Klantenservice

 

Medewerkers van de ESET-klantenservice staan klaar om administratieve hulp of technische ondersteuning te bieden met betrekking tot Mobile Security & Antivirus of een ander ESET-product .
 
Als u rechtstreeks vanaf uw mobiele apparaat een ondersteuningsverzoek wilt versturen, tikt u op het pictogram Menu in het hoofdscherm van Mobile Security & Antivirus (of druk op de knop MENU op uw apparaat) en tik op Klantenservice > Klantenservice. Vul alle verplichte velden in.
 
Mobile Security & Antivirus heeft geavanceerde functies voor logboekregistratie waarmee u mogelijke technische problemen kunt onderzoeken. Als u ESET een gedetailleerd toepassingslogboek wilt toesturen, moet u ervoor zorgen dat Toepassingslogboek is geselecteerd (standaard). Stuur uw verzoek door te tikken op Verzenden. Medewerkers van ESET-klantenservice nemen contact met u op via het e-mailadres dat u hebt opgegeven.