Положення про HUAWEI Cloud і конфіденційність
HUAWEI Cloud – це служба, яку надає Aspiegel Limited, дочірня компанія Huawei, зареєстрована в Ірландії (далі – "Huawei", "ми", "нас" або "наш"). HUAWEI Cloud автоматично синхронізує ваші дані, створює для них резервні копії та вивантажує їх на хмарні сервери, щоб ви могли отримувати доступ до своїх даних і керувати ними на будь-якому авторизованому пристрої.
Ця заява описує:
1. Які дані про вас ми збираємо?
2. Як ми використовуємо ваші дані?
3. Як довго ми зберігаємо ваші дані?
4. Чи надаємо ми доступ до ваших даних іншим особам?
5. Які права та можливості ви маєте?
7. Як ми оновлюємо це Положення?
1 Які дані про вас ми збираємо?
У рамках надання служби HUAWEI Cloud ми збиратимемо та використовуватимемо ваші особисті дані лише в цілях, які викладено в цьому Положенні. Особисті дані – це будь-яка інформація, за допомогою якої компанія Huawei може визначити вас як користувача.
Ми збираємо та обробляємо перелічені далі дані.
•Інформація про обліковий запис: ім’я облікового запису, адреса електронної пошти, номер телефону, зображення профілю, ім’я користувача, код країни, ідентифікатор облікового запису та маркер обслуговування користувача.
•Інформація про пристрій: ідентифікатор пристрою (наприклад, MEID, UDID або IMEI залежно від системи пристрою), тип пристрою, операційна система та налаштування мови.
•Інформація про мережу: IP-адреса, тип мережі та стан підключення.
•Інформація про використання служби: версія HUAWEI Cloud, джерело завантаження, час відкриття й закриття додатка, список установлених додатків, клацання й візуальна доступність, інформація про пакет (назва, обсяг і тривалість), час придбання, ідентифікатор замовлення, журнали системи та журнали помилок.
•Синхронізовані чи вивантажені дані або дані, для яких створено резервні копії (результати можуть різнитися залежно від функцій, доступних у країні або регіоні реєстрації вашого Ідентифікатора HUAWEI): синхронізовані дані (включно з контактами, подіями календаря, налаштуваннями Wi-Fi, нотатками, фото й відео), дані Резервного копіювання до Cloud (включно з контактами, подіями календаря, налаштуваннями Wi-Fi, нотатками, фото й відео, звукозаписами, журналами викликів, фільтром настирливих повідомлень і відповідними налаштуваннями, повідомленнями, налаштуваннями диспетчера телефону, закладками браузера, налаштуваннями додатка "Погода", налаштуваннями екрана, камери й телефону, даними FM-радіо, налаштуваннями будильника, налаштуваннями SmartCare і списком установлених додатків) і файли Huawei Drive (включно з локальними файлами, які потрібно вивантажити).
Якщо ви ввійдете під своїм Ідентифікатором HUAWEI на офіційному веб-сайті HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com), щоб керувати своїми даними, ми також збиратимемо перелічені далі відомості.
Інформація про браузер і використання: файли cookie, IP-адреса, тип браузера, часовий пояс, мова, а також операції, які ви виконуєте за допомогою миші та клавіатури. Докладні відомості про файли cookie див. в нашій політиці щодо файлів cookie.
Службі HUAWEI Cloud потрібні дозволи на доступ до телефону, щоб отримувати інформацію про пристрій, а також до Пам’яті, Камери, SMS-повідомлень, Контактів і Календаря, щоб надавати послуги синхронізації та резервного копіювання.
2 Як ми використовуємо ваші дані?
Щоб реалізувати основні функції HUAWEI Cloud (включно із синхронізацією з Cloud, Резервним копіюванням до Cloud, Huawei Drive та іншими послугами, пов’язаними з передаванням і обробкою даних) і виконувати наші договірні зобов’язання, цьому додатку потрібно збирати й обробляти ваші дані. Це дасть нам змогу керувати відносинами з клієнтами, надавати послуги з підтримки, обміну інформацією, обробки скарг, технічного обслуговування, оновлення програмного забезпечення й системи, ідентифікації користувачів, діагностики та ремонту.
Крім того, компанія Huawei використовує ваші особисті відомості для таких цілей на підставі законних прав:
•Збирання статистичних даних і покращення продуктів, зокрема створення агрегованих груп на основі ваших дій користувача. Це також дає нам змогу розуміти потреби наших користувачів, покращувати якість і взаємодію з користувачем наших поточних та майбутніх послуг і пропозицій. Ви можете заперечити проти такої обробки даних, як описано в розділі 5.5 нижче.
