חשוב: קרא בקפידה את התנאים וההגבלות של אפליקציית המוצר המפורטים להלן לפני הורדה, התקנה, העתקה או שימוש. על ידי הורדה, התקנה, העתקה או שימוש בתוכנה אתה מביע את הסכמתך לתנאים והגבלות אלה.
הסכם רישיון תוכנה למשתמש קצה.
בכפוף לתנאים של הסכם רישיון תוכנה זה למשתמש קצה (ייקרא להלן "ההסכם") המבוצע על ידי ובין ESET, spol. s r. o., שמשרדה רשום בכתובת Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic, הרשומה ברשם המסחרי המנוהל על ידי בית המחוזי I של ברטיסלבה, אזור סרו, ערך מס\ 3586/B, מספר רישום עסק: 31 333 535 או חברה אחרת מקבוצת ESET (תיקרא להלן "ESET" או "הספקית") ובינך, אדם פיזי או ישות משפטית (ייקרא להלן "אתה" או "משתמש הקצה"), אתה זכאי להשתמש בתוכנה המוגדרת בסעיף 1 להסכם זה. התוכנה המוגדרת בסעיף 1 להסכם זה ניתנת לאחסון אצל ספק נתונים, למשלוח באמצעות דואר אלקטרוני, להורדה משרתי הספקית או להשגה ממקורות אחרים, בכפוף לתנאים המפורטים להלן.
זהו הסכם לגבי זכויות משתמש הקצה ולא הסכם למכירה. הספקית ממשיכה להיות הבעלים של עותק התוכנה והמדיה הפיזית הכלולה באריזת המכירה וכל עותק אחר שמשתמש הקצה רשאי ליצור בכפוף להסכם זה.
על ידי לחיצה על "קבל" (Accept) במהלך התקנה, הורדה, העתקה או שימוש בתוכנה, אתה מסכים לתנאים ולהגבלות של הסכם זה. אם אינך מסכים לכל התנאים וההגבלות של הסכם זה, לחץ מיד על האפשרות "דחה" (Decline), בטל את ההתקנה או ההורדה, או השמד או החזר את התוכנה, מדיית ההתקנה, מסמכים נלווים וקבלת המכירה לספקית או לחנות שממנה השגת את התוכנה.
אתה מסכים שהשימוש שלך בתוכנה מהווה הכרה שקראת הסכם זה, הבנת אותו ואתה מסכים להיות מחויב לתנאים ולהגבלות שבו.
1. התוכנה. כאשר הוא משמש בהסכם זה, המונח "תוכנה" מתייחס אל: (i) תוכנת המחשב Mobile Security & Antivirus וכל הרכיבים שלה; (ii) כל התכנים של כל הדיסקים, התקליטורים, תקליטורי DVD הודעות דואר אלקטרוני וקבצים מצורפים כלשהם או כל מדיה אחרת שהסכם זה מצורף אליה, לרבות צורת קוד האובייקט של התוכנה המסופקת לספק נתונים, דרך דואר אלקטרוני או דואר או שהורדה דרך האינטרנט; (iii) \כל חומר כתוב למטרות הסברה או כל מסמך אפשרי אחר הקשור לתוכנה, ומעל לכל כל תיאור של התוכנה, המפרטים שלה, כל תיאור של מאפייני התוכנה או הפעלתה, כל תיאור של סביבת ההפעלה שבה התוכנה משמשת, הוראות לשימוש או להתקנה של התוכנה או כל תיאור של אופן השימוש בתוכנה (ייקראו להלן "המסמכים"); (iv) עותקים של התוכנה, תיקונים של שגיאות אפשריות בתוכנה, תוספות לתוכנה, הרחבות של התוכנה, גרסאות מתוקנות של התוכנה ועדכונים לרכיבי התוכנה, אם יש, הניתנים לך ברישיון על ידי הספקית בכפוף לסעיף 3 בהסכם זה. התוכנה תסופק באופן בלעדי בצורת קוד אובייקט ניתן לביצוע.
