Informativa su HUAWEI Cloud e sulla Privacy
HUAWEI Cloud è un servizio fornito da Aspiegel Limited, una consociata di Huawei costituita in Irlanda (di seguito “noi”, “ci” o “nostro”). HUAWEI Cloud sincronizza, esegue il backup e carica automaticamente i dati sui server cloud in modo da poter accedervi e gestirli su qualsiasi dispositivo una volta effettuato l'accesso.
La presente Informativa illustra:
1. Quali dati relativi agli utenti raccogliamo?
2. Come utilizziamo i dati dell'utente?
3. Per quanto tempo archiviamo i dati dell'utente?
4. Condividiamo i dati degli utenti?
5. Quali sono i diritti e le opzioni dell'utente?
7. Come viene aggiornata questa informativa?
1 Quali dati relativi agli utenti raccogliamo?
In quanto parte del servizio HUAWEI Cloud, raccogliamo e utilizziamo i dati personali esclusivamente per gli scopi indicati nella presente Informativa. I dati personali riguardano qualsiasi informazione che consenta a Huawei di identificare l'utente. L'elaborazione dei dati personali si riferisce a qualsiasi operazione eseguita sui dati personali o su aggregazioni di dati personali, sia essa automatizzata o meno, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, archiviazione, adattamento o alterazione, recupero, consultazione, utilizzo, divulgazione per trasmissione, diffusione o altro mezzo, allineamento o combinazione, restrizione, cancellazione o distruzione.
I dati raccolti ed elaborati sono i seguenti:
•Informazioni sull'account: quali nome dell'account, indirizzo e-mail, numero di telefono, foto del profilo, nome utente, codice Paese, identificativo dell'account, token del servizio utente.
•Informazioni sul dispositivo: quali ID dispositivo (ad esempio MEID, UDID o IMEI, a seconda del sistema), modello di dispositivo, sistema operativo (versione APK) e impostazioni della lingua.
•Informazioni sulla rete: quali indirizzo IP, tipo di rete e stato della connessione.
•Informazioni sull'utilizzo del servizio: quali versione HUAWEI Cloud, fonte di download, ora di apertura e chiusura dell'app, elenco delle app installate, clic ed esposizione, informazioni sui pacchetti (nome, capacità e durata), ora di acquisto, ID ordine, registri di sistema e registri degli errori.
•Dati sincronizzati, sottoposti a backup e caricati in modalità automatica (i risultati possono variare in base alle funzionalità disponibili nel paese/regione del proprio HUAWEI ID registrato): quali dati sincronizzati (tra cui contatti, eventi di Calendario, impostazioni Wi-Fi, note, Galleria), dati di Backup Cloud (tra cui Contatti, eventi di Calendario, impostazioni Wi-Fi, note, Galleria, registrazioni, elenchi di blocco, tabulati di chiamate, impostazioni dell'orologio (allarme e città interessate), impostazioni Phone Manager, Messaggi (SMS, MMS), flusso segnalibri/informazioni del browser, impostazioni Meteo, impostazioni SmartCare, configurazione Desktop, impostazioni Fotocamera, impostazioni di sistema, Radio FM, impostazioni HiCare, Sfondo, APK delle app installate, Musica) a file Huawei Drive (tra cui qualsiasi file locale che l'utente sceglie di scaricare), dati caricati in modalità automatica (tra cui registrazioni ed elenco di blocco).
Accedendo al sito ufficiale HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) con HUAWEI ID per gestire i dati, verranno raccolti anche i seguenti dati:
Browser e informazioni sull'utilizzo: quali cookie, indirizzo IP, tipo di browser, fuso orario, lingua e funzionamento del mouse e della tastiera. Per ulteriori informazioni sui cookie, consigliamo di leggere la nostra politica sui cookie.
