CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL DE KASPERSKY LAB

AVISO LEGAL IMPORTANTE PARA TODOS LOS USUARIOS: LEA ATENTAMENTE EL CONTRATO LEGAL QUE SE INCLUYE A CONTINUACIÓN ANTES DE COMENZAR A USAR EL SOFTWARE.

AL HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTAR DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O DESPUÉS DE INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO. TAL ACCIÓN CONSTITUYE UN SÍMBOLO DE SU FIRMA, Y USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA ESTAR OBLIGADO, SE CONVIERTE EN UNA PARTE DEL PRESENTE CONTRATO, Y ACEPTA QUE PODRÁ HACERSE VALER ESTE CONTRATO COMO CUALQUIER CONTRATO ESCRITO QUE USTED PUEDA HABER NEGOCIADO Y FIRMADO. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO, CANCELE LA INSTALACIÓN DEL SOFTWARE Y NO INSTALE EL SOFTWARE.

DESPUÉS DE HACER CLIC EN EL BOTÓN ACEPTO DE LA VENTANA DEL CONTRATO DE LICENCIA O DESPUÉS DE INGRESAR EL O LOS SÍMBOLOS CORRESPONDIENTES, USTED TIENE EL DERECHO DE USAR EL SOFTWARE, DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PRESENTE CONTRATO.
EN CASO DE QUE EL PROGRAMA VAYA ACOMPAÑADO DE UN CONTRATO DE LICENCIA EN SU FORMA ESCRITA O DE UN CERTIFICADO DE LICENCIA, LAS CONDICIONES DE USO DE DICHO PROGRAMA QUE SE ESTABLEZCAN EN EL CONTRATO DE LICENCIA O EL CERTIFICADO DE LICENCIA PREVALECERÁN SOBRE EL ACTUAL ACUERDO DE LICENCIA PARA EL USUARIO FINAL.

1. Definiciones

1.1. Software hace referencia al software, incluidas cualesquiera Actualizaciones, y los materiales relacionados.
1.2. Versión estándar del Software se refiere a la versión gratis del Software.
1.3. Versión completa del Software se refiere a la versión del Software cuyas funciones están disponibles únicamente después de activar dicho programa o instalar el archivo de licencia.
1.4. Titular del derecho (el titular de todos los derechos, independientemente de que puedan ser exclusivos o de otro tipo en relación con el Software) hace referencia a AO Kaspersky Lab, una sociedad constituida de conformidad con las leyes de la Federación Rusa.
1.5. Dispositivo se refiere al(a los) hardware(s), incluidos los dispositivos personales, laptops, estaciones de trabajo, asistentes personales digitales, "teléfonos inteligentes", dispositivos portátiles u otro tipo de dispositivos electrónicos para los que se diseñó el Software, en los cuales se instalará y/o usará el Software.
1.6. Portal web hace referencia a servicios, incluidos el Gabinete Personal y el Centro de Protección de Kaspersky, suministrados por el Titular de los derechos y usados para la gestión del Software instalado y las Licencias otorgadas; y también para el almacenamiento de información obtenida del Software, como se describe en la Cláusula 4.
1.7. Usuario final (usted/su) se refiere a la(s) persona(s) que instalan o utilizan el Software en su propio nombre o que utilizan legalmente una copia del Software; o, si se descarga o instala el Software en nombre de una organización como, por ejemplo, un empleador, “usted” hace referencia, además, a la organización para la que se descarga o instala el Software, y por el presente se declara que dicha organización ha autorizado a dicha persona para que acepte el presente contrato y lo haga en su nombre. A los fines del presente, el término “organización”, sin limitación, incluye cualquier sociedad, sociedad de responsabilidad limitada, corporación, asociación, sociedad en comandita por acciones, fideicomiso, emprendimiento conjunto, organización laboral, organización no incorporada o autoridad gubernamental.
1.8. Socio(s) se refiere a personas físicas u organizaciones que se dedican a la distribución del Software de conformidad con una licencia y acuerdo formalizados con el Titular del derecho.
1.9. Actualización(ones) se refiere a todas las actualizaciones, revisiones, parches, mejoras, parches de reparación, modificaciones, copias, adiciones, paquetes de mantenimiento, etc.
1.10. Manual del usuario se refiere a los manuales del usuario, guías de administrador, cuadernos de referencia y cualquier otro tipo de material explicativo o de otra índole.
1.11. Por período de gracia compréndase un período de tiempo limitado que comienza a regir a partir del momento en que finaliza el período de uso efectivo de la versión ampliada del Software durante el cual este último funciona sin cambio de la funcionalidad accesible.

1.12. La Cuenta de Usuario hace referencia a la sección personal del portal web creada mediante la utilización de los datos facilitados por el Usuario en el momento de registrarse en el portal web. La Cuenta de Usuario permite a este acceder al portal Web para llevar a cabo los trámites enumerados en el apartado 1.6.