2. התקנה. תוכנה המתקבלת מספק נתונים, נשלחת בדואר אלקטרוני, מורדת מהאינטרנט, מורדת משרתי הספקית או מושגת ממקורות אחרים מצריכה התקנה. עליך להתקין את התוכנה במחשב שהוגדר כראוי, וממלא לכל הפחות את הדרישות המתוארות במסמכים. מחשב פירושו מכשיר למטרות כלליות, כשילוב של חומרה ותוכנה, המסוגל לקבל מידע בצורה מסוימת ולבצע רצף של פעולות בהתאם לקבוצת הוראות נוהליות שנקבעו מראש אך משתנות (תוכנית מחשב) לרבות אך ללא הגבלה מכשיר נייד (ייקרא להלן "מחשב" או "מכשיר"). מתודולוגיית ההתקנה מתוארת במסמכים. אין להתקין במחשב שבו אתה מתקין את התוכנה תוכניות מחשב או חומרה שעלולה להיות להן השפעה שלילית על התוכנה להתקנה.
3. רישיון. בכפוף לתנאים שהסכמת להם, תנאי ההסכם ואתה עומדים בכל התנאים וההגבלות המתוארים בזאת, הספק יעניק לך את הזכויות הבאות ("הרישיון"):
א) התקנה ושימוש. תהיה לך זכות לא בלעדית, לא ניתנת להעברה להתקין את התוכנה בכונן הקשיח של מחשב או אמצעי קבוע אחר לאחסון נתונים, התקנה ואחסון של התוכנה בזיכרון של מערכת מחשב וליישם, לאחסן ולהציג את התוכנה.
ב) קביעת מספר הרישיונות. הזכות להשתמש בתוכנה תהיה מוגבלת למספר משתמשי הקצה. משתמש קצה אחד ייחשב כהתקנה של התוכנה במערכת מחשב אחת. אין להשתמש באותו רישיון בו-זמנית ביותר ממחשב אחד.
ג) תקופת הרישיון. הזכות שלך להשתמש בתוכנה תהיה מוגבלת בזמן.
ד) תוכנת יצרן ציוד מקורי (OEM). תוכנת יצרן ציוד מקורי (OEM) תהיה מוגבלת למחשב שאיתו קיבלת אותה. לא ניתן להעביר אותה למחשב אחר.
ה) תוכנה לא למכירה (NFR), \לניסיון. תוכנה המסווגת כתוכנה "לא למכירה חוזרת", NFR או לניסיון לא ניתנות להקצאה תמורת תשלום ויש להשתמש בה אך ורק להדגמה או בדיקה של תכונות התוכנה.
ו) סיום הרישיון. הרישיון יסתיים באופן אוטומטי בסוף התקופה שעבורה הוא הוענק. אם לא תמלא אחר כל אחד מתנאי הסכם זה, הספקית תהיה רשאית לסגת מההסכם, ללא פגיעה בזכויותיה לכל זכאות או פיצוי משפטי הפתוחים לספקית במקרים כאלה. במקרה של ביטול הרישיון, עליך למחוק, להשמיד או להחזיר מיד ועל חשבונך את התוכנה וכל עותקי הגיבוי אל ESET או לחנות שממנה רכשת את התוכנה. עם סיום הרישיון, הספקית תהיה זכאית גם לבטל את זכאות משתמש הקצה לשימוש בפונקציות התוכנה, הדורשות חיבור לשרתי הספקית או לשרתים של צד שלישי.
4. חיבור לאינטרנט. הפעלה נכונה של התוכנה דורשת חיבור לאינטרנט ויש להתחבר במרווחי זמן קבועים לשרתי הספקית או לשרתים של צד שלישי. חיבור לאינטרנט נחוץ לצורך הפונקציות הבאות של התוכנה:
א) עדכונים לתוכנה. הספקית תהיה זכאית מדי פעם להנפיק עדכונים לתוכנה ("עדכונים"), אך לא תהיה מחויבת לספק עדכונים. פונקציה זו מופעלת בהגדרות הסטנדרטיות של התוכנה ולפיכך עדכונים מותקנים באופן אוטומטי, אלא אם משתמש הקצה השבית התקנה אוטומטית של עדכונים.