L'elaborazione interessa soltanto i dati personali che soddisfano gli scopi dell'elaborazione. Il contenuto e l'ambito dei dati personali elaborati corrispondono agli scopi dichiarati dell'elaborazione e non possono essere eccessivi rispetto agli scopi della stessa.
HUAWEI Cloud richiede i permessi di accesso al telefono per ottenere informazioni sul dispositivo e l'accesso a Memoria, Fotocamera, SMS, Contatti e Calendario per offrire servizi di sincronizzazione e backup.
2 Come utilizziamo i dati dell'utente?
Le informazioni personali vengono elaborate in maniera legale e corretta nell'ambito degli scopi legali specificati e prestabiliti. Le informazioni personali vengono elaborate solo quando vi è una base legale applicabile. Per implementare le funzionalità di HUAWEI Cloud, tra cui la sincronizzazione del Cloud, Cloud backup, Huawei Drive e altri servizi dati, nonché per adempiere agli obblighi contrattuali, l'app deve raccogliere ed elaborare i dati per la gestione dei rapporti con i clienti, supporto e comunicazione, gestione dei reclami dei clienti, manutenzione, aggiornamenti software e di sistema, identificazione degli utenti e scopi di diagnostica e riparazione.
Inoltre, Huawei utilizza i dati personali dell'utente per gli scopi seguenti in base a interessi legittimi:
•Finalità statistiche e di miglioramento del prodotto, inclusa la creazione di gruppi aggregati in base all'attività di utilizzo. Questo consente anche di comprendere le esigenze dei nostri utenti e di migliorare la qualità e l'esperienza dei nostri servizi e delle nostre offerte attuali e future. È possibile opporsi a tale elaborazione come descritto nella Sezione 5.6 di seguito.
•Finalità di marketing, compresa la comunicazione di offerte, promozioni e altri scopi commerciali, nonché per la creazione di gruppi target aggregati per il marketing. La conoscenza delle preferenze dei clienti ci consente di creare offerte mirate e offrire prodotti e servizi che soddisfino al meglio le loro esigenze e i loro desideri. È possibile opporsi a tale elaborazione come descritto nella Sezione 5.6 di seguito.
•Scopi di protezione delle informazioni, compresa l'individuazione o la prevenzione di vari tipi di uso improprio dei servizi e frodi al fine di fornire servizi sicuri e affidabili.
Inoltre, elaboriamo i dati del pacchetto (nome, capacità e durata), ora di acquisto, ID ordine a fini fiscali e contabili, come richiesto dalle leggi e dalle normative vigenti.
Huawei garantisce che vengono prese le necessarie misure legali, organizzative e tecniche in base ai rischi per proteggere i dati personali dall'accesso illegale o accidentale, dalla distruzione, dalla modifica, dal blocco, dalla copia, dalla fornitura e dalla diffusione, nonché da altre azioni illegali in relazione ai dati personali.
L'utente accetta e consente a Huawei di elaborare i dati personali utilizzando sistemi di gestione dei database automatizzati, nonché altro software e hardware.
3 Per quanto tempo archiviamo i dati dell'utente?
Huawei manterrà i dati personali dell'utente per un periodo non eccedente a quanto necessario per gli scopi indicati nel presente Contratto.
I dati verranno elaborati e conservati per la durata della relazione con il cliente. Se si cessa di utilizzare HUAWEI Cloud per un periodo di dodici (12) mesi, i dati verranno eliminati. Invieremo in anticipo un promemoria di cancellazione con i mezzi appropriati, ad esempio per e-mail. Quando si elimina l'account HUAWEI ID, i dati personali relativi all'account e ai servizi associati, come HUAWEI Cloud, verranno cancellati. Tuttavia, la società conserverà i seguenti dati:
•informazioni sul pacchetto HUAWEI Cloud (nome, capacità e durata), informazioni relative all'acquisto (orario, importo e ID ordine) per sette (7) anni dalla data in cui è stata effettuata la transazione.