2. Otorgamiento de la licencia

2.1. Por el presente, el Titular del derecho le otorga a usted una licencia no exclusiva para almacenar, cargar, instalar, ejecutar y visualizar (“usar”) el Software en una cantidad específica de dispositivos para que le ayude a proteger su dispositivo en la cual se instala el Software contra las amenazas que se describen en el Manual del Usuario, de acuerdo con todos los requerimientos técnicos descritos en el Manual del Usuario y de acuerdo con los términos y condiciones del presente Contrato (la “Licencia”) y usted acepta esta Licencia:
Versión de prueba. Si utiliza la versión de prueba de la versión Ampliada del Software, solo podrá usarla para fines de evaluación durante el periodo único de evaluación aplicable a partir de la fecha de activación de la versión de prueba inicial. Se prohíbe estrictamente el uso de la versión Extendida del Software para otros fines o más allá del período de evaluación correspondiente.
Software para múltiples entornos; Software para múltiples lenguajes; Software para medios dobles; copias múltiples; paquetes. Si utiliza distintas versiones del Software o ediciones del Software en distintos idiomas, si recibe el Software en varios soportes diferentes o si, de lo contrario, recibe varias copias del Software, o si usted recibió el Software en un paquete junto con otro software, la cantidad total permitida de dispositivos en las que se instalan todas las versiones del Software se corresponderá con la cantidad de dispositivos especificados en las licencias que haya obtenido del Titular del derecho, siempre que, a menos que los términos de la licencia estipulen lo contrario, cada licencia adquirida le conceda el derecho de instalar y usar el Software en la cantidad de dispositivo(s) que se especifica en las Cláusulas 2.2 y 2.3.
2.2. Si el Software se compró en un medio físico, Usted tiene el derecho de usar la versión Extendida del Software para protección del número de dispositivos especificado en el paquete del Software o en el contrato adicional.
2.3. Si el Software se compró a través del Internet, Usted tiene el derecho de usar la versión Extendida del Software para protección del número de dispositivos especificado cuando Usted compró la Licencia para el Software o especificado en el contrato adicional.
2.4. Usted tiene el derecho de hacer una copia del Software exclusivamente con fines de resguardo y solamente para reemplazar la copia que posee legalmente si dicha copia es extraviada, destruida o se torna inutilizable. No podrá utilizar esta copia de resguardo para otro fin y debe destruirla cuando pierda su derecho de uso del Software o cuando su licencia expire o sea rescindida por cualquier otro motivo, de acuerdo con la legislación vigente en su país de residencia habitual o en el país en el que esté utilizando el Software.
2.5. Para utilizar el Software es posible que deba conectar el Software al Portal web usando su Cuenta de Usuario.
2.6. Una vez instalado el Software a Usted se le brinda la posibilidad de recibir del Titular del derecho o sus socios lo siguiente:
- Las actualizaciones del Software por Internet cuando y según el Titular del derecho pueda publicarlas en su sitio web o a través de otros servicios en línea. Cualquier Actualización que usted pueda recibir pasará a formar parte del Software y se aplicarán a ella los términos y condiciones del presente Contrato;
- Soporte técnico por Internet y línea telefónica directa de Soporte técnico;
- Acceso a la información y a los recursos auxiliares del Titular del derecho.

3. Activación y plazo de vigencia

3.1. Si Usted modifica Su dispositivo o realiza cambios en algún software de otros proveedores que haya instalado en él, el Titular de los derechos le puede exigir que repita la activación de la versión Extendida del Software o que instale el archivo de licencia. El Titular del derecho se reserva el derecho de utilizar cualquier medio y procedimiento de verificación para verificar la validez de la Licencia y/o la legalidad de una copia del Software instalada y/o utilizada en su dispositivo.
3.2. Si el Software se compró en un medio físico, se puede usar la versión Extendida del Software, una vez que acepte este Contrato, durante el período especificado en el paquete que comienza en la fecha de aceptación del presente Contrato o tal como se especifique en el contrato adicional.
3.3. Si el Software se compró a través del Internet, se puede usar la versión Extendida del Software, una vez que acepte este Contrato, durante el período especificado durante la compra o tal como se especifique en el contrato adicional.
3.4. La duración del período de evaluación para la versión Extendida del Software está limitada a un único período de evaluación (31 días) correspondiente desde el momento de la activación del Software. Si el Titular del derecho cambia la duración del periodo de evaluación, se le notificará al respecto.
3.5. Su licencia para utilizar la versión Extendida del Software está limitada al período especificado en las Cláusulas 3.2 y 3.3 y el período restante puede verse a través de los medios descritos en el Manual del Usuario.
3.6. Después de finalizar el período de uso efectivo de la Versión ampliada del Software podría concederse el derecho de uso del Software durante un Período de gracia. La información referente al tiempo de duración del Período de gracia se podrá verificar a través de los medios descritos en el Manual del Usuario. Cabe destacar que no se aplica el período de gracia si se emplea el Software de conformidad con el apartado 3.4.
3.7. Después de finalizar el período de uso efectivo de la versión ampliada del Software especificado en el apartado 3.5, como así también durante el Período de gracia (si éste ha sido concedido) la funcionalidad de la Versión ampliada del Software se limitará a la funcionalidad de la Versión Estándar del Software.
3.8. Si Usted ha adquirido el Software con intención de usarlo en más de un dispositivo, Su Licencia de Uso de la versión Extendida del Software estará limitada al período de tiempo que comienza a contar desde la fecha de activación del Software o de la instalación del archivo de licencia en el primer dispositivo.
3.9. Sin perjuicio de cualquier otro recurso que el Titular del derecho pueda tener conforme a derecho o en virtud del sistema de equidad, en el supuesto en que usted incurra en una violación de alguno de los términos y condiciones del presente Contrato, el Titular del derecho tendrá, en cualquier momento y sin que deba cursarle ningún tipo de notificación, el derecho de rescindir la presente Licencia de uso del Software sin reintegrarle el precio de compra o una parte de él.
3.10. Usted acepta que, al utilizar el software y servirse de cualquier informe o información que se derive del uso de este, cumplirá la legislación y la normativa aplicables a escala internacional, nacional, estatal, regional y local, incluida, a título indicativo y no limitativo, la legislación en materia de privacidad, derechos de autor, control de exportación y censura de la pornografía.
3.11. Excepto que se estipule expresamente lo contrario en el presente, usted no podrá transferir ni ceder ninguno de los derechos que se le otorgan en virtud del presente Contrato, ni tampoco ninguna de sus obligaciones en virtud de lo que en él se establece.
3.12. Si Usted ha adquirido el Software con un código de activación válido para la localización del idioma del Software de esa región donde se adquirió del Titular del derecho o de sus Socios, Usted no puede activar el Software utilizando el código de activación diseñado para otra localización de idioma.
3.13. Si Usted ha adquirido el Software diseñado para ser utilizado con un operador de telecomunicaciones en particular, dicho Software podrá ser utilizado únicamente para su uso con el operador especificado durante la adquisición.
3.14. En el caso de las limitaciones especificadas en las Cláusulas 3.12 y 3.13, la información acerca de estas limitaciones se indica en el paquete y/o en el sitio web del Titular del derecho y/o sus Socios.
3.15. El periodo de uso de la versión estándar no está limitado por el Titular del derecho.