ב) העברת חדירות ומידע לספקית. התוכנה מכילה פונקציה שאוספת דגימות של וירוסים חדשים, תוכנות מחשב מזיקות דומות אחרות או קבצים בעייתיים (ייקראו להלן "חדירות"), ולאחר מכן שולחת אותם לספקית, לרבות אך ללא הגבלה מידע על תהליך ההתקנה, המחשב ו/או הפלטפורמה שעליה התוכנה הותקנה, כולל מידע על הפעולות והפונקציונליות של התוכנה (ייקראו להלן "המידע"). המידע עשוי להכיל נתונים (כולל נתונים אישיים שהושגו באופן אקראי או בשוגג) על משתמש הקצה או על משתמשים אחרים במחשב שבו התוכנה מותקנת, מידע על המחשב, מערכת ההפעלה ותוכניות מותקנות, קבצים מהמחשב שבו התוכנה הותקנה וקבצים המושפעים מחדירה ומידע על קבצים כאלה. הספקית תשתמש במידע ובחדירות שהתקבלו אך ורק למטרות מחקר של חדירות ותנקוט אמצעים מתאימים כדי להבטיח שהמידע שהתקבל יישאר סודי. אתה מסכים שחדירות ומידע יישלחו לספקית ואתה מעניק בנוסף לספקית את ההסכמה הנדרשת, כפי שצוין בכפוף לתקנות המשפטיות הרלוונטיות, לעיבוד המידע שהושג.
ג) הגנה מפני שימוש לרעה בנתונים. התוכנה מכילה פונקציה שמונעת אובדן או שימוש לרעה בנתונים קריטיים בהקשר ישיר לגניבה של מחשב. פונקציה זו מבוטלת בהגדרות ברירת המחדל של התוכנה ועל-מנת להפעילה, יש ליצור חשבון ESET במסגרת תנאי שימוש מיוחדים. לאחר מכן, הפונקציה תפעיל איסוף נתונים במקרה של גניבת המחשב. אם תפעיל פונקציה זו של התוכנה, הנך מסכים לכך שנתונים אודות המחשב הגנוב יישלחו לספקית. נתונים אלה עשויים לכלול מידע אודות מיקום הרשת של המחשב, נתונים אודות תצורת המחשב, נתונים שנלכדו במצלמה המחוברת למחשב או נסיונות כושלים לבטל את נעילת המחשב (נקראים להלן "נתונים"). משתמש הקצה יהיה רשאי להשתמש בנתונים שהושגו בדרך זו באופן בלעדי לתיקון מצב שנגרם על-ידי גניבת המחשב. בנוסף, משתמש הקצה מעניק לספקית את האישור הנדרש, כפי שמצוין בתקנות החוק הרלוונטיות, לעבד את הנתונים. הספקית תאפשר למשתמש הקצה לאחסן את הנתונים על-גבי הציוד הטכני שלה למשך הזמן הדרוש להשגת המטרה שלשמה הנתונים הושגו. באפשרותך לבטל את פעילות הפונקציה הזו בכל עת. ההגנה מפני שימוש לרעה בנתונים תהיה בשימוש באופן בלעדי במחשבים וחשבונות שיש למשתמש הקצה גישה חוקית אליהם. כל שימוש בלתי חוקי ידווח לרשות מוסמכת. הספקית תפעל על-פי החוקים הרלוונטיים ותסייע לרשויות אכיפת החוק במקרה של שימוש לרעה. אתה מאשר ומסכים לכך שהנך אחראי לשמירת סיסמת הגישה לחשבון ESET והנך מסכים לכך שלא תחשוף את הסיסמה לאף צד שלישי. משתמש הקצה אחראי לכל פעילות שעושה שימוש בפונקציית ההגנה מפני שימוש לרעה בנתונים ובחשבון ESET, מורשית או לא. אם חשבון ESET הועמד בסכנה, יש לדווח לספקית באופן מיידי.
5. שימוש בזכויות של משתמש הקצה. עליך להשתמש בזכויות משתמש הקצה באופן אישי או דרך העובדים שלך. אתה רשאי להשתמש בתוכנה אך ורק כדי להגן על פעולותיך וכדי להגן על אותן מערכות מחשב שעבורן השגת רישיון.
6. הגבלות לזכויות. אינך רשאי להעתיק, להפיץ, לחלץ רכיבים או ליצור עבודות נגזרות של התוכנה. בעת השימוש בתוכנה אתה נדרש לציית להגבלות הבאות:
א) אתה רשאי ליצור עותק אחד של התוכנה על אמצעי אחסון קבוע כעותק גיבוי לארכיון, בתנאי שעותק הגיבוי לארכיון אינו מותקן או משמש בכל מחשב אחר. כל עותק אחר שתכין של התוכנה יהווה הפרה של הסכם זה.
ב) אינך רשאי להשתמש, לשנות, לתרגם או לשכפל את התוכנה או להעביר זכויות לשימוש בתוכנה או עותקים של התוכנה בכל אופן שהוא פרט לזה המפורט בהסכם זה.
