Další referenční zdroje

K vyhledání informací o aplikaci lze využít následující zdroje:

Pokud se vám nedaří najít řešení určitého problému, obraťte se na technickou podporu Kaspersky Lab.

Dříve než se obrátíte na technickou podporu, přečtěte si pravidla technické podpory.

Službu technické podpory můžete kontaktovat jedním z těchto způsobů:

  • Telefonicky. Tato metoda vám umožňuje konzultovat situaci s našimi specialisty v ruštině nebo prostřednictvím mezinárodní služby technické podpory.
  • Zasláním dotazu z vašeho účtu Kaspersky Account na webových stránkách služby technické podpory. Tato metoda umožňuje kontaktovat odborníky technické podpory prostřednictvím formuláře k zadání požadavku.

Technická podpora je poskytována pouze uživatelům, kteří si zakoupili prémiovou licenci aplikace. Technická podpora není poskytována uživatelům zkušebních verzí.

Pro využití informačních zdrojů na webových stránkách společnosti Kaspersky Lab je nezbytný přístup k internetu.