Les spécialistes spécialistes de l'assistance à la clientèle d'ESET vous fourniront de l'aide administrative ou de l'assistance technique relative à Mobile Security & Antivirus ou tout autre produit ESET .
Pour utiliser votre appareil pour envoyer une demande d'assistance, appuyez sur l'icône du menu de l'écran principal de Mobile Security & Antivirus (ou appuyez sur le bouton MENU de votre appareil) et appuyez sur Assistance à la clientèle > Assistance à la clientèle. Remplissez tous les champs requis.
Mobile Security & Antivirus inclut une fonctionnalité de journalisation avancée conçue pour faciliter le diagnostic des problèmes techniques potentiels. Pour fournir à ESET un journal détaillé de l'application, assurez-vous que la case Journal de l'application est cochée (par défaut). Envoyez votre requête en appuyant sur Soumettre. Les spécialistes spécialistes de l'assistance à la clientèle d'ESET communiqueront avec vous à l'adresse courriel indiquée.
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