•Маркетинг (включно з рекламою наших пропозицій, стимулюванням збуту й іншими маркетинговими цілями) і створення агрегованих цільових груп для маркетингу. Знання вподобань наших клієнтів дає змогу точніше адресувати наші пропозиції та пропонувати продукти й послуги, що краще відповідають потребам і бажанням наших клієнтів. Ви можете заперечити проти такої обробки даних, як описано в розділі 5.5 нижче.
•Захист інформації (включно з виявленням або профілактикою різних типів неналежного використання послуг і шахрайства). Це дає змогу надавати безпечні та надійні послуги.
Ми можемо за потреби надсилати вам сповіщення щодо послуг (наприклад, повідомлення про обслуговування системи, записи про транзакції та нагадування про використання хмарного сховища). Імовірно, ви не зможете відмовитися від отримання важливих сповіщень (не рекламного характеру) щодо послуг.
Також для оподаткування та бухгалтерського обліку ми обробляємо інформацію про пакет (назва, обсяг і тривалість), час придбання та ідентифікатор замовлення згідно з вимогами застосовних законів і нормативно-правових актів.
3 Як довго ми зберігаємо ваші дані?
Ми не зберігатимемо ваші особисті дані довше, ніж це потрібно для досягнення визначених у цьому Положенні цілей.
Ми оброблятимемо та зберігатимемо ваші дані протягом періоду продовження відносин із клієнтом. Ваші дані буде видалено, якщо ви не використовуватимете HUAWEI Cloud протягом 12 (дванадцяти) місяців. Однак ми заздалегідь нагадаємо вам про видалення даних належними способами (наприклад, електронною поштою). Якщо ви видалите обліковий запис Ідентифікатора HUAWEI, особисті дані, пов’язані з вашим обліковим записом і відповідними службами, наприклад HUAWEI Cloud, буде стерто. Однак ми зберігатимемо перелічені далі дані.
•Ми зберігатимемо інформацію про пакет HUAWEI Cloud (назва, обсяг і тривалість), час придбання та ідентифікатор замовлення протягом 7 (семи) років із дати виконання транзакції.
•Ми зберігатимемо особисті дані, які обробляли для керування відносинами з клієнтами (наприклад, скарги, запити суб’єкта даних і дані, пов’язані з керуванням договорами) протягом щонайбільше 5 (п’яти) років після видалення вашого облікового запису Ідентифікатора HUAWEI. Крім того, ми зберігатимемо особисті дані, які використовуємо для аналізу та розробки продуктів, а також для стимулювання збуту та в інших маркетингових цілях протягом щонайбільше 12 (дванадцяти) місяців із моменту їхнього збирання, якщо ви не заперечите проти такої обробки.
•Ми зберігатимемо резервні копії та журнали додатків, які обробляємо для гарантування безпеки ваших даних і послуг, протягом щонайбільше 6 (шести) місяців із дати їхнього створення.
•Журнали активності та системні журнали буде видалено одразу після завершення відповідного статистичного аналізу. Журнали помилок видаляються автоматично через 7 (сім) днів після збирання інформації.
Після завершення періоду зберігання ми видалимо чи анонімізуємо ваші особисті дані, якщо іншого не вимагатимуть застосовні закони та нормативно-правові акти.
4 Чи надаємо ми доступ до ваших даних іншим особам?
Ми зберігаємо ваші дані в центрах обробки даних, розташованих у Європейському Союзі (ЄС) або Європейській економічній зоні (ЄЕЗ).
Ми надаємо доступ до ваших даних виключно в описаних далі випадках.
•Коли це вимагається судовим наказом або запитом компетентного органу згідно із застосовними законами чи у зв’язку із судовим провадженням або процесом.
•Коли це вимагається в рамках об’єднання чи придбання компаній, продажу активів (наприклад, угоди про надання послуг) або переходу зобов’язань щодо надання послуг до групи компаній Huawei або іншої компанії.
5 Які права та можливості ви маєте?
У цьому розділі описано, які права та можливості є у вас.
5.1 Доступ до даних
Ви можете надіслати запит на копію та опис своїх особистих даних, які ми зібрали й зберігаємо в HUAWEI Cloud, перейшовши на своєму пристрої до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI > Налаштування > Запитати дані.
Ви також можете отримати доступ до даних і завантажити дані, які синхронізували, для яких створили резервні копії або вивантажили з додатка HUAWEI Cloud або офіційного веб-сайту (cloud.huawei.com).
З додатковими запитами щодо отримання доступу звертайтеся до нас.
5.2 Виправлення даних
Щоб забезпечувати актуальність і точність даних, ви можете отримати доступ до даних і змінити їх. Для цього на своєму пристрої перейдіть до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI.
