ESET Müşteri Destek uzmanları Mobile Security & Antivirus veya herhangi bir diğer ESET ürünü ile ilgili idari yardım veya teknik destek sağlamak için hazırdır.
Doğrudan cihazınızdan destek talebi göndermek için şuradaki Menü simgesine dokunun: Mobile Security & Antivirus ana ekranı (veya cihazınızda MENÜ düğmesine basın). Ardından şu seçeneklere dokunun: Müşteri Destek > Müşteri Destek. Zorunlu alanların tümünü doldurun.
Mobile Security & Antivirus olası teknik sorunları tanımlamaya yardımcı olan gelişmiş günlük işlevini içerir. Ayrıntılı bir uygulama günlüğünü ESET platformuna sağlamak için Uygulama günlüğü seçeneğinin (varsayılan) belirlenmiş olduğundan emin olun. İsteğinizi göndermek için şuna dokunun: Gönder. ESET Müşteri Destek uzmanları, sağlamış olduğunuz e-posta adresi üzerinden sizinle iletişim kuracaktır.
|