Los especialistas del servicio de atención al cliente de ESET están disponibles para proporcionarle ayuda con aspectos administrativos y asistencia técnica relacionada con Mobile Security & Antivirus o cualquier otro producto de ESET .
Para solicitar asistencia directamente desde su dispositivo, pulse el icono Menú en la pantalla principal de Mobile Security & Antivirus (o pulse el botón MENÚ de su dispositivo) y, a continuación, pulse Atención al cliente > Atención al cliente. Rellene todos los campos obligatorios.
Mobile Security & Antivirus incluye una funcionalidad de registro avanzada que ayuda a diagnosticar posibles problemas técnicos. Para proporcionar a ESET un registro detallado de la aplicación, asegúrese de que está seleccionada la opción Registro de aplicación (predeterminada). Para enviar la solicitud, pulse Enviar. Los especialistas del servicio de atención al cliente de ESET se pondrán en contacto con usted en la dirección de correo electrónico que haya especificado.
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