ג) אינך רשאי למכור, להעביר ברישיון משנה, לחכור או להשכיר או ללוות את התוכנה או להשתמש בתוכנה לצורך מתן שירותים מסחריים.
ד) אינך רשאי לבצע הנדסה לאחור, קומפילציה לאחור או לפרק את התוכנה או לנסות בכל דרך אחרת לגלות את קוד המקור של התוכנה, פרט למידה שהגבלה זו נאסרת במפורש על פי חוק.
ה) אתה מסכים שתשתמש בתוכנה אך ורק באופן שמציית לכל החוקים החלים בסמכות השיפוט שבה אתה משתמש בתוכנה, לרבות אך ללא הגבלה, הגבלות ישימות הנוגעות לזכויות יוצרים וזכויות אחרות הקשורות לקניין רוחני.
ו) אתה מסכים שתשתמש בתוכנה ובפונקציות שלה אך ורק באופן שאינו מגביל את האפשרויות של משתמשי קצה אחרים לגשת לשירותים אלה. הספקית שומרת לעצמה את הזכות להגביל את היקף השירותים המסופקים למשתמשי קצה נפרדים, לאפשר שימוש בשירותים על ידי המספר הגבוה ביותר האפשרי של משתמשי קצה. הגבלת היקף השירותים פירושה גם סיום מוחלט של האפשרות להשתמש בכל אחת מפונקציות התוכנה ומחיקת נתונים ומידע בשרתי הספקית או בשרתים של צד שלישי הקשורים לפונקציה ספציפית של התוכנה.
7. זכויות יוצרים. התוכנה וכל הזכויות, ללא הגבלה כולל זכויות קניין וזכויות קניין רוחני הן בבעלות ESET ו/או בעלי רישיון שלה. הן מוגנות על ידי תנאי אמנה בינלאומית ועל ידי כל החוקים הלאומיים החלים האחרים של המדינה שבה התוכנה נמצאת בשימוש. המבנה, הארגון והקוד של התוכנה הם סודות מסחריים יקרי-ערך ומידע סודי של ESET ו/או בעלי רישיון שלה. אינך רשאי להעתיק את התוכנה, אלא כפי שהוגדר בסעיף 6. א). כל עותק שאתה רשאי ליצור בהתאם להסכם זה חייב לכלול את אותן ההתראות על זכויות יוצרים וזכויות קניין אחרות שמופיעות בתוכנה. אם תבצע הנדסה לאחור, קומפילציה לאחור, תפרק או תנסה בכל דרך אחת לגלות את קוד המקור של התוכנה, תוך הפרה של הסכם זה, אתה מסכים בזאת שכל מידע שיושג באופן זה ייחשב באופן אוטומטי ובלתי הפיך כמועבר ובבעלות הספקית במלואו, מהרגע שמידע כזה נוצר, על אף זכויות הספקית ביחס להפרת הסכם זה.
8. שימור הזכויות. הספקית שומרת בזאת לעצמה את כל הזכויות על התוכנה, פרט לזכויות שהוענקו במפורט בכפוף לתנאי הסכם זה לך כמשתמש הקצה בתוכנה.
9. גרסאות בשפות מרובות, תוכנה במדיה כפולה, עותקים מרובים. במקרה שהתוכנה תומכת בפלטפורמות מרובות או בשפות מרובות, או אם קיבלת עותקים מרובים של התוכנה, אתה רשאי להשתמש בתוכנה אך ורק עבור מספר מערכות המחשב ועבור הגרסאות שעבורן השגת רישיון. אינך רשאי למכור, להשכיר, להשכיר בשכירות משנה, להלוות או להעביר גרסאות או עותקים של התוכנה שבהם לא השתמשת.
10. התחלה וסיום של ההסכם. הסכם זה ייכנס לתוקף מהתאריך שבו תסכים לתנאי הסכם זה. אתה רשאי לסיים הסכם זה בכל עת על ידי הסרה לצמיתות, השמדה והחזרה, על חשבונך, של התוכנה, של כל עותקי הגיבוי וכל החומרים הקשורים שסופקו על ידי הספקית או שותפיה העסקיים. ללא קשר לאופן הסיום של הסכם זה, התנאים בסעיפים 7, 8, 11, 13, 21 ו-23 ימשיכו לחול למשך זמן בלתי מוגבל.
