวนและ ID คำสั่งซื้อ) บันทึกของระบบ และบันทึกข้อผิดพลาด

ข้อมูลที่ซิงค์ สำรองข้อมูล และอัปโหลดอัตโนมัติ (ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไปตามฟีเจอร์ที่ใช้งานได้ในประเทศ/ภูมิภาคที่คุณลงทะเบียน HUAWEI ID): เช่น ข้อมูลที่ซิงค์ (รวมทั้งรายชื่อ เหตุการณ์ในปฏิทิน การตั้งค่า Wi-Fi โน้ต แกลเลอรี) ข้อมูลการสำรองข้อมูล Cloud (รวมทั้งรายชื่อ เหตุการณ์ในปฏิทิน การตั้งค่า Wi-Fi โน้ต แกลเลอรี บันทึกเสียง รายการปิดกั้น บันทึกการโทร การตั้งค่านาฬิกา(การปลุกและเมืองที่สนใจ)การตั้งค่าตัวจัดการโทรฯ ข้อความ (sms,mms) บุ๊กมาร์กของเบราว์เซอร์/กระแสข้อมูล การตั้งค่าสภาพอากาศ การตั้งค่า Smartcare เค้าโครงเดสก์ท็อป การตั้งค่ากล้องถ่ายรูป การตั้งค่าระบบ วิทยุ FM การตั้งค่า HiCare วอลเปเปอร์ Apk ของแอปที่ติดตั้ง เพลง) และไฟล์ไดรฟ์ Huawei (รวมทั้งไฟล์ในเครื่องใด ๆ ที่คุณเลือกเพื่ออัปโหลด) ข้อมูลที่อัปโหลดอัตโนมัติ (รวมทั้งบันทึกเสียง รายการปิดกั้น)


หากคุณล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) ด้วย HUAWEI ID เพื่อจัดการข้อมูลของคุณ ข้อมูลต่อไปนี้จะถูกรวบรวมด้วย:

ข้อมูลเบราว์เซอร์และการใช้งาน: เช่น คุกกี้ ที่อยู่ IP ชนิดเบราว์เซอร์ โซนเวลา ภาษา รวมทั้งการทำงานของเมาส์และแป้นพิมพ์ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุกกี้ โปรดอ่าน นโยบายคุกกี้

การประมวลผลเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ตรงกับวัตถุประสงค์ในการประมวลผลเท่านั้น เนื้อหาและขอบเขตของข้อมูลส่วนบุคคลสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ของการประมวลผล และไม่สามารถทำเกินจากวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้

HUAWEI Cloud ต้องการการอนุญาตให้เข้าถึงโทรศัพท์เพื่อรับข้อมูลอุปกรณ์และเข้าถึงที่เก็บข้อมูล กล้องถ่ายรูป SMS รายชื่อ และปฏิทิน เพื่อมอบบริการซิงค์และสำรองข้อมูล

2 วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการประมวลผลอย่างถูกต้องตามกฎหมายและเป็นธรรมภายในขอบเขตวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ล่วงหน้าและถูกต้องตามกฎหมาย ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการประมวลผลต่อเมื่อมีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมายที่ใช้บังคับได้เท่านั้น เพื่อดำเนินการฟังก์ชันของ HUAWEI Cloud รวมทั้งการซิงค์ Cloud การสำรองข้อมูล Cloud, Huawei Drive และบริการข้อมูลอื่น ๆ รวมทั้งเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันในสัญญา แอปจำเป็นจะต้องรวบรวมและประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ในการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ บริการสนับสนุนและการสื่อสาร การจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า การบำรุงรักษา การอัปเดตซอฟต์แวร์และระบบ การระบุผู้ใช้ การวินิจฉัย และการซ่อม

นอกจากนี้เรายังใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อจุดประสงค์ดังต่อไปนี้ตามประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

จุดประสงค์ทางสถิติและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ รวมทั้งการสร้างกลุ่มแบบรวมตามกิจกรรมการใช้งานของคุณ การทำเช่นนี้ยังช่วยให้เราเข้าใจความต้องการของผู้ใช้และปรับปรุงคุณภาพและการใช้งานของผู้ใช้สำหรับบริการและข้อเสนอทั้งในปัจจุบันและอนาคตของเรา คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวได้ตามที่อธิบายไว้ใน ข้อ 5.6 ด้านล่าง

