Support

 

ESET Unsere Experten unterstützen Sie mit administrativem oder technischem Support bei Fragen in Bezug auf Mobile Security & Antivirus oder andere ESET- Produkte.
 
Um direkt vom Gerät aus eine Supportanfrage zu senden, tippen Sie auf das Menüsymbol im Mobile Security & Antivirus Hauptbildschirm (oder drücken Sie am Gerät die Taste MENÜ ) und tippen Sie Support > Support. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus.
 
Mobile Security & Antivirus bietet umfangreiche Logging-Funktionen, die bei der Diagnose technischer Probleme helfen. Um einen detaillierten Anwendungs-Log an ESET zu senden, aktivieren Sie Anwendungs-Log (standardmäßig aktiviert). Tippen Sie auf Senden. ESET Ein Supportmitarbeiter nimmt unter der angegebenen E-Mail-Adresse Kontakt mit Ihnen auf.