Sua Senha de segurança é necessária para desbloquear o dispositivo, acessar recursos protegidos com senha (por exemplo o Antifurto) e desinstalar o Mobile Security & Antivirus. A Frase de lembrete (quando configurado) exibe uma dica para ajudá-lo a se lembrar da sua senha.
Se você esquecer sua senha, poderá enviar um SMS para seu número a partir do celular salvo na lista Contatos confiáveis do seu número de telefone. Esse SMS deve ter o seguinte formato:
eset remote reset
Sua senha será redefinida e você será solicitado a definir uma senha nova.
Se você não tem um Contato confiável definido antes de bloquear seu dispositivo, você pode enviar um pedido de redefinição de senha. Esta opção ficará ativa na sua tela bloqueada após duas tentativas de senha mal sucedidas de desbloquear o dispositivo. Você receberá um email contendo um código de desbloqueio no seu endereço de email da conta Google ou em um endereço de e-mail definido em Antifurto > Meus Detalhes de Contato. Digite o código de desbloqueio na sua tela bloqueada. Quando seu dispositivo estiver desbloqueado, defina uma nova senha de segurança em Configurações > Senha.
Além disso, é possível alterar sua Senha de segurança em my.eset.com. Após fazer o login selecione seu dispositivo, clique em Configurações e digite uma nova senha.
IMPORTANTE: Escolha sua senha com cuidado. Para aumentar a segurança e fazer com que sua senha seja mais difícil de adivinhar, use uma combinação de letras minúsculas, maiúsculas e números.
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