จุดประสงค์ด้านการตลาด รวมทั้งการสื่อสารเกี่ยวกับข้อเสนอ การส่งเสริมการขาย และจุดประสงค์ด้านการตลาดอื่น ๆ รวมทั้งเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายรวมสำหรับการตลาด การทราบความต้องการของลูกค้าช่วยให้เราส่งข้อเสนอและมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงตามความต้องการและความประสงค์ของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวได้ตามที่อธิบายไว้ใน ข้อ 5.6 ด้านล่าง

จุดประสงค์ด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล รวมทั้งการตรวจพบหรือป้องกันการใช้บริการในทางที่ผิดและการฉ้อโกงชนิดต่าง ๆ เพื่อมอบบริการที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้ให้แก่คุณ

เรายังประมวลผลข้อมูลแพคเกจของคุณ (ชื่อ ความจุ และระยะเวลา) เวลาที่ทำการซื้อ ID คำสั่งซื้อเพื่อจุดประสงค์ด้านภาษีและบัญชี ดังที่กำหนดไว้โดยกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับเรา

เราให้ความมั่นใจว่าได้มีการนำมาตรการทางกฎหมาย องค์กร และเทคนิคที่จำเป็นมาใช้บนพื้นฐานของความเสี่ยงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยผิดกฎหมายหรือโดยไม่ได้ตั้งใจ การทำลาย การแก้ไข การสกัดกั้น การคัดลอก การจัดหาและการแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งจากการกระทำที่ผิดกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณยอมรับและอนุญาตให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยใช้ระบบจัดการฐานข้อมูลอัตโนมัติ รวมทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์อื่น ๆ

3 ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลของคุณ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ไม่เกินกว่าความจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในคำชี้แจงนี้

เราจะประมวลผลและเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้ตลอดระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์กับลูกค้า เมื่อคุณเลิกใช้ HUAWEI Cloud เป็นระยะเวลาสิบสอง (12) เดือน ข้อมูลของคุณจะถูกลบ เราจะแจ้งเตือนให้คุณทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการลบข้อมูลด้วยวิธีการที่เหมาะสม เช่น ทางอีเมล เมื่อคุณลบบัญชี HUAWEI ID ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและบริการที่เชื่อมโยง เช่น HUAWEI Cloud จะถูกลบ อย่างไรก็ตาม เราจะเก็บรักษาข้อมูลต่อไปนี้:

ข้อมูลแพคเกจ HUAWEI Cloud (ชื่อ ความจุ และระยะเวลา) เวลาที่ทำการซื้อ (เวลา จำนวนและ ID คำสั่งซื้อ) เป็นเวลาเจ็ด (7) ปีนับจากวันที่ทำรายการ

ข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลเพื่อการบริหารลูกค้าสัมพันธ์ เช่น ข้อร้องเรียน คำขอของเจ้าของข้อมูล และการบริหารสัญญา เป็นเวลาห้า (5) ปีหลังจากบัญชี HUAWEI ID ของคุณถูกลบ ข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้เพื่อการวิเคราะห์และการพัฒนา รวมทั้งการส่งเสริมการขายและการตลาด เป็นเวลาสูงสุดสิบสอง (12) เดือนนับจากเวลาที่รวบรวม เว้นแต่คุณได้คัดค้านการประมวลผลดังกล่าว

บันทึกการสำรองข้อมูลและบันทึกแอป ซึ่งถูกประมวลผลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณและบริการมีความปลอดภัย เป็นเวลาสูงสุดหก (6) เดือนนับจากวันที่ถูกสร้างขึ้น

บันทึกกิจกรรมและบันทึกระบบจะถูกลบทันทีเมื่อเสร็จสิ้นการวิเคราะห์ทางสถิติที่เกี่ยวข้อง บันทึกข้อผิดพลาดจะถูกลบโดยอัตโนมัติเจ็ด (7) วันหลังจากรวบรวมข้อมูลแล้ว