11. הצהרות של משתמש הקצה. כמשתמש קצה אתה מכיר בזאת שהתוכנה מסופקת כפי שהיא (AS IS), ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, ועד למידה המרבית המותרת על פי החוק הישים. הספקית, בעלי הרישיון או חברות המסונפות לה, וכן בעלי זכויות היוצרים לא מייצגים כל טענה או מביעים כל אחריות, במפורש או במשתמע, לרבות אך ללא הגבלה, אחריות של סחירות או התאמה למטרה מסוימת או שהתוכנה לא תפר פטנטים כלשהם, זכויות יוצרים, סימנים מסחריים או זכויות אחרות של צד שלישי. אין כל אחריות של הספק או של כל צד אחר שהפונקציות הכלולות בתוכנה ימלאו את הדרישות שלך או שהפעלת התוכנה תהיה ללא הפרעות או ללא שגיאות. אתה נוטל את כל האחריות והסיכון על בחירת התוכנה להשגת התוצאות המיועדות שלך ועל ההתקנה, השימוש והתוצאות שהושגו ממנו.
12. אין כל מחויבות אחרת. הסכם זה לא יוצר כל מחויבות מצד הספקית ובעלי הרישיון שלה פרט לאלה המפורטות באופן ספציפי בזאת.
13. הגבלת חבות. עד למידה המרבית המותרת על פי החוק הישים, בכל מקרה הספקית או עובדיה או בעלי הרישיון שלה לא יישאו בחבות על כל אובדן רווחים, הכנסה, מכירות, נתונים או עלויות של רכישת סחורות או שירותים תחליפיים, נזק לרכוש, פציעה אישית, הפרעה לעסקים, אובדן של מידע עסקי או כל נזק מיוחד, ישיר, עקיף, מקרי, כלכלי, כיסויי, עונשי, מיוחד או תוצאתי, בכל דרך שנגרם ואם נובע מחוזה, עוולה, רשלנות או תיאוריית חבות אחרת, הנובעת משימוש או חוסר יכולת להשתמש בתוכנה, גם אם הספקית או בעלי הרישיון שלה או החברות המסונפות לה ידעו על האפשרות של נזקים כאלה. מכיוון שארצות וסמכויות שיפוט מסוימות אינן מתירות אי הכללה של חבות, אך עשויות להתיר הגבלת חבות, החבות של הספקית, עובדיה, בעלי הרישיון שלה או החברות המסונפות לה תוגבל לסכום ששילמת עבור הרישיון.
14. דבר מהאמור בהסכם זה לא יפגע בזכויות המעוגנות בחוק של כל צד הנוהג כצרכן אם הוא נוהג בניגוד לכך.
15. תמיכה טכנית. ESET או גורמי צד שלישי שמונו על ידי ESET יספקו תמיכה טכנית לפי שיקול דעתם, ללא כל אחריות או הצהרות. משתמש הקצה יידרש לגבות את כל הנתונים, התוכנות והתוכניות הקיימות לפני שימוש בתמיכה הטכנית. ESET ו/או גורמי צד שלישי שמונו על ידי ESET לא יכולים לקבל חבות על נזקים או אבדן נתונים, רכוש, תוכנות או חומרה או אובדן רווחים עקב שימוש בתמיכה טכנית. ESET ו/או גורמי צד שלישי שמונו על ידי ESET שומרים לעצמם את הזכות להחליט שפתירת בעיה היא מעבר להיקף התמיכה הטכנית. ESET שומרת לעצמה את הזכות לסרב, להשהות או לסיים את אספקת התמיכה הטכנית לפי שיקול דעתה.
16. העברת הרישיון. ניתן להעביר את התוכנה ממערכת מחשב אחת לאחרת, אלא אם הדבר מנוגד לתנאי ההסכם. אם הדבר אינו מנוגד לתנאי ההסכם, משתמש הקצה יהיה רשאי להעביר לצמיתות את הרישיון ואת כל הזכויות הנובעות מהסכם זה למשתמש קצה אחר עם הסכמת הספקית, בכפוף לתנאי כי (i) משתמש הקצה המקורי אינו שומר כל עותק של התוכנה; (ii) העברת הזכויות חייבת להיות ישירה, כלומר ממשתמש הקצה המקורי למשתמש הקצה החדש; (iii) משתמש הקצה החדש חייב ליטול על עצמו את כל הזכויות והמחויבויות שהוטלו על משתמש הקצה המקורי בכפוף לתנאי הסכם זה; (iv) משתמש הקצה המקורי חייב לספק למשתמש הקצה החדש את המסמכים המאפשרים אימות של מקוריות התוכנה כפי שצוין בסעיף 17.
