Chăm sóc Khách hàng

 

ESET Các nhân viên Chăm sóc Khách hàng luôn sẵn sàng cung cấp trợ giúp quản trị hoặc hỗ trợ kỹ thuật liên quan đến Mobile Security & Antivirus hoặc bất kỳ ESET nào khác.
 
Để gửi yêu cầu hỗ trợ trực tiếp từ thiết bị của bạn, hãy chạm vào biểu tượng Menu trong màn hình chính Mobile Security & Antivirus (hoặc nhấn nút MENU trên thiết bị) và chạm vào Chăm sóc Khách hàng > Chăm sóc Khách hàng. Điền vào tất cả các trường được yêu cầu.
 
Mobile Security & Antivirus bao gồm chức năng ghi nhật ký nâng cao để giúp chuẩn đoán các sự cố kỹ thuật tiềm ẩn. Để cung cấp cho ESET nhật ký ứng dụng chi tiết, đảm bảo rằng tùy chọn Nhật ký ứng dụng được chọn (mặc định). Gửi yêu cầu của bạn bằng cách chạm vào Gửi. ESET Các nhân viên Chăm sóc Khách hàng sẽ liên hệ với bạn theo địa chỉ email bạn đã cung cấp.