Тұтынушыларды қолдау қызметі

 

ESET тұтынушыларды қолдау қызметінің мамандары Mobile Security & Antivirus немесе кез келген басқа ESET өніміне қатысты басқару көмегін немесе техникалық қолдауды қамтамасыз етеді.
 
Тікелей құрылғыдан қолдауды сұрауды жіберу үшін мәзір белгішесін Mobile Security & Antivirus негізгі экранында түртіп (немесе құрылғыда MENU түймесін) басып, Тұтынушыларды қолдау қызметі > Тұтынушыларды қолдау қызметі. Барлық міндетті өрістерді толтырыңыз.
 
Mobile Security & Antivirus ықтимал техникалық мәселелерді диагностикалауға көмектесетін озық журнал жүргізу функциясын қамтиды. ESET компаниясына егжей-тегжейлі бағдарлама журналын қамтамасыз ету үшін Бағдарлама журналы опциясы (әдепкі) таңдалғанын тексеріңіз. Сұрауды Жіберу пәрменін түрту арқылы жіберіңіз. ESET тұтынушыларды қолдау қызметінің мамандары сіз көрсеткен электрондық пошта арқылы сізбен байланысады.