Ви також можете отримати доступ до даних і змінити дані, які синхронізували, для яких створили резервні копії або вивантажили з додатка HUAWEI Cloud або офіційного веб-сайту (cloud.huawei.com).
5.3 Перенесення даних
Ви можете перенести особисті дані, які надали нам у HUAWEI Cloud, у загальноприйнятому та придатному до читання форматі, перейшовши на своєму пристрої до розділу Налаштування > Ідентифікатор HUAWEI > Налаштування > Запитати дані.
Ви також можете завантажити дані, які синхронізували, для яких створили резервні копії або вивантажили з додатка HUAWEI Cloud або офіційного веб-сайту (cloud.huawei.com).
5.4 Стирання даних
Ви можете будь-коли виконати описані далі дії.
•Стерти дані, які синхронізували чи для яких створили резервні копії, або інші типи даних додатка, видаливши їх на своєму пристрої. Цю дію буде автоматично синхронізовано та оновлено в Cloud.
•Стерти збережені дані, видаливши їх безпосередньо в Huawei Drive.
•Увійти на офіційному веб-сайті HUAWEI Cloud (cloud.huawei.com), щоб видалити свої дані, включно з контактами, фото, звукозаписами, чорним списком і файлами Huawei Drive.
•Видалити свій Ідентифікатор HUAWEI. Це зітре ваші особисті дані, пов’язані з Ідентифікатором HUAWEI, включно з особистими даними в HUAWEI Cloud.
•Заперечити проти обробки ваших особистих даних, як описано в розділі 5.5. Якщо заперечення дійсне, ми більше не зможемо продовжувати обробку ваших даних на законних підставах. Ми зітремо дані, які підпадають під обсяг дійсного заперечення.
•Якщо ви вважаєте, що обробка ваших особистих даних є незаконною та ваші дані слід видалити, зверніться до нас.
Ми зітремо або анонімізуємо ваші особисті дані за потреби без зайвих затримок, виходячи з ваших дій, які описано вище, а також із урахуванням періодів збереження, описаних у розділі 3.
5.5 Право на заперечення
Якщо ви бажаєте заперечити проти обробки ваших даних для збирання статистики, покращення продуктів або для збуту й маркетингу, зверніться до нас.
У своєму зверненні зазначте обсяг запиту та надайте свою адресу електронної пошти або номер телефону, які використовували для входу в HUAWEI Cloud за допомогою Ідентифікатора HUAWEI.
Щоб обробити ваш запит, ми спершу звернемося до вас для підтвердження особи.
5.6 Обмеження обробки
Якщо ви бажаєте обмежити обробку ваших особистих даних, зверніться до нас. Ви маєте право обмежити обробку своїх даних за описаних далі обставин.
•Обробка ваших даних здійснюється без законних підстав, але ви не бажаєте їх видаляти.
•У вас є законна претензія, яку ви бажаєте обґрунтувати, виконати та захистити, і ви попросили нас зберігати дані, які ми би не зберігали за звичайних обставин.
•Ваш запит щодо заперечення очікує на підтвердження.
У своєму зверненні зазначте обсяг і підстави запиту та надайте свою адресу електронної пошти або номер телефону, які використовували для входу в HUAWEI Cloud.
Щоб обробити ваш запит, ми спершу звернемося до вас для підтвердження особи.
6 Як до нас звернутися?
Рекомендації щодо реалізації своїх прав суб’єкта даних див. в розділі 5. Якщо ви маєте запитання, зауваження чи пропозиції стосовно ваших прав суб’єкта даних або способу, у який компанія Huawei обробляє ваші дані, зверніться до нас.
Адреса нашого головного офісу: Aspiegel Limited, Unit 1B/1C Sandyford Business Centre, Burton Hall Dublin 18, Ірландія. Реєстраційний номер: 561134.
Контактна інформація нашої вповноваженої особи з питань захисту даних: dpo@huawei.com.
Якщо ви вважаєте, що компанія Huawei не дотримується цього Положення чи застосовних законів про захист даних під час обробки ваших особистих даних, ви можете подати скаргу до установи з питань захисту даних у своїй країні або вповноваженої особи з питань захисту даних в Ірландії.
7 Як ми оновлюємо це Положення?
Рекомендуємо регулярно перевіряти наявність останньої версії цього Положення в налаштуваннях додатка, оскільки іноді ми можемо вносити до нього зміни. У разі внесення суттєвих змін до цього Положення ми повідомимо вас про це за допомогою діалогового вікна зі сповіщенням, повідомленням, яке надішлемо на ваш пристрій, електронною поштою чи в інший спосіб залежно від характеру зміни.
Останнє оновлення: 19 жовтня 2018 р.