•Dati personali elaborati per la gestione dei rapporti con il cliente, quali reclami, richieste degli interessati e finalità di gestione del contratto, per un periodo massimo di cinque (5) anni dall'eliminazione dell'account HUAWEI ID; dati personali utilizzati a fini di analisi e sviluppo, promozione commerciale e marketing per un periodo massimo di dodici (12) mesi dalla raccolta, a meno che l'utente non si sia opposto a tale elaborazione.
•Backup e registri delle app, elaborati per garantire la sicurezza dei dati e dei servizi dell’utente, per un periodo massimo di sei (6) mesi dalla data di creazione.
•I registri delle attività e i registri di sistema verranno eliminati subito dopo il completamento dell'analisi statistica; i registri degli errori verranno automaticamente eliminati sette (7) giorni dopo la raccolta delle informazioni.
Alla scadenza del periodo di conservazione dei dati personali, la società procederà alla loro eliminazione o li renderà anonimi, se non diversamente stabilito dalle leggi e dalle normative vigenti.
4 Condividiamo i dati degli utenti?
Huawei archivia i dati dell'utente in data center situati in Russia. Trasferiamo le informazioni dell'utente dalla Federazione Russa ad altri Paesi, come Irlanda, Finlandia e altri paesi al di fuori dell'UE, dello SEE e della Federazione Russa. Come richiesto dalle leggi vigenti nella Federazione Russa, l'utente acconsente al trasferimento oltre i confini del paese dei propri dati personali verso paesi esterni alla Federazione Russa.
Huawei condividerà i dati dell'utente solo nei seguenti casi:
•Nell'ambito di un processo legale o su richiesta da parte di un'autorità competente, in base a una legge applicabile o nell'ambito di un procedimento o di un processo giudiziario.
•Come parte di una fusione, un'acquisizione, una vendita di beni (ad esempio, contratti di servizio) o una transizione del servizio a un'entità di gruppo Huawei o un'altra azienda.
5 Quali sono i diritti e le opzioni dell'utente?
L'utente dispone dei seguenti diritti e opzioni per quanto riguarda i propri dati personali:
5.1 Accedi ai tuoi dati
È possibile richiedere informazioni e una copia dei dati personali dell'utente raccolti e archiviati in HUAWEI Cloud andando in Impostazioni > HUAWEI ID > Impostazioni > Richiedi i dati personali nel proprio dispositivo.
È inoltre possibile accedere e scaricare i dati sincronizzati, sottoposti a backup o caricati dall'app HUAWEI Cloud o dal sito Web ufficiale (cloud.huawei.com).
Per ulteriori richieste di accesso, si prega di contattarci.
5.2 Rettifica
Per mantenere i dati aggiornati e precisi, è possibile accedervi e modificarli andando su Impostazioni > HUAWEI ID sul dispositivo.
È inoltre possibile accedere e modificare i dati sincronizzati, sottoposti a backup o caricati dall'app HUAWEI Cloud o dal sito Web ufficiale (cloud.huawei.com).
5.3 Portabilità
È possibile trasferire i dati personali forniti in HUAWEI Cloud in un formato di uso comune e leggibile andando su Impostazioni > HUAWEI ID > Impostazioni > Richiedi i tuoi dati sul dispositivo.
È inoltre possibile scaricare i dati sincronizzati, sottoposti a backup e caricati dall'app HUAWEI Cloud o dal sito Web ufficiale (cloud.huawei.com).
5.4 Cancellazione
In qualsiasi momento è possibile:
•Eliminare i dati sincronizzati, sottoposti a backup e altri tipi di dati dell'app eliminandoli sul dispositivo. L'eliminazione verrà automaticamente sincronizzata e aggiornata sul cloud.
•Eliminare i dati memorizzati direttamente su Huawei Drive.
•Accedere al sito ufficiale HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com) per eliminare i dati, inclusi contatti, Galleria, registrazioni, elenco di blocco e file Huawei Drive.