4. Comunicación con el portal web y suministro de información al portal web

4.1. En caso de pérdida o robo del dispositivo, el usuario puede utilizar el portal web y las configuraciones adecuadas (descritas en el Manual del Usuario) para obtener del Software información con la que realizar el seguimiento de la ubicación del dispositivo, recibir fotos tomadas por la cámara del dispositivo (de haberla), recibir información de número telefónico en caso de que cambie la tarjeta SIM y bloquear (o desbloquear) el acceso al dispositivo y/o a la información que contiene. Para acceder al portal web, el usuario debe utilizar su cuenta de Kaspersky.
4.2. Usted reconoce y acepta que solo podrá usar las acciones descritas en el Apartado 4.1 para impedir el uso ilegal del dispositivo por parte de terceros.
4.3. Los datos descritos en la Cláusula 4.1, así como su dirección de correo electrónico y otros datos que ha suministrado en el proceso de registro de su cuenta de Kaspersky, se transferirán para su procesamiento a proveedores terceros de confianza del Titular de los derechos. Los proveedores arriba mencionados podrían procesar estos datos en países cuyos estándares de protección de datos son menos rigurosos que los existentes en su país de residencia.
4.4. Usted es responsable de guardar la información confidencial en su cuenta de Kaspersky.
4.5. Usted es responsable de las acciones llevadas a cabo en el portal web a través de su cuenta de Kaspersky. Usted reconoce y acepta que el Titular de los derechos no tiene responsabilidad alguna por el uso no autorizado de su cuenta de Kaspersky.
4.6. Kaspersky Lab puede hacer uso del Portal Web obligatoria para algunas regiones. Al instalar el producto en la computadora, usted puede elegir una región diferente del país de su residencia. Si el uso del Portal es opcional para la región que ha elegido Puede activar y desactivar el procesamiento de datos mencionado en las Cláusulas 4.1 y 4.3 desde la ventana de configuración del Software.
4.7. Usted reconoce y acepta que el Titular del derecho no es responsable de ningún retraso o fallo causado por la calidad de los servicios proporcionados por Su proveedor de servicios de Internet o telefonía móvil.

5. Soporte técnico

5.1. El soporte técnico descrito en el apartado 2.6 del presente Acuerdo de Licencia se proporciona a los Usuarios siempre y cuando el Usuario instale la última actualización y de conformidad con las reglas de prestación del soporte técnico.
Servicio de soporte técnico y sus normas se encuentran en: http://support.kaspersky.com.

6. Recopilación de información

Usted acepta proporcionar automáticamente la siguiente información para los fines especificados:
6.1. A fin de identificar nuevas y complicadas amenazas a la seguridad informática, explorar su origen y las posibilidades de intrusión, así como para tomar medidas rápidas con el objetivo de aumentar la protección de los datos almacenados y procesados en un dispositivo, el Usuario acepta proporcionar en forma automática lo siguiente:
- El URL del sitio web, en el cual ha sido detectado un contenido u objeto malicioso o sospechoso; el nombre, la dimensión y la suma de chequeo (MD5) del archivo de aplicación que ha requerido este URL; la dirección IP del servidor con el cual ha sida establecida la conexión; el valor de referencia de la solicitud http; la versión de las estadísticas que se van a transmitir.

6.2. Usted acepta suministrar automáticamente la siguiente información con fines de marketing:
- Identificador de usuario único en el sistema del Titular del derecho.
- Datos sobre la licencia utilizada (incluyendo su identificador y tipo), fecha de vencimiento de la licencia, número e identificación del pedido al comprar la licencia, el nombre del socio de quien haya adquirido la licencia, el nombre de la empresa que la ha adquirido, descripción de la licencia actual, fechas de activación y de vencimiento de la licencia. En el caso de licencias por suscripción también debe dar información sobre el nombre de proveedor de los servicios de suscripción y el identificador del sistema de suscripción del proveedor, identificación del estado actual de la suscripción y su fecha de finalización, suscripción de una licencia en un período de validez.
- Información sobre el dispositivo, incluyendo información sobre el sistema operativo (SO) instalado, su versión y su número de bits.
- El identificador de conexión del software instalado al portal web y el estado de la conexión.
6.3. Para optimizar los métodos de prueba y reducir la cantidad de falsos positivos al analizar las aplicaciones instaladas y los archivos descargados, suministre la información siguiente:
- El nombre de la amenaza detectada de acuerdo a la clasificación del Titular del derecho, el identificador y la versión de registro en la base de datos del antivirus, según la cual fue enviado el veredicto después del escaneo.
- El nombre del instalador de la aplicación (APK), información sobre los certificados digitales de la aplicación, incluyendo la suma de comprobación del certificado (SHA256) y la clave pública, el nombre de la tienda desde la cual fue instalada la aplicación.

