ESET Gli specialisti del Supporto tecnico sono a disposizione dei clienti per fornire assistenza di tipo amministrativo o supporto tecnico relativo a Mobile Security & Antivirus o a qualsiasi altro prodotto ESET .
Per inviare una richiesta di assistenza direttamente dal dispositivo in uso, toccare l'icona del menu nella schermata principale di Mobile Security & Antivirus (oppure premere il pulsante MENU sul dispositivo in uso), quindi toccare Supporto tecnico > Supporto tecnico. Compilare tutti i campi obbligatori.
Mobile Security & Antivirus prevede funzionalità di registrazione avanzate che consentono di diagnosticare possibili problemi tecnici. Per fornire a ESET un rapporto dell'applicazione dettagliato, assicurarsi di aver selezionato Rapporto dell'applicazione (impostazione predefinita). Inviare la richiesta toccando Invia. ESET Gli specialisti del Supporto tecnico contatteranno l'utente all'indirizzo e-mail fornito.
|