Az ESET terméktámogatási szakemberei a rendelkezésére állnak, ha adminisztrációs vagy technikai támogatásra van szüksége az Mobile Security & Antivirus alkalmazással vagy bármely más ESET termékkel kapcsolatban.
Ha közvetlenül a készülékéről szeretne terméktámogatási kérést küldeni, koppintson a Menü ikonra az Mobile Security & Antivirus fő képernyőjén (vagy nyomja meg a készülék MENÜ gombját), és koppintson a következő elemre: Terméktámogatás > Terméktámogatás. Töltse ki az összes szükséges mezőt.
Mobile Security & Antivirus – speciális naplózási funkciója segítségével felderíthetők a lehetséges technikai problémák. Ha részletes alkalmazásnaplót szeretne az ESET részére biztosítani, ellenőrizze, hogy az Alkalmazásnapló be van-e jelölve (alapértelmezett). Kérését elküldheti a következőre koppintva: Küldés. Az ESET terméktámogatási szakemberei a megadott e-mail címen kapcsolatba lépnek Önnel.
|