6.4. El Usuario se compromete a proporcionar la siguiente información para todos los fines mencionados anteriormente:
- el identificador único de instalación del Software en el dispositivo,
- la versión completa del Software instalado,
- el identificador del tipo de Software,
- El identificador único del dispositivo en el cual fue instalado el Software.
6.5. Asimismo, usted reconoce y acepta que cualquier tipo de información recopilada por el Titular del derecho puede ser utilizada para llevar un registro y publicar informes sobre las tendencias en el riesgo para la seguridad, según el criterio único y exclusivo del Titular del derecho.
6.6. Kaspersky Lab protege la información recibida conforme a la legislación y las reglas de Kaspersky Lab. La transmisión de datos se realiza a través de un canal seguro.

6.7. Con el fin de mejorar la seguridad contra las nuevas amenazas y sus fuentes, así como mejorar su nivel de protección de la seguridad y optimizar los métodos de prueba y reducir el número de falsos positivos en la comprobación de las aplicaciones instaladas y los archivos descargados, el Titular del derecho, con su consentimiento confirmado explícitamente en la Declaración de recolección de datos de Kaspersky Security Network, tiene pleno derecho a recibir dicha información.
Asimismo, usted reconoce y acepta que cualquier tipo de información recopilada por el Titular del derecho puede ser utilizada para llevar un registro y publicar informes sobre las tendencias en el riesgo para la seguridad, según el criterio único y exclusivo del Titular del derecho.
6.8. Para verificar la legitimidad del uso del Software, el titular de los derechos se reserva el derecho a emplear medios para verificar que usted tenga una copia licenciada del Software. El Software puede transmitir información que el titular de los derechos necesite para verificar la legitimidad de uso del Software. Si no fuera posible realizar una verificación durante cierto periodo de tiempo especificado en el manual del usuario, el Software funcionará con una funcionalidad limitada.
6.9. Usted acepta que el Software pueda transferir automáticamente al servicio de Google Analytics la información de cómo recibió Usted el Software. El acceso a esta información se regula según los términos y condiciones de uso del servidor Google Analytics.
6.10. Para fines de marketing, usted acepta proporcionar de forma automática a los servicios de Apps Flyer, Facebook y Google AdWords la siguiente información:
Para Apps Flyer:
- La versión del software instalado, el ID del software y la fecha de instalación en el dispositivo del usuario;
- Información sobre el dispositivo del usuario, incluyendo el nombre del fabricante del dispositivo y el nombre del modelo, el nombre del dispositivo del usuario, el identificador único del dispositivo, la versión del sistema operativo, información sobre el tipo de conexión a la red;
- Operador móvil y región;
- Información sobre el SDK de Apps Flyer usado en el Software: SDK versión;
- ID de instalación del sistema operativo Android en el dispositivo;
- Identificador único del usuario de servicios de Google,
- Fecha, hora y nombre del evento acerca del cual se remite la información; parámetro del evento y el código de las divisas utilizadas.
A Facebook:
- La ID del Software en Facebook;
- La ID del banner para el Software instalado, la fecha y la marca horaria;
- El nombre del paquete de instalación del Software;
Para Google AdWords:
- Versión del sistema operativo instalado (SO),
- Versión de Google AdWords SDK,
- Versión del sistema operativo (SO) instalado,
- La versión de Apps Flyer SDK;
- La ID del banner para el Software descargado;
- Identificador único de publicidad del usuario en el servicio de Google Play
- Indicio de limitación del número de mensajes de publicidad emitidos.
6.11. Para mejorar el rendimiento de la aplicación y ayudarnos a analizar la satisfacción del usuario, usted acepta proporcionar automáticamente a los servicios Google Analytics los siguientes datos:
- La versión de aplicación, el nombre de la aplicación en el servicio de Google y el ID de la aplicación en el servicio de Google;
- El ID único de la instancia de la instalación de la aplicación en el dispositivo y el idioma (configuración regional) del dispositivo;
- La resolución de pantalla del dispositivo; nombre de la ventana o cuadro del dispositivo que estaban activos en el momento de enviar los datos; las marcas de tiempo del inicio y el final del periodo durante el cual la ventana o el cuadro de diálogo estaban activos; la duración de la sesión durante la cual la ventana estaba activa, Tipo de procesador,
- La versión del protocolo usado para enviar los datos al servicio de Google Analytics;
- El ID del evento con respecto al cual se envían los datos;
- Los ID de las operaciones de la aplicación y el resultado de tales operaciones;
- Identificador único del usuario en los servicios de Google.
La transmisión de datos a los servicios Apps Flyer, Google Analytics y Facebook se realiza a través de un canal seguro.
La transmisión de datos al servicio Google AdWords se realiza a través de un canal que no es seguro.
El acceso a la información y su protección se regula según los términos y condiciones establecidos para el uso de los servicios Apps Flyer, Google Analytics, Facebook y Google AdWords.

6.12. Al mandar el archivo de registro, usted confirma la ausencia de información confidencial en el mismo.

7. Recepción de materiales informativos y de publicidad

7.1. Usted reconoce, acepta y acuerda recibir materiales informativos de los Titulares de los derechos y/o Socios para mejorar el nivel de protección del dispositivo, lo cuales muestra el Software.