17. אימות המקוריות של התוכנה. משתמש הקצה עשוי להדגים זכאות לשימוש התוכנה באחת מהדרכים הבאות: (i) באמצעות אישור רישיון המונפק על ידי הספקית או צד שלישי שמונה על ידי הספקית; (ii) באמצעות הסכם רישיון כתוב, אם הסכם כזה נערך; (iii) באמצעות הגשת דואר אלקטרוני שנשלח על ידי הספקית המכיל את פרטי הרישוי (שם משתמש וסיסמה).
18. גרסת NFR וניסיון. אתה רשאי להשתמש בתוכנה המסופקת כגרסת NFR או ניסיון לצורך אימות ובדיקה של תכונות התוכנה. אתה רשאי גם להשתמש בתוכנת NFR למטרות הדגמה.
19. מידע על פרטיות. התוכנה מכילה פונקציה שסורקת ומוחקת שרשורים מזוהים מהמכשיר שלך כדי להגן עליו, הכוללת את כל הקבצים המאוחסנים במכשיר, כולל אך ללא הגבלה אנשי קשר, הודעות SMS ו/או הודעות דואר אלקטרוני. למטרות הפעלה נדרשת כתובת הדואר האלקטרוני שלך. אתה מעניק בזאת ל-ESET את האישור הדרוש, כפי שצוין בתקנות המשפטיות הרלוונטיות, לעיבוד נתונים שהושגו במהלך תהליך ההפעלה. אתה מעניק בזאת את הסכמתך להעברת נתונים, במהלך תקשורת בין התוכנה ובין מערכות המחשב של הספקית או אלה של השותפים העסקיים שלה, כדי להבטיח את ההפעלה, ההגנה של זכויות הספקית וביצוע הסכם זה.
20. רישוי לרשויות ציבוריות וממשל ארה"ב. התוכנה תסופק לרשויות ציבוריות, לרבות הממשל של ארה"ב, עם זכויות הרישיון וההגבלות המתוארות בהסכם זה.
21. ייצוא ובקרת ייצוא חוזר. התוכנה, המסמכים או רכיבים שלה, כולל מידע על התוכנה ורכיבים שלה, יהיו כפופים לבקרת ייבוא וייצוא בכפוף לתקנות משפטיות שיונפקו על ידי ממשלות האחריות להנפקת תקנות כאלה בכפוף לחוק החל עליהן, כולל תקנות מנהל הייצוא של ארה"ב, והגבלות על משתמש קצה, משתמש קצה ויעדים שהונפקו על ידי ממשל ארה"ב וממשלות אחרות. אתה מסכים לציית בקפידה לכל התקנות החלות של ייבוא וייצוא ומסכים שתישא באחריות להשיג את כל הרישיונות הנדרשים כדי לייצא, לייצא מחדש, להעביר או לייבא את התוכנה.
22. הודעות. כל ההודעות והחזרות התוכנה והמסמכים יימסרו אל: ESET, spol. s r. o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic.
23. החוק הישים. הסכם זה יהיה כפוף ובנוי בהתאם לחוקים של הרפובליקה הסלובקית. משתמש הקצה והספקית מסכימים בזאת שהעקרונות של התנגשות חוקים ואמנת האומות המאוחדות לגבי חוזים בינלאומיים ומכירה בינלאומית של סחורות לא יחולו. אתה מסכים במפורש שכל מחלוקת או תביעה הנובעות מהסכם זה ביחס לספקית או כל מחלוקת או תביעה לגבי השימוש בתוכנה ייפתרו על ידי בית המשפט המחוזי I של ברטיסלבה ואתה מסכים במפורש למימוש סמכות השיפוט של בית המשפט האמור.
24. תנאים כלליים. במקרה שכל אחד מהתנאים בהסכם זה לא יהיה תקף או לא ניתן לאכיפה, הדבר לא ישפיע על התקפות של תנאים אחרים בהסכם, שיישארו בתוקף וניתנים לאכיפה בהתאם לתנאים שנקבעו בזאת. הסכם זה ניתן לשינוי אך ורק בכתב, כשהוא נושא חתימה של נציג מוסמך של הספקית או אדם שהוסמך במפורש לפעול בתפקיד זה בכפוף לתנאים של כתב הרשאה. זהו ההסכם המלא בין הספקית ובינך בנוגע לתוכנה והוא מחליף כל ייצוג, דיון, התחייבות, תקשורת או פרסום בנוגע לתוכנה.