Dział obsługi klienta

 

ESET Specjaliści z działu obsługi klienta służą pomocą w sprawach administracyjnych i technicznych dotyczących programu Mobile Security & Antivirus oraz wszelkich innych produktów firmy ESET.
 
Aby wysłać zgłoszenie do działu pomocy technicznej bezpośrednio z urządzenia, naciśnij ikonę Menu w oknie głównym programu Mobile Security & Antivirus (lub naciśnij przycisk MENU na urządzeniu), a następnie naciśnij kolejno Dział obsługi klienta > Dział obsługi klienta. Należy wypełnić wszystkie wymagane pola.
 
Program Mobile Security & Antivirus udostępnia zaawansowane funkcje prowadzenia dziennika, pomocne w diagnozowaniu potencjalnych problemów technicznych. Aby dostarczyć do firmy ESET szczegółowy dziennik aplikacji, sprawdź, czy wybrana jest opcja Dziennik aplikacji (domyślnie). Wyślij swoje zgłoszenie, naciskając Prześlij. Specjaliści działu obsługi klienta ESET skontaktują się z Tobą pod podanym adresem e-mail.