8. Limitaciones

8.1. Usted no emulará, ni clonará, arrendará, prestará, alquilará, venderá, modificará, descompilará o revertirá la ingeniería del Software y tampoco desarmará ni creará obras derivadas a partir del Software o alguna parte de él, con la exclusiva excepción de un derecho no susceptible de desistimiento que pueda conferirle la legislación pertinente y, de otro modo, usted no reducirá ninguna parte del Software a una forma que pueda ser leída por los seres humanos ni transferirá el Software otorgado en licencia ni ningún subconjunto del Software concedido en licencia, y tampoco permitirá que un tercero lo haga, excepto en la medida en que la ley aplicable prohíba expresamente la restricción que antecede. Ni el código binario ni el código fuente del Software podrán ser utilizados o sometidos a un proceso de ingeniería inversa para recrear el algoritmo del programa, que está patentado. El Titular del derecho y/o sus proveedores, según corresponda, se reservan todos los derechos que no se otorgan expresamente en el presente. Todo uso no autorizado del Software dará lugar a la rescisión inmediata y automática de este Contrato y la Licencia que se otorga en el presente, y podrá dar lugar a un proceso penal y/o civil en su contra.
8.2. Usted no transferirá los derechos de uso del Software a ningún tercero, excepto conforme se establece en el contrato adicional.
8.3. Usted no proporcionará el código de activación y/o el archivo de llave de la licencia a ningún tercero ni permitirá que un tercero acceda a dicho código de activación y/o llave de licencia, los cuales son considerados datos confidenciales del Titular del derecho, y tomará todos los cuidados razonables para proteger el código de activación y/o llave de licencia estrictamente confidenciales, siempre que pueda transferir el código de activación y/o llave de licencia a un tercero, conforme se establece en el contrato adicional.
8.4. Usted no debe alquilar, arrendar ni prestar el software a terceros.
8.5. Usted no utilizará el Software en la creación de datos o software que se usen para la detección, el bloqueo o el tratamiento de las amenazas que se describen en el Manual del Usuario.
8.6. El Titular del derecho tiene el derecho de bloquear el archivo de llave o rescindir su Licencia de uso del Software en el supuesto en que usted viole alguno de los términos y condiciones del presente Contrato, y sin que deba darle un reembolso.
8.7. Si Usted está utilizando la versión de prueba de la versión Extendida del Software, Usted no tiene derecho a recibir el Soporte Técnico establecido en la Cláusula 5 del presente Contrato y Usted no tiene derecho a transferir a terceros la licencia o los derechos para utilizar el Software.
8.8. Usted no utilizará el Software con el propósito de realizar actuaciones ilegales, incluido el seguimiento y la obtención de información confidencial para su uso en contra de terceros.
8.9. Las infracciones de los derechos de propiedad intelectual del Software resultarán en responsabilidad civil, administrativa o penal en virtud de la ley.

9. Garantía limitada y exención de responsabilidad

9.1. El Titular del derecho garantiza que el Software funcionará sustancialmente de acuerdo con las especificaciones y descripciones que se establecen en el Manual de Usuario, siempre que, no obstante, dicha garantía limitada no se aplique a lo siguiente: (w) Las deficiencias de su dispositivo y la violación asociada para las que el Titular del derecho renuncia expresamente cualquier responsabilidad de garantía; (x) el mal funcionamiento, los defectos o fallas que surgen del uso indebido; el abuso; los accidentes; la negligencia; la instalación, operación o mantenimiento inadecuados; el robo; el vandalismo; los hechos de fuerza mayor; los actos de terrorismo; las interrupciones o sobrecargas en el suministro eléctrico; la muerte; la alteración o modificación no permitidas o las reparaciones que realice alguien que no sea el Titular del derecho; o las acciones o las causas de terceros o suyas que trasciendan del control razonable del Titular del derecho; (y) cualquier defecto sobre el que usted no haya informado al Titular del derecho con la mayor brevedad posible después de ocurrida la primera aparición del defecto; y (z) la incompatibilidad causada por algún componente de hardware y/o software instalado en su dispositivo.
9.2. Usted reconoce, acepta y declara que ningún software está carente de errores, por lo cual se le recomienda que realice una copia de seguridad de su dispositivo con frecuencia y con un nivel de fiabilidad adecuado para usted.
9.3. Usted reconoce, acepta y conviene que el Titular del derecho no será responsable por la eliminación de datos autorizada por usted. Los datos mencionados pueden incluir información personal o confidencial.
9.4. El Titular del derecho no ofrece ninguna garantía de que el Software funcionará correctamente en caso de registrarse violaciones de los términos que se describen en el Manual del Usuario o en el presente Contrato.
9.5. El Titular del derecho no garantiza que el Software funcionará correctamente si usted no descarga regularmente las Actualizaciones que se especifican en la Cláusula 2.6 del presente Contrato.
9.6. El Titular del derecho no garantiza la protección frente a las amenazas descritas en el Manual del Usuario después que haya concluido el período especificado en la Cláusula 3.5 del presente Contrato o después de que por cualquier motivo haya finalizado la licencia de uso del software.
9.7. Usted reconoce que el Software se suministrará con la configuración estándar de Kaspersky que viene por defecto y que Usted es exclusivamente responsable de configurar el Software para que satisfaga Sus propias necesidades.
9.8. EL SOFTWARE SE PROPORCIONA "TAL COMO ESTÁ", Y EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGÚN TIPO DE DECLARACIONES Y NO DA NINGÚN TIPO DE GARANTÍAS CON RESPECTO A SU USO O DESEMPEÑO. EXCEPTO EN EL CASO DE ALGUNA GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO CUYO ALCANCE NO PUEDA SER EXCLUIDO O LIMITADO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO Y SUS SOCIOS NO FORMULAN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA, CONDICIÓN, DECLARACIÓN O TÉRMINO (TANTO EXPRESO COMO IMPLÍCITO, YA SEA CONFORME A DERECHO, DE ACUERDO CON EL DERECHO COMÚN, LAS COSTUMBRES, EL USO O DE OTRO MODO) CON RESPECTO A CUALQUIER CUESTIÓN, ENTRE LAS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LA NO VIOLACIÓN DE LOS DERECHOS DE TERCEROS, LA COMERCIABILIDAD, LA CALIDAD SATISFACTORIA, LA INTEGRACIÓN O SU POSIBILIDAD DE APLICACIÓN A UN FIN PARTICULAR. USTED ASUME TODAS LAS FALLAS, Y LA TOTALIDAD DEL RIESGO EN LO QUE SE REFIERE AL DESEMPEÑO Y LA RESPONSABILIDAD DE ELEGIR EL SOFTWARE PARA ALCANZAR LOS RESULTADOS QUE USTED PRETENDE, Y POR LA INSTALACIÓN, EL USO Y LOS RESULTADOS OBTENIDOS CON EL SOFTWARE. SIN LIMITAR LAS DISPOSICIONES QUE ANTECEDEN, EL TITULAR DEL DERECHO NO FORMULA NINGÚN TIPO DE DECLARACIÓN Y NO DA GARANTÍA ALGUNA DE QUE EL SOFTWARE ESTÁ LIBRE DE ERRORES O EXENTO DE INTERRUPCIONES U OTRO TIPO DE FALLAS O DE QUE EL SOFTWARE CUMPLIRÁ CON ALGUNO O TODOS SUS REQUISITOS, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE HAYAN SIDO O NO INFORMADOS AL TITULAR DEL DERECHO.