•Eliminare HUAWEI ID. In questo modo i dati personali associati a HUAWEI ID verranno eliminati, inclusi i dati personali in HUAWEI Cloud.
•Opporsi all'elaborazione dei dati personali, come descritto nella Sezione 5.6. Se l'opposizione è valida e non sussiste alcuna base giuridica per continuare l'elaborazione, cancelleremo i dati nell'ambito di un'opposizione valida.
•L'utente è invitato a contattarci se ritiene che il trattamento dei dati personali sia illegittimo e che tali dati debbano essere cancellati.
Cancelleremo o renderemo anonimi i dati personali senza indebito ritardo, se necessario, sulla base delle azioni summenzionate e in conformità con i periodi di conservazione descritti nella Sezione 3.
5.5 Diritto di opposizione
Se si desidera opporsi all’elaborazione dei dati per scopi statistici, di miglioramento del prodotto o di vendita e marketing, si prega di contattarci.
Al momento della richiesta, è necessario specificare l'ambito della richiesta e fornire l'indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato per accedere a HUAWEI Cloud con HUAWEI ID.
Huawei contatterà l'utente per verificarne l'identità in modo da procedere con la richiesta.
5.6 Limitazioni dell'elaborazione
Se si desidera limitare l’elaborazione dei propri dati personali, si prega di contattarci. L'utente ha il diritto di limitare l'elaborazione dei propri dati in base alle circostanze seguenti:
•Quando i dati vengono elaborati in modo illegale ma non si desidera cancellarli.
•Quando l'utente ha una rivendicazione legittima che deve far valere, esercitare e difendere, e ha richiesto a Huawei di mantenere i dati quando quest'ultima non li avrebbe altrimenti conservati.
•Quando la richiesta di opposizione da parte dell'utente è in attesa di verifica da parte di Huawei.
Quando si effettua la richiesta, è necessario specificarne l'ambito e la motivazione e fornire il proprio indirizzo e-mail o il numero di telefono con cui si è effettuato l'accesso a HUAWEI Cloud.
Huawei contatterà l'utente per verificarne l'identità in modo da procedere con la richiesta.
6 Come contattarci?
Per informazioni su come esercitare i diritti dell’interessato, si consiglia di consultare la Sezione 5. Per eventuali domande, commenti o suggerimenti sui propri diritti come soggetti interessati o sull'elaborazione dei propri dati personali da parte della società, l'utente è pregato di contattarci.
Aspiegel Limited è il titolare del trattamento delle informazioni personali. Indirizzo della nostra sede legale: Aspiegel Limited, First Floor, Simmonscourt House, Simmonscourt Road, Dublin 4, D04 W9H6, Irlanda. Numero di registrazione 561134.
Dati di contatto del nostro responsabile alla protezione dati: dpo@huawei.com.
Se l'utente ritiene che non elaboriamo i dati personali secondo quanto previsto dalla presente Informativa o dalle leggi sulla protezione dati applicabili, può inviare un reclamo al Garante per la protezione dati personali del proprio paese o al commissario per la protezione dati (Data Protection Commissioner) in Irlanda. L'utente ha il diritto di prendere le misure cautelative previste dalla legge applicabile per proteggere legalmente i suoi diritti, incluso il diritto di avviare una contestazione o chiedere per via legale i danni morali e/o fisici.
7 Come viene aggiornata questa informativa?
Consigliamo all'utente di controllare regolarmente dalle impostazioni dell'app l'ultima versione di questa Informativa poiché può essere soggetta a modifiche. Qualora si apportino modifiche sostanziali alla presente Informativa, informeremo gli utenti con un metodo appropriato, ad esempio tramite una finestra di dialogo di notifica, un messaggio di notifica sul dispositivo, e-mail, ecc., a seconda della natura della modifica.
Ultimo aggiornamento: venerdì 30 novembre 2018