Recuperação de código secreto
Para recuperar o código secreto do aplicativo com segurança:
- Abra o Gerenciamento Web no dispositivo.
- Inicie a sessão no Gerenciamento Web com a Kaspersky Account que você utilizou durante a configuração inicial do aplicativo.
- Selecione o dispositivo cujo código secreto precisa ser recuperado.
- Pressione o botão Recuperar código secreto.
O código de recuperação é exibido no Gerenciamento Web.
- Inicie o Kaspersky Internet Security no dispositivo.
- No painel de início rápido da janela principal do Kaspersky Internet Security, toque em Configurações > Anti-roubo.
- Quando for solicitada a inserção do código secreto, toque em Menu > Recuperar o código secreto.
- Insira o código de recuperação exibido no Gerenciamento Web.
Seu código secreto é exibido na tela do dispositivo.
- Insira o código secreto no campo Inserir código secreto restaurado aqui.
O aplicativo irá abrir a janela de configurações do Anti-roubo.