เมื่อระยะเวลาเก็บรักษาสิ้นสุดลง เราจะลบหรือปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณยกเว้นแต่ว่ากฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

4 วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลของคุณไว้ในศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่ในรัสเซีย เราอาจดำเนินการโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณข้ามพรมแดนจากประเทศรัสเซียไปยังประเทศอื่น ๆ เช่น ไอร์แลนด์และฟินแลนด์ รวมทั้งประเทศอื่น ๆ นอก EU/EEA และประเทศรัสเซีย คุณได้ให้ความยินยอมตามที่กำหนดโดยกฎหมายประเทศรัสเซียแก่เราเพื่อทำการโอนถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณข้ามพรมแดนไปยังประเทศอื่น ๆ นอกประเทศรัสเซีย

เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะ:

เมื่อเป็นไปตามกระบวนการทางกฎหมายหรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่บังคับใช้หรือที่เกี่ยวเนื่องกับการดำเนินคดีหรือกระบวนการทางกฎหมาย

เมื่อเป็นข้อกำหนดของการควบรวมกิจการ การซื้อขายกิจการ การขายสินทรัพย์ (เช่น ข้อตกลงการให้บริการ) หรือการเปลี่ยนบริการไปยังบริษัทในกลุ่ม Huawei หรือบริษัทอื่น

5 คุณมีสิทธิและตัวเลือกใดบ้าง

คุณมีสิทธิและตัวเลือกดังต่อไปนี้:

5.1 การเข้าถึงข้อมูล


คุณสามารถขอข้อมูล และสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมและจัดเก็บไว้เกี่ยวกับคุณใน HUAWEI Cloud โดยไปที่ การตั้งค่า > HUAWEI ID > การตั้งค่า > ร้องขอข้อมูลของคุณ ในอุปกรณ์ของคุณ

คุณยังสามารถเข้าถึงและดาวน์โหลดข้อมูลที่คุณได้ทำการซิงค์ สำรอง หรืออัปโหลดจากแอป HUAWEI Cloud หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (cloud.huawei.com)

สำหรับคำขอการเข้าถึงเพิ่มเติม โปรด ติดต่อเรา


5.2 แก้ไขข้อมูลของคุณ


เพื่อให้ข้อมูลของคุณเป็นปัจจุบันและถูกต้องอยู่เสมอ คุณสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลของคุณโดยไปที่ การตั้งค่า > HUAWEI ID ในอุปกรณ์ของคุณ

คุณยังสามารถเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลที่คุณได้ทำการซิงค์ สำรอง หรืออัปโหลดจากแอป HUAWEI Cloud หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (cloud.huawei.com)


5.3 พอร์ตข้อมูลของคุณ


คุณสามารถพอร์ตข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ได้ให้ไว้แก่เราใน HUAWEI Cloud ในรูปแบบใช้บ่อยที่สุดและสามารถอ่านได้โดยไปที่ การตั้งค่า > HUAWEI ID > การตั้งค่า > ร้องขอข้อมูลของคุณ ในอุปกรณ์ของคุณ


คุณยังสามารถดาวน์โหลดข้อมูลที่คุณได้ทำการซิงค์ สำรอง หรืออัปโหลดจากแอป HUAWEI Cloud หรือเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ (cloud.huawei.com)


5.4 ลบข้อมูลของคุณ

คุณอาจดำเนินการต่อไปนี้ได้ทุกเมื่อ:

ลบข้อมูลแอปที่ทำการซิงค์ สำรอง และข้อมูลชนิดอื่นๆ ด้วยการลบออกจากอุปกรณ์ของคุณ การลบจะถูกซิงค์และอัปเดตไปยัง Cloud โดยอัตโนมัติ

ลบข้อมูลของคุณที่ถูกจัดเก็บไว้ด้วยการลบจาก Huawei Drive โดยตรง

ล็อกอินเข้าสู่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) เพื่อลบข้อมูลของคุณ รวมทั้งรายชื่อ แกลเลอรี การบันทึกเสียง รายการปิดกั้น และไฟล์ Huawei Drive

ลบ HUAWEI ID ของคุณ การทำเช่นนี้จะลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เชื่อมโยงกับ HUAWEI ID ของคุณ รวมทั้งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณใน HUAWEI Cloud

