Recuperação do código secreto
Para recuperar o código secreto da aplicação:
- Abra a Web Management em qualquer dispositivo.
- Inicie sessão em Web Management com a sua Kaspersky Account utilizada durante a configuração inicial da aplicação.
- Seleccione o dispositivo cujo código secreto tem de ser recuperado.
- Prima o botão Recuperar código secreto.
O código de recuperação é apresentado em Web Management.
- Inicie o Kaspersky Internet Security no dispositivo.
- No painel de início rápido na janela principal do Kaspersky Internet Security, toque em Configurações > Anti-Roubo.
- Quando lhe for solicitado que introduza o código secreto, toque em Menu > Recuperar código secreto.
- Introduza o código de recuperação apresentado em Web Management.
O código secreto é apresentado no ecrã do dispositivo.
- Introduza o código secreto no campo Introduza o código secreto restaurado aqui.
A aplicação abre a janela Definições de Anti-Roubo.