Recuperação de código secreto

Para recuperar o código secreto do aplicativo com segurança:

  1. Abra o Gerenciamento Web no dispositivo.
  2. Inicie a sessão no Gerenciamento Web com a Kaspersky Account que você utilizou durante a configuração inicial do aplicativo.
  3. Selecione o dispositivo cujo código secreto precisa ser recuperado.
  4. Pressione o botão Recuperar código secreto.

    O código de recuperação é exibido no Gerenciamento Web.

  5. Inicie o Kaspersky Internet Security no dispositivo.
  6. No painel de início rápido da janela principal do Kaspersky Internet Security, toque em Configurações > Anti-roubo
  7. Quando for solicitada a inserção do código secreto, toque em Menu > Recuperar o código secreto.
  8. Insira o código de recuperação exibido no Gerenciamento Web.

    Seu código secreto é exibido na tela do dispositivo.

  9. Insira o código secreto no campo Inserir código secreto restaurado aqui.

O aplicativo irá abrir a janela de configurações do Anti-roubo.