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังที่อธิบายไว้ใน ข้อ 5.6 หากการคัดค้านของคุณถูกต้อง และเราไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จะประมวลผลข้อมูลอีกต่อไป เราจะลบข้อมูลในขอบเขตของการคัดค้านที่ถูกต้อง

ติดต่อเรา หากคุณคิดว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผิดกฎหมาย และข้อมูลของคุณควรถูกลบ

เราจะลบหรือปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่มีเหตุอันควรให้ล่าช้าในกรณีที่จำเป็นตามการกระทำที่กล่าวก่อนหน้าของคุณ และตามระยะเวลาเก็บรักษา ดังที่อธิบายไว้ใน ข้อ 3

5.5 สิทธิในการคัดค้าน

หากคุณต้องการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อจุดประสงค์ทางสถิติ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ หรือการขายและการตลาด โปรด ติดต่อเรา

เมื่อทำการร้องขอ โปรดระบุขอบเขตของคำขอและแจ้งที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้เพื่อล็อกอินเข้าสู่ HUAWEI Cloud ด้วย HUAWEI ID ของคุณ

เราจะติดต่อเพื่อยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณก่อนดำเนินการคำขอของคุณ

5.6 จำกัดการประมวลผล

หากคุณต้องการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรด ติดต่อเรา คุณมีสิทธิจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

ข้อมูลของคุณถูกประมวลผลอย่างผิดกฎหมาย แต่คุณไม่ต้องการลบข้อมูลดังกล่าว

คุณมีสิทธิเรียกร้องตามกฎหมายที่คุณต้องการใช้ และแก้ต่าง และคุณขอให้เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ในกรณีที่เราไม่เก็บข้อมูลดังกล่าวไว้

คำขอคัดค้านของคุณอยู่ระหว่างรอการยืนยันจากเรา

เมื่อทำการร้องขอ โปรดระบุขอบเขตของคำขอและมูลเหตุของคำขอ พร้อมทั้งแจ้งที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณใช้เพื่อล็อกอินเข้าสู่ HUAWEI Cloud

เราจะติดต่อเพื่อยืนยันข้อมูลประจำตัวของคุณก่อนดำเนินการคำขอของคุณ

6 วิธีติดต่อเรา

คุณสามารถดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลได้ใน ข้อ 5 หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือคำแนะนำใด ๆ เกี่ยวกับสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูลหรือเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา โปรด ติดต่อเรา

เรา Aspiegel Limited คือผู้ควบคุมข้อมูล ที่อยู่สำนักงานใหญ่ของเรา: Aspiegel Limited, First Floor, Simmonscourt House, Simmonscourt Road, Dublin 4, D04 W9H6, Ireland หมายเลขจดทะเบียน 561134

รายละเอียดติดต่อเจ้าหน้าที่ป้องกันข้อมูลของเรา: dpo@huawei.com

หากคุณเชื่อว่าเราไม่ได้ประมวลผลข้อมูลของคุณตามคำชี้แจงนี้หรือกฎหมายป้องกันข้อมูลที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานป้องกันข้อมูล หรือเจ้าหน้าที่ป้องกันข้อมูลในไอร์แลนด์ คุณมีสิทธิที่จะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในการปกป้องสิทธิของคุณ รวมทั้งสิทธิเริ่มการฟ้องร้อง เรียกร้องค่าเสียหาย และ/หรือความเสียหายทางศีลธรรมในศาล

7 วิธีการปรับปรุงคำชี้แจงนี้ของเรา

เราส่งเสริมให้คุณตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของคำชี้แจงนี้อยู่เสมอจากการตั้งค่าแอป เนื่องจากเราอาจทำการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว หากเราทำการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญของคำชี้แจงนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยใช้วิธีการที่เหมาะสม เช่น ผ่านกล่องโต้ตอบการแจ้งเตือน ข้อความแจ้งเตือนในอุปกรณ์ของคุณ อีเมล เป็นต้น ทั้งนี้ขึ้นอยู่ลักษณะของการเปลี่ยนแปลงนั้นๆ

ปรับปรุงล่าสุด: 30 พฤศจิกายน 2018