10. Exclusión y limitación de responsabilidades

10.1. EN EL GRADO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, EL TITULAR DEL DERECHO O SUS SOCIOS EN NINGÚN CASO SERÁN RESPONSABLES POR AQUELLOS DAÑOS Y PERJUICIOS ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS, INDIRECTOS O CONSECUENTES, SIN IMPORTAR SU TIPO Y NATURALEZA (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN, AUNQUE NO TAXATIVAMENTE, LOS DAÑOS Y PERJUICIOS POR LUCRO CESANTE O POR INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O DE OTRO TIPO, ASÍ COMO POR INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL, PÉRDIDA DE PRIVACIDAD, CORRUPCIÓN, DAÑO Y PÉRDIDA DE DATOS O PROGRAMAS, IMPOSIBILIDAD DE CUMPLIR CON ALGÚN DEBER, ENTRE ELLOS UN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, EL DEBER DE BUENA FE O EL DEBER DE EJERCER UN CUIDADO RAZONABLE, NEGLIGENCIA, PÉRDIDA ECONÓMICA O POR CUALQUIER OTRA CLASE DE PÉRDIDA PECUNIARIA O DE OTRO TIPO, SIN IMPORTAR SU ÍNDOLE Y NATURALEZA) QUE PUEDA SURGIR O, DE ALGÚN MODO, GUARDAR RELACIÓN CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR EL SOFTWARE, LA PRESTACIÓN O FALTA DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE SOPORTE U OTRO TIPO DE SERVICIOS, LA INFORMACIÓN, EL SOFTWARE, Y LOS CONTENIDOS RELACIONADOS A TRAVÉS DEL SOFTWARE O DE OTRA FORMA QUE PUEDAN SURGIR DEL USO DEL SOFTWARE O, DE LO CONTRARIO, EN VIRTUD O EN RELACIÓN CON UNA DISPOSICIÓN INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO, QUE PUEDA TENER LUGAR A PARTIR DE ALGÚN INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO O DE UN ILÍCITO (ENTRE LOS QUE SE INCLUYEN NEGLIGENCIA, DECLARACIONES FALSAS, CUALQUIER TIPO DE OBLIGACIÓN O DEBER DE ESTRICTA RESPONSABILIDAD), O CUALQUIER TIPO DE INCUMPLIMIENTO DE ALGÚN DEBER ESTABLECIDO POR LEY, O CUALQUIER CLASE DE INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA DEL TITULAR DEL DERECHO O DE CUALQUIERA DE SUS SOCIOS, AUN CUANDO EL TITULAR DEL DERECHO O ALGUNO DE SUS SOCIOS PUEDAN HABER SIDO INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE SUSCITARAN TALES DAÑOS Y PERJUICIOS.

USTED ACEPTA QUE, EN CASO DE QUE EL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS FUERAN HALLADOS RESPONSABLES, LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS SE VERÁ LIMITADA A LOS COSTOS DEL SOFTWARE. LA RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DEL DERECHO Y/O SUS SOCIOS EN NINGÚN CASO SUPERARÁ LOS CARGOS QUE SE HAN PAGADO AL TITULAR DEL DERECHO O AL SOCIO (SEGÚN CORRESPONDA) POR EL SOFTWARE.

NADA DE LO ESTIPULADO EN EL PRESENTE EXCLUYE O LIMITA NINGÚN TIPO DE RECLAMO POR MUERTE O LESIONES PERSONALES. ASIMISMO, EN CASO DE QUE ALGUNA RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN INCLUIDA EN EL PRESENTE CONTRATO NO PUEDA SER EXCLUIDA O LIMITADA DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO POR LA LEY APLICABLE, SOLAMENTE DICHA RENUNCIA, EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN NO TENDRÁ APLICACIÓN PARA USTED, Y USTED SEGUIRÁ ESTANDO OBLIGADO POR LA TOTALIDAD DE LAS RENUNCIAS, EXCLUSIONES Y LIMITACIONES RESTANTES.

11. GNU y otras licencias de terceros

11.1. El Software puede incluir ciertos programas de software para los que se da una licencia (o sublicencia) al usuario en virtud de la Licencia para el Público en general (General Public License, GPL) de GNU u otras licencias de software gratuitas similares que, entre otras cosas, permiten que el usuario copie, modifique y redistribuya ciertos programas, o partes de ellos, y tenga acceso al código fuente (“Software de fuente abierta”). Si tales licencias exigen que para un software dado que se distribuye a alguna persona en un formato binario ejecutable, el código fuente también esté a disposición de tales usuarios, en ese caso el código fuente debe estar a su disposición, y para ello debe enviar una solicitud a source@kaspersky.com o bien el código fuente será suministrado con el Software. Si las licencias para algún Software de fuente abierta exigen que el Titular del derecho otorgue los derechos de uso, copiado o modificación de un programa de Software de fuente abierta que sean más amplios que los derechos que se otorgan en el presente Contrato, en ese caso tales derechos tomarán precedencia con respecto a los derechos y restricciones que se establecen en el presente.

12. Titularidad de la propiedad intelectual

12.1. Usted acepta que el Software y la autoría, los sistemas, ideas y métodos de operación, al igual que la documentación y otro tipo de información que contenga el Software, son propiedad intelectual patentada y/o los valiosos secretos comerciales del Titular del derecho o sus socios, y que el Titular del derecho y sus socios, según corresponda, gozan de la protección de la ley civil y penal, así como de la ley de derechos de autor, secretos comerciales, marcas comerciales y patentes de la Federación Rusa, la Unión Europea y los Estados Unidos, al igual que de la protección de las leyes de otros países y de tratados internacionales. El presente Contrato no le confiere ningún tipo de derechos con respecto a la propiedad intelectual, incluidas cualquiera de las Marcas comerciales o Marcas de servicio del Titular del derecho y/o sus socios (las “Marcas comerciales”). Usted podrá usar las Marcas comerciales solamente en la medida en que lo haga para identificar la producción impresa que genera el Software, de conformidad con la práctica aceptada para marcas comerciales, lo que incluye la identificación del nombre del titular de la Marca comercial. Dicho uso de una Marca comercial no le confiere ningún tipo de derecho de titularidad con respecto a la Marca comercial. El Titular del derecho y/o sus socios poseen y retienen la totalidad de los derechos, títulos e intereses en y con respecto al Software, lo que incluye, aunque no taxativamente, cualquier tipo de corrección de errores, mejoras, Actualizaciones u otra clase de modificaciones del Software, independientemente de que sean efectuadas por el Titular del derecho o por algún tercero, al igual que la totalidad de los derechos de autor, patentes, derechos de secreto comercial, marcas comerciales y demás derechos de propiedad intelectual que se establezcan en él. La posesión, instalación o uso que usted haga del Software no le transfiere ningún título con respecto a la propiedad intelectual del Software, y usted no adquirirá ningún tipo de derecho con respecto al Software, excepto por los que se establecen expresamente en el presente Contrato. Todas las copias del Software que se realicen en virtud del presente deben contener los mismos avisos de índole propietaria que aparecen en el Software. Excepto que se lo estipule en el presente, este Contrato no le confiere ningún tipo de derecho de propiedad intelectual con respecto al Software, y usted reconoce que la Licencia, tal como se define en más detalle en el presente, concedida en virtud del presente Contrato, solamente le confiere un derecho de uso limitado en virtud de los términos y condiciones del presente Contrato. El Titular del derecho se reserva todos los derechos que no le son expresamente conferidos a usted en el presente Contrato.
12.2. Usted reconoce que el archivo con el código fuente, el código de activación y/o la clave de licencia para el Software es propiedad del Titular del derecho y constituye un secreto comercial del Titular del derecho. Usted accede a no modificar, adaptar, traducir, revertir, descompilar, desmontar o intentar de otra forma descubrir cuál es el código fuente del Software de ninguna manera.
12.3. Usted se compromete a no modificar ni alterar el Software de manera alguna. Usted no deberá retirar o alterar ningún aviso de derecho de autor u otro tipo de aviso de carácter propietario de ninguna copia del Software.

13. Ley rectora

13.1. Salvo en lo previsto en las siguientes Cláusulas 13.2 y 13.3, este Contrato se regirá e interpretará de conformidad con la legislación especificada a continuación para el país o territorio en el que usted adquirió el Software, sin aplicación de los principios relativos a los conflictos de leyes:
a. Rusia. Si usted adquirió el Software en Rusia, se aplicará la legislación de la Federación de Rusia.
b. Estados Unidos, Puerto Rico, Samoa Americana, Guam y las Islas Vírgenes de Estados Unidos. Si ha adquirido el Software en los Estados Unidos, Puerto Rico,
Samoa Americana, Guam o las Islas Vírgenes de los Estados Unidos, se aplicarán las leyes del Estado de Massachusetts (Estados Unidos), siempre y cuando las leyes del estado de los EE. UU. en el que usted resida regulen las reclamaciones relativas a la protección del consumidor, la competencia desleal o normas similares presentadas en el estado. Dentro de los límites legales, tanto el titular de los derechos como usted renuncian expresamente en este acto al juicio con jurado.
c. Canadá. Si usted adquirió el Software en Canadá, se aplicará la legislación de la provincia de Ontario.
d. México. Si usted adquirió el Software en México, se aplicará la legislación de la República de México.
e. Unión Europea (UE). Si usted adquirió el Software en un Estado miembro de la Unión Europea, se aplicará la legislación de Inglaterra.
f. Australia. Si usted adquirió el Software en Australia, se aplicará la legislación del estado o territorio en que usted obtuvo la licencia.
g. Región Administrativa Especial de Hong Kong y Región Administrativa Especial de Macao. Si usted adquirió el Software en Hong Kong o Macao, se aplicará la legislación de la Región Administrativa Especial de Hong Kong.
h. Taiwán. Si usted adquirió el Software en Taiwán, se aplicará la legislación de Taiwán.
i. Japón. Si usted adquirió el Software en Japón, se aplicará la legislación de Japón.
j. Cualquier otro país o territorio. Si usted adquirió el Software en cualquier otro país, se aplicará el derecho sustantivo del país en que se realizó la compra.
13.2. Sin perjuicio de lo antedicho, si la legislación o la política pública vigentes en cualquier país o territorio en que se aplique o se interprete el presente Contrato prohibieran la aplicación de las leyes especificadas en este documento, en su lugar se aplicará la legislación del país o territorio en cuestión, pero solamente en la medida en que así lo requieran dichas leyes o políticas públicas. De forma similar, si usted es un usuario particular, las disposiciones de la Cláusula 13.1 no menoscabarán los derechos que puedan asistirle para emprender acciones legales en su país de residencia con arreglo a la legislación de ese país.
13.3. Este Contrato no se regirá por la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías, cuya aplicación queda expresamente excluida.
13.4. En caso de surgir inconvenientes con el producto, el Usuario final es quien debe establecer contacto directo exclusivamente con el Titular del derecho o sus socios.

14. Plazo para el inicio de acciones

14.1. Ninguna de las partes podrá iniciar una acción, independientemente de su forma, que surja de las transacciones que se llevan a cabo en virtud del presente Contrato más de un (1) año después de la fecha en que surge el derecho de acción o del momento en que se lo descubrió, excepto en el caso de una acción por infracción de los derechos de propiedad intelectual, la cual podrá ser iniciada dentro del plazo máximo reglamentario aplicable.

15. Totalidad del acuerdo; divisibilidad; sin renuncia

15.1. El presente Contrato constituye la totalidad del acuerdo entre usted y el Titular del derecho y revoca cualquier otro acuerdo, propuesta, comunicación o publicidad previos, expresados en forma verbal o escrita, con respecto al Software o al asunto del presente Contrato. Usted reconoce que ha leído el presente Contrato, que lo comprende y acepta estar obligado por sus términos. Si un tribunal con jurisdicción competente considera que alguna disposición del presente Contrato es inválida, nula o inaplicable por algún motivo, en forma total o parcial, se interpretará dicha disposición de un modo más acotado de modo tal que pase a ser legal y aplicable, y la totalidad del Contrato no perderá valor debido a ello, y el resto del Contrato seguirá teniendo pleno vigor y efecto, en el máximo grado permitido por la ley o el sistema de equidad, pero siempre preservando, en el máximo grado posible, su intención original. Ninguna renuncia a alguna disposición o condición establecida en el presente tendrá validez a menos que se la exprese por escrito y tenga su firma y la firma de un representante autorizado del Titular del derecho, siempre que ninguna renuncia a un incumplimiento de una de las disposiciones del presente Contrato constituya una renuncia a un incumplimiento previo, simultáneo o posterior. El hecho de que el Titular del derecho no insista o no haga valer el estricto cumplimiento de alguna disposición del presente Contrato o alguno de sus derechos, no podrá ser considerado como una renuncia a tal disposición o derecho.

16. Renuncia de Acción de Clase y Arbitraje vinculante
16.1. Se aplicará la Cláusula 16 en caso de que su país de residencia sea Estados Unidos. En caso de que surja entre usted y Kaspersky Lab, o usted y un tercero asociado con Kaspersky Lab, alguna disputa, reclamación o controversia de cualquier tipo respecto a cualquier producto o servicio de Kaspersky Lab, o respecto a cualquier parte de este acuerdo, y ninguna de las partes sean capaces de resolver la disputa de manera informal en un periodo de tiempo razonable, Usted y la otra parte aceptan someterse a un arbitraje vinculante individual ante la Asociación de Arbitraje estadounidense («AAA» por sus siglas en inglés), de conformidad con la Ley sobre Arbitraje Federal («FAA Act» por sus siglas en inglés) y no presentar una demanda ante un tribunal frente a un juez o jurado. No se permiten determinados procedimientos, incluyendo a título meramente enunciativo las demandas colectivas, los arbitrajes colectivos, las medidas privadas de un abogado general, la combinación de medidas individuales sin el consentimiento de todas las partes, o cualquier otro procedimiento legal en el que alguien actúe en calidad de representante. Al aceptar este acuerdo, usted acepta no iniciar o participar en ninguno de los procedimientos de clase o de varias partes anteriormente mencionados, y ninguna medida que usted persiga y su recurso correspondiente, en caso de que se haya obtenido, se tomará individualmente, según lo dispuesto en esta cláusula. Será un árbitro neutral quien decida en caso de arbitraje vinculante individual, y su decisión será firme excepto de que exista un derecho de recurso limitado de conformidad con la FAA. En caso de que exista conflicto entre el presente acuerdo y las normas de la AAA, prevalecerá el presente Acuerdo.

16.2. No son sujeto de esta cláusula de arbitraje ninguna disputa, reclamación o controversia relativas a los derechos de propiedad intelectual de Kaspersky Lab, su aplicación, validez, etc., y cualquier reclamación relativa a cualquier forma de uso no autorizado, incluyendo a título meramente enunciativo el robo o piratería, de cualquier producto o servicio de Kaspersky Lab.

17. Información de contacto del Titular del derecho

Si tiene alguna pregunta en relación con el presente Contrato o si desea contactarse con el Titular del derecho por algún motivo, comuníquese con nuestro Departamento de Servicio al Cliente, a:

AO Kaspersky Lab, 39A/3 Leningradskoe Shosse,
Moscow, 125212
Russian Federation
Correo electrónico: info@kaspersky.com
Sitio web: www